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Valutazione di 10 - Eccellente. 572 su 1001 recensioni" "
10 - Eccellente
572
Valutazione di 8 - Buono. 276 su 1001 recensioni" "
8 - Buono
276
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1001 recensioni" "
6 - Soddisfacente
84
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 1001 recensioni" "
4 - Scarso
48
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1001 recensioni" "
2 - Terribile
21
9,0/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
8,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Solomon
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like that the shower didn't have hot water, only lukewarm. But I liked the free drink, the hot tub, the bed and room were very comfortable.
Solomon
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Theresa Rogers
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Theresa Rogers
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Nela
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nela
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Shelley
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Understand there is a resort fee not included in Expedia charges
Shelley
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Jeffrey
Viaggio di gruppo
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was very nice and the guys that drive the shuttle were awesome. Beautiful place to stay my only recommendation is making sure you don’t get a room near the exit doors on the north side of the property. There is no slow close on the door and they slam shut making a really loud bang every time and it starts around 6am and is fairly constant from then on.
Jeffrey
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Staff and quiet. Love this place!
Michael
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Carly , il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to review the Grouse Mountain Lodge! We are thrilled to hear that you had a wonderful time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Abdul
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is a great place for a quick get away place that offers a lot of amenities
Abdul
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Carly , il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge! We are delighted to hear that you quick get away was a great time. We hope to see you again in the future! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Joni
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was unique. Liked the entryway and fireplace area. Rooms and hallways a little dated.
Joni
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful visit to Whitefish Montana! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
6/10 Soddisfacente
Kyla
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Kyla
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Richard, Turin
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easter weekend restaurant hours were hit and miss.
Richard
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We had special hours for the restaurant due to our Easter brunch! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
connie
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly staff
connie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed our team. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
6/10 Soddisfacente
Farzana
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed on the 1st floor which I do not recommend. The quiet time was not enforced so we could not get a good night rest. Hotel was otherwise clean, staff were friendly and pool and hot tub were a bonus.
Farzana
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di brit, il giorno 1 apr 2024
Hello Farzana, Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Grouse Mountain Lodge. I am happy to read that we were able to provide a clean and friendly stay. I sincerely apologize for the the noise you experienced during your stay. This is very surprising feedback as our team is trained and well versed in handling noise complaints. I regret that we were not able to take care of this inconvenience in real time. Please know I have shared your feedback with the appropriate team members to continue to improve in these situations. We hope we get the opportunity to host you again in the future.All the best,Brit RoysAssistant General ManagerGrouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Mary
29 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mary
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Robyn
19 mar 2024
Robyn
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Rick
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
19 mar 2024
First time in Whitefish Montana. Thourouly enjoyed our stay.
Rick
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Bev
Viaggio di coppia
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We've stayed here 4 times during winter. The individual rooms are VERY nice; the bed is comfortable, and it's nice that the hotel has a restaurant and bar. We WILL return!
Bev
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are so delighted to hear about your repeat visits. We cannot wait to welcome you back again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Manuel
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really recommend.
Manuel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Barb
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Barb
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Kelli
Viaggio di coppia
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really liked this property! Super nice and clean. Easy parking. The restaurant was really good. Close to everything around Whitefish.
Kelli
Risposta di Carly M., il giorno 11 mar 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Jacob
5 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love staying here will come back
Jacob
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We cannot wait to see you again in the future! Carly M. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Abbie
Viaggio di coppia
5 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely kind and helpful. Transportation to the airport and downtown was great. Very comfortable lodge with all the fireplaces and furniture.
Abbie
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you had a wonderful time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Susan
Viaggio di coppia
5 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, cozy
Susan
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had an amazing time with us! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
LESLIE
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LESLIE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 25 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Carlos
Viaggio di coppia
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place, close to downtown, but far enough to feel secluded. Love it and would recommend.
Carlos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are delighted to hear that you had a great time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Daniel M
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Daniel M
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Barbara, San Antonio
3 mar 2024
Very personable staff
Barbara
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed our team! We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Kyle, Riverview
Viaggio con la famiglia
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lodge was relaxing and rustic just as we were looking for. We wanted a mountain esq hotel while still keeping the luxury. The staff was friendly and the restaurant and bar were wonderful. It was located in a good spot for lots of recreational activities and close enough to town to walk and shop and dine.
Kyle
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 6 mar 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Jarrod
Viaggio con la famiglia
27 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff. Great location.
Jarrod
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 29 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Colette
Viaggio di coppia
27 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very unique place to stay. Nicely situated minutes from town!
Colette
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 27 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future. Carly M. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Eric
Viaggio di lavoro
26 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great bar
Eric
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 27 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed our bar! Carly M. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Christina, Missoula
Viaggio di coppia
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, easy access to downtown!
