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Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
  • Bar

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  • Animali ammessi
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Informazioni sulla zona

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz si trova a Berlino, in Mitte, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. A livello culturale, Isola dei Musei e Friedrichstadt-Palast sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Porta di Brandeburgo e Torre della Televisione di Berlino. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Uber Arena e Stadio Olimpico potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Berlino
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Mollstr. 4, Mitte, Berlin, 10178

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torstrasse
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    7 min a piedi - 0.7 km
  • Alexanderplatz
    Alexanderplatz
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  • Torre della Televisione di Berlino
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  • Hackescher Markt
    Hackescher Markt
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Isola dei Musei
    Isola dei Musei
    5 min in auto - 2.0 km

Come spostarsi

  • Stazione dei tram di Mollstraße-Otto-Braun-Straße - 2 min. a piedi
  • Stazione di Alexanderplatz - 12 min. a piedi
  • Berlino (BER-Brandeburgo) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • Hofbräuhaus Berlin
    9 min a piedi
  • Frühstücksraum
    3 min a piedi
  • Cecconi's Berlin
    7 min a piedi
  • My Anh
    8 min a piedi
  • Kaminzimmer
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

  • Hotel nei pressi di Alexanderplatz
  • Nei pressi di Torre della Televisione di Berlino e Hackescher Markt, Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un business center. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
    • Check-in veloce, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
    • Un angolo caffè nella hall, quotidiani gratis e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 198 camere offrono dotazioni come il Wi-Fi gratis, casseforti e camere insonorizzate.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Bagni con docce e asciugacapelli
    • TV con canali via cavo
    • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (17,90 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 18 EUR a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1970
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 11 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 12 anni soggiornano gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (8.025 %)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 17.90 EUR a notte
  • Supplemento per animali domestici: 11 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 11 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 17.90 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Torstrasse e Alexanderplatz, questo hotel vanta una buona posizione in zona Mitte. Torre della Televisione di Berlino e Hackescher Markt si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione dei tram di Mollstraße-Otto-Braun-Straße è a soli 2 minuti a piedi e Fermata del tram di Mollstraße-Prenzlauer Allee si trova a 5 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

7,4

Buono

7,8

Pulizia

7,6

Posizione

7,6

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 167 su 885 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 382 su 885 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 234 su 885 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 885 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 885 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è molto comoda in quanto vicino a una delle piazze principali. Pulizia ogni giorno della camera, molto gradita.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo perchè vicino al centro , personale di servizio , qualcuno buono altri meno . Ho segnalato diverse volte che la TV nella mia camera (519 ) non riceveva molti canali rispetto alla camera (521) della mia amica a fianco , nulla è stato fatto. A parte quanto ho detto che è aggiustabile ci ritornerò
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
fermata del tram di fronte all'albergo a pochissimi passi dal centro
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Greta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Grande hotel a due passi da Alexander platz

Grande hotel riammodernato pulito e con tutti i comfort ..la nostra stanza all ottavo piano aveva una veduta magnifica su Alexander platz. Personale disponibile e gentile. Tutto perfetto
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Ottima posizione

L'hotