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Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 150 recensioni" "
10 - Eccellente
53
Valutazione di 8 - Buono. 65 su 150 recensioni" "
8 - Buono
65
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 150 recensioni" "
6 - Soddisfacente
24
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 150 recensioni" "
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 150 recensioni" "
2 - Terribile
4
8,2/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
7,8/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Dennis, Eagle River
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The floors were uneven - slanting up to get into bathroom. Property itself was clean and staff nice. There were a lot of people roaming around outside at night.
Dennis
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
8/10 Buono
Akka
Viaggio con la famiglia
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property is clean and smells good all the time. The staff is friendly and attentive. Would be nice to have a restaurant that is open for lunch as well. Overall, I enjoyed my stay. Thank you!
Akka
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Al
Viaggio di lavoro
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located with lots of options for shopping and dining.
Al
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Walter
Viaggio di lavoro
24 apr 2024
Limited Parking
Walter
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Jaime
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean and quiet in our room
Jaime
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Matthew
14 apr 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decent
Matthew
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Stacey
30 mar 2024
Stacey
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Julie
27 mar 2024
Julie
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Pamela
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Old building, cheap tissue, broken fridge, cheap mattress, extremely expensive!!!!!
Pamela
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Bambi
Viaggio con la famiglia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable stay
Bambi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Alex
Viaggio di lavoro
12 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
All good
Alex
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Kurt
Viaggio di lavoro
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Limited parking
Kurt
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
8/10 Buono
Chris
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
T
Chris
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
RYUTA
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
清潔感が高いホテルでした。周辺の環境もよく、空港からのシャトルバスもあり不自由なく過ごせました。
RYUTA
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 4 mar 2024
Hello Ryuta,It's great to hear that you found the hotel to be clean and well-maintained, with convenient transportation options. We strive to make our guests' experiences as smooth and enjoyable as possible. Thank you for sharing your feedback.
8/10 Buono
Enrique
2 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Downtown location
Enrique
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 4 mar 2024
Hi Enrique,Thanks for your feedback. We are looking forward to welcoming you again in the near future.
8/10 Buono
Johan
Viaggio con la famiglia
23 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, accommodations to my satisfaction
Johan
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 4 mar 2024
Hi Johan,Thank you for the time you took to leave us a review. I'm thrilled that you found the accommodations to your satisfaction. Customer satisfaction is our top priority, and we are always happy to hear when we have met your expectations.Regards,
6/10 Soddisfacente
Andrea
22 feb 2024
Andrea
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Sandra
10 feb 2024
Sandra
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mellissa Thomas. , il giorno 12 feb 2024
Hi Sandra,Thank you for the time you took to leave us a positive review. We are elated to know you had a good stay.
10/10 Eccellente
Ana
10 feb 2024
Ana
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Hilda
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hilda
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 8 feb 2024
Hi Hilda,Thanks you for your review. We are happy that you enjoyed your stay. Hope to welcome you again in the future.
8/10 Buono
Jonathon
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place, cheap
Jonathon
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Jonathon,We're glad to hear you enjoyed your stay with us and found our rates to be affordable. We aim to provide a comfortable and budget-friendly option for our guests. See you again in the future.
8/10 Buono
John
Viaggio di lavoro
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good but short
A quick overnight. Close to the main street and coffee/restaurants. Renovated the last 5 years. The rooms are sparse but comfortable.
John
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hello John,I am happy that the location and recent renovations make this overnight option sound quite appealing. It's good to know that the rooms, although simple, are comfortable. Thank you for providing these details.
10/10 Eccellente
Tanis
24 gen 2024
Tanis
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Tanis,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
6/10 Soddisfacente
Anita
Viaggio con la famiglia
13 gen 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Wifi is really poor, toilet tissue is so thin you can practically see through it,
Tony’s restaurant is excellent, staff very attentive and food really good lots of choice and super flavourful.
Anita
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Anita,I'm sorry to hear about the wifi and toilet tissue issues, but I'm glad to hear that Tony's restaurant exceeded expectations. Thanks for sharing your experience, and I hope your next visit brings better service in all areas!
10/10 Eccellente
Crystal
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Crystal
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Crystal,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
10/10 Eccellente
Johannes
24 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are friendly and hard working. The place a clean and well located downtown. Great food options all around.
Johannes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Johannes,We're delighted to hear that you appreciated our friendly and hardworking staff, as well as the cleanliness and convenient location of our space downtown. It's great to know that you had so many great food options nearby, too. Looking forward to welcome you again in the future.
10/10 Eccellente
Candice
11 dic 2023
Candice
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Candice,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
6/10 Soddisfacente
Alanna
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This place is fine if you have a pet. The floors are very uneven and the beds are uncomfortable. The staff is very nice.
Alanna
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 31 gen 2024
Hi Alanna,We appreciate your kind words about our staff and are glad you had a positive interaction with them. We will take your comments into consideration to make improvements to our accommodations. We hope to welcome you again in the future
8/10 Buono
Yuehui
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel provides the airport Suttle service.
Yuehui
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 29 gen 2024
Hello Yuehui, We are happy that we are able to provide hotel shuttle for all incoming and outgoing commercial flight and you appreciate this amenity.Thanks for your review!
10/10 Eccellente
Bryce
30 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Spot, Great diner for food as well.
Bryce
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 29 gen 2024
Hello Bryce,Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon.
8/10 Buono
yuning
29 nov 2023
yuning
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 29 gen 2024
Thank you Yuning for your time to leave a positive review.
10/10 Eccellente
Marina
Viaggio di coppia
28 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
MUY COMODA Y ACCESIBLE HACIA CUALQUIER LUGAR, CENTRICA Y TODO EL PERSONAL MUY AMABLE.