Christina
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear you had a great time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Emily
Viaggio di gruppo
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Could be cleaner.
Emily
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Daryl, Monterey
Viaggio di gruppo
24 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Close to the ski resort. Clean. Could update the hvac.
Daryl
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are very happy to hear that you had a great time with us. We hope to see you again in the future. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Christopher
24 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Christopher
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Stephanie
Viaggio con la famiglia
22 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kids always love the outdoor hot tub!
Stephanie
Risposta di Carly M., il giorno 26 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that the kids loved hanging out in the hot tub. We hope to see you again in the future! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Kim
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kim
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 26 feb 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope you had a great time with us! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
8/10 Buono
Vicki
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I didn't like it that you can't reach the shower knob from outside of the shower. Getting blasted with cold water was quite uncomfortable.
Vicki
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 21 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We hope that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback in regards to the shower set up, and this has been relayed to the team! Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Erick
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place to stay
Erick
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carly M., il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Neil
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I've stayed at several Whitefish properties in past 10 years and Grouse Mtn Lodge is now one of my favorites. Very clean with a great Montana vibe. Staff was very accommodating. Restaurant was great with live entertainment on Friday and Saturday nights. Close to skiing at Whitefish Mountain and very close to Whitefish Lake if you were here in the summertime. Property is right on the golf course too, and was full of cross-country skiers getting some exercise.
Neil
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We cannot wait to see you again in the future!Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
4/10 Scarso
Sophia
Viaggio di lavoro
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The walls are super thin!!
Sophia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di BRIT, il giorno 19 feb 2024
Hello Sophia, Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay with us at Grouse Mountain Lodge. I sincerely apologize for the less than optimal experience you had specifically with our thin walls. Please know that we are actively working to elevate our property and we appreciate the specific feedback as it gives us areas of focus for future projects.Thank you again and we hope as we continue to elevate we get the opportunity to host you again in the future. All the best,Brit RoysAssistant General ManagerGrouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
PAM
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
PAM
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Lisa Dianne
Viaggio con la famiglia
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is well maintained and feels extremely safe. Friendly staff, nice hot tub/pool and the sauna was a great bonus! Parking was easy and close to entrance doors. Food was delicious as we dined a couple of times there. Definitely warm and cozy with the fireplaces going, plenty of seating areas inside and out. Coffee and water station at your convenience was handy. Parking lot was cleared every morning if there was snow accumulation. We will definitely be back and loved every minute!!
Lisa Dianne
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 15 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you had such a wonderful time with us. We hope to see you again in the future! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Jenn
Viaggio con la famiglia
12 feb 2024
Absolutely beautiful. Extremely accommodating.
Jenn
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 12 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you had such a wonderful time with us. We hope to see you again in the future! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Nancy
9 feb 2024
Nancy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 12 feb 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope you had a wonderful time with us! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Krystal
8 feb 2024
Krystal
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carly , il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope that you had a wonderful time with us. Carly M.Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio con la famiglia
6 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been staying there for 30 years and always a great stay!
Nicole
Risposta di Jon T, il giorno 7 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you had such a wonderful time with us. We look forward to seeing you again in the future! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
Dru
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean convient fair priced!
Dru
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 6 feb 2024
Thank you for taking the time to rate the Grouse Mountain Lodge. We hope you had a wonderful time with us! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
10/10 Eccellente
cory
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a great stay! All the staff I came in contact with were excellent!
cory
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 7 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are happy to hear that you had such a great time with us. We hope to see you again in the future! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge
2/10 Terribile
BRENDA
Viaggio di coppia
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff told me that I could check out one night early, When Expedia attempted to verify this, the hotel did not respond so now I am being charged for a night I did not use.
Expedia possibly made an attempt to talk to the hotel but when I called the front desk, no one could verify this.
BRENDA
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alex, il giorno 15 feb 2024
Hello Brenda, Thank you for taking the time to provide feedback from your stay with us. I am concerned to read that there were complications with checking out a night early. I truly apologize that we were unable to verify any communication with Expedia. Please know we will use this as a training opportunity for our team to ensure we relaying the correct information and following up with the appropriate contacts. I truly hope we get the opportunity to host you again in the future. Best, Alex HopkinsGeneral Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel with big vaulted ceilings in our room. We enjoyed our complimentary drink at the bar. Our room was very clean and comfortable. Would definitely stay again.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jon T, il giorno 7 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us at the Grouse Mountain Lodge. We are thrilled to hear that you had such a wonderful time with us. We hope to see you again in the future! Jon T. Management Grouse Mountain Lodge