Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 96 su 213 recensioni" "
10 - Eccellente
96
Valutazione di 8 - Buono. 89 su 213 recensioni" "
8 - Buono
89
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 213 recensioni" "
6 - Soddisfacente
18
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 213 recensioni" "
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 213 recensioni" "
2 - Terribile
4
8,8/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Derek
Viaggio con la famiglia
24 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel location is great , staffs are friendly but still have room to improve.
Derek
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Paul, chicago
Viaggio con la famiglia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
two issues : unique in China
1. the check-in counter does not have enough small changes,
2. hotel staff have a hard time to call me a taxi.
it seems that everything is done through cell phone, but as a foreign tourist I don't have access to local cellphone services.
I have to change money to pay for local expenses.
Paul
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di SLWU Communications, il giorno 9 mag 2024
Dear Guest, We apologize for not being able to add to your satisfaction on this trip. We take it very seriously that you were not happy during your stay at the hotel. We have been informed of the problems you raised, and we will continue to improve every detail to provide each guest with a more satisfactory stopover experience. At the same time, we will strengthen the training, improve their own service quality, with more detailed service to ensure that every guest can have a satisfactory experience during the stay. We sincerely hope that you can stay in our hotel again, and look forward to your visit again, wish you a happy life!
10/10 Eccellente
Yuji
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
20 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di SLWU Communications, il giorno 9 feb 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Shangri-La Wuhan, your satisfaction is our greatest goal. We are honored that you had a pleasant stay here, and we sincerely thank you for your support and love for the hotel, and look forward to meeting you next time, wishing you a happy life!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Shota, Shanghai
21 ott 2023
Shota
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SLWU Communications, il giorno 16 nov 2023
Dear Guest,Thank you for staying at Shangri-La Wuhan , your satisfaction is our greatest goal. We are honored that you had a pleasant stay here, and we sincerely thank you for your support and love for the hotel, and look forward to meeting you next time, wishing you a happy life!
10/10 Eccellente
Biao
Viaggio con la famiglia
7 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is great and staff is very friendly and helpful.
Biao
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SLWU Communications, il giorno 8 ott 2023
Dear guests, we are delighted that you had a wonderful time at the hotel. Shangri-La Wuhan is located in the heart of Hankou, adjacent to the shopping mall of The MIXC, with a wealth of business and living resources. It is in the center of the entire metro network, about 1 minute away from Hongkong Road Metro Station, where three metro lines converge, and is conveniently located at the side of the hotel on GaoXiong Road where a number of specialty cafes are gathered, and the surrounding area within about 3 kilometers is home to the Wuguang Shopping Mall, K11, which provide convenient access to the city's business districts. Thank you for taking the time to share your stay with us, it is our honor to serve you, and we sincerely look forward to welcoming you again in the near future, wish you a happy life!
10/10 Eccellente
Joy
25 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Joy
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SLWU Communications, il giorno 28 set 2023
Risposta di SLWU Communications, il giorno 25 ago 2023
Thank you for staying at Shangri-La Wuhan, your satisfaction is our greatest goal. We are honored that you had a pleasant stay here, and we sincerely thank you for your support and love for the hotel, and look forward to meeting you next time, wishing you a happy life!
8/10 Buono
Lai Kuen Agnes
Viaggio di gruppo
1 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
WEICHENG
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
8/10 Buono
Wing Chi
Viaggio di lavoro
17 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wing Chi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 20 dic 2019
尊敬的宾客,您好,感谢您选择武汉香格里拉大酒店并抽出时间做出点评,祝您生活愉快!
6/10 Soddisfacente
Joseph
4 dic 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Conveniently located in a central area of Hankou (Xianggang Road), this is a nicely designed hotel, but it's seen better days. Don't get me wrong, it's still a good place to stay, but some work has to be done on cleanliness and style. I wouldn't say it lives up to the Shangri-La name.
Joseph
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 5 dic 2019
Dear guests, thank you for choosing Wuhan Shangri-La Hotel and taking the precious time to make suggestions to the hotel. We have already fed back the problems you mentioned to relevant departments, and we will continue to improve these problems. We look forward to your next stay and witness our improvement. Thank you again for coming and wish you a happy life!
8/10 Buono
Jing, Boston
Viaggio con la famiglia
26 nov 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good location, room pretty clean and stuffs very nice, only one thing is a pretty old hotel.
Jing
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 27 nov 2019
Dear guests,Thank you for choosing to stay in Shangri-La Hotel Wuhan,We look forward to seeing you again. Wish you a happy life!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
24 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 30 nov 2019
尊敬的宾客,您好,感谢您选择武汉香格里拉大酒店,期待您能再次光临酒店。祝您生活愉快!
8/10 Buono
KWAI MING ERIC
Viaggio di lavoro
22 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
KWAI MING ERIC
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 28 nov 2019
Dear guests, thank you for choosing shangri-la hotel Wuhan. It is our honor to serve you.We are looking forward to your next stay,Wish you a happy life!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
20 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
いいホテルだとおもいます。
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di cherry, il giorno 26 nov 2019
Dear guests, thank you for choosing shangri-la hotel Wuhan,We are look forward to seeing you again and wish you a happy life.
10/10 Eccellente
C, Singapore
17 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff there are really helpful and willing to do extra for the customers. Wonderful experience and sure will stay again if I come next time.
C
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di eva , il giorno 18 nov 2019
Dear guest, thank you for your coming, it is a big honor to provide service for you and get your recognition, looking forward to your coming again, wish you all the best
8/10 Buono
WEI
Viaggio con la famiglia
13 nov 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
8/10 Buono
Kin Chung
10 giu 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is not close to city centre but close to metro station. I can still get to those city attractions easily. The hotel staff I helpful and nice. The buffet and the food of the Chinese restaurant are good.
Kin Chung
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
10/10 Eccellente
Jose L
25 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wonderful Hotel
It was a wonderful stay in Shagri-La Hotel Wuhan, excellent service, spacious and comfortable room, great food an coffee.
Jose L
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
8/10 Buono
david
16 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Wuhan stay
Good value. This is an older Shangri-La so it is a bit worn down. Currently undergoing construction. The room was clean and comfortable
david
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
10/10 Eccellente
Salvatore
14 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Salvatore
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
10/10 Eccellente
TAKAYA
12 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Work in progress
The Shangri-La was undergoing renovation work at the time of my visit, but work was mainly centred on the entrance and reception areas. My first impression was that there were very few staff with good English proficiency, although this wasn’t too much of an issue. My room was spacious and had everything a business traveller would need. The hotel seemed a little limited for restaurants with the one I used (Asian) in urgent need of an upgrade. WiFi connectivity was pretty good and reasonably fast. The room I was allocated gave me access to the Horizon Club lounge, which was useful for a fast and convenient breakfast and check out, complementary meeting space if required and business centre facilities.
David
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
8/10 Buono
shirley
10 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The service is always amazing . Except hotel is old but shangrilah always upkeep their standard that why it’s my prefer choice
shirley
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
8/10 Buono
ヒデ坊
Viaggio di coppia
7 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Outdated hotel. Smelly room. Broken shower head.
Heytravel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
26 apr 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Booked this hotel for the higher rating. But hotel was dirty, old, worn out , whatever you want to call it. Area, wasn't really close to anything or tourist ares. In the growing world of tourism, staff would run/hide if asked a english question. I picked this hotel hoping that english would be accepted , but I couldn't find that.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
10/10 Eccellente
Sik Kit Jenni
23 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera