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Crown Vista Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 28 €
tasse e oneri inclusi
12 giu - 13 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe Double Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Superior Double Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior

  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior

  • Vista città
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe con 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe con 2 letti singoli

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior con 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Vista parco
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Crown Vista Hotel si trova a Batam. Porto di Batam Centre e Terminal centrale dei traghetti di Batam sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Grand Batam Mall e Centro commerciale di Nagoya Hill. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Batam
Mappa
Kompleks Top View Garden, Batam, Batam Island, 29432

Cosa c’è nei dintorni?

  • South Links Country Club
    7 min in auto - 5.3 km
  • Kepri Mall
    8 min in auto - 6.0 km
  • BCS Mall
    10 min in auto - 4.5 km
  • Tempio Maha Vihara Duta Maitreya
    10 min in auto - 5.2 km
  • Grand Batam Mall
    10 min in auto - 6.0 km

Come spostarsi

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • New Shangrila Restaurant
    2 min a piedi
  • Es Teler Baloi
    17 min a piedi
  • Edy Seafood
    5 min in auto
  • Rumah Pamer & Kopi Rubeka
    4 min in auto
  • Coffeeshop Hendra Jaya
    17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Crown Vista Hotel

  • Hotel nei pressi di Grand Batam Mall
  • Alloggiando presso Crown Vista Hotel, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un bar/una caffetteria. Massaggi, body wrap e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale. Con un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, una sala ricevimenti e sale per trattamenti e massaggi
    • Una reception aperta 24 ore su 24, quotidiani gratis e un deposito bagagli
    • I commenti dei viaggiatori apprezzano la struttura per le condizioni generali.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 83 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi delle camere sono:
    • Bagni con docce e bidet
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
    • Frigoriferi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Spa
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tasse e oneri inclusi
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 09:00 alle ore 17:00 (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 09:00
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • New Shangrila Restaurant
  • Scenery

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (10 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2002
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 20

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 18 novembre al giorno 18 novembre:
  • Palestra
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti, i bambini soggiornano gratis, ma potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300000 IDR a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 100000.00 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 220007502465
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:30.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Crown Vista Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:30. La piscina sarà chiusa dal giorno 18 novembre al giorno 18 novembre.

Gli animali sono accettati presso Crown Vista Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Crown Vista Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Crown Vista Hotel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Crown Vista Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Crown Vista Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 09:00–17:00. Si applica un supplemento di 100000.00 IDR per veicolo.

Dove si trova Crown Vista Hotel?

A 5 km da luoghi d'interesse come BCS Mall, Grand Batam Mall e Tempio Maha Vihara Duta Maitreya, questo hotel con spa vanta una buona posizione a Batam. Tempio buddista di Maha Vihara Duta Maitreya e Centro commerciale di Nagoya Hill si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Crown Vista Hotel

7,8

Buono

7,6

Pulizia

6,8

Posizione

8,8

Personale e servizio

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 82 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 82 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 82 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 82 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 82 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel for a very competitive price.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Chean Veen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Short of being a resort and yet a hotel slightly far from town, the only comfort that the hotel provides is free shuttle services and an extremely friendly and bilingual service team who goes all out to help customers. If only facilities and amenities could be upgraded, I would have given it a 4 star rating.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

CHEE KWONG

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
View is good as long it is not facing the residential property which is 30m apart. Breakfast is OK. Room needs upgrade as it is old, dark and got some odor as well as the corridor. Floor dusty. Gym facilities and pool is ok , however the spa pool a bit dirty.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Elly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is easily one of the best hotel in Batam, the view is amazing! We are going to stay here again on Christmas and New year! But the breakfast is horrible, I am sorry but all the cakes are hard and cold. Maybe if there’s pancake made fresh and warm bread with cheese that will be wonderful. I don’t even see oranges offered, food are so little at a time so it always runs out. The taste of the food is also not on par with other similar hotel. It’s a shame because the decor and the hotel itself can easily be 5 stars! Marble side chair, balcony overlooking Batam. It is amazing view and stay overall.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

