Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Isla Seca

3 out of 5
Hotel Isla Seca
Camino Costero Ruta F30 E Nº 31, Zapallar, Valparaiso

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 65 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 65 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 65 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 65 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 65 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

MG, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location Is great, good service and good food. Room was simple but Nice and practícal, private terrace Is a great
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 19 feb 2019
Thank you for the comments. We hope you return very soon.

2/10 Terribile

Matias, Santiago

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Extremadamente Cara para el tipo de Hotel y condiciones del mismo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Julie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Jaime

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Buena ubicación pero muchos detalles en el mantenimiento y espacios de las habitaciones Buen servicio en bar y restaurante pero nada destacable en menú
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Maria Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
FDS en la playa
La primera noche dormimos en una pieza, que no era la reservada y por la foto de la reserva tampoco. Para la segunda noche nos cambiaron a la habitación con linda vista al mar, pero el desagrado e incomodidad la pasamos igualmente.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

FRANCISCO

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Podría haber sido mejor.
En términos generales nos fue bien. Sin embargo hubo 2 cosas que podrian haberse evitado. La primera la cama de la habitacion sonaba extremadamente mucho. De hecho era "complicado" tener intimidad con la pareja ya que el ruido llegaba a ser un poco escandaloso. Lo otro es que las habitaciones deberian contar con estos enchufes "mata" zancudos, ya que la guerra con ellos fue total en la noche. Resto todo OK; sobre todo el servicio en el desayuno y el personal que atendia, el cual era muy bueno.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 28 nov 2022
Muchas gracias Don Francisco por sus comentarios, revisaremos los puntos mencionados para así poder mejorar y entregar el mejor servicio. Esperamos volver a verlo nuevamente en Hotel Isla Seca

8/10 Buono

Herbert

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Cristian

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 28 set 2022
Muchas gracias por la excelente puntuación, esperamos volver a verlo nuevamente en Hotel Isla Seca

6/10 Soddisfacente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 9 ago 2022
Muchas gracias por su evaluación, esperamos volver a verlo nuevamente en Hotel Isla Seca

6/10 Soddisfacente

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das hat unseren Aufenthalt etwas getrübt.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Manager, il giorno 2 mag 2022
We are really sorry to hear what happened during your stay, unfortunately it´s out of our control. We will work hard to improve our service. Best regards

4/10 Scarso

Lucas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
No es un hotel para ir en familia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 22 feb 2022
Muchas gracias Don Lucas por evaluarnos.

10/10 Eccellente

Fernando, Santiago

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Exelente atención del persona
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 10 gen 2022
Muchas gracias Don Fernando por la excelente puntuación, esperamos volver a verlo nuevamente en Hotel Isla Seca

4/10 Scarso

Ana Maria

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Necesita una renovación, sobretodo si cobran como hotel boutique, muy lejos de eso
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Gerente de Hospitalidad, il giorno 20 dic 2021
Sra. Ana María, Lamentamos su baja puntuación y que su estadía no haya sido de su total agrado. Seguiremos trabajando día a día para mejorar. Saludos,

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Opinión General
Desayuno incompleto. Citófono no funcionaba. Atención poco profesional.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax total
Muy rico para relajarse! Y pasar un rato agradable fuera de Santiago.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Precioso lugar. Tranquilo y cómodo. A mejorar la calidad de la comida y el servicio.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

JOSE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No ir al segundo edificio, hotel muy descuidado.
El Hotel tiene 2 edificios, El principal, que está bastante bien, y uno secundario que está bastante mal, asegúrense que no les toque en este segundo edificio, la experiencia es completamente diferente. Las suites están en el edificio principal, las habitaciones ejecutivas están en el segundo edificio, este último no tiene ningún servicio ni personal atendiendo y el acceso a la piscina está a unos 200 metros, hay que ir por un camino paralelo a la carretera principal, por lo que en nuestro caso no podíamos mandar a los niños solos a la piscina. La habitación que nos tocó fue en un subterráneo con vistas a la parte de atrás donde había unas viejas mesas y escombros, muy mal. Yo había estado 2 semanas antes en el hotel y había pedido que me dieran un tipo de habitación pero no tuvieron en cuenta mi pedido y me asignaron una pésima habitación, a pesar que el hotel no se veía lleno, fue imposible hacerles cambiar de idea. El desayuno no está mal, es promedio para este tipo de hoteles. En general el Hotel se siente muy viejo y no muy bien cuidado, excepto la parte de la piscina y comedor que se ve bastante bien. Cuando estaba haciendo el check out había otra persona quejándose por la falta de limpieza... Es una pena que un hotel que fue insignia en la zona hoy día esté tan descuidado. La wifi funciona muy mal, en general no llega a las habitaciones, debes salir al lobby para que funciones, pero aun así se desconecta a cada rato. Ojala lo mejoren o cambien de administración.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good experience
Good experience staying at Isla Seca. Good location in Zapallar.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Luz María - Guest and Experience Manager , il giorno 9 mar 2020
Thank you very much Mr. Mark for your good punctuation and positive feedback. We hope to see you back again in our hotel. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Lovely property in a beautiful location. However it is severely let down by lack of management & direction. Staff work hard but do not seem trained and seldom smile. Half of the time nobody speaks english. Annexe is not ideal and our bathroom was small with the tiniest of showers. Evening food was excellent.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Marcelo, Santiago, chile

