Piscina coperta, con ingresso dalle 10:00 alle 20:00, lettini
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Recensioni per Santana Hotel & Spa

4 out of 5
Santana Hotel & Spa
Monte Santana - Azurara, Vila do Conde

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 136 su 512 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 512 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 512 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 512 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 512 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

ALBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceção Service
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon Hotel
Buon Hotel, scelto per via della vicinanza alla nostra meta.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

ALBERTO

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Hotel and Food - great service! Rooms need to be renovated..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Igor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Old and bad mainteined
Hotel conditions are really very very bad. No maintenance, the floor in my room's terrace was broken (tiles lifted up). Minibar switched off, the WC water keep on recharging all night. I asked to use the Gym (9 pm) and the answer was: gym is opened 10 am to 20 pm... Reception and bar have been very kind and bar prices are reasonable but if you go to Vila do Conde you can sleep much better for less
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Commercial Department Santana Hotel & Spa****, il giorno 19 dic 2019
Dear Mr. Igor, First of all, thank you for choosing Santana Hotel & Spa**** for your stay in Vila do Conde and for taking your time to share your opinion with us. We regret that you did not enjoy your stay with us and. Best regards,

8/10 Buono

Nazario

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima la posizione della struttura. Consigliato per chi é alla ricerca di relax. Vista stupenda. L’arredo di alcune stanze può essere migliorato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Commercial Department, il giorno 3 giu 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your nice comment. See you soon at the Santana Hotel & Spa

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto confortevole, a due passi dal monastero e vicinissimo alla metro con cui muoversi in tutte le direzioni
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Commercial Department, il giorno 17 dic 2018
Dear Guest, We would like to thank you for your nice comment. See you soon at the Santana Hotel & Spa

8/10 Buono

Samantha, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un buon 4 stelle
4 stelle appena ristrutturato, prezzi onesti, buona e abbondante colazione, spa da sistemare ma abbastanza piacevole. A 10 minuti a piedi dalla metro per Porto.

8/10 Buono

Roberto, Mondovì. Cn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortevole e rilassante
Esperienza molto positiva : camere pulite, ampie e ben attrezzate, posizione panoramica, breakfast ottimo ed abbondante !! Da non dimenticare ...

4/10 Scarso

ShakaZulu, Venezia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
un tre stelle mascherato da quattro!
Nulla da togliere alla posizione invidiabile e molto panoramica ma per quanto riguarda il resto stendiamo un velo pietoso... La camera ( assai piccola) aveva la moquette macchiata di non si sa che cosa, le tende erano opprimenti stile anni 70 in unione sovietica... dai rubinetti del bagno usciva un filo d'acqua stile alberghi africani senza risorse idriche ... tutto l'albergo era obsoleto e mal tenuto ... la SPA piccola e utilizzata anche da scolaresche per corsi di nuoto... vi immaginate il casino per chi va in una spa per rilassarsi, Consiglio vivamente un restiling completo della struttura e visto la posizione avrà sicuramente miglior fortuna! Per quello che mi riguarda non ci tornerò e nemmeno consiglierò ad amici di andarci.
Risposta di Direzione Commerciale Santana Hotel & Spa, il giorno 26 nov 2016
Caro Cliente, I fatti citati non sono conformi con gli standard di servizio e qualità del Santana Hotel & Spa, così siamo spiacente per la vostra insoddisfazione. Per questo motivo, vorremmo informarvi che si procedera internamente per indagare sui casi segnalati al fine di evitare che si ripetano. Speriamo che avete la possibilità di visitare Santana Hotel & Spa un'altra volta. Cordiali saluti, Direzione Commerciale Santana Hotel & Spa

8/10 Buono

Mauro, Treviso

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ne vale la pena
Hotel molto bello e ben arredato, zona spa stupenda e ben fornita, personale cordiale e disponibile.

