Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive si trova a Alanya, in Centro di Alanya, e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Alanya Harbor. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Cleopatra e Cascata di Dimcay. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Milli Egemenlik Stadi o Oba Stadi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Grazie ad attività come snorkeling, sci nautico e parasailing nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Alanya
Saray Mahallesi Damlatas Caddesi, Alanya, Antalya, 07400
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Damlataş
3 min a piedi - 0.3 km
Alanya Aquapark
3 min a piedi - 0.3 km
Alanya Harbor
14 min a piedi - 1.2 km
Centro Culturale di Alanya
2 min a piedi - 0.2 km
Grotte di Damlatas
3 min a piedi - 0.3 km
Come spostarsi
Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya) - 53 min. in auto
Ristoranti
Smak Cafe & Eatery
2 min a piedi
Cadde Balık
3 min a piedi
Anna Piccini
2 min a piedi
Caligo Restaurant
3 min a piedi
Sherlock Holmes Restaurant
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cleopatra
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive si trova non lontano da Alanya Aquapark e Castello di Alanya, e offre servizi come un bar a bordo piscina, concerti/spettacoli dal vivo e una terrazza. Troverai il bagno turco/hammam della struttura, dove potrai prenotare aromaterapia, massaggi, o trattamenti per il viso: il relax è garantito! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un giardino e un'area giochi.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
Una cassetta di sicurezza presso la reception, animazione serale e un deposito bagagli
Personale poliglotta, servizio facchinaggio e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 96 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
TV ad alta definizione da 57 cm con canali TV premium
Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e bollitore elettrico
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Parcheggio in strada
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 08:00 alle ore 17:00 (con un supplemento)
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
2 bar/lounge
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar a bordo piscina
Ristoranti in loco
Street Life
Cose da fare
Animazione serale
Biblioteca
Concerti/spettacoli dal vivo
Parco giochi
Piscina per bambini
Piscina stagionale all'aperto
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Mini-frigorifero
Parco giochi
Piscina per bambini
Piscina stagionale all'aperto
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
Sala per riunioni
All'esterno
Cabine a bordo piscina gratuite
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Terrazza
Spa
Aromaterapia
Bagno turco
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Kit di accessibilità telefonico
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 1996
Architettura in stile mediterraneo
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV LCD da 57 cm con canali premium satellitari
Pasti e bevande
Asciugamani di carta
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Mini-frigorifero
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (fino a tarda notte)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Riscaldamento
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 12:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 14:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 31 ottobre al giorno 1 aprile:
Uno dei ristoranti
Bar/lounge
Lavanderia
Strutture per riunioni
Piscina
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 400 TRY a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: TRY 400 (solo andata)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina stagionale resterà aperta da marzo a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–19:00.
La piscina sarà chiusa dal giorno 31 ottobre
al giorno 1 aprile.
Gli animali sono accettati presso Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
This questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Orario del check-in: 12:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Orario del check-out: 14:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 08:00–17:00. Si applica un supplemento di 400 TRY a persona.
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Culturale di Alanya, Spiaggia di Cleopatra e Alanya Aquapark, questo resort all-inclusive vanta una buona posizione in zona Centro di Alanya. Alanya Harbor e Castello di Alanya si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
8,4
Posizione
7,8
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 115 recensioni
10 - Eccellente
36
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 115 recensioni
8 - Buono
42
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 115 recensioni
6 - Soddisfacente
23
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 115 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 115 recensioni
2 - Terribile
6
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
MELAHAT
18 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Preisleistungsverhältnis top nur ist das Hotel in den Jahren inzwischen runter gekommen renorvierungsbedürftig
MELAHAT
Soggiorno di 12 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viktor
9 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing. The Spa service is 5 Stars. Book with confidence.
Viktor
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Reinhard Martin
29 apr 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Essen
man wurde satt
Spiegeleier fehlt beim Frühstück
Kellner sehr gut
Reinhard Martin
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Mehmetali
24 ago 2025
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Duş küf .genel konforlu.kahvalti vasat.havuz çok küçük.bu fiyat cok
Mehmetali
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
4/10 Scarso
Mithat
20 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Memnun kalmadık erken ayrıldık.
