Reception

Recensioni per Comfort Inn On Raglan

4 out of 5
Comfort Inn On Raglan
349 Raglan Parade, Warrnambool, VIC

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 263 su 548 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 221 su 548 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 548 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 548 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 548 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Yvonne

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

EARVIN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very helpful and respectful. The room is clean. Facilities were commendable.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Team Comfort Inn, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff to be helpful and respectful, and that you appreciated the cleanliness of your room. Providing commendable facilities for our guests is important to us, and we're glad that you found them to your satisfaction. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another great experience in the future!

8/10 Buono

Jarrod

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jasbir singh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Judth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable value for money.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Team Comfort Inn , il giorno 5 apr 2024
We're thrilled to hear that you found our accommodations comfortable and a good value for your money! Providing a comfortable stay at an affordable price is always our goal, and we're glad that we could meet your expectations. If there's anything else we can do to enhance your experience or if you have any further feedback, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future!

6/10 Soddisfacente

Suphatra

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Shire

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Noisy and staff unhelpful
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di sukh, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience you faced during your stay, and we deeply regret that the noise disturbance and our staff's response fell short of your expectations.We take feedback seriously and appreciate you bringing these issues to our attention. Please be assured that we are investigating the noise concerns to identify the source and implement measures to minimize disruptions. Additionally, we will address the communication lapse with our staff to ensure that similar situations are handled more effectively in the future.We value your feedback, and it serves as an opportunity for us to improve. If you would be open to providing more details about your stay or if there's anything specific you believe would enhance our service, please feel free to share.Once again, we apologize for any inconvenience, and we appreciate your understanding. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide the exceptional experience you deserve.Best regards,

4/10 Scarso

Ka Ki David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Liza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's my first time to check in at Comfort Inn, I have no regrets because ,the staff is kind ,the place is quiet, the room is clean, and no smell😍😍😍
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Cathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
On the main road, quite noisy, especially quite night. Not good for light sleepers. Other conditions are very good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
That's wonderful to hear! It sounds like you had a great experience during your first stay at Comfort Inn. Your positive feedback about the kind staff, quiet environment, clean room, and absence of any unpleasant odors is valuable not only for the hotel but also for future guests considering a stay. If you have any more details or specific highlights from your experience, sharing them could further enhance your review. I hope you enjoy the rest of your stay and any future visits to Comfort Inn!

8/10 Buono

Takao

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Takao

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

danielle

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to book and find
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
That's fantastic! Ease of booking and finding the location are crucial aspects for a positive hotel experience. It's great to hear that Comfort Inn made these aspects convenient for you. If you have any more feedback or if there's anything else you'd like to share about your stay, feel free to let the hotel know. Your input can be valuable for both the hotel staff and future guests.kind regards

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall very good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Always great to get away, absolutely recommend this Motel wouldn't stay anywhere else
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Kellie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Thankyou.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Tammara

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Our room looked nothing like the one we booked on the internet despite paying for the upgrade. Sheets were so starchy that any time someone rolled over, the noise woke the whole room. We accept the motel is on a highway but the windows were so thin that we were kept awake by the traffic. The bathroom floor was dirty - hair and dust around the skirting - and the floor was extremely slippery even when not wet.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
I'm sorry to hear about the challenges you faced during your stay. It's disappointing when the actual experience doesn't match the expectations set by the booking. Your feedback about the room not matching the online description, noisy sheets, thin windows, and cleanliness issues in the bathroom is important for the motel to address and improve upon.If you have any more details or specific suggestions for improvement, sharing them in your feedback could be beneficial for both the motel and future guests. I hope your next stay, wherever it may be, meets and exceeds your expectations.kind regards

4/10 Scarso

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was painless, room was adequate but SO noisy both from the rooms next door and the main road. Would not recommend
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
I appreciate you sharing your experience. It's unfortunate to hear that the noise level from both neighbouring rooms and the main road affected your stay. A peaceful environment is crucial for a comfortable experience, and it seems like there are areas that could be improved. Your honest feedback is valuable, and it can help the motel make necessary improvements. I hope your future accommodations are more in line with your expectations.kind regards

