Buongiorno, saremmo lieti di avere un'identità di chi recensisce un servizio non avuto, o meglio di cui non ha usufruito. Il servizio non avuto, purtroppo nostro malgrado, è stata una conseguenza del mal servizio della piattaforma. Ne abbiamo avuti tanti quella stessa sera, e abbiamo cercato di trovare le soluzioni, che hanno trovato approvazione da chi aveva avuto danno. Il pagamento è stato effettuato alla piattaforma e non a noi come struttura ricettiva, perché se cosi fosse avremmo saputo i nominativi di chi arrivava. Stiamo trovando soluzioni, nonostante non sia di nostra responsabilità . Attendiamo risposte, seguendo i tempi burocratici previsti dalle piattaforme competenti (NON NOSTRE), e solo allora potremmo capire chi denunciare e chi realmente ha subito danno. La Direzione