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Casa intera

Bali Island Villas and Spa Seminyak

Struttura a 4.5 stelle

Galleria fotografica per Bali Island Villas and Spa Seminyak

Villa, 1 camera da letto, piscina privata | Terrazza/patio
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Villa, 1 camera da letto, piscina privata | Terrazza/patio
Villa, 1 camera da letto, piscina privata | Piscina privata

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Casa intera

1 camera1 bagno2 posti letto250 m²

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Cucina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
Il prezzo attuale è 134 €
tasse e oneri inclusi
29 giu - 30 giu

Aggiungi le date e scopri i prezzi

Informazioni su questa struttura

Bali Island Villas and Spa Seminyak

  • Villa di lusso boutique, nei pressi di Piazza Seminyak
  • Non lontano da Spiaggia di Double Six e Spiaggia di Legian, Bali Island Villas and Spa Seminyak offre servizi come una terrazza panoramica, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Taman Merah Spa, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, manicure/pedicure e aromaterapia. Concediti una vacanza rigenerante! Oltre a servizi come una palestra e una vasca idromassaggio, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi di concierge e personale poliglotta
    • Una reception aperta 24 ore su 24, una cassetta di sicurezza presso la reception e sale per trattamenti e massaggi
    • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comfort come piscine private e film in prima visione, oltre a utili dotazioni extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
    • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali TV premium, lettori DVD e film in prima visione
    • Guardaroba o armadi, cucine e frigoriferi

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Spiaggia nelle vicinanze

Piscina/Spa

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Lettini per la piscina
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Ombrelloni
  • Piscina all'aperto
  • Piscina privata
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa con servizi completi
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • La villa offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Per famiglie

  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Cucina

  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Frigorifero
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Camere da letto

  • Camera da letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo: 700a notte USD

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Spazi a disposizione

  • Soggiorno

Intrattenimento

  • Film in prima visione
  • Lettore DVD
  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Aree esterne

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Terrazza panoramica

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Climatizzazione

  • Aria condizionata

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Ferro/Asse da stiro
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge

Vantaggi della posizione

  • Con collegamento a un centro commerciale
  • Nei pressi di un centro congressi
  • Nel centro della città
  • Nel distretto degli affari
  • Nel quartiere commerciale
  • Nel quartiere dei divertimenti
  • Vicino all'aeroporto

Cose da fare

  • Palestra
  • Parco a tema nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Inferriate
  • Estintore

Informazioni generali

  • 10 unità
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2004
  • Giardino
  • Stile personalizzato

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Petitenget
  • Piscina
  • Cucina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
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Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Supplemento check-out posticipato: USD 145

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 700 USD a notte.

Politica fumatori

È consentito fumare in aree specifiche

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 25 USD per veicolo (solo andata)
  • Check-out posticipato: USD 145
  • Letto aggiuntivo: 700 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Numero di registrazione della struttura 9120104810363, 55900
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 13 anni non possono accedere alla spa.

Informazioni sulla zona

Bali Island Villas and Spa Seminyak si trova in una posizione strategica vicino alla spiaggia, in Petitenget, un'area con collegamento a un centro commerciale. Piazza Seminyak è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Double Six e Spiaggia di Legian. Spiaggia di Kuta e Spiaggia di Tuban sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Seminyak
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Jl. Raya Petitenget 469, Seminyak, Bali, 80361

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Tempio di Petitenget
    Tempio di Petitenget
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Piazza Seminyak
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  • Galleria TAKSU Bali
    1 min a piedi - 0.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • NOAA Social Dining
    3 min a piedi
  • The Fat Turtle
    1 min a piedi
  • Mauri Restaurant
    3 min a piedi
  • Tasconi's Pizza
    1 min a piedi
  • Madan
    1 min a piedi

Domande frequenti

Bali Island Villas and Spa Seminyak ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Bali Island Villas and Spa Seminyak?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Bali Island Villas and Spa Seminyak?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Bali Island Villas and Spa Seminyak?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Bali Island Villas and Spa Seminyak?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento di 145 USD.

