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Recensioni per Best Western Wapakoneta Inn

2.5 out of 5
Best Western Wapakoneta Inn
1008 Lunar Drive, Wapakoneta, OH

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 374 su 641 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 641 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 641 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 641 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 641 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Crista

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were very pleased with out check in experience. The clerk was fruenfly & helpful. Our room was clean, well stocked (TP, kleenex, water, soap & lotion). Sheets were c L ean & smelled fresh, pillows were comfortable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Blake, Buena Park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean place. Friendly staff. Nice morning breakfast.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Robert L.

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, nice pool and very nice room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your kind words, we are happy to hear you a had a good stay.Safe travels

8/10 Buono

DeVante'

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stay was good, Haven't had any issues, kids enjoyed the pool, breakfast was good and the staff was very nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were able to walk across road to the Armstrong Air & Space Museum very easily. Seems new and nice, I do recommend it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 17 apr 2024
Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your kind words, and we look forward to having you stay with us again.Safe travelsSincerely staff at the Best Western Wapakoneta

10/10 Eccellente

Paul, Thornhill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to highway and (fast food) dining options, if that's your thing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Michelle

Viaggio con la famiglia
On the bestwestern.com web site there is a photo of a hot tub in the pool area. When we arrived after a 7 hr drive we went to the pool and found out there was no hot tub. Talk to hotel nothing they could do because I booked with Expedia. Unhappy customer.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 30 mar 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review for us, we appreciate any feedback from our guests, I am sorry to hear you were disappointed to not find any Hottub in the pool area. We have not had a Hot Tub in the pool area since 2018, more than six years ago. Sometimes guest will find an old picture in an online review, I suspect that is where you found a picture of Hot Tub. There is an online review that shows a picture of beautiful golden retriever in the lobby, but I assure you we do not have a lobby dog either

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous and polite. The facility was an older building but was clean and neat. Upon arrival, they had two free bottles of cold water in our room’s refrigerator.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 24 mar 2024
Dear Diane,Thank you for your kind words, we appreciate your business and we look forward to having you stay with us again in future.SincerelyStaff at Best Western Wapakoneta

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet hotel near everything.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 mar 2024
Dear Kelly,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your business, we are glad to see that you had a great stay, You found our hotel quite and near everything.We hope to have you stay with us again. Safe travelsSincerelyStaff at Best Western Wapakoneta

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fair priced and way beyond what we expected The entire facility was top tpp clean and orderly One of the best values in lodging we have experienced
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Paul, River Forest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Pulizia
Risposta di Manager, il giorno 25 feb 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your feedback, and we look forward to having you stay with us again.Sincerley

8/10 Buono

Paul, River Forest

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location near highway and easy access to Wapakoneta. The staff is very friendly and conscientious.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The customer service was great and everything was as requested
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Paul, River Forest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The font desk and dining room staff are great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Rod

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Hendrik

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your input, we appreciate your business, we hope to see you again soon.Safe travels

8/10 Buono

Rhonda

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Justin,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your business, and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Larissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Shawn, APO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The breakfast was 1 boiled egg, no toast, no meat. can have a waffle or a bowl of cereal. The coffee was terrible... I would submit pictures of the dining area if there was a way
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nicole, il giorno 29 dic 2023
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Grant

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

JEFFREY

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Katy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and the staff we interacted with were very nice. That being said, I would not recommend this hotel. The mattress was old and uncomfortable. It didn't feel like the springs had anything left. There was a mechanical whirring that turned on every half hour the entirety of our stay. Not only could you hear it, it vibrated the whole room. We got next to no sleep the first night and only slept the second from sheer exhaustion. Also, when we tried to cancel our third night's stay on the first night, we were denied a refund. We decided to take a loss on the money rather than stay there another night.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amy, Avon Lake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and friendly. Would stay again if in the area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Theresia

Curtain had holes
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bobbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super friendly!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff at check in was very kind and helpful, even recommended a lovely restaurant for dinner. Very clean, quiet and comfortable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our first visit and enjoyed the experience!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Excellent customer care at check-in. Room clean and appreciate complimentary water provided in mini-refrigerator. Disappointed in complimentary breakfast. Limited selection and biscuit you couldn’t even cut with a knife (hard). Staff covering breakfast appeared not to even want to be there.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 4 set 2023
Dear Thomas, Thank you for your kind words, we appreciate you business, I am sorry about the hardness of the biscuits, I will address that with our breakfast colleagues, to ensure that we are serving soft and flaky biscuits to our guests.

4/10 Scarso

William

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
room smelled like rotten eggs each evening upon return. Cable connection on TV loose or damaged so the TV signal was constantly interrupted
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Manager, il giorno 4 set 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to write a review, we appreciate your input, I am truly sorry for the experience you had, I can assure you this is not normal for our hotel, I will be speaking to my colleagues and figuring out what happened and correct it, so it does not happened again.

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Steven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, clean, close to most everything. Noisy
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Manager, il giorno 27 ago 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to write us a review, we appreciate your business, and we hope to see you soon.Safe travelsStaff at Best Western Wapakoneta

8/10 Buono

Paul, River Forest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jeffery

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great place. Donald was great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Jodi

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Lyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mitchell ray

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good customer service. We were having trouble with our flights and informed them we would be there after midnight, no problem. Then they called to check on us when we didn't show up when we thought we would. Had trouble with our coffee maker. Immediately remedied. Overall everything was clean and comfortable, especially the bed. Decent breakfast. Elevator floor was a little dirty and the trash entering the side of the hotel stunk.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay!!!!
Our stay was great!!! The staff was driendly, the room perfect, and I loved the indoor pool!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 15 lug 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us feedback, we appreciate your kind words, we look to having you come stay with us again.SincerelyStaff at Best Western Wapakoneta

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Tina

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend
Facility is very nice, clean, and convenient. Staff was friendly and helpful. We did not eat breakfast there so unsure about that but we were very satisfied with what we experienced.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023