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Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,4

Eccezionale

Oasi tranquilla con giardini mozzafiato

Giardini sereni e piscine meravigliose creano un'oasi di pace in questo splendido resort. Deliziatevi con un'ampia scelta di opzioni per la ristorazione e con fantastici servizi per i bambini.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 380 €
tasse e oneri inclusi
17 giu - 18 giu

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • Vista montagna
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, vista mare

  • Vista mare
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior

  • Vista montagna
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite

  • Vista mare
  • 98 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vista montagna
  • 84 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, vista mare (2+1)

  • Vista mare
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Deluxe uso singolo, vista mare

  • Vista mare
  • 42 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, vista mare (or Garden View, 2+1)

  • Vista mare
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, vista mare (2+2)

  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe (2+1)

  • Vista montagna
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, vista mare (2+1)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior (2+1)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vista montagna
  • 84 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior (2+2)

  • Vista montagna
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vista montagna
  • 84 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Deluxe uso singolo

  • Vista montagna
  • 42 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, vista mare

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel si trova a Benidorm e vanta una posizione strategica in periferia e sul mare. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Poniente e Cala de Finestrat. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Terra Mítica e Aqualandia. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Terra Natura e Parco acquatico Aqua Natura? Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come zip-line e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Benidorm
Mappa
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592

Cosa c’è nei dintorni?

  • Platja de Llevant
    Platja de Llevant
    11 min in auto - 8.4 km
  • Centro Commerciale La Marina
    6 min in auto - 3.5 km
  • Villaitana Golf Course
    7 min in auto - 2.8 km
  • Terra Mítica
    7 min in auto - 2.8 km
  • Benidorm Palace
    16 min in auto - 10.1 km

Come spostarsi

  • Stazione dei tram di Benidorm - 8 min. in auto
  • Stazione dei tram di La Vila Joiosa - 14 min. in auto
  • Aeroporto di Alicante-Elche (ALC) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Sofi
    7 min in auto
  • Pizza Go
    4 min in auto
  • Popeyes
    4 min in auto
  • KFC
    3 min in auto
  • Localolita
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

  • Hotel di lusso boutique, nei pressi di Spiaggia di Poniente
  • Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel si trova nelle vicinanze di Terra Mítica e offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza. Gli sportivi apprezzeranno ciclismo e pilates presso un hotel. Scrub corpo, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Asia Gardens, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un giardino giapponese, un'area giochi e un salone di parrucchiere. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, una sala giochi/videogiochi e una biblioteca.
  • Troverai anche servizi come:
    • 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Servizio babysitter (a pagamento), una TV nella hall e tour in elicottero/aeroplano
    • Una sala rinfreschi, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizio facchinaggio
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 312 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
  • Altre dotazioni di tutte le camere includono:
    • Riscaldamento e ventilatore a soffitto
    • Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
    • TV LED da 43 pollici con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Riconoscimenti e affiliazioni

  • La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

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  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 210 €
tasse e oneri inclusi
29 giu - 30 giu
SH Villa Gadea Hotel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (10 EUR - al giorno)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 200 chilometri
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Cose da fare

  • 7 piscine all'aperto
  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Deposito biciclette
  • Impianto stereo
  • Lezioni di pilates
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.000 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LED da 43 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 04:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 100
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti, dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 10 EUR al giorno (le tariffe possono variare)
  • Navetta per l'aeroporto: 115 EUR per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento check-in anticipato: 100 EUR (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è alimentata a energia solare e geotermica; inoltre, utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da gennaio a dicembre.
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 11:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Orario del check-in: 16:00-04:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 100 EUR (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 115 EUR per veicolo.

Dove si trova Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Con una buona posizione sul mare, questo hotel per famiglie a Benidorm si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Terra Mítica, Centro Commerciale La Marina e Villaitana Golf Course. Spiaggia di Poniente si trova a 3,5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,4

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 243 su 322 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 322 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 322 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 322 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 322 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viktor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel , beautiful place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Per

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel and would definitely recommend
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

ebtehal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ann-Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastiskt hotel, jättevacker trädgård! Kanonbra frukost.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ignazio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything i expected from an hotel of this caliber
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Arturo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Alina Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jurgita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Verificata

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grosszügige Anlage im balinesischen Stil mit beeindruckender Gartenanlage
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Majid

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kennet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lyxigt, snyggt och fräscht

Asia Garden har jag hört mycket bra om och de levererade. Lyxigt, snyggt och fräscht!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Samuel

.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Ondermaatse service voor 5 sterren

Service ver onder de maat, onvriendelijk en onkundige crew, geen 5 sterren waard. Hotel reageert nergens op, ook niet op klachtbrief
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Lars Raahauge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

2/10 Terribile

maria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

2/10 Terribile

MANUEL

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal no volvere
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Fatah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personnel serviable et à l'écoute
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Håvard Heggem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fornøyd med service, rom og fasiliteter for øvrig. Et av få hoteller i området med oppvarmet utebasseng.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
👌
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025