Doppia Standard | Una scrivania, postazione laptop, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Recensioni per Hotel Hetman

3 out of 5
Hotel Hetman
Klopotowskiego Street 36, Warsaw, Masovia

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 226 su 588 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 284 su 588 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 588 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 588 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 588 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gianni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Considering price-quality there nothing better. Room were cosy and clean will all services for such 3-star hotel. Check-in and out were very fast. We apprieciated a lot Hetman and I'd strongy suggest to other coming in Warsaw
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 3 apr 2024
Hello Gianni, thank you for your stay and amazing 5/5 feedback, comments like yours are so rewarding! We appreciate your kind words about cosy room and efficient service. We are grateful for your recommendation and all of us look forward to welcoming you back at Hetman Hotel for another memorable stay in the future.

10/10 Eccellente

Amina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ottimo, vicino a tram e bus. Personale molto gentile. Anche senza colazione ti danno in camera il caffè solubile molto utile alla mattina! Ottima pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 29 nov 2023
Hello Amina, it is a great pleasure to see that your stay with us is worth the highest score, thank you! We are really glad to read that you enjoyed a comfy and clean room. Your kind comment on the friendliness of our staff is much appreciated. We are delighted that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw, especially the Old Town. We are fortunate to be located within two-minute walking distance to Dworzec Wilenski metro station and nearby Zabkowska tram station. We are also a short walk away from shopping mall, many restaurants and the National Stadium. We greatly look forward to welcoming you back for another amazing visit.

10/10 Eccellente

Salvatore, VIAGRANDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ho scelto questa struttura per il costo e per le recensioni. L'albergo è molto bello, in buona posizione tranquilla. A dire il vero a piedi è un po distante da piazza del mercato e centro, ma già con una sola fermata di autobus o metro ( una tratta tra 2 fermate piuttosto lunga perchè attraversa anche il ponte sul fiume) , che dista 5 minuti a piedi, si è in centro storico. In sostanza per i servizi offerti, il costo e la posizione mi sento di consigliare questa struttura.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 25 ago 2023
Hello Salvatore, thank you for taking the time to complete the review, we highly appreciate your recommendation and perfect score. It is a pleasure to see that your stay with us was enjoyable and hopefully Hetman Hotel will be your home away from home when you are back to Warsaw.

8/10 Buono

Emanuela

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura accogliente, hotel situato in una buona posizione in quanto dista poche centinaia di metri da stazione treni Warsaw Wschodnia e da varie fermate bus, ed è anche vicino all'accesso del ponte per giungere a piedi alla spettacolare ''Città Vecchia'' di Varsavia. Ho potuto alloggiare in una stanza spaziosa, dotata di tv, scrivania, due letti, comodini e un grande bagno munito di ekegante cabina doccia. La struttura è dotata di ascensore, connessione wifi internet eccellente in stanza, e sala colazione grande. A proposito di colazione, il prezzo è sui 6 euro, davvero conveniente. Per citare invece un paio di elementi che non ho gradito, devo dire che ho avuto difficoltà a comunicare col personale di pulizia stanza e non ho ricevuto la pulizia giornaliera; inoltre, il buffet della colazione è un pò limitato.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 20 ago 2019
Dear Guest, thank you for sharing your feedback, we really appreciate you highlighted both positive aspects and areas for improvement. Hopefully we will see you again in your next trip to Warsaw.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ambiente pulito e personale disponibile comodo ai trasporti
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 20 ago 2019
Dear Guest, thank you for choosing to stay with us and for your feedback. It is always a pleasure to read about the guest’s satisfaction with regards to received service. We shall ensure that your comments are passed on to the staff. We hope will return to us again in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole, molto pulito. Nelle immediate vicinanze ci sono le fermate dei mezzi pubblici, autobus, tram e metropolitana e un grande centro commerciale. Consiglio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 27 dic 2018
Dear Guest, We highly appreciate your review and want to thank you for choosing Hetman Hotel as your host in Warsaw. Most our Guests enjoy hotel’s location for its convenience to travel within Warsaw and the nearby attractions like the Old Town and the National Stadium. Thanks to our nearest metro it is very easy to arrive in the city centre within a few minutes. Closely located mall Wilenska Gallery which offers many shopping and dining options is an extra bonus. It would be our pleasure to look after you on your next visit in Warsaw.

6/10 Soddisfacente

gianni, Sibari - cosenza (Italy )

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Albergo pulito , credo di recente ristrutturazione , facile da raggiungere e ben collegato con metro , bus e tram . da consigliare Gianni
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 30 set 2018
Dear Gianni, We highly appreciate your review and want to thank you for choosing Hetman Hotel as your host in Warsaw. Whilst not in the very centre of the city, Hetman Hotel is a short walk of the metro, bus and tram stops to get you to the centre in a matter of minutes. We do hope that we have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona opzione
L'hotel situato nel quartiere Praga ed è in una posizione strategica. Si può raggiungere facilmente a piedi il centro storico in 15 minuti a piedi attraversando il ponte che porta proprio all'ingresso della piazza. Stanze molto spaziose e pulite. Manca però il frigobar. Il personale non è particolarmente cordiale, raramente ha salutato ma abbiamo potuto notare che è una cosa comune a Varsavia. Consigliato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 ago 2018
Dear Guest, Thank you for your stay and taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to read that you liked the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw, especially the Old Town, two tram stops away, short bike ride or 15-minute walk across the river. Our location places you also within 2-minute walking distance to Dworzec Wilenski metro station which means you can be in the city within a few minutes. Once again, thank you for your feedback and hope you see you again when your travels bring you back to the Warsaw.

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel molto pulito, personale discreto, stanza comoda. Ottima la posizione per visitare la città. Lo consiglio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ago 2018
Dear Ottimo,Thank you for staying with us and taking time to write a feedback. It is a pleasure to see that your stay with us is worth the highest score. We are really glad to read that you enjoyed a comfy and spacious room. Your kind comment on the friendliness of our staff is much appreciated. We are truly delighted that our location suits to your requirement as well. We greatly look forward to welcoming you back for another amazing visit.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ben collegato con aeroporto e centro
L'hotel Hetman è ben collegato con l'aeroporto (linea S2 del treno) e il centro città (metro, bus, tram). Le camere sono spaziose, arredate semplicemente ma con gusto, pulitissime! La colazione è abbondante e variegata dal dolce al salato alla frutta con diverse tipologie di pane, cereali, semi... insomma un vero piacere per il palato e per tutti i gusti! Il personale è molto gentile e disponibile!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Hotel Management, il giorno 14 dic 2017
Dear Guest, Thank you for your fabulous review following your stay with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay, especially convenient and clean room, as well as delicious and varied breakfast Our fantastic location with easy access to public transport, including metro station at our doorstep, provide extra convenience not only for business travellers but also for weekend breaks. We very much look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Natale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Dear Guest, thank you for choosing our hotel as your accommodation and we hope to welcome you back on your next trip to Warsaw.

8/10 Buono

Adriana, Diamante

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho alloggiato in questo hotel insieme a mia figlia in una camera doppia con letti singoli, molto confortevole. Buona la colazione e il personale gentilissimo. Lo consiglio vivamente.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di Hotel's Management , il giorno 9 nov 2017
Dear Adriana, Thank you for sharing your experience at Hetman Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed spacious and comfortable room, as well as tasty breakfast that we have on offer. It is always a pleasure to read such glowing feedback with regards to the staff. We are thankful you for a high rating and hope to welcome you back to Hetman Hotel in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Albergo un po' datato ma confortevole
Vicino alla metro e a un grande centro commerciale dove si trova anche un ufficio cambio conveniente. Passeggiata di 20' a piedi per il centro
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Risposta di Management, il giorno 13 lug 2017
Dear Guest, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and taking the time to complete a review. We are really glad to read that you enjoyed hotel’s location with vicinity to public transport. Our location places you at the door step to Dworzec Wilenski metro station which means you can be in the city centre within a few minutes. We are just a short walk away from shopping mall, many restaurants, the National Stadium and the Old Town which is only two tram stops away. Once again, thank you for valuable feedback and we look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Marco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel a 300m dalla Metro
L'hotel si trova in un'ottima posizione, a soli 300m dalla Metro. Il personale è davvero gentile e disponibile. Puliscono la stanza ogni singolo giorno e lasciano acqua, caffè e thè completamente gratis. Le camere sono grandi e confortevoli, e anche il bagno, dotato di cabina doccia, è molto spazioso. A pochi metri c'è anche un Carrefour Express. Lo consiglio senza alcun dubbio.
Risposta di Hotel Management, il giorno 25 dic 2016
Dear Marco, We would like to sincerely thank you for choosing to stay at Hetman Hotel, wonderful rating and recommendable opinion. We are really glad to read that you enjoyed the spacious room, facilities, delicious breakfast as well as location with vicinity to metro and other public transport. Once again, thank you for valuable feedback and we look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Albergo discreto e tranquillo. Anche se non in centro comodo per mezzi pubblici e metro vicinissimi. Anche se la colazione non prevede una varietà di dolci, è tipica e abbondante. Unico neo è la mancanza di tende oscuranti o tapparelle in camera