shashank

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is wonderful, The property is dilapidated and not maintained. Sofas have stains. Understand that it was a quarantine facility during COVID times and has not been upgraded since. The drinks menu in the bar is very limited, the live band though on a Saturday night was awesome, still the bar was deserted. It overseas the city and there is a nice balcony but not well kept. The noise from the traffic on the highway below and the mosque is very disturbing in the room. The staff though was pretty cordial. Limited vegetarian options in the menu.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Crown Vista is on a hill side overlooking the City of Batam. It has a nice breeze current that sweeps up the hill making the climate very pleasant. The hotel has a clean large first class swimming pool and hotel provides regular daily free shuttles to two different large malls. Staff are very friendly professional and top notch. Can not say enough about the pleasant staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay staff were all very positive friendly and efficient.Used the large swimming pool daily. It was not busy clean and warm. The hotel has a free shuttle bus to two different malls. The Naygota Mall is bigger and much better with more choices for stores and restaurants. Mall meals are reasonable and varied. Both malls have large supermarkets that are very good for picking up soft drinks, fruit and snacks. Hotel drinks are over priced by several hundred per cent.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Chan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not near to mall, but they provide shuttle or you can book grab. Breakfast not much variety. Overall are fine and value for money.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tres bon accueil, personel tres agréable et a l ecoute
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice get away

The hotel staff was nice and friendly. I was picked up from the ferry terminal by the hotel driver he was very friendly. Upon checkin the front desk staff was very friendly as well. The D-nest bar was good as well the food was good and they had a few craft beer that were nice as well. The band there was quite good as well.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was pleasant and the staff was kind to allow me to check in earlier.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Clair

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Noisy

On both nights of our stay, it was very noisy. We were in room 222, the receptionist informed us on our second night it’s because there’s a wedding and the ballroom is just above our room. After complaining about, the receptionist by the name of Windy did not bother offering to move us to another room despite my husband asking her to.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The decoration of the room could have much better with just paint in soft colours and not wallpaper.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
i checked in on the 22/12/18 and stayed till 24/12/18. During the 2 days of stay, I thoroughly enjoyed my stay. Firstly , I was greeted with a big surprise. The front office has upgraded me from a standard to Deluxe room. The room is not only neat and tidy,but what i like most is the huge balcony with chairs and tables. Facing the view, there's a huge screen. My son was happy to sip his drinks and enjoyed the viewing the screen. at that time, it was on football. Staff are friendly and I give credit to the front office manager, David. He replies promptly . Hotel has a free shuttle to BCS and Nagoya Hill to and fro. It has a spa, I did my facial, massage and eye treatment for Singapore 50. It is really good . I am sure, i will visit again and stay in the same hotel again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Ravindran

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice and quite place but no mini shops to buy things . Need to take taxi if wants to buy things
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Michan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
照明が暗い。コンセントの位置が悪い。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

コストパフォーマンスは良いです

バスタブもあり、部屋は比較的綺麗で、コストパフォーマンスが良いです。 朝食も豊富です。 移動はタクシーが必要なのが多少不便です。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Liew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful Trip with a Good Hotel!

Hotel condition not bad actually, Night scenery is good because on small hilltop, Staff are friendly & helpful, Breakfast is good, Free shuttle bus to local shopping mall is a plus point.......... overall very good! Happy Trip! Will come again!
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sue

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Nice night bird’eye view

Like the quiet ambience. Good get away from bustle of city. Windy n nice bird’s eye view at balcony to cityscape. Friendly n helpful staff Overall hotel seems clean well kept but wonder why the bath curtain is not changed when it’s stained with mold. Not an expensive item to change often.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Willie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great View

Good sencery view. Live band and DJ are awesome.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

good

nice room, good service with friendly staff.
Verificata

8/10 Buono

RENZ MARK DANYL RAMOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel on a hill top

Hotel is on top of a hill and to get to city area one must arrange for transport to get there. Suitable for guest who want to stay a bit further from the city. Getting the deluxe room will give you a good view. Some of the amenities could use some upgrading as it looks quite old. Nevertheless their staff made up for the amenities being old as they were very helpful and attentive. Kudos for always being so hospitable and always having a smile on their faces.
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff. Very comfortable. Excellent breakfast spread.
Verificata

10/10 Eccellente

nrlmsr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

What you see is what you'll get.

I got the Deluxe Room for 2 pax, we even got the 1 for 1 Spa. Food was great and the romm great too. The view from the balcony was even greater.
Verificata

6/10 Soddisfacente

SOON HUA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Stay here if you prefer some quiteness

Stay a night in this hotel to attend a colleague wedding dinner. There's nothing around the hotel where you can shop. Shuttle service is available to nearby shopping mall but the frequency is low. I asked for an iron and board but they only have one and only one burnt out iron and board for me. I guessed they can't be bothered with it as majority of the guest are here for holiday. The hotel is running and been maintain on a minimal standard. But I must comment that the staffs are friendly and responsive. I emailed them very last minute to arrange a pick up and they responded almost immediately and got the arrangement done.