Marina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicole Horlbeck, General Manager, il giorno 28 nov 2023
Gracias por tus comentarios, Marina. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Sternwheeler Hotel. Espero volver a verte. Mantente sana y salva, Marina.
6/10 Soddisfacente
ARLENE
21 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty sheets and walls
ARLENE
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
8/10 Buono
Elizabeth
Viaggio di lavoro
21 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elizabeth
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicole Horlbeck, General Manager, il giorno 28 nov 2023
Hello Elizabeth, thank you for choosing the Sternwheeler Hotel & Conference Centre on your recent visit. I had a chance to review your feedback and I see you didn’t write any comments, however it looks like you enjoyed your stay. If you have any further details you want to discuss about your recent time spent with us, please kindly let me know.
8/10 Buono
Jane
28 ott 2023
Jane
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
KUSAM
Viaggio di lavoro
21 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
KUSAM
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, Front Office Manager, il giorno 7 nov 2023
Thanks Kusam! We are thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated and we hope to serve you again in the future.
10/10 Eccellente
Delayna
8 ott 2023
Delayna
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, Front Office Manager, il giorno 7 nov 2023
Hi Delayna,We are happy you enjoyed your experience with us. We appreciate the positive review and look forward to welcome you again soon.
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio con la famiglia
27 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Polite, professional staff were very accommodating.
Daniel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas - Front Office Manager., il giorno 16 ott 2023
Hello Daniel,Thank you for your kind words and the positive review. Your satisfaction is our top priority and we hope to serve you again in the future.Regards,
6/10 Soddisfacente
Tina
17 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tina
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hi Tina,Thank you for choosing the Sternwheeler Hotel for your recent stay. We appreciate you taking the time to leave us a review. Hope to see you again soon.
8/10 Buono
CHONG J
12 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
CHONG J
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hello Chong,Thank you for taking the time to leave us a positive review. We greatly appreciate your review and are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcome you again soon.
8/10 Buono
Annie, Pelly Crossing
12 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pet friendly
Annie
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hello Annie,Thanks you very much for sharing your review. We hope to serve you again in the future.
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di lavoro
9 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Came in quick, got key and went to room
Michael
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hi Michael,Thank you for your positive feedback. We are thrilled to hear that you found our check-in prompt and efficient and that you had a great stay with us. We look forward to host you again soon.
10/10 Eccellente
Aurora
8 set 2023
Aurora
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hi Aurora,Thanks you for the amazing review! We are elated to know that you had a great stay with us. We look forward to welcome you again in the future.
8/10 Buono
louise
8 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Repas
Le souper fut très bien a essayer le filet mignon, bon service
louise
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hello Louise,Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your dinner and found our service to be good. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Buono
Jennifer
27 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great spot in Whitehorse
Great spot to stop for the night after a late flight in….lovely service and greeting when I arrived and departed. Sidhu offered excellent service at breakfast. Now off exploring breathtaking Yukon. Thanks
Jennifer
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas - Front Desk Manager, il giorno 28 ago 2023
Hello Jennifer,Thank you so much for choosing the Sternwheeler Hotel and taking the time to leave such a wonderful review. We are thrilled to hear that you had a great stay with us and that our service exceeded your expectations. The breathtaking Yukon is truly a sight to behold, and we are delighted that you have the opportunity to explore it. We hope you have a fantastic time discovering all that the Yukon has to offer.If you ever find yourself in the area again, we would be honoured to host you once again. Thanks again for sharing your positive review.Best regards,
8/10 Buono
Steven
Viaggio di lavoro
26 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and appears recently renovated.
Good location.
Steven
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 18 set 2023
Hello Steven,Thank you for the positive review. We greatly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you found the room clean and our location convenient.We hope to welcome you again soon
10/10 Eccellente
Steve
23 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
Steve
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 26 ago 2023
Hello Steve,Thank you for your 5 star review. We are happy you likes our Hotel and the service.We looking to having you again in the future
8/10 Buono
Myriam
Viaggio con la famiglia
18 ago 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Myriam
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 26 ago 2023
Hi Myriam,Thank you for taking the time to leave a review of our hotel. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a mostly positive experience during your stay with us. We strive to provide our guests with the best possible service and are delighted that we could meet most of your expectations. We would love to know what we could have done better to improve your rating to a perfect 10. Your input is invaluable to us as we continuously work towards enhancing our guests' experiences. Please feel free to let us know any specific areas where we fell short, or any suggestions you may have for us. We value our guests' opinions and use them as valuable tools for growth and improvement. Once again, thank you for choosing our hotel and leaving a review. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience
8/10 Buono
Miriam
Viaggio con la famiglia
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, convenient airport shuttle, helpful staff, good coffee in the room with a fridge and microwave
Miriam
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 26 ago 2023
Hello Miriam,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the benefits of our airport shuttle. Our staff takes pride in providing helpful service, so we're glad that you found them accommodating. We're also pleased that you liked the in-room coffee, fridge and microwave. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
8/10 Buono
Miriam
5 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Miriam
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mellissa Thomas, il giorno 26 ago 2023
Hello Miriam,Thank you for taking the time to leave a review of our hotel. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a mostly positive experience during your stay with us. We strive to provide our guests with the best possible service and are delighted that we could meet most of your expectations. Your input is invaluable to us as we continuously work towards enhancing our guests' experiences. Please feel free to let us know any specific areas where we fell short, or any suggestions you may have for us. We value our guests' opinions and use them as valuable tools for growth and improvement. Once again, thank you for choosing our hotel and leaving a review. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience