Hotel vicino a Bergisches Land -

“Das Hotel ist sehr zentral gelegen und die Ausstattung ist gut und modern. Personal ist sehr entgegenkommend, freundlich und hilfsbereit. Es gibt Parkplätze. Auch für Elektroautos gibt es Ladestationen. Mein Zimmer war ein Einzelzimmer und hatte eine kleine Küche enthalten mit einer Kaffeemaschine, was wirklich sehr entgegenkommend war. Ein bisschen schwierig war die Bedienung der Klimaanlage, die war ziemlich kühl eingestellt. Aber ansonsten ein rundherum guter und schöner Aufenthalt ….sehr zu...

“Ein sehr gemütliches Hotel, freundliches Personal zuvorkommend und sehr höflich. Die Landschaft ist ein Traum viele Wandermöglichkeiten”

“Beautiful hotel!”

“It Is not a Good welcome someone wake up you for check out at a quarter to 09 am ”

“Utilizzato per una fiera a Colonia.Nessun mezzo pubblico ma zona molto tranquilla.Buono anche il ristorante.Personale disponibile e cortese.”

“Non mi è stato possibile accedere alla camera il self check in non ha riconosciuto le credenziali di accesso da voi date”

“Outstanding breakfast!”

“Avevo prenotato una camera singola ordinaria e, senza alcuna avvertenza, mi è stata data una camera singola per disabili. ”

“The shower did not work properly with the water just nearly warm. I was told because of same maintenance but everything was solved, for two days nothing changed, it was a problem with the water mixer ( which I immediately clearly explained ). My room wasn't cleaned and they told me that this service is only under a specific request and this is written somewhere in the room, ok but as 99,9% of the Hotels do not have this approach, you have clearly to tell me this when I check in and not let me...

“Letto scomodo e cuscini non buoni nel week end non puliscono ed un 4 stelle seconfo loro...”

“The room is clean but it smells cigarette! It supposed to be nonsmoking but it was so strong I can smell it even when Im sleeping. ”

“Wir wurden bei Ankunft nett empfangen. Das Zimmer war von einer guten Größe, sehr sauber und die Betten bequem. Das Bad war neu renoviert und wurde täglich geputzt. Es gibt morgens kostenlosen Kaffee in allen Variationen, auch koffeinfrei. Die im Zimmer und Bad verteilten Lufterfrischer riechen etwas penetrant und sind gewöhnungsbedürftig. Zum Glück waren zwei leer und den dritten haben wir in den Kühlschrank verbannt. Danach war's gut. Die Lage ist super zentral. Alles in allem haben wir uns...

“I only stayed one night”

“Wir haben ein schönes Wochenende im Hotel Phoenix verbracht und waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Allerdings kann ich nur ein Gut geben und verstehe die hervorragenden Bewertungen nicht, hier hätte dann doch einiges besser sein müssen. Der Poolbereich war sehr schön, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur, es war alles sauber, schöne Liegen. Allerdings ist der Saunabereich nicht optimal, die Saunen waren zu kalt, besonders das Dampfbad kam überhaupt nicht auf Temperatur, auch die...