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Valutazione di 10 - Eccellente. 507 su 1003 recensioni" "
10 - Eccellente
507
Valutazione di 8 - Buono. 286 su 1003 recensioni" "
8 - Buono
286
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 102 su 1003 recensioni" "
6 - Soddisfacente
102
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 1003 recensioni" "
4 - Scarso
62
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1003 recensioni" "
2 - Terribile
46
8,8/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Janette
Viaggio di coppia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffare all very lovely and friendly. The hotel is in a great spot.
Janette
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di KM, il giorno 30 apr 2024
Good evening, Janette thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
2/10 Terribile
chris
30 apr 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bed was aweful, lumpy, creaking.. very poor quality. the heating system didn't work, overall poor value for money
chris
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di KM, il giorno 30 apr 2024
Good evening, Chris thank you for your feedback I have flagged your heating issue to our maintenance team we are sorry to hear the bed was not to your satisfaction on this occasion I have addressed this with the relevant department as our bedroom refurbishment any day now to which all beds will be replaced.
10/10 Eccellente
Julie
Viaggio di coppia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was superb. We really enjoyed our stay. The only negative was the parking space. It was extremely difficult getting out of the car park... luckily my partner is an excellent driver.
Julie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di km, il giorno 22 apr 2024
Good morning, Julie. thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Adam
Viaggio di lavoro
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Adam
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di km, il giorno 22 apr 2024
Good morning, Adam thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Nina
Viaggio con la famiglia
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area to stay with close up market amenities without being in the thick of it. Great for an overnight stay for the theatre. A bit of a walk to the Hippodrome though.
Nina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di km, il giorno 11 apr 2024
Good morning, Nina thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
David
Viaggio di gruppo
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in central area. Convenient for shopping and night life. 2nd time I have stayed here and looking to book again shortly.
David
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di km, il giorno 8 apr 2024
Good afternoon, David thank you for the feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Laurent
Viaggio di coppia
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Laurent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di km, il giorno 20 mar 2024
Good afternoon, Laurent thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
kevin
12 mar 2024
kevin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di km, il giorno 8 apr 2024
Good afternoon, Kevin thank you for the feedback, we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Simon
5 mar 2024
Simon
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di km, il giorno 25 mar 2024
Good afternoon, Simon thank you for feedback we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Adie
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Free cocktails for my birthday 😀
Adie
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 27 feb 2024
Good morning, Adie. Thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
6/10 Soddisfacente
Damon
Viaggio di coppia
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
The noise from the lift sounded like a crying dog all night. Felt as if everywhere aside from the lobby needed a bit of an update. Staff were ok but didn’t seem friendly at all. Didn’t even know there was a second floor. Facilities in the toilet were really small which was strange.
Damon
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 27 feb 2024
Good morning, Damon. Thank you for your feedback we are sorry to hear you where near by a lift that was making a noise all night our bedroom and corridor refurbishment due to start this year. we have 7 floors at the hotel.
8/10 Buono
Halimah
23 feb 2024
Halimah
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 22 mar 2024
Good afternoon, Halimah thank you for your feedback we look forward to hearing from you.
8/10 Buono
neil
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
neil
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 20 feb 2024
Good morning, Neil thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Janet
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the arena and restaurants. Rooms comfortable and all staff helpful and frindly
Janet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 19 feb 2024
Good morning, Ian thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Alfie, Shrewsbury
Viaggio di coppia
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was comfy and everything was clean and well kept.
Alfie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 15 feb 2024
Good afternoon, Alfie thank you for your feedback, we look forward seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Alison
9 feb 2024
Alison
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di km, il giorno 20 mar 2024
Good afternoon, Alison thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Martin
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and great location for Utilita Arena
Martin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 31 gen 2024
Good morning, Martin thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Carol
27 gen 2024
Carol
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 31 gen 2024
Good morning, Carol thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Osazee
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shopping, cleanliness, transportation and convenient
Osazee
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 24 gen 2024
Good morning, Osazee thank you for your feedback. we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Leanne
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leanne
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 23 gen 2024
Good morning, Leanne thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Janice
21 gen 2024
Janice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 23 gen 2024
Good morning, Janice thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Lynda
20 gen 2024
Lynda
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 22 gen 2024
Good morning, Lynda thank you for your feedback, we look forward to hearing from you.
