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Recensioni per Hampton Inn & Suites New Haven - South - West Haven

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites New Haven - South - West Haven
510 Saw Mill Rd, West Haven, CT

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 537 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto pulito, personale gentilissimo e super disponibile. Stanza pulita e bagno grande. Colazione molto varia e abbondante.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Elisabeth

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel was clean, pool was warm. Breakfast was awful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Shizuko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

James

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Have been coming for a couple of years here and the same attendant, the bald guy with beard, gave me or my boss a hard time. He kept blaming Expedia for the errors and I gave a chance after chance. The first time he gave wrong room of single bed instead of 2. But this last time back in January of this year, he made a mistake with my stay and had me out of the room and blamed Expedia when it was his error. Even though I have been coming often there was no flexibility. This was the third time something came up, it seems they are arrogant and don’t care about customer service. I will no longer use this place.

10/10 Eccellente

Rocio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel Friendly, clean, well maintained, And a pool! Breakfast is free and it’s nearby university that my son got accepted to it’s a convenient family friendly place, and the price per night is reasonable. I would definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Bernard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The gentleman clerk was extremely rude and sarcastic. The sales manager intervened and handled everything very professionally and politely.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Glenn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient off the highway. You notice the wear and tear that this place is going through. Room refrigerator didn't work. Amenities outdated and need to be updated. Staff could've been more friendly and attentive. Stains on ceiling and carpet (room & hallway).
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here 5 times they let me checkin early
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tannia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Truly a home away from home.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bernard

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

wakumelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were remarkable 👏
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

EDWIN, Dover

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was cleaned,need some updates in the shower. Breakfast was ok,no much variety. Overall is good place to stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great bed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
No
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

irene

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yemerie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was so clean and loved the staff , hot breakfast was amazing! 10/10 for me and my girls !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here a few times and enjoy it. Everyone is very nice and it’s very clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
My room was facing the interstate. It was very loud. I had an allergic reaction to whatever laundry products were used. I woke up with hives all over my body. The front desk staff, both evening and morning, were very hospitable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Neeraj

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room has no heat and hotel staff is not willing to do anything about it. They dont have any extra blankets as well. They said they don’t have any maintenance person and can’t change our room. There are plenty of rooms available on our floor as whole floor is complete quiet and it’s 9pm.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quiet and conveniently located. Front desk worker was EXTREMELY welcoming and kind. My only issue was the light above the bathroom mirror did not work so I had to do my makeup in the kitchenette.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Zulma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like breakfast. Coffe and hot chocolate always available
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Nubia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this place is beautiful clean, safe convenience, the beautiful women o. The front desk is very sweet and attent. We really love the attention.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Megan, Hockessin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Philip, Groton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Jon behind desk was great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Sandy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Carpets were not vacuumed throughout the hotel. You could see food on the floor in the hallways and during our weekend stay, not once did that get cleaned. Rooms are old, furniture was stained, carpets dirty and musty. Front desk staff were very friendly but the cleaning staff needs an overhaul (if there even is one).
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gopal

Mi è piaciuto: Servizi
👍
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Had people camping in the hallway, banging, making so much noise that I could barely sleep. Every time I close my eyes, they would slam the door cause me to wake up at one point I open my door to check outside in the hallway. There was a cop escorting a man out with a dog, the bathroom light didn’t work no shampoo or body wash in the shower. It was completely empty and the mini fridge didn’t work so all the ice cream I bought was melted. also, the room wouldn’t get cold in 73°. I had a thermostat set on high cold, 65°.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean inside, breakfast was OK. Parking lot was slick, sidewalks slick, need to work on clearing the ice.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Carlos Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk guy, amazing person!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Management no sense of urgency.
First when we checked in we need a luggage cart. The receptionist stated they do not have it. So we carry our luggage on the 3rd floor. When we get to the room the refrigerator and phone was not working. They fixed the issue on the phone but not the refrigerator. We talked to the manager and receptionist 3x but until the day we checked out the refrigerator was not fix. Luckily we have a cooler to put ice for my husband insulin. No sense of urgency what so ever. We stayed for 8 days with no refrigerator. The front desk not so friendly either.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
It was really nice, but the temperature in the room was hot then cold , that would be my only issue. The breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Even though the hotel is right on a main busy street it was very quiet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Irving

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stay was good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Raeyonna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Socrates

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Leah

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy as it is directly off the highway. Lots of loud intoxicated people throughout the night. Right next to Texas Roadhouse which is convenient. Staff are all friendly and helpful but they seem to be short staffed as no one was manning the front desk at check out time.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ada

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El mejor de lo mejor.
Mejor servicio, desayuno, amables, limpieza. Los cuartos limpios y las camas bien cómodas. Gracias John y al Team por tan buen servicio. Espero volver fin de año.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Griselle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, modern, clean, well kept, very good customer service, convenient access from highway.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

rochelle

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nuria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Miliania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
It’s a good hotel and clean!
The hotel was over pretty clean, but the service in the front desk. I had to wait until the booking check in time and even after I checked in exactly the time it said I had to wait additionally 30 minutes at the lobby because he didn’t have any rooms cleaned, I can understand because it was the week of New Year’s but overall the room was clean. The bathroom is clean. The area is nice it’s convenient there’s a Walmart and Aldi.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023