Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 163 su 271 recensioni" "
10 - Eccellente
163
Valutazione di 8 - Buono. 63 su 271 recensioni" "
8 - Buono
63
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 271 recensioni" "
6 - Soddisfacente
24
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 271 recensioni" "
4 - Scarso
13
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 271 recensioni" "
2 - Terribile
8
9,2/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
9,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Jose
26 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jose
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Ernesto
Viaggio di coppia
20 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness. Conenience. Lobby decor. Friendly service. Late model hi def TV. Comfy bed.
Ernesto
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 22 mag 2024
We thank you for taking the time out of your busy schedule to share your experiences with us at Fairfield by Marriott Williamstown. Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.
10/10 Eccellente
Carmen
Viaggio di coppia
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff!
Carmen
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 22 mag 2024
Your feedback has been shared with the entire team to celebrate the great guest experiences we delivered. Thank you.
10/10 Eccellente
Robert
30 apr 2024
Robert
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 22 mag 2024
Thank you for sharing your experiences with us at Fairfield by Marriott Williamstown. We appreciate you taking the time to share your feedback.
8/10 Buono
Vlad
28 apr 2024
Vlad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM , il giorno 22 mag 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us at Fairfield by Marriott Williamstown.
10/10 Eccellente
Alexis
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were nicely laid out and well designed. The property was very clean and quiet. It looked brand new.
Alexis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 13 apr 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us at Fairfield by Marriott Williamstown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.
10/10 Eccellente
Deanna
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beds were very comfortable. The front desk manager was very helpful. The room was quiet and clean
Deanna
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 5 apr 2024
On behalf of the entire team, we thank you for sharing your recent experience with us. Your feedback is very valuable to us.
10/10 Eccellente
Hamish
27 mar 2024
Hamish
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 18 apr 2024
We thank you for taking the time out of your busy schedule to share about your experience with us.
6/10 Soddisfacente
Charlotte
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Charlotte
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 26 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your most recent stay with us.
10/10 Eccellente
Brian
Viaggio con la famiglia
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
super clean, pool & hot tub was nice. free breakfast. great stay!
Brian
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 11 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your review with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
8/10 Buono
Ayanna
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an awesome, spacious room!
It was nice to have breakfast daily, but options were limited and it was the same every day.
Ayanna
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 2 mar 2024
Hello Ayanna,I'm glad to hear you enjoyed your stay, I will take note of the breakfast options being the same and I will share this feedback the the breakfast staff. Thanks so much for giving feedback, getting feedback helps us to improve the experience for you! I hope if you're next in the area you do stay with us again so we can make this a 5/5 for you!Thanks again!
8/10 Buono
Deborah
24 feb 2024
Deborah
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 feb 2024
Thank you for taking the time to share about your experience with us at Fairfield by Marriott by Williamstown.
6/10 Soddisfacente
David
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
David
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 feb 2024
Hello David,Thank you for sending in your response, we value each and every guests experience because here at Fairfield, our guests are our highest priority, especially you!We hope when you next stay you will give us a chance to give you an experience we strive to deliver.Sincerely,Keylon SheppardOperations Supervisor
6/10 Soddisfacente
Howard
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Heating system is on the roof. It made a lot of noise in a third floor room.
Howard
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 feb 2024
Hello Howard,We do appreciate you sending in your feedback about your stay with us, this helps leaps and bounds to assist us in improving our guest experiences. I must apologize for your stay not being a completely comfortable experience, making sure our guests have a quiet comfortable stay is something we strive for and I regret that this was not your experience.I will be bringing this to Fairfield management to ensure this is an isolated incident.I do hope the next time you're in the area, you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver.Sincerely,Keylon SheppardOperations Supervisor
10/10 Eccellente
randolph
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
GOOD PLACE
randolph
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 27 gen 2024
Thank you for your response, I'm glad you have a good time at our hotel. We hope to see you again if and when you're next in the area.
8/10 Buono
John
Viaggio con la famiglia
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
The breakfast had items you could mix into your yogurt which is great except that they had raisins and they had granola mixed with raisins and no granola without raisins.
John
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you for sharing about your experience! We are always working on improving guest experiences and your feedback on food and breakfast does go a long way to bettering that goal! We thank you again and hope to see you if and when you're in the area next!
8/10 Buono
April
Viaggio con la famiglia
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
April
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review, I'm glad we can make your experience a good one and we hope to make the next even better if and when you're next in the area!
6/10 Soddisfacente
Aster
23 dic 2023
Aster
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review, we hope to better improve your experience with us if and when you're in the area!
8/10 Buono
Charles, New Haven
Viaggio di coppia
30 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice play to stay but overall facilities clearly built cheaply with minimal amenities and resources. Staff is helpful and cheerful.
Charles
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you for sharing about your stay with us. I'm glad your stay was nice. We always strive to improve guest experiences, for your feedback will always help us deliver great experiences. I thank you again and hope to see you again if and when you're next in the area so we can deliver the experience we strive for.
10/10 Eccellente
Bipinpreet
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and well maintained.
Bipinpreet
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you so much for sharing about your experience with us. I'm glad we were able to make it a nice one for you. We hope to see you again if and when you're in the area again!