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Valor muy por sobre calidad de habitaciones y servicio, de seguro no volvere
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Jaume

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location. Beautiful views. Wonderful staff. Felt like home
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and calm hotel
The hotel was very good with a wonderful view to the sea! -
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Jefa de Calidad, il giorno 26 giu 2019
Muchas gracias Sr. Enrique por su excelente puntuación

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

AGP

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Buen Hotel, pero caro para lo que uno espera.....servicio pésimo, falta personal....
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Isobel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happily stay again
Hotel Isla Seca is a very tranquil place as is Zapallar. The hotel service was very good, comfortable room and lovely staff. Excellent breakfast, whatever you want, if they can do it, they will. Would happily stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Service & Experience , il giorno 3 apr 2019
Thank you very much, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. We work hard to give the best service! Hope to see you again in our hotel.

10/10 Eccellente

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di L, il giorno 8 mar 2019
Muchas gracias Natalia, nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estadía con nosotros, esperamos verte pronto otra vez.

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall very nice. The room could use a little updating but the location is great and the staff is friendly and pool is great.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Experience department, il giorno 6 mar 2019
Thank you very much Adam for your comments, we are glad that you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Yamila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 22 gen 2019
Gracias por su puntuación, esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schönes Hotel, toller blick und sehr leckeres Restaurant. Sehr zu empfehlen
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 18 gen 2019
Vielen Dank fur Ihre Anmerkungen, fur uns was es eine Freude, Ihnen zu helfen, wir hoffen, bald wiederkommen zu konnen

10/10 Eccellente

Adrian, Reading, GB

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of the best hotels I've ever stayed in. Incredible atmosphere, the food in the restaurant is amazing, and the service by the pool was second to none. Would love to go back one day!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 16 gen 2019
Mr. Adrian thank you very much for your comments, forus it was a pleasure to assist you, we hope you visit us again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxing stay in Zapallar
Very relaxing hotel with a gorgeous pool and overlook of the water. Front desk staff were friendly and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 25 dic 2018
Thank you for the comments, we hope you return very soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel boutique. Recomendable para dos o tres días.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 7 dic 2018
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos nos visite nuevamente pronto.

8/10 Buono

cecilia, houston tx

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
love this hotel its pretty only needs GYM condition will be nice ...better coffee
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 28 nov 2018
Thanks you for the comments , we will take atention to improve. We hope you come back soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 30 nov 2018
Esperamos vuelva pronto...

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 2 ott 2018
Gracias por su calificación, esperamos tenerlo nuevamente pronto

10/10 Eccellente

gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Isla Seca, Zapallar
todo muy bien, recomendable 100%
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Jefe de Experiencia y Grupos, il giorno 4 ott 2018
Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel, esperamos tener la dicha de recibirlo nuevamente pronto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Vanessa Fernandez, il giorno 9 dic 2018
Gracias por su calificación le esperamos pronto

8/10 Buono

John, Colorado

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Much outdoor living space when weather permits.
All was good except for children not under control during eating times in the restaurant. Not ideal for couples desiring a quiet stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Anfitriona, il giorno 12 lug 2018
Mr. John thank you very much for your comments, we regret the detail of te children and we will try to improve in that. We hope to come back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Vanessa Fernandez, il giorno 8 giu 2018
Gracias por su evaluación. Le esperamos pronto.

10/10 Eccellente

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Siempre es un agrado!!
Siempre es un agrado quedarse en hotel isla seca, es un lugar muy comp y tranquilo, la atención de todo el personal es muy coordial y atenta. Esperamos volver pronto!
Risposta di Vanessa Fernandez, il giorno 7 giu 2018
Gracias por preferirnos Don Paulo, le esperamos pronto.

10/10 Eccellente

catalina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel, buena atención y lo más importante impecable!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Angelica

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Puede mejorar
Todo bien la habitación, ubicación pero el desayuno y Restaurant en general muy deficiente para el precio y el lugar

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
No elijan la habitación 505 ya que no mira al mar
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018