Ville a Watamu

"Premessa: chiamo prima di arrivare in albergo considerando il gran caldo mi assicuro che la struttura ha l’aria condizionata, al mio arrivo proviamo svariate camere tutte abbastanza sporche e fatiscenti unica nota positiva aria condizionata. Una volta sistemate le valigie usciamo fuori dal residence per andare a cena al nostro rientro troviamo un ventilatore fuori la porta, chiedo al receptionist cosa significasse e lo stesso mi risponde che l’aria è rotta in tutta le stanze considerando che avevo prenotato il residence solo ed esclusivamente per l’aria condizionata gli chiedo un rimborso ed esco via dal residence. Conclusione della storia mi sono ritrovato alle 23 di sera a vagare con la mia compagna in cerca di albergo e non sono nemmeno stato rimborsato! Non so se è peggiore il sito dove ho prenotato ovvero hotels o la struttura "

"Albergo carino, le stanze sono grandi, si mangia bene ed è ben curato. Essendo un albergo per famiglie ci sono molti bambini (rumorosi). Il personale non è sempre stato corretto nei nostri confronti: durante la colazione avevamo ordinato un espresso che, solo a ora di pranzo, abbiamo scoperto essere a pagamento senza che ci fosse stato comunicato prima. Inoltre, in fase di check out, il totale da pagare era sbagliato in quanto erano stati addebitati costi aggiuntivi legati a consumazioni non effettuate; dopo averlo fatto notare, non c’è stato uno scusa, ma anzi abbiamo dovuto controprovare con tutti gli scontrini (che ci eravamo tenuti) che quelle consumazioni non erano state effettuate. "