10/10 Eccellente

Stefano, Bologna, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Santana, Vicino Aeroporto di Oporto
Bellissimo Hotel, personale cordiale ottima pulizia

10/10 Eccellente

AF, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliabilissimo nella zona
Siamo stati molto soddisfatti della gentilezza del personale e del comfort della struttura, dotata di ottime stanze, bar, spa e piscina. Anche la posizione è vantaggiosa: vicina al mare e a pochi Km dall'aeroporto di Oporto. Consigliabilissimo nella zona!

8/10 Buono

Jim, Sugar Land

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location close to the Coastal Camino. General facilities were good. My room had a couple of walk areas that looked wet from water leak. Room service did not make my room till after 4pm I asked the front desk to make it at 3pm and was waiting in their gym for it to be made. 4pm and it’s still not made. Quite unusual.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Carlos Junior

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O serviço muito bom. Tanto a piscina como o spa foi dos melhores que já vi. Tudo funcionava bem. Excelente pequeno almoço
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

antonio

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Erwartungen wurden allesamt erfüllt. Besonders hervorzuheben sind die Öffnungszeiten des SPA Bereichs bis 22:00 Uhr.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradável Estadia
Experiência muito agradável pelo espaço, comodidades e funcionários simpáticos e acessíveis. No entanto, num dos dias o jacuzzi esteve avariado o que foi de lamentar.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joao

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El alojamiento cumple con todo lo establecido, trato amable y buen servicio. Lo único negativo es que para el spa hace falta gorro y aquí los venden a 10€
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joana

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Vânia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jacinta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel mesmo 5 estrelas 🍀 Vai ser para repetir mais vezes 😊
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Daniela

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrível
Única parte positiva é mesmo a pescina . Quarto com paredes arranhadas e riscadas super quentes não funcionava o ar condicionado após várias queixas no ultimo dia dizeram que nós iam mudar de quarto mas depois já não conseguiam , por mais de 5 vezes que o cartão do quarto não deu . Funcionarias de limpeza entram no quarto enquanto está gente. Pequeno almoço muito fraco para hotel 4 estrelas e acessos para quartos muito limitados tendo muitas escadas e apenas um elevador.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Martinha

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Patrícia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Diogo

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tienen que mejorar las instalaciones
El hotel necesita una reforma , el personal es amable , Al ser spa necesita más comodidades en la habitación para colgar toallas , albornoces , o por lo menos un toallero con calor para que sequen un poco . Piden una fianza de 15 € cada albornoz y 10€ por toalla , toldo en metálico . Entiendo que hay gente que se lleva cosas pero tener que llevar 50 € en metálico por pareja me parece un poco … En el desayuno el zumo es de bote , el resto bien . La ubicación es maravillosa y la comida en el restaurante es muy rica
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Soraia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Nathalie

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Catarina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Christian

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buen hotel, mantenimiento mejorable
Se trata de un buen hotel, con buenas vistas y con un servicio muy correcto. Yo mejoraría varios detalles, como el servicio de Minibar, y en las grandes habitaciones de las que dispone el hotel quitaría la horrible moqueta y pondría también un espejo (para no tener que ir al baño a ajustar el nudo de la corbata)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Jose Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vista , cituacion, personal bien
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sergio ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bom, mas precisa de reforma
A localização é boa, o atendimento é muito bom, mas as instalações precisam de reformas urgentemente. Vidros rachados, colchões com buracos causados pelo uso, infiltrações... uma pena.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Joana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo!
Tudo ótimo! Staff todo super simpático, o restaurante do hotel tem pratos divinais! Amei
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ligia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super location, amazing view. Rooms very spacious and super helpful team.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

lilia

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Só passei uma noite, mas vou várias vezes. É optimo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Diogo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Melhor e acolhedor não há
Excelente serviço e simpátia do melhor por parte dos funcionários, a nível de jacuzzi e piscina do melhor parece que quando estamos na piscina estamos a ver o céu estrelado e uma linda paisagem, camas do melhor serviço conforto do melhor e um excelente pequeno almoço.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023