Piscina all'aperto

Recensioni per Aava Whistler Hotel

3.5 out of 5
Aava Whistler Hotel
4005 Whistler Way, Whistler, BC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1112 su 2237 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 742 su 2237 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 241 su 2237 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 83 su 2237 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 2237 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maurizio, Bologna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel posizione comoda vicino a tutto. Una piacevole sorpresa.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Grazie per il tuo meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro hotel in una posizione comoda e che ti è piaciuto il tuo soggiorno. È sempre un piacere superare le aspettative dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto!Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Love comming here and its our go to property. Ypu would think the hotel would care about returning guests however our bedside lamps didnt work and the shower soap dispenser was broken. Clearly a lack of proper maintenance. Unless restitution is made i will reconsider my future stays here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Haley

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Maryna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I only stay at this hotel !!! It’s excellent every time !
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

sonia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was quick and convenient. The property is located just across the street from Whistler village. The parking is underground and it is $24 per night. It has a heated pool, a swimming pool and sauna which we enjoyed. I would recommend the property.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice stay
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Casey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great spot Good bang for the buck
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 19 mag 2024
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our location convenient and our pricing reasonable. We look forward to welcoming you back for another great stay!Kind regards, Jack - Front Office Manager

4/10 Scarso

Allison

Viaggio di coppia
The hotel would have been ok, except the soundproofing is non-existent. You can hear every word of the conversations in neighbouring rooms; we had noisy neighbours who despite their TV being on very loud we could still hear having sex, and there was constant noise from the corridors. If you have any expectations of sleep, don’t stay here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 19 mag 2024
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the disturbance caused by the lack of soundproofing in your room. We understand how important a good night's sleep is and regret that this impacted your stay. Your comments will be shared with our management team to address the soundproofing issues and improve the overall guest experience. We appreciate your understanding and hope you will consider giving us another chance in the future.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 19 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely boutique hotel. Would highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and would recommend our boutique hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

loveneet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had amazing experience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Camryn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

ALONSO JOSE, burnaby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good,
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Sheri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the village, clean and comfy!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 17 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Tyler

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location to whistler village. My fiancée and I loved the chalet feel of the hotel and found everything to be great for the price we paid!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the chalet ambiance of our hotel and found the location convenient. Your satisfaction is important to us, and we're glad that we could meet your expectations. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very very nice place to stay!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

2/10 Terribile

jennifer

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 mag 2024
We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we'd like to understand more about your concerns so that we can address them. If you're willing to share more details about your stay, please reach out to us directly. We strive to provide excellent service to all our guests, and we appreciate the opportunity to improve.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

farzaneh

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great beautiful area to walk around
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We appreciate your kind words about our staff and surroundings! It's wonderful to hear that you enjoyed your time here. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Freedman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great hotel where you can enjoy the hot tub and swimming pool.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's amenities, including the hot tub and swimming pool. We hope to welcome you back again soon for another great stay!Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Theunis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walkable to Village with easy access to lots of shopping and dining options.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We're thrilled that our hotel's location provided you with easy access to the Village, allowing you to explore numerous shopping and dining options. Thank you for sharing your experience!Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Julie, Brisbane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Raj who checked us in was great There was a cleanliness issue in bathroom but it was sorted Great value
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We're delighted to hear that Raj provided you with excellent service during check-in. However, we apologize for any cleanliness issues you encountered in the bathroom. We're glad to hear that it was sorted out promptly. Providing a clean and comfortable environment is our priority, and we appreciate your understanding. Thank you for choosing to stay with us and for recognizing the value we offer. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Chantel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great price and very close to the village!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We're thrilled to hear that you found our hotel to be a great value and conveniently close to the village. Providing a comfortable and affordable stay is always our goal, and we're glad to know we succeeded during your visit. If there's anything else we can do to enhance your experience next time, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Ravishan Kithsiri

