Hotel a Grassy Key

“The first night we stayed, we had no power in half the room, which had no air conditioning or lighting for that half trying to use stove had no gas for stove.Shower was lukewarm if that no one on-site for help was relocated to another room. Second night was okay. Third night. The restaurant above call closes at 8 at 10 PM. It sounded like they were doing a remodel, went upstairs, spoke with them. They quieted down at for 10 AM. They were up there, moving tables and chairs across the wooding...

“Molto trascurato e il personale molto scortese”

“.”

“Camera ampia ma di livello inferiore a quella prenotata e pagata. Condizionatore non funzionante per filtro sporco.Capelli nel letto e sul cuscino, alla reception, con disappunto, mi hanno consegnato una federa invitandomi a cambiarmela senza nessuna scusa. Housekeeping praticamente inesistente, non rifanno il letto (che di per sé ha già lenzuola ingiallite) ma si limitano ad aggiungere prodotti da bagno (all'arrivo 2 di essi erano già usati). Posizione comoda, anche se molto rumorosa e...

“This was our second time visiting, we had a great time and the room was beautiful with an ocean view, we spend a good time at the pool, went out dining and enjoyed a beautiful morning at the beach, the Staff was great at checking and we like the restaurant at the resort. We will be back”

“Perfect place for our family! Our boys love fishing and outdoors. They loved being able to wake up to watch baby dolphins/sharks swim in the water. We spotted one manitee”

“Worth the stay. Will recommend to my friend.”

“I never give 5 stars but it was as advertised and good pricing and fun little spot. Keep it up folks..”

“Appena arrivati ci hanno informati che la piscina non funzionava (e questo dal 15 agosto) e dunque se volevamo andare in piscina dovevamo prendere la macchina e recarci presso un altro hotel. Eravamo molto scocciati ed abbiamo informato hôtels.com. L’operatore si è messo in contatto con l’hotel e ci ha confermato che ci avrebbero dato una stanza migliore (vista spiaggia) ed altri omaggi. Non c’è stato nulla di quanto promesso. Inoltre la colazione era orribile: ci hanno dato una scatola con...

“Clean room, friendly staff. Pool is open at night if you wanted to go for an evening swim.”

“La struttura è composta da piccoli cottages di diversi colori con al centro un Tiki Bar. La stanza è molto grande ed è circondata dal giardino; il parcheggio è comodo e gratutito. Il check-in è automatico, abbiamo ricevuto le istruzioni via mail e non abbiamo avuto bisogno della reception. La posizione è strategica per visitare le Keys: tutte le isole sono al massimo a un'ora di auto di distanza. Consigliatissimo anche per il prezzo!”

“Parcheggio difronte la porta avevamo il piano terra .. molto carino l’appartamento con uscita sul retro per i pontili Pulito e confortevole ”

“Not worth the price, poor customer service, look for something else in marathon.”

“La struttura è molto bella, le camere sono tutte vista oceano e il balconcino è perfetto per rilassarsi. ”

“Cattivo odore nelle stanze, mancavano accessori per toilette e nonostante la nostra richiesta di phone per capelli alla reception non abbiamo trovato nulla in camera”

“Great stay! Easy parking and great staff, very kind and responsive”

“Ottima struttura, bella posizione, Park ok, colazione ok, piscina ok, camera ok”

“Appena arrivato mi sono arrabbiato non poco in quanto pur essendi in 3 persone la stanza aveva un letto matrimoniale e un piccolo divano. Difronte alle mie rimostranze mi hanno concesso una seconda stanza. La responsabilitá del disservizio la attribuisco a voi piuttosto che al hotel e comunque non potete vendere un servizio per 3 persone quando poi ce ne stanno 2”