Bali Island Villas and Spa Seminyak offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 25 USD per veicolo.

Dove si trova Bali Island Villas and Spa Seminyak?

In zona Petitenget, questa villa di lusso si trova a 1,3 km da Piazza Seminyak e a 5 km da Spiaggia di Double Six e Spiaggia di Legian. Luoghi di interesse come Spiaggia di Kuta e Spiaggia di Tuban si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni su Bali Island Villas and Spa Seminyak

Recensioni

Meraviglioso

Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.
Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 74 su 110 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 110 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 110 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 110 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 110 recensioni

9,2

Pulizia

8,8

Posizione

9,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

suite

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
スミニャックの中心部にこの広さとヴィラを確保できるとは…快適に過ごせました。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Absolutely love this place would recommend to anyone
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location, staff were incredibly accommodating
Verificata

10/10 Eccellente

Blake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful villas.. walkable to many great restaurants.. staff are amazing
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Bhajan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved staying here. The villa is so spacious! Staff are excellent. Location is perfect, lots of fantastic dining options walking distance.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Nicholas Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place was wonderful - best bit for us was the private pool and reasonably priced 90minute massages at the villa spa in the morning Will definitely recommend and come again
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Bali Islands Villa and Spa was amazing! The villa was super clean, very quiet although it's next to Potato Head. The staff were very friendly and the food we ordered was great. It was my first time in Bali and staying here was definitely a great choice.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. Great villas/service. Would recommend to anyone
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Best of best in Seminyak

This is truly a great hotel. Food is amazing and cheap. The room is the best suite you will ever find in Bali and the price is really good. Private pool and second floor terrace was so relaxing. You will love this place! Seminyak is chaotic and this place is a silent retreat exactly in The middle of that chaos.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

Bevan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Bali island villas stay was really enjoyable. It’s very conveniently located to shops, beach and restaurants. The villas are very roomy, quiet and comfortable. The private pool and space are nice to relax in after a day out. The staff are extremely friendly courteous and efficient. Would definitely recommend this accommodation.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

gordon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and perfect..
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Kiri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this property and the staff were so friendly and helpful. Perfect location, and a beautiful peaceful oasis in my favourite area of Seminyak. Personally, I didn’t love the decor but that’s just my personal taste and has not impacted my rating as this was a wonderful stay.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Servizi, comfort della camera, comunicazione
Fabulous villas right next door to Potato Head. Wonderful staff, happily attend to any request, friendly always available but unobtrusive. The villa is very spacious, nicely furnished and spotless as well as being well maintained. Very happy to recommend 10/10!
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marg

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Villas are spacious with large pool. Staff are wonderful. So helpful and kind. Nothing is too much trouble. Vlllas are very quiet and peaceful and location great.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Can’t fault the staff and the privacy , but the place is very outdated and expensive for what it has to offer. I had accidentally bookends a coffee cup and got charger $10 on the bill, bed got made every day but sheets did not get changed even after the coffee spill on it ( on the first morning)…. Lovely and friendly staff though !
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

We’ll definitely be back!

Our one bedroom villa was huge and the lap pool just superb. The Villa Team picked us up from the airport and we stayed six nights during which time we did so much walking and exploring of Seminyak. There are spas and convenience stores at the top of the driveway, plus Potato Head is right next door (but we couldn’t hear a thing from Villa 4). The villa itself is showing its age just a little bit but it’s extremely good value for money. There are so many restaurants nearby that we didn’t bother with having a chef come in. We’ll definitely be staying here again.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Octuria

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Omg where do I start the bathroom was so nasty!!!! The tub jets are filthy and the shower had always so nasty had mold and hard water on it. I literally was showering outside the shower had was much cleaner!!! The food was nasty don’t recommend. Lastly I was leaving for early morning excursions and got charged up by three dogs. It’s not safe to enter or leave this establishment be aware!!!!!! I don’t recommend. They couldn’t offer me a free stay to come back
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Private and quiet oasis in Seminyak

