Esterni

Recensioni per Hyatt Place Waco

3 out of 5
Hyatt Place Waco
5400 BAGBY AVENUE, Waco, TX

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 617 su 1065 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 215 su 1065 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 1065 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 1065 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1065 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michael

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable beds. Nice front desk staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Excellent property from check in to check out. Staff was awesome and friendly. The gym was great with all machines working.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your recent stay!

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Is good hotel . But not good pool area ..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

10/10 Eccellente

Julianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Short distance to the silos/downtown. Friendly atmosphere and the room was so nice and clean!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Maintaining a friendly atmosphere and ensuring our rooms are clean and comfortable are top priorities for us, so it's wonderful to know that you found everything to your liking. We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Anita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Overall i got what i paid.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest,We appreciate your feedback! If there's anything specific you think we could improve upon to make your experience even better next time, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' satisfaction. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff extremely friendly
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our staff! Providing friendly and attentive service is a top priority for us, so it's wonderful to know that our team made your stay memorable. Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Letitia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would stay at this property again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Guest,We greatly appreciate your feedback and are thrilled to know that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable visit!

10/10 Eccellente

Kristine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great over night stop
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you had a great overnight stop with us! Thank you for choosing our property for your stay. If your travels bring you back this way, we'd love to host you again for another comfortable and enjoyable stay. Safe travels until then!

10/10 Eccellente

Amy, Nanaimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience!

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the beds, they were so comfy. And I preferred the area better than what was near the silos. So happy we chose this property!! The only problem I had was our rooms were not cleaned daily but that was our fault for not telling them our preference. Over all is was a great experience.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Israel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Thank you, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Dawn M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, easy parking and easy access to several places we were visiting. Nice room. enjoyed our stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed your room. We look forward to welcoming you back in the future!

2/10 Terribile

Tammy

Said I could check in early and when I got there they said they had no rooms ready !!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking your time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your experience fell short of expectations. We take your feedback seriously and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

10/10 Eccellente

Mayela

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your recent stay!

10/10 Eccellente

curtis

Staff was super friendly!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Guest,Your satisfaction is our priority and we look forward to welcoming you back again soon. Thank you!!

8/10 Buono

Jack

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
AC was difficult to work
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We apologize for any inconvenience caused by the difficulty you experienced with the AC during you stay. Your comfort is important to us, and we'll address this matter promptly to ensure it doesn't happen again. Thank you for bringing it to our attention.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. The pool hosted private swim lessons while we were there. That was strange. My daughter was so excited to swim but felt kind of awkward and out of place. Good breakfast. Convenient location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 13 apr 2024
Dear GuestThank you for review. We're delighted you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Like it all, especially the price
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di JS, il giorno 11 apr 2024
Thank you very much! We're so glad that you had a great stay (and at an affordable rate!!)

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was good for us.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di JS, il giorno 11 apr 2024
Thank you very much! We appreciate your feedback!!

10/10 Eccellente

ELVIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JS, il giorno 11 apr 2024
Thank you very much! We're always happy to help wherever we can. Please come back and see us!

4/10 Scarso

Kathryn

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property needs freshened up. We had ants in our room, the sink didn’t drain, and our toilet did flush. The only correction was the sink. We stayed 3 nights. It’s also very loud. No sound proofing in walls or ceiling.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Guest, I’m truly sorry to hear that your experience fell short of expectations. We take your feedback seriously and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean and quiet. After 7 hours on the road it was a nice place to decompress.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We're delighted that you had a great time at our hotel. Your satisfaction is our top priority! Thank you and we hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Felt safe. Several restaurants near by.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay wit us and for sharing your positive experience! We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 13 apr 2024
Dear GuestThank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us an for sharing your positive experience!

8/10 Buono

BENILDA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was able to work during my stay. Breakfast can be improved but everything else was great!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,I'm glad to hear that you were able to work comfortably during your stay! Your feedback regarding breakfast is duly noted, and we appreciate your suggestion for improvement. We're committed to enhancing our guests' experiences, and your input helps us in that endeavor. We hope to welcome you back for another great stay in the future!