Tatilimizin amacı 5 gün sabah akşam denize girmekti. Ancak otelin plajı halk plaj imiş. Şezlong ve güneşlik ücretli, havlu depozitolu otelden alıp plaja gidecekmişiz. Hizmet aktivitelerde her dahil anlamda olup bunların hem halk plajında denize girilir vede Şezlong ve güneşlik ücretlidir diye yazılmış olsaydı bu oteli tercih etmezdik. iki kez denize girdik. baktık zevk alamıyoruz otelden erken ayrıldık.
Ayrıca da ilk olarak bir balkonsuz otele rast geldik. Denizden geldiğimizde ıslakları kurutacak yer yoktu. Çünkü otelin arka odaları hepsi balkonsuzdu.
Otelin gece eğlencesi 900 m. uzakta ortak otelde olması da hiçte hoş olmamıştı. Bence bu otel sadece konaklama için çok uygun bir otel.
Mithat
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024
Verificata
8/10 Buono
Turkan
7 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 netter
Opphold 5 netter med to barn. Kanskje ikke anbefalt med familier med små barn, siden basseng området var så liten og ikke så veldig mye aktiviteter for barn. All incl hotell, alkohol valg og mat var ikke så veldig bra. Men ellers Veldig bra renhold på hotellrom, kort vei til cleopatra stranden og til sentrum.
Turkan
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Maria
21 lug 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personalet var u venligt. Maden var fint
Og hotels tilstand er meget gammel dør, vandhane seng larmer meget.
Maria
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Verificata
8/10 Buono
Ajsen
13 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk vistelse, blev uppgraderat till deluxrum, närhet till stan, Kleopatrastranden
Ajsen
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Berke
4 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hem çalışanların ilgisi hem de otelin konumu ve rahatlığı harikaydı.
Berke
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata
8/10 Buono
Erdem
10 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yeri merkezi temiz fiyat performans oteli
Erdem
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Tiina
26 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Huippua palvelua ja erittäin siisti ja hyvä hotelli Alanyan keskustassa.
Tiina
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Danica
6 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Es gab viel Gemüsse zum Auswahl, aber wenig essbare Obst. Zu wenig Fleisch, immer das gleiche. Für die Kinder war das nicht geeignet.
Personal war nett, auch besonders die im Reinigung.
Danica
Soggiorno di 15 notti a luglio 2022
Verificata
2/10 Terribile
abdelfatah
24 lug 2022
Non mi è piaciuto: Servizi
Ei mitä pidätävä
abdelfatah
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Mehran
4 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Kokken står ved hvert måltid og nedstire og sviner gæsterne til på tyrkisk hvis man så meget som rynker på næsen over maden.
Det skulle forstille at være et 4 stjernet hotel. Men hvis man beder en tjener, som alligevel bare står og snakker om noget at drikke til sit ellers afskyelige måltid, bliver man mødt med et grin og et flabet svar om at det kan du selv hente i baren.
Morgen maden består af tørt brød og smagsløst slatten ost skåret, der af uforklarlige årsager er skåret ud i trekanter?
De har en æg-station som står klar, men på den uge jeg var der oplevede jeg kun 1 gang at der var en kok til at betjene den.
Alle de andre dage kunne man godt kigge langt efter spejleæg eller omlet. Til sidst måtte jeg selv gå ind og lave mine egne æg, da det var umuligt at få personalet til det.
Receptionisterne er søde nok, og de eneste på hotellet der snakker engelsk.
På hotellets beskrivelse står der, at de har tilknyttet privat strand med solsenge og de har 3 barer. Det passer dog ikke ikke!
Der er kun 1 bar åben på hotellet og det er muligt det er deres privat strand, men det er ikke noget man som gæst kan nyde godt af. All Inclusive gælder ikke på deres "private strand" og ligge stole skal man betale for, ligesom alle andre der kommer udefra.
Kunne havde være et fint Hotel, hvis der var noget ledelse der fungerede.
Mehran
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Viktor
30 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location close to the beach. Reasonable selection of food and drinks for this money.
Viktor
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Elena
7 nov 2021
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Не рекомендую
Люблю начинать с плюсов. Отель отлично расположен. Близко и к пляжу, и к центру. Вокруг есть все необходимое: кафе, магазины, мигрос. Персонал делает все необходимое. НО! Отель, его номера, ресторан, холл очень, очень уставшие! Все такое видавшее виды. Еда такая, что голодными не останитесь, но тоже очень скромно и непрезентабельно.
Elena
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2021
Verificata
6/10 Soddisfacente
Agnieszka
2 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Super lokalizacja z rozczarowującą kuchnią
Przyjemny obiekt, czysty, dbało ść o higienę wysoka, obsługa ok, lokalizacja znakomita. Jedyny mankament to posiłki. Mieliśmy opcję all inclusive, ale po jednej kolacji i śniadaniu zrezygnowaliśmy z korzystania z hotelowej restauracji. Dla nas posiłki były niejadalne. Szkoda bo kuchnia turecka jest wyśmienita. Jedliśmy poza hotelem
Agnieszka
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata
8/10 Buono
Anders
30 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra
Jättebra hotell bra service. Underbar personal . Och bra läge 🙏
Anders
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Verificata
8/10 Buono
Lisa
19 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel, great location and very friendly staff
Lisa
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
20 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Месторасположение возле бутиков и магазинов. Небольшая прогулка до пляжа. Персонал говорит на русском языке. Вечерняя анимация в другом отеле с напитками все включено. Приятное пребывание в этом отеле. Кондиционер работает очень хорошо. Негативных сторон не наблюдалось. Все предусмотрено для хорошего отдыха туристов.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
22 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hyvä hotelli
Hyvä hotelli ja ihana yksityinen ranta. Suosittelen nuorille pariskunnille. Miinuksena: huoneet ovat pieniä.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Andrey
24 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Отель для своих денег отличный.
Andrey
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Verificata
4/10 Scarso
Burhan
10 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Yönetim çok kötü
Otel yönetiminin müşteriye davranışı iyi değil yönetimde sorun var
Burhan
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata
4/10 Scarso
Camilla Friis
26 ott 2019
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
En ikke rar oplevelse.
Der manglede tallerkener, kopper, bestik.
Tjenerene fik skæld ud, og undskyldte til gæsterne. Nogle tjenere græd, ikke et smil.. var til tider ubehøvlet sagde til gæsterne at de havde drukket 5 øl i dag eller 7 sodavand.
Sprang rengøring over til tider på værelserne.
For mange russer, river alt til sig fra buffen, ingen mad efter 10 min åbenhed.
Camilla Friis
Soggiorno di 15 notti a ottobre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Michal
27 set 2019
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad start but happy end
Beginning of our stay was the worst you can imagine. When we arrived, hotel was full and there was no room for us. It was told to me, that there was problem with credit card and it was my fault. Luckily I had all information about our reservation and also contacted hotel few days before. After almost 1 hour of arguing, we got compensation and could use other hotel as well which was very good.
We enjoy stay there mostly because of the other Xperia hotel. Food was nice, lot of sweets and everything. Staff was friendly, just on reception they could speak better english.
Wi-fi almost didn't work, minibar just with water (at least something and water every day), I could imagine better cleaning of the room (we had to press button to show to clean our room, because they didn't come for one day - nobody inform me if I have to press it, there should be daily cleaning).
So bad start, but it enden up really good and we enjoyed it - thanks to the manager (but if I wouldn't speak english and wouldn't be able to negotiate about situation, we would have to pay extra 50 euro for stay in other hotel for one night and without any compensation or canceling of our stay).
If you wanna be close to city center, it's great place. Close to shopping, bar and everything.