6/10 Soddisfacente

Tess

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room and very friendly and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good option for a 1 night stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Ted

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

noel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It is close to many places I visited
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
It's great to hear that the motel's location was convenient for your visit to various places. Proximity to key destinations can certainly enhance the overall travel experience. If there's anything specific about the motel's location or accessibility that you found particularly helpful, you might consider mentioning it in your feedback. It could provide valuable insights for others looking for accommodation in the same area.kind regards

6/10 Soddisfacente

Felicitie

Unfortunately propriety needs a thorough spring clean - very dusty and dirty behind beds. Ant infestation in one bedroom - hosts did not seem too worried when we advised them. Said they would get a pest guy in
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di sukh, il giorno 5 gen 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is crucial for us to maintain the quality of our property.We appreciate your understanding and want to assure you that we take these matters seriously. Rest assured, we have already taken steps to address the cleanliness issues, and a pest control professional will be on-site soon to handle the ant infestation.We truly value your feedback and the opportunity to improve. If there's anything else we can do to make amends for your experience or if you have further suggestions, please feel free to share. We hope to have the chance to provide you with a more positive experience in the future.kind regards

4/10 Scarso

GEORGE

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

ALAN

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

mandy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
整體滿意
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

mary-ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean with a comfortable bed
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

SUZANNE

Room was perfect. Problem with TV solved within ten minutes of reporting. View unfortunately overlooked neighbouring properties which resulted in closing blinds for privacy reasons (both me & neighbour) Overall, I would come back again :)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Tak lai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were v ery clean and well-presented.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

pari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Polly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property is well maintained clean & friendly BUT very disappointed with no television reception when we did get it it just dropped out & froze & msg stating “a problem with weak wifi connection “ We made manager aware of this but he was very busy 🤔 I will stay there again & have stayed previously
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Harry, il giorno 6 ago 2023
Hello Polly,Thanks for your time to review our service. we are glad to know that you liked the standards of cleaning also please accept apology for not being able to give the best possible experience entrainment as we were going through renovations and some upgrades to the internet service during the period of your of your stay. which is now has been completed. we assure you will have the best possible service in all aspects when you are here next time.Thanks & RegardsTeam Comfort Inn On Raglan

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed in various types of accomodation right across Australia as well as many overseas countries. All of them fall on a bell shaped curve, with a majority in the middle. That is, they are very good, with some being outliers; these being excellent to not so good. The propriety I have just stayed at was the later.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Lucille

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was neat and clean, with all basic requirements. The bed was comfortable. Need a better hot water service though as there was no hot water to have a shower when a number of the units were occupied. Lots of hot water when only two units occupied.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, beds very comfortable, staff very helpful, would thoroughly recommend staying here.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

malcolm

Enjoyed our stay and will definitely use it again when we go to the bool
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Kevin

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Harry, il giorno 6 ago 2023
Hello Kevin,Thanks for your time to review our service and it is very sad to know that you are not satisfied with service we provided and customer satisfaction is our top most priority. Although it is very difficult for us to know what areas we lacked without any information from your side. If you could provide us information on what went so horrible wrong so we can rectify it to make it best experience for our future guests.RegardsTeam Comfort Inn On Raglan

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Over all is good
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jedda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Robert

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di harry, il giorno 24 dic 2023
Hello Robert,Thanks for your time to review our service and it is very sad to know that you are not satisfied with service we provided and customer satisfaction is our top most priority. Although it is very difficult for us to know what areas we lacked without any information from your side. If you could provide us information on what went so horrible wrong so we can rectify it to make it best experience for our future guests.RegardsTeam Comfort Inn On Raglan

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms were dark and loud traffic outside
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Jacqueline

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Samah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool was nice Location is perfect close to a few restaurants and train station Room was clean and bed was comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Convenient location, nice motel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Phillip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good property with micro wave toaster and jug very clean and in good condition. The only down side is the busy highway .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023