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Recensioni per Hotel Indigo WACO - BAYLOR, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo WACO - BAYLOR, an IHG Hotel
211 Clay Ave, Waco, TX

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 769 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 141 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1002 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Erin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Within walking distance of Silos at Magnolia. Lovely bar with great drinks and food.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cherie, POULSBO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Close to Baylor University and the Silos.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

argiro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael J.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Sandeep

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

richard a

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property and rooms were clean however if you are in a room with occupants above your room you can hear every footstep..........at least during our stay. The proximity of this hotel to the silos makes it a very attractive place to stay. Would stay there again only maybe request a room on the top floor.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

fancesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Easy parking, interesting decor, easy checkin. Both remote control s had either semi dead batteries or the batteries were completely corroded. No fun and unsafe. Otherwise amenities were above average.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Homeless people wandering and sleeping on the street nearby. WiFi connection was challenging, did not load properly throughout our stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

ROBERTO

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice hotel with wonderful staff. Not much to do near the hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very clean, staff is friendly. Room had everything we needed, we enjoyed breakfast in the restaurant. My only complaint is the noise, most likely not an issue for all rooms. However being on the 2nd level over the pool area, you get noise of trucks starting at 3AM from the business behind the hotel. Once that noise finally settles down the music from the hotel is turned on over the patio/pool area and comes right into the room by 7AM. Unfortunately both nights we stayed, the noise was really distracting for sleep.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to dinning and shopping!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and location. Staff was lovely.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, friendly staff and clean rooms. Only complaint would be noise level (room to room noise) and I am not a fan of the window unit AC. I would stay here again with a noise machine.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Kathryn

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Refuse to cancel a reservation that was mistakenly made on their end and put through the computer. When I called to at least be nice enough to tell them, this was an accident they could free up the room, the staff was extremely rude. I stayed in the hotel in the hotel is fine, but if you have any kind of issue, I would not recommend their customer service or whoever they have answering the phone either. Spent hundreds of dollars at the restaurant and staying here in the past and will no longer do so
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Melodee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this Hotel and stay every time we stay in Waco.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room was a little beat up. Repaired areas hadn’t been painted. Not a 5 star room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We could hear the people above us running around all night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jake

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jordan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Amy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LOVED everything about the property except the acoustics & sound control of our room. There's very little insulation from the slightest hallway noises, so we were awakened to families loading up and kids running around. I'd recommend requesting a room at the furthest end of the hallway.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient location to shop, dine and relax.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Servizi
Not much water oressure
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Carrie

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Katherine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Eric

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Krystal, il giorno 11 dic 2023
Hi Eric, We are sorry to hear of your poor experience. Do you mind sharing details as to why you did not enjoy your stay with us?

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great stay
Liked the hotel a lot- location was good, parking was easy, staff were great. Everything was clean and up to date. My only complaint was that we really struggled with the wi-fi. Never were able to connect our devices to the wifi, but definitely not the end of the world.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marilyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms, gym, pool, and service where all great!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 29 nov 2023
Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is and was our favorite hotel stay on our trip! We stayed in 5 seperate hotels on our road trip to and from Texas. Both my husband I said we loved our room! It was just a homey feel, very clean and the room is spacious with a very large bathroom as well. The bed was comfortable and plenty of pillows for both of us. We absolutely enjoyed the restaurant and bar just steps away from the room! Parking wasn’t an issue, we walked to dinner and had an amazing time at Magnolia! We would definitely stay here again! Hands down!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 29 nov 2023
Thank you for your perfect rating and kind words! We can't wait to welcome you back for another stay in the future!

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and location.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 29 nov 2023
Thanks for being a valued guest!

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was kind, but did not know anything about transportation or the “small things”
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 27 nov 2023
Thank you for taking the time to share your positive feedback and for awarding us a perfect 5 out of 5 rating. We greatly appreciate your kind words about the front desk staff's kindness.Your comments about the staff's knowledge on transportation and the "small things" have been noted. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we will address this internally and provide additional training to ensure that our team is well-informed about all aspects of guest services.Thank you once again for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 21 nov 2023
We're thrilled to hear you enjoyed your time at our hotel! Your positive feedback means the world to us. Come back and visit us again soon!

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 21 nov 2023
We're so glad you had a fantastic stay!

10/10 Eccellente

Marilea

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alejandro, Real Esmeralda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is great, clean and well located
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
We're thrilled to hear you enjoyed your time at our hotel!

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio con la famiglia
The staff and accommodations were EXCELLENT!!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
Your positive feedback means the world to us. Come back and visit us again soon!

10/10 Eccellente

Jean-Luc, Atlanta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
We're so glad you had a fantastic stay!

10/10 Eccellente

jalal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk guest Leah she was awesome. The restaurant Server and Bartander’s were amazing as well.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
Thank you for choosing us and for your glowing review! We're thrilled to have exceeded your expectations. Looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love coming here every year for my conference at Baylor! I always look forward to breakfast to see my favorite waiter/bartender. He’s great! The room is nice and clean and I always enjoy my stay. Thank you
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you had a wonderful stay with us.

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con la famiglia
Very good hotel. Room was clean and staff was very friendly. All the amenities you’d want, but not an ideal location for walking distance to restaurants, etc. aside from that, I’d definitely recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 14 nov 2023
Thank you for choosing us and for your wonderful review!

8/10 Buono

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly Enjoyed the flavored water in lobby everyday WiFi was terrible unfortunately
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Robert S. , il giorno 26 set 2023
We're so glad you had a fantastic stay! Your kind words mean a lot to us. Although your time with the Wifi was troubling we apologize for this issue. We hope to have you back soon!