We had a 6 night stay in a villa and it was fantastic. The villa was very clean, and the housekeepers are super quick too - we stepped out for breakfast for less than an hour and they had thoroughly cleaned the whole place, including many dirty dishes! It’s located in a great spot with many restaurants/cafes/bars nearby, but it’s also very quiet inside the villa. Never heard any noise from Potato Head or other venues. Shower pressure is good enough and great temperature. Pillowy mattress, great blackout in the room. They provide a 19L water cooler which will dispense hot, room temp, or chilled water - so convenient as you can fill up your own water bottles from it. The pool was my favourite part, great cooling temperature (but never freezing) and a great size. The whole villa feels very private. All staff were very nice and helped me a lot when I accidentally left some items in the room after check out. Would definitely recommend to others and would stay here again. You do need to keep in mind that the villa is not new. It’s worn around the edges but still very comfortable over all! They could improve their eco friendly status by having liquid handsoap and refillable shampoo/conditioner/shower gel rather than single use bottles.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

greg

Mi è piaciuto: Pulizia
This has been a really grand upmarket property in it's day, but to be honest that day has moved on, while still a nice property it is now in need of refurbishment. The staff were lovely and always there to help, the breakfasts were OK, not great selection however. The big disappointment was the pool, bullet proof kids with no fear of the cold might love it but for us the water was always freezing, we went to our friends resort and used their pool for a swim, kind of defeated the purpose of the extra dollars we spent for a private pool. Also, strongly recommend you consider sorting your own airport transfer, emailed prior for airport pick up and drop off, was told pick up service was 300,000-rupee, bout right for shuttle 150 each way, however, turns out that this was 300,000 one way, quite dishonest representation in correspondence, when I questioned this they showed me a copy of the email, with the line 300,000, one way in different type, at the bottom, unlucky for them I had the original on my phone... left a sour taste, shouldn't expect that from what is supposed to be one of the more upmarket properties. Also clarify housekeeping charge, no mention of this in either room, their office, or correspondence, but was going to be charged for each day until I queried it upon checkout, at which point it was removed.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Athena Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful at all tomes, the stay was very enjoyable
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really loved staying here. I would have stayed longer if I would’ve known how quiet and convenient it is to restaurants, bars, & shops. It’s also walking distance to Potato Head Beach Club. When I got to my room after checking in, they surprised me with a piece of cake and song happy birthday to me and I didn’t even tell them it was my birthday. The staff was really nice. I’m a solo traveler and felt very safe. I would definitely recommend staying here. This villa is really nice.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Katarina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My partner and I loved staying here! The highlight for us was the pool and the location, you’re right next to Potato Head and close to a lot of great dining options. The villa was beautiful and well maintained, staff were absolutely wonderful, polite and attentive to our needs. Wouldn’t think twice about booking this place again, we LOVED it & can’t recommend it enough to anyone looking to stay in Seminyak 😊.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

JONGHYUK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
굉장히 넓은 방과 거실, 넓은 화장실과 드레스룸에 넓은 개인수영장, 선베드에 2층 테라스까지 넓습니다. 주방과 조리시설이 있어 가족이 오기에 아주 좋아보이고 조식은 원하는 시간에 룸으로 가져다주셔서 편리했고 아주 맛도 좋았습니다! 세월의 흔적이 느껴지는 부분도 있으나 전체적으로 청결하고 큰 불편은 없었습니다. 포테이토헤드 클럽이 가깝다는 장점은 부차적으로 느껴질 정도로 숙소 자체의 장점이 큰 곳이라 생각합니다.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Michele Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bali Island Villas and Spa was amazing, the staff and team was amazing and accommodating. I have nothing but great things to say for them. This is my destination on any trip to Bali!!!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff super nice and helpful. We ordered the room service every single night, the food for breakfast and dinner are super yummy. Highly recommend to try their BBQ menu too. I love it so much. Do not miss their spa and massage service. My husband and I spent at least 2 hours on massage everyday.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020