8/10 Buono

Stefano, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel
Hotel ottimo nel rapporto prezzo/prestazioni. Colazione a buffet abbondante e di ottima qualita. Abbastanza vicino al centro ..3 fermate di bus. Una piacevole esperienza.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel
Il personale alla receptionist è stato molto disponibile e spiegarci come raggiungere il centro città in autobus. La fermata si trova di fronte all'hotel e dopo due fermate ci si trova nella piazza centrale. È stata un ottima esperienza. L'hotel è veramente bello.

10/10 Eccellente

Pietro, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo per una vacanza
Buona la posizione, anche se un poco distante dalla stazione centrale. Ottimo il servizio e la colazione, tenuto conto delle 3 stelle dell'hotel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione, qualche pecca
Buona rapporto qualità/prezzo. Ottima posizione, a 1 sola fermata di tram dal centro storico. Buona la colazione, anche se non particolarmente ricca nella scelta. Fra i lati negativi, senz'altro la rumorosità della strada e il riscaldamento (inizio di dicembre# tenuto basso #un solo termosifone, piccolo, per una camera doppia).

8/10 Buono

Lina, Sesto San Giovanni MI, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Varsavia hotel hetman Amici
Ottima colazione, pulitissimo, personale cordiale. Collegatissimo col centro, tram n° 23, 26 e bus n° 226.Ho avuto necesssità di spedire un fax e oltre a farlo subito non ho dovuto neanche pagare. Unico neo, non c'è aria condizionata e poichè era caldissimo abbiamo tenuto aperto balcone e finestra ed era rumorosissimo. Il giudizio complessivo è buono

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona qualita'
ottimo rapporto qualita' prezzo - colazione ottima

8/10 Buono

Gian Paolo, savona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL ETMAN VARSAVIA UNA BUONA SCELTA
Tutto come previsto, buona scelta per collocazione e comodità dei mezzi pubblici che a Varsavia sono veramente validi. Anche i ristoranti più eleganti hanno prezzi per noi modici e si mangia bene. Abbastanza frequente vedere persone "alticce" che incutono un po' di timore, ma non ho avuto nessun disturbo. Molta polizia in giro

10/10 Eccellente

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren vom Hotel Hetman sehr angetan. Das Personal war in allen Bereichen sehr nett und immer bereit,alle unsere Wünsche zu erfüllen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren sehr ruhig und wie das gesamte Hotel sehr sauber. Sehr zu empfehlen ist das Frühstücksbuffet.Es ist sehr umfangreich,alles sehr wohlschmeckend Hervorragend ist die gute Verkehrsanbindung,alle Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yefim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 14 apr 2024
Hello Yefim, thank you for your 5 out of 5 rating. It is a great pleasure to see that you had an amazing time with us. We hope we will have the pleasure of welcoming you back.

8/10 Buono

Piotr

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 4 apr 2024
Dear Piotr, thank you for choosing our hotel and positive rating. We are pleased to see that you enjoyed your stay overall and hope to welcome you back the next time you are in Warsaw again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good hotel in Warsaw
good and affordable price.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 27 gen 2024
Dear Guest, thank you for the 10/10 review. It's great to see you enjoyed your stay and you found our hotel to be of particularly good value for money. We hope we will be the first hotel you think of on future trips to Warsaw.

10/10 Eccellente

martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mini break at twixmas
A very spacious room and lovely shower, tea and coffee making facilities and mini fridge also. The hotel was very clean and very warm throughout, our room had air conditioning too. The buffet breakfast was very plentiful and very tasty and had a mix of cold meats, cheeses and eggs together with warm options of eggs and sausages finished off with a selection of fruit, cakes and fillled pancakes. The hotel was a 25 min walk into Old Town and was in a short 5-10 walk of various tram, metro and bus stops to take you to any part of the city at very cheap cost and very reliable service. There was a shopping centre 5 mins walk away with a number of shops, fast food and a large supermarket. Overall a very enjoyable short family stay
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 7 gen 2024
Hello Martin, thank you for sharing your experience at Hetman Hotel and rewarding us 10 out of 10. Your outstanding score has truly brightened our day. We are very happy to hear that you enjoyed clean and comfortable room, as well as tasty and varied breakfast that we have on offer. Our location is really a great asset. It is a plus to have public transport, including metro in the vicinity which can connect you to almost every part of the city. We truly believe that when you plan the next trip to Warsaw, Hetman Hotel will be the first that comes to mind.

