3 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Recensioni per Pineapple Beach Club Antigua - Adults Only – All Inclusive

4 out of 5
Pineapple Beach Club Antigua - Adults Only – All Inclusive
Long Bay, St. Phillips North, Willikies, Antigua

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 603 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 210 su 603 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 603 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 603 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 603 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Spiaggia meravigliosa, staff cordiale e disponibile, il fatto che chiudano il ristorante italiano durante il weekend non lo trovo giusto, come che per prenotare i 2 ristoranti non a buffet alle 9.30 sia terminata la disponibilità. Le camere sono ben arredate, pulite e enormi. Ottime dotazioni da bagno. Pulito. Vi rimarrà nel cuore. Pubblico al 99% americano canadese e inglese.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di Sherrie, il giorno 22 mar 2019
Thank you for your feedback - we will share with Management Wonderful beach, friendly and helpful staff, the fact that they close the Italian restaurant during the weekend I don't find it right, as that to reserve the 2 non-buffet restaurants at 9.30 am the availability is finished. The rooms are well furnished, clean and huge. Excellent bathroom amenities. Clean. It will remain in your heart. Public 99% American Canadian and English.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Sherrie, il giorno 18 dic 2018
Hi there - how can I help you?

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande strattura recentemente rinnovata in un giardino curatissimo di palme alberi di fico cactus e bouganville, spiaggia molto bella e tranquilla, tutto il personale efficiente, gentile, sorridente e molto attento anche ai dettagli, buffet vario raffinato e abbondante. Ogni giorno sono organizzate attività divertenti ma che non disturbano la tranquillità del posto. Unico difetto: ci sono pochi ombrelloni in spiaggia.

6/10 Soddisfacente

Paolo, Sassari

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Resort su una delle spiagge più belle dell'isola.
Resort caratteristico situato su una delle spiagge più belle dell'isola. Gli ambienti comuni sono molto gradevoli. Le stanze cambiano molto a seconda della tipologia. Le garden view non sono molto ampie e i bagni da rimodernare. Abbastanza buona la qualità della ristorazione.

6/10 Soddisfacente

Maurizio, Arezzo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
To be honest deceptive experience
Hotel in wonderful location. It's a really big shame that there is no party at night and staff is a little bit acid and show sympathy that fast turns to be false. Apart from someone manager should find other employee because the island is full of nice people. We stayed well but could have been a better experience...better words for people of excursions, really nice. They worth the value of trip

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

4/10 Scarso

Francisco, Boston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful Beach, mediocre service at best. No beach towels despite askig for them 3 hours, can´t get bottled water pas 7 pm... can´t call guest services to book a venue, you have to go personally, no hair Dryer despite requesting it for two consecutive days.... Not what you´d expect from a $700 / night hotel...... People are nice bur service Really Mediocre
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience if we did not meet your expectations.

10/10 Eccellente

Harmen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
17/10 recommend
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your high marks!

2/10 Terribile

Deanna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so rude. Any time you try to ask someone anything they act like you’re the biggest bother or will straight up ignore you. It was definitely an older crowd; my boyfriend and I (22 y/o) were the youngest there by a mile, and from the moment we got there we’re treated like less than. Go up to the bar no one acknowledged us. Drinks were made with barely half a shot. Never any towels. Restaurants were not good. The steakhouse that’s an extra $40 a person should not have been extra given the quality of the food. Disappointing. All I can say is the beach was nice but you can get that at other hotels.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback. We apologize if we fell short of your expectations.

8/10 Buono

Michelyn, Olive Branch

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful and the staff are lovely. My main negative thoughts are that it is a competition to get chairs on the beach and to get dinner reservations. People put their towels out on chairs at 5am, so, if you sleep in at all you are out of luck. If you don’t book reservations well in advance you only have the option to eat at the buffet. Also, there is no room service available and they don’t provide bottled water. There are zero drinks stocked in the fridge in the room. They only leave 1 bottle of wine and 2 small water bottles on arrival. That was a huge negative for me. Overall we enjoyed our stay.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Jayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a place which draws more middle aged/retired people. Very chill environment. Most of the staff was really great, a couple of bar tenders were always rude. You have to book dinner reservations 48 hours in advance or you will be eating buffet all the time, where the people are great but the food is mediocre. You have to pay extra for The Orchid steak house, but it was worth it. The Italian restaurant was also good, just small portions. You only get one complimentary bottle of water per person, you can either refill the bottle or buy more water. The beach is nice, they keep it pretty clear of seaweed where possible. Pools are cleaned daily.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

James Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your high marks

4/10 Scarso

John, tickfaw

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not one smiling service person. Reservations hard to secure.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. We apologize if we did not meet your expectations.

10/10 Eccellente

Zenaida J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay at Pineapple beach club. Def looking forward to returning!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback & we look forward to welcoming you back to Antigua.