8/10 Buono
Maria
Viaggio di coppia
26 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I try to come to Williamstown once a year to visit friends and this is my first time staying at Fairfield. It’s an excellent option for a weekend visit. It’s very close to Williams College and Spring street. Convenient and free breakfast is a perk. Not a lot of options, but enough to get your day started. Will stay again next time I visit the town.
Maria
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 22 gen 2024
Thank you for sharing about your stay with us. I'm glad we were a convenient option for you and we hope to see you again next your in the area!
10/10 Eccellente
Joseph
3 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a nice overnight stay.
Joseph
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Betty
23 ott 2023
Betty
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
21 ott 2023
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Donna
14 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is just right for this community. Right size. Perfect amenities. Helpful, friendly employees.
Donna
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Sarvamitra
Viaggio con la famiglia
7 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff
Sarvamitra
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
4/10 Scarso
Susan
Viaggio di coppia
2 ott 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Shower curtain too small for tub. Water all over bathroom floor.
Susan
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Grace
1 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grace
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Lisa
1 ott 2023
Lisa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
4/10 Scarso
Edward
Viaggio con la famiglia
28 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
too expensive
It was not worth the price.
Edward
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
23 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great breakfast. Very clean and quiet.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
2/10 Terribile
linda
18 set 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The check in was terrible. I requested a bathtub
linda
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Brielle
14 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Brielle
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Jaroslav
Viaggio di coppia
7 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the room, loved the hotel. I just wish the pool was open all night, you can only card in till 11 pm Most Best Western properties with pools keep the pool open 24 hrs.
Jaroslav
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
jayne
Viaggio con la famiglia
30 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with great amenities. Nice walk to restaurants.
jayne
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 30 ago 2023
I'm very glad you had a great time staying with us. Thank you!
10/10 Eccellente
Allegra
28 ago 2023
Allegra
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Susan
Viaggio con la famiglia
21 ago 2023
Mi è piaciuto: Servizi
The room was very clean and new, excellent condition. Breakfast was good and plenty to choose from and a lovely area to eat in.
I highly recommend this hotel
Susan
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 30 ago 2023
Thanks so very much for your feedback! I hope your travels bring you back to the area!
10/10 Eccellente
nancy, no. easton
18 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Good location
nancy
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 30 ago 2023
Thanks so much, we are glad you had a great time!
10/10 Eccellente
Laura
15 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Nice Stay
Laura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 30 ago 2023
Thank you so much for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.
8/10 Buono
William
Viaggio di coppia
15 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a good value for what you pay per night.
My only complaint is that the breakfast buffet uses paper plates, paper cups, and plastic cutlery. This is not a cheap takeout place! Use real china and silverware.
William
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your feedback, we hope if you're in the area you choose to stay with us again.
10/10 Eccellente
Arthur
10 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Arthur
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 14 ago 2023
Thank you for the glowing review! I hope you stay with us again.
10/10 Eccellente
Jeffrey, Lindenhurst
Viaggio con la famiglia
8 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely convenient to get to the college. Good breakfast and comfortable stay.
Jeffrey
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 8 ago 2023
Thank you so much for your feedback, this will be shared with the rest of the Fairfield Crew as a highlight of their hard work, thank you again!
10/10 Eccellente
Felipe
6 ago 2023
Felipe
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 8 ago 2023
Hello, we are glad you enjoyed our hotel, please come again.
6/10 Soddisfacente
vivienne
29 lug 2023
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
vivienne
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di AGM, il giorno 2 ago 2023
We appreciate you taking the time to share about your stay with us.
10/10 Eccellente
Aileen
26 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aileen
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 28 lug 2023
Thank you for your feedback!
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
24 lug 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Needs improvement
Room was decent but shampoo container in bathroom was empty. Mold/mildew along the bottom edge of the shower and shower door.
Breakfast was sub par. Fruit bowl looked dirty and soggy. Eggs didn’t taste like eggs. Dirty countertops at coffee area. No attendant present. Breakfast choices were not as depicted on the website picture. Very misleading. No recycling in breakfast area.
Front desk was loud and unprofessional in manner and dress. During breakfast we could see and hear them laughing loudly. Guests were polite and quiet but the front desk was not.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 26 lug 2023
Dear Anonymous booker,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience of our desk staff is an isolated incident.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.
8/10 Buono
Peter
20 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Peter
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 21 lug 2023
Thank you for your review, I do hope that you choose us if your travels take you out our way
10/10 Eccellente
Beth
19 lug 2023
Beth
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 8 ago 2023
Hi there, I'm glad you enjoyed out hotel, please come again!
10/10 Eccellente
George
17 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
George
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di AGM, il giorno 18 lug 2023
Thank you for sharing about your stay with us at Fairfield by Marriott in Williamstown.
8/10 Buono
Roland
16 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was fine albeit extremely generic. Nothing really to complain about but the staff was a bit standoffish. The bed was very comfortable and the room clean, the shower had good water pressure.
Roland
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Keylon Sheppard, il giorno 21 lug 2023
Dear Roland,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience of our staff is an isolated incident.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.