10/10 Eccellente

Aleksandr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 26 dic 2023
Dear Aleksandr, thank you for rewarding us a full 10 for your recent stay with us, it is truly appreciated by all the team here at Hetman Hotel. We greatly look forward to looking after you on your next visit.

10/10 Eccellente

Olena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 20 dic 2023
Hello Olena, thank you for your 5 out of 5 rating. It is a great pleasure to see that you had an amazing time with us. We hope we will have the pleasure of welcoming you back.

10/10 Eccellente

Wojciech

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rent och trevligt. Prisvärt
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 30 nov 2023
Hello Wojciech, thank you so much for taking the time to share your comment about your experience at Hetman Hotel and rating us 5/5. It's good to see you enjoyed your stay with us and that you found your room to be comfy and clean. We are also pleased to read that you found our hotel good priced. Hopefully, we will be your host again when you are back to Warsaw.

10/10 Eccellente

Julio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena relación calidad precio
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 28 nov 2023
Hello Julio, thank you for the 5/5 review. It's great to see you enjoyed every bit of your stay and you found our hotel to be of particularly good value for money. We hope we will be the first hotel you think of on future trips to Warsaw.

10/10 Eccellente

Waldemar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kann ich gut empfehlen :-)
alles war in Ordnung.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Hello Waldemar, thank you for your stay and posted opinion. It is always a pleasure to read such glowing feedback. We are thankful for your recommendation, excellent score and hope to welcome you again.

8/10 Buono

Jukka-Pekka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 20 ott 2023
Dear Jukka-Pekka, thank you for rating your stay with us and we hope to have a chance to welcome you back again.

8/10 Buono

Pradeep

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Städa och luften
kund förbättra med bättre luft och lite mer städa trevlig personal
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 12 ott 2023
Dear Pradeep, thank you for choosing our hotel and taking the time to leave feedback. We are very pleased to read that you reviewed the cleanliness on the very high level. We look forward to welcoming you back when you are next time in Warsaw.

8/10 Buono

Annkatrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rent lugnt läge och nära till gamla stan
Enkelt att hitta hotellet från tågstationen Warszawa East station
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Dear Annkatrin, thank you for sharing your good experience at Hetman Hotel. We are pleased to read that you enjoyed your stay and liked our convenient location close to the Old Town and the Warsaw East railway station. For guests traveling by train we are really a good choice. We hope to see you again on your next trip to Warsaw.

10/10 Eccellente

NOBUYUKI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
プラガ地区に古くからあるホテルですが、設備はよく整備されていて、清掃も行き届いています。朝食が美味しく、内容が豊富だったのがありがたかったです。
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 2 ott 2023
Dear Nobuyuki, thank you for a 5/5 feedback and kind words following your recent stay with us. Your review expressing a gratitude towards varied and tasty breakfast is very much appreciated. We are also happy that you so praised the cleanness. Hopefully we will see you again in your next trip to Warsaw.

6/10 Soddisfacente

Timo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good basic hotel. Some noise from the street, the pressure in the shower was quite low and there was no minibar/fridge in the room. Other than that, the stay was pleasant and the place was clean and appeared well kept.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 2 ott 2023
Dear Timo, thank you for taking the time to post a review following your recent stay at Hetman Hotel. Feedback from our Guests is very important to us and we are glad to see some invaluable insights. We look forward to your return when you are in Warsaw again.

6/10 Soddisfacente

Joanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Spotlessly clean hotel in a convenient location. Staff not overly friendly, and despite asking twice, they would not let us have an extra pillow! Breakfast was basic, but acceptable and the bakery accross the main road was far superior for a croissant or sandwich if your booking didn't include breakfast.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 2 ott 2023
Dear Joanna, thank you for taking a moment of your time to tell us about your experience at Hetman Hotel. We value all our guest feedback, both positive and negative, as it is essential to the improvement of service and standards at our hotel. We hope that your overall satisfaction will contribute to your next stay with us.

6/10 Soddisfacente

Harri Tapani

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tulopäivänä vastaanottohenkilö ei ollut palvelualtis. Muutama sana ja avainkortti käteen. Huoneessa ei mitään hotellintietoja. WiFI salasana piti erikseen kysyä jos sitä tarvitsee. Perus siisti mutta huoneessa ei ole jääkaappia. Sänky kova eikä siinä ollut erillistä petauspatjaa. Sijainti hyvä koska ratikalla pääsee hyvin liikkumaan.
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 29 set 2023
Dear Harri Tapani, thank you for taking the time to share your feedback. This is used to guide our focus when looking to improve our product and service, that is why it has been immediately taken on board for internal follow-up. We do hope that despite your experience which was far from perfect, we can welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Geoffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Everything was perfect. The check-in at reception for our early arrival was cheerfully accommodated; the room was as described with good condition furniture and carpeting; the breakfast was one of the best we have ever experienced in continental Europe with a great selection of meats, cheeses, salads, a hot selection; fruit; and friendly buffet staff. Very close to public transport and ideal for close access to the city. We would definitely stay with Hetman Hotel again, and would recommend them.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 9 set 2023
Hello Geoffrey, what a marvellous review and fantastic rating, thank you! It is a pleasure to see that our attentive staff, tasty and varied breakfast, comfortable room, as well as convenient location made your stay such enjoyable. We are grateful to hear that Hetman Hotel will be your choice again when you are back to Warsaw.

2/10 Terribile

Erhan

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 25 ago 2023
Dear Erhan, all feedback, no matter how damning, is of great value to us. It helps us to identify areas where we are failing to achieve our service standards. It would be great if you could let us know what you did not like about our hotel to help us understand why you gave us such a low score.

10/10 Eccellente

Santeri, PORI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upea rakennus.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 12 ago 2023
Hello Santeri, thank you for your gracious rating of Hetman Hotel. It's great to know that you had a good time staying with us and we will be happy to welcome you back.

6/10 Soddisfacente

Arja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Aamiaisen gluteeniton leipävalikoima puuttui. Työntekijöiden englannin kielen taito oli heikohko. Sijainti ja julkinen liikenne hyvä.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 10 ago 2023
Dear Arja, thank you for sharing your experience at Hetman Hotel. We value all our guest feedback, both positive and negative, as it is essential to the improvement of service and standards at our hotel. We all look forward to having another opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Elizabeth Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 1 ago 2023
Hello Elizabeth Helen, thank you for taking the time to review your stay with us and for rewarding us 10/10. We are thrilled to know that you had a great Hetman experience and we all hope to have the pleasure of welcoming you back.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean but basic room, didnt see any gym/spa etc which is fine for a city break for us. Location excellent for stadium, not too far to walk for old town.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 20 lug 2023
Dear David, thank you for taking the time to leave the review and for sharing your experience. We are a bit surprised by your remark regarding the gym/spa, as we have never offered this service. But on the next stay, our team will recommend you an indoor 25-meter swimming pool and bowling club, which is 200 meters away from our hotel.

8/10 Buono

Rolf Ove

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Grei beliggenhet
Fin beliggelse sentralt i Praga området. Veldig nær offentlig transport så det er lett og komme seg dit du ønsker. Kun en kort gåtur unna har du zoo og et store kjøpesenter. Det er mange fine resturanger i nerheten. Frokosten de serverer er meget bra. De har alt du trenger for en fim start på dagen. En ekstra takk til mannen som jobber på frokosten han gjør dagen til barna med en ekstra oppmerksomhet hver dag. Renhold der bør de bli bedre vi hadde et opphold på 8 dager og etter 4 netter skulle jeg hente noe vi mistet under sengen. Der finner jeg ting som tidligere gjester har kastet under sengen og som absolutt ikke hører hjemme der direkte ufysjelig Dette ble ikke fjernet iløpet av oppholdet og det er noe du selv ikke vil røre.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 10 lug 2023
Dear Rolf Ove, thank you for your long stay at Hetman Hotel and taking the time to leave feedback. We are pleased to read that you enjoyed your stay and especially loved the location of the hotel, which is a good choice for exploring Warsaw. We are delighted that you experienced wide variety and quality of our breakfast. We also appreciate your remark regarding the cleaning, please accept our apology for a shortfall you experienced. We hope that this oversight will not deter you from staying with us in the future.

10/10 Eccellente

Tamer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hetman Hotel Management, il giorno 20 giu 2023
Hello Tamer, thank you so much for your outstanding 10/10 review. It's a pleasure to know you had such a fabulous experience with us and we hope to see you again.