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Luana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice hotel in the heart of Whistler Village
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Jagz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall Average value for money
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We strive to provide excellent value for our guests, and we regret to hear that your experience was only average in this regard. If there are specific areas where you feel we could improve to offer better value for your money, please don't hesitate to let us know. We appreciate your input and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Pancha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La tranquillité des lieux, l’emplacement, la propreté de la chambre, tout étais confira mes attentes!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 11 mag 2024
We're delighted to hear that your stay at our hotel exceeded your expectations! Thank you for highlighting the tranquility of our location, the convenience of our setting, and the cleanliness of your room. Providing a comfortable and peaceful experience for our guests is always our top priority. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards, Jack - Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Pardeep

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking was very tight…overall experience was good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We appreciate your feedback regarding the parking situation. We're glad to hear that despite this challenge, you had a good overall experience during your stay. If there's anything specific you feel we could improve upon, please feel free to let us know. Your feedback helps us enhance the experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Janis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the Convention Center, and the village. Far enough away to be quiet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 12 mag 2024
We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient, being close to both the Convention Center and the village. We strive to provide a peaceful environment for our guests, and we're glad to know that you found it quiet and relaxing during your stay. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from our room of the mountains was excellent and we walked all over Whistler easily. We also loved the heated pool and the hot tub.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Hyacinth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
spartan but nice and central
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

4/10 Scarso

Peijun

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Andy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Zarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at the hotel many times and always love it. Apparently a few months ago they cancelled the free parking for expedia gold members so that wasnt something i was aware of prior to my stay. Also in the morning the cleaning staff are way to loud.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
We appreciate your continued loyalty to our hotel and are pleased to hear that you have always enjoyed your stays with us. Regarding the parking situation, we apologize for any inconvenience caused by the recent change in policy regarding free parking for Expedia Gold members. We'll certainly pass along your feedback about the cleaning staff being too loud in the mornings to ensure a more peaceful experience for all guests. Thank you for bringing these matters to our attention, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Cameron, Vancouver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice stay overall. Rooms are simple and clean, and staff were friendly at check-in. Would recommend to anyone who is skiing or anyone with kids.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had a nice stay overall and that you found our rooms to be simple and clean. It's also wonderful to know that our staff provided friendly service during your check-in. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back, whether you're skiing or visiting with your family. If there's anything else we can do to enhance your experience next time, please don't hesitate to let us know.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Maureen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Ian, Seattle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Bogdan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional staff. Very clean rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in, nice room, excellent location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Kind regards, Jack - Front Office Manager

2/10 Terribile

Bernard

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review, please feel free to reach out if you wish to pass on more detailed feedback.Kind regards, Jack - Front Office Manager

8/10 Buono

Dave

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It's in a good location. I didn't like paying for parking when I never have before as you removed the VIP access from them. The staff at the front desk isn't really friendly.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
We're pleased to hear that you found our location convenient. However, we're sorry to hear about your disappointment regarding the parking situation and the level of service provided by our front desk staff. We apologize for any inconvenience caused by us leaving the VIP program. Your feedback regarding the friendliness of our front desk staff is concerning, as providing excellent customer service is of utmost importance to us. Rest assured, we will address this issue internally to ensure that all our guests receive the warm and welcoming service they deserve. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to improve your experience in the future.Kind regards, Jack - Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is convenient, close to gondola and restaurants. We've enjoyed our previous stays at this property, but we were extremely disappointed in the service and cleanliness of the room during our most recent stay. There were stains and other stuff on the sofa bed bedding. We called the front desk a few times asking for new bedding, but did not get new bedding until the second day.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jack, il giorno 29 apr 2024
We're glad to hear that you find our location convenient and have enjoyed your previous stays with us. However, we're truly sorry to hear about the disappointment you experienced during your recent stay regarding the service and cleanliness of the room. Providing a clean and comfortable environment is our top priority, and it's disheartening to learn that we fell short of your expectations on this occasion. Please accept our sincerest apologies for the stains and other issues with the sofa bed bedding, as well as for any inconvenience caused by the delay in providing new bedding. Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns with our team to ensure that we improve in these areas. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve.Kind regards, Jack - Front Office Manager