2/10 Terribile

Santiago

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,I'm sorry to hear that your experience fell short of your expectations. Your feedback is important to us, and we take it seriously. We would appreciate the opportunity to learn more about your concerns so that we can address them and improve our services for future guests. Please feel free to reach out to us directly with any specific details or issues you encountered during your stay. We value your feedback and hope to have the chance to make things right.

10/10 Eccellente

ANGEL, aguadilla

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We're delighted that you had a pleasant experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated!

6/10 Soddisfacente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Inaccurate description in regards to dining and beverage options. Scarce breakfast with poor quality.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

10/10 Eccellente

Nikki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I needed a place to stay the night before a test. The Hyatt Place Waco was close to the testing center and was able to get a great night's rest!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We’re glad you enjoyed your stay with us! Your feedback helps us strive for excellence.

10/10 Eccellente

Renate

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JS, il giorno 11 apr 2024
Thank you very much for your rating! Please come back and see us!

8/10 Buono

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was eatable. The eggs taste like powder, oatmeal was overcooked, waffles taste like cardboard. You offered no flavored creamers for the coffee.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

8/10 Buono

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 15 mag 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience!

4/10 Scarso

joel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room looked like it hadn’t been cleaned after the last guests. The shampoo bottle was empty as well as the tissue box. The floor was sooo sticky I had to wear my shoes in the room. The toilets in the lobby were FILTHY. Both stalls hadn’t been flushed and they looked like they had been left that way for quite awhile. No one had cleaned them in a long time. The soap dispensers were empty. There was garbage on the counter. The breakfast was awful. I think they served eggs but they looked like saw dust and all the fruit was going bad. Wont stay at a Hyatt ever again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

6/10 Soddisfacente

Ute

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
The rooms were nice. Beds are comfortable but rooms don’t have good insulation. You can hear everything inside and outside. Breakfast was a sad affair. Oatmeal was extremely sweet. Pineapples and bananas were overripe and should not have been put out. The boiled eggs were cold and several days old. The egg yellow had brown rings which means they were cooked days ago. No healthy bread options. Only white bread was available. For a Hyatt this breakfast was an unexpected disappointment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

10/10 Eccellente

Elida

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 15 mag 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience!

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean, well set up and in a good location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We’re delighted to have exceeded your expectations.

4/10 Scarso

john

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our toilet iffy….. the elevator and common areas in need of maintenance . The entire ground floor smelled damp and strongly of chlorine from the pool.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hyatt, il giorno 14 mag 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Ashley Adams

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really close to shopping and the kids loved playing in the pool
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We’re thrilled to hear that you had a fantastic stay with us! Your satisfaction is what we aim for.

10/10 Eccellente

Kelsey

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 13 apr 2024
Dear GuestThank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Jo Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk person was very nice and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 15 mag 2024
Dear Guest,We appreciate your feedback. It’s wonderful to hear that you had a great experience with us and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean and close to a lot of places to visit. Totally recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We’re glad you enjoyed your stay with us! Your feedback helps us strive for excellence.

6/10 Soddisfacente

Iva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice except….the walls are paper thin. The breakfast lady was kind of rude
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We’re delighted to have exceeded your expectations.

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only problem was the ice machines were not working
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We’re delighted to have exceeded your expectations.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a wonderful stay and it looked like it does online. I loved my room, awesome breakfast, very clean and felt very safe. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We appreciate your feedback. It’s wonderful to hear that you had a great experience with us and we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel staff was very nice. The breakfast and coffee were just ok. The lobby was always clean and nice. The room was in obvious need of some updating. There holes in the wall. Water damage on the bathroom ceiling. Places that the wall trim was broken.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brynna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Guest,We’re glad you enjoyed your stay with us! Your feedback helps us strive for excellence.