8/10 Buono

ALISON

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 14 apr 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Justina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The resort was nice but extremely outdated. The food was very basic for resort food. Our first night we made reservations to an Italian restaurant that had 4 things on the menu and not 1 Italian dish. The beach was beautiful. The room was cute, but the walls are paper thin. You hear everyone around you morning and night. The bathroom was ok, it definitely needed repairs. The staff had its days, some people were very talkative and nice while others weren’t so happy. This resort is an older crowd, zero night life. The property is silent by 11pm. We made reservations for The Grill (Seafood) and again not many options but was a lot better than the Italian restaurant. The snack bar was decent but busy all day, you waited a long time to get your food. We were not pleased with the resort by our second day so we got day passes to the sister resort. Verandah saved our trip! Beautiful resort, very good fresh food and lovely staff. We spent the remainder of our stay at the sister resort.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

Kathleen T.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seaweed. I know they have no control over it. Food was so-so Staff and activities were good. If you plan to stay on the resort things will be ok but any transport will cost at least $40
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your comments.

10/10 Eccellente

PAUL GERALD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very well maintained with a lay back vibe. Except for wait staff, all others were very friendly and warm. Wait staff was very professional, however, they did not give off that warm, glad to see you feeling. Because of the 48 hour advance restaurant booking policy, you are forced to eat at the buffet the first three nights.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Elizabeth S

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my 3rd stay in 3 years. It is the most relaxed, friendly - and all adult ages welcome - resort. It is not fancy. The beach area is absolutely divine. The food is very good,not extraordinary. The house wines could (and should) be better, but for the price one cannot beat it. The staff is incredible. Everyone makes you feel welcome. Every room has a terrace and mine, facing the ocean, was large with a comfortable bed and very nice bathroom. I'll be going back next year!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your kind comments. We look forward to welcoming you back next year

10/10 Eccellente

Doreen F, Massapequa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 29 mar 2024
Thanks for your high marks!

8/10 Buono

alexis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I stayed at The Pineapple Beach Club with my husband in March, for 7 days. Pros: -beautiful, but small, beach. The water and sand is gorgeous! -Every single person that worked at the club was incredibly friendly and attentive. I never had to wait for more than a minute for a drink at the bar; everyone said hello when walking by; the waitstaff at the buffet were SO attentive - constantly refilling water, asking if we wanted a drink from the bar, removing empty plates, etc. -Loved the excursion to Shirley Heights that they plan. It is a must see on a Sunday! -The bed was very comfortable. -The gym was very good. Cons: -The lack of beach towels! On the first day I had to wait until almost 2 in the afternoon to get a beach towel. I blame the guests just as much as the resort. Almost everyone took 2 beach towels, put them on a beach chair, and then leave. I have never been to a resort that had such a problem with this. There definitely needs to be more unbrellas or palapas with the strength of the sun. It's impossible to lay in the sun for more than 10 minutes without getting too hot and/or burning. -The food was just okay. I am used to eating all-inclusive meals at Club Med in Turks and Caicos, and the food at the Pineapple Beach Club just doesn't compare. There were a few very good choices, but most of the food was pretty basic. We enjoyed out stay, but will probably go back to T&C next time.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Hubert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was in quick walking proximity including the beach. Staff everywhere was great. Will definitely be going back.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 mar 2024
Thank you so much for your kind comments. We hope you will only have fond memories of your walks on the beach & we look forward to seeing you again.

6/10 Soddisfacente

Timothy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Our room was not an updated room and really needs some tlc. It was right on the beach and had an awesome view. The beach and area is very nice. The buffet food was average and the A la carte good.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 22 mar 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Shanna, Fairfield

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Activities and Entertainment were good. Pools and beach wonderful
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for your kind words. We hope you will only have fond memories of your time with us at Pineapple Beach Club.

10/10 Eccellente

J. Katherine

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Robert Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 8 mar 2024
Thank you for your high marks!

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property for the price. Sometime waits were longer than expected, maybe due to short staff.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 feb 2024
Thank you for your feedback. Your comments are very helpful & we hope you only have fond memories of your time with us at Pineapple Beach Club. We will keep a cool cocktail waiting for you.

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 feb 2024
Thank you for your high marks.

10/10 Eccellente

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 24 feb 2024
Thank you for your high marks!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pineapple Beach is a beautiful resort with the very best staff. Everyone was welcoming and kind and couldn't do enough for us. My beachfront room was perfection. I would rate the food a 4. I did not like the fact that all the loungers at the beach and pools were reserved with the towel by 8:30 in the morning. If I didn't get there early I would not have a place to sit. The other thing I did not appreciate was the problem getting reservations for dinner in the various restaurants. Why aren't they open at least five nights a week? However the Outhouse is a 10! I would highly recommend Pineapple Beach to everyone who wishes to go to Antigua.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 24 feb 2024
Thank you so much for your kind words. We appreciate your business and feedback which is very important to us. We trust you will only have fond memories of your time with us at Pineapple Beach Club.