8/10 Buono
Brian
16 gen 2024
Brian
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di km, il giorno 18 gen 2024
Good morning, Brain thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Darren
14 gen 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Darren
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Darren,Thank you for choosing to stay with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to share your experience with other travelers. Please, accept our apologies for any dissatisfaction you experienced during your visit We appreciate your feedback as it enables us to improve our service delivered and we hope to welcome you back again soon.Kind regards, Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
2/10 Terribile
Elizabeth
7 gen 2024
Elizabeth
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Elizabeth,Thank you for choosing to stay with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to share your experience with other travelers. It is our committed aim to provide the very highest levels of service and to meet the expectations of each of our guests and I am truly sorry that on this occasion it was not the case.We appreciate your feedback as it enables us to improve our service delivered and we hope to welcome you back again soon.Kind regards, Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
6/10 Soddisfacente
Amanda
6 gen 2024
Amanda
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Amanda,Thank you for staying with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to write a review.Please accept our apologies for any dissatisfaction you experienced during your visit.We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
10/10 Eccellente
Gail
Viaggio con la famiglia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gail
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Gail,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
10/10 Eccellente
Sara
6 gen 2024
Sara
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Sara,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
10/10 Eccellente
Danielle
6 gen 2024
Danielle
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K.Miller, il giorno 14 gen 2024
Dear Danielle,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team
10/10 Eccellente
Paul
1 gen 2024
Paul
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 8 gen 2024
Good afternoon, Paul thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Hatice
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hatice
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 3 gen 2024
Good morning, Hatice thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Sam
Viaggio di coppia
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sam
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 3 gen 2024
Good morning, Sam thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Geoffrey
Viaggio di gruppo
26 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Christmas catch up
Great city centre location - ideal for a meet up with friends in a location with plenty of bars and restaurants nearby.
Nice clean hotel with staff who seem to be happy with their work. Will definitely stay again.
Geoffrey
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
Good morning, Geoffrey thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nothing to dislike
Friendly staff, clean room, tasty breakfast
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
Good morning, Ben thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
6/10 Soddisfacente
Ting Tung
Viaggio con la famiglia
24 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Room without privacy
our "family room" includes an additional hole on the door, which can be used to peeked from the outside. This feature exists only on our room's door.
According to the service desk, it is a feature for assessibility purpose and is included in all family rooms.
Ting Tung
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
good morning, Tang thank you for your feedback, our family rooms are also used as accessible rooms if the hotel requires them, I have looked into the spy hole and it seems the concaved outing is missing to which this has now been reported to our maintenance team to replace this.
8/10 Buono
Darren
23 dic 2023
Mi è piaciuto: Servizi
Darren
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
Good morning, Darren thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Paula
22 dic 2023
Paula
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
Good morning, Paula thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
2/10 Terribile
Victoria
22 dic 2023
Victoria
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 27 dic 2023
Good morning, Victoria thank you for your feedback, It would have been great to have received some feedback as to why you had given us a low score as we like both low and high scores to give some source of reasoning so we can see what we could improve on for future guests.
10/10 Eccellente
Sara
21 dic 2023
Sara
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 31 gen 2024
Good morning, Sara thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Denisa
18 dic 2023
Denisa
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 19 dic 2023
good afternoon, Denisa thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Matthew
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Matthew
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 19 dic 2023
Good morning, Matthew thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Darren
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent and service with a smile from Carlos.
Darren
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good afternoon, Darren thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
6/10 Soddisfacente
Paul
17 dic 2023
Paul
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good afternoon, Paul thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
lisa
17 dic 2023
lisa
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good afternoon, Lisa thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
chris
Viaggio di gruppo
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
chris
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good morning, Chris thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Rebecca
16 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Efficient check in.
Good bed, bedding and toiletries
Great location for Brindley Place
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good afternoon, Rebecca thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
4/10 Scarso
P
16 dic 2023
P
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 18 dic 2023
Good morning, Peter thank you for taking the time to do your feedback, it would have been great to of had some feedback with regards the low score for us to work on in the future.
10/10 Eccellente
Julie
14 dic 2023
Julie
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 15 dic 2023
Good afternoon, Julie thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Adrian
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Adrian
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 11 dic 2023
Good morning, Adrian thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Simon
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location to access Brindley Place, Mailbox and the City Centre, car parking really handy at the q park nextdoor. The bar staff over our two day stay were excellent, very attentive and great service even whilst busy, a real credit to the venuw
Simon
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di km, il giorno 11 dic 2023
Good morning, Simon thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.