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“struttura di altissimo livello, con un servizio eccellente. terme tenute benissimo e ottima varietà di trattamenti. Il personale e i massaggiatori sono tutti molto cortesi, gentili e professionali. Camera pulita con tutte le comodità. Alla mia richiesta di avere un cuscino più rigido sono stato soddisfatto in pochissimo tempo. il ristorante è super come la colazione. Ampio parcheggio e possibilità di ricaricare l'auto. assolutamente consigliato.”

“Ci siamo trovati bene, ci hanno fornito anche le ciabatte che ci siamo dimenticati a casa , buona colazione ,parcheggio , non abbiamo mangiato in hotel , personale molto gentile , sarebbe da modernizzare perché ci sono arredamenti retro’”

“Camera sbagliata e mai cambiata,ingresso sauna a pagamento non indicato,personale poco professionale.”

“La struttura è veramente come viene presentata molto bella particolare personale accogliente gentile professionale il giardino le piscine la spa ”

“La colazione da integrare anche se avere il buffet aperto 24 h/24 h è un privilegio”

“Tutto assolutamente perfetto ”

“L' Accoglienza dell' Hotel è stata così gentile che, senza che ci fosse alcuna richiesta da parte di mia moglie o mia, ci ha riservato la migliore camera, la n. 401. Direi una vera e propria suite. Ovviamente abbiamo ringraziato e promesso che nei nostri prossimi passaggi a Montecatini Terme saremo sempre ospiti dell' Hotel. Anche, naturalente, senza sperare che la camera a disposizione sia la 401. Grazie ancora e saluti ”

“Tutto perfetto”

“Posto fantastico immerso in antico borgo. Location molto carina con panorama stupendo. Ottima colazione dolce e salata. Da prevedere una ristrutturazione esterna”

“Stanza rinnovata, grande e pulita”

“Struttura davvero pessima, ed un vero peccato perché la hall è splendida. Camere sporche, divano letto scomodissimo e rotto, asciugamani lasciati a terra per il cambio (sporchi già in partenza) e ritrovati sull'appendino del bagno. Vetro doccia rotto. Pulizia delle scale inesistente. Piscina usufruibile con acqua stagnante e sporca. Personale gentile ma poco professionale. Non tornerei assolutamente”

“Non lo so”

“Palestra ok”

“Camera pulita mi aspettavo molto di più per un 4 stelle sia come struttura che servizi come la colazione. Un pò datato”

“Le camere sono tenute male, manca la manutenzione. Ho dovuto cambiare 2 camere. Nella prima c’era una macchia di umido con insetti che camminavano sul soffitto. In bagno il lavabo perdeva acqua. Nella seconda camera la porta era rotta e non si chiudeva. Aria condizionata molto rumorosa anche se spenta. Infissi vecchi. Porta del bagno rotta. Lavabo spaccato. non mi è sembrato un hotel 4 stelle e il prezzo pagato é stato molto più del doppio rispetto al valore della struttura. L’unica cosa...

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