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property but difficult booking other restaurants
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2024
Hi Andrew, Thank you for your feedback & your input is appreciated.

6/10 Soddisfacente

Christen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pros: Beautiful beach, nice pools, daily activities (including aqua aerobics), lunch and dinner food was better than expected, clean rooms, evening entertainment was good Cons: dated room decor (as expected based on pics), main lounge area and buffet restaurant space were extremely drab and depressing, breakfast was below average, process for getting reservations at the resort was AWFUL, was expecting yoga and it was offered one day out of the week we stayed but then canceled last minute
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Reception , il giorno 19 feb 2024
Thank you for your comments which have been forwarded to Management for action. We appreciate your feedback and hope you will only have fond memories of your time with us in Antigua.

8/10 Buono

Angela Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved the resort, beautiful beach, staff & very relaxing 🌴😎🌴
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 18 feb 2024
Thank you so much for your kind words. We hope to see you again at Pineapple Beach Club.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful and the people were friendly and very welcoming.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 18 feb 2024
Thank you for your kind words. We hope to see you again in the not so distant future.

8/10 Buono

Andrew Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 18 feb 2024
Thank you for your high marks

6/10 Soddisfacente

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This isn’t a five star resort. We stayed in the ocean view rooms. The beach area was very nice and the staff very friendly. The rooms had cheap laminate wood floors installed improperly over the top of the old terra cotta floors. The laminate had become warped and damage from water in the bathroom and there were several places in the room where someone had used large screws driven straight into the face of the floor boards in random spots. The rooms need a serious refresh. Old cultured marble counter tops from the 80’s, hot water was come and go. The beds were comfortable, though.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your feedback. Pineapple Beach is not touted as a 5-star experience but comfortable rooms and friendly staff on a great beach. We apologize if we did not meet your expectations.

8/10 Buono

dorita ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms and furnishings very old .Need updating badly.Staff and dining facilities were great. Ann Marie and staff the best.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your comments. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback.

8/10 Buono

Fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
8 days in Antigua
The property was clean, staff friendly, food was good, and the room was adequate ( except we could not get any hot water for showering or shaving). Look out for the US $34.00 per day wi-fi, hotel tax at check-out.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Risposta di Concierge, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Mark Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service in a relaxed setting. Beautiful beach and three unique pools. Excellent Friday night dinner buffet under the stars with a 6 piece steel drum band and live band for dancing that followed. Starbucks level gourmet coffee shop all day and night. Very short lines, if any. Always got a beach/pool lounge. Several bars with a nice selection. Rooms clean and bright. Spacious patios and lovely grounds.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your kind words. We trust you will only have fond memories of your time with us at Pineapple Beach Club!

8/10 Buono

Melissa Kern

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your high grade

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and the staff are wonderful. It was peaceful and relaxing. They have daily activities if you want to take part. Other guests were very nice. We rented a car and explored other parts of the island and had a wonderful time.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your kind remarks

10/10 Eccellente

virginia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your high marks.

10/10 Eccellente

Mariya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice beach with great food and service. Property is a little outdated but clean. Drinks are strong and available all the time
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your kind remarks.

10/10 Eccellente

Liliia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
STAY HERE!
The food was by far the best All Inclusive buffet that we have ever experienced. The service staff is excellent! The place is an phenomenal value!!!
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di Concierge, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for your kind words. We trust you will only have fond memories of your time with us at PBC.

10/10 Eccellente

Stéphane

Mi è piaciuto: Servizi
Service impeccable, je recommande fortement
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Concierge, il giorno 1 gen 2024
Thank you so much for your kind words. We hope you only have fond memories of your time with us at Pineapple Beach Club and hope to see you again.

8/10 Buono

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Management, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your grade.

10/10 Eccellente

Marshall Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Concierge, il giorno 1 gen 2024
Thank you for your high marks.

8/10 Buono

Rolf

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Concierge, il giorno 1 gen 2024
Thank you for your high marks.

10/10 Eccellente

Wanda A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This resort is relaxed. Quiet. Service was always friendly. Good food. The grounds were very well kept. Spa was excellent. Great coffee shop. While the pools need some tlc and the loungers on the beach need replacing.... it's a great place to stay if you want a beautiful beach and nice pools.
Risposta di Management, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your kind words. We were delighted to receive your compliments and appreciate you taking the time to post your review.

6/10 Soddisfacente

Dale

Viaggio di coppia
first impressions , The resort was very dated . The social atmosphere was pleasant in the evenings . The food was tasty however the buffet had a poor selection.The beach was exceptional . A number of the staff acted as though you where bothering them. Overal we had a good time however considering the cost of the resort combined with the government tax , The value is just not there . much room for improvement.
Risposta di Management, il giorno 1 gen 2024
Thank you very much for your comments which have been received by Management and appreciate taking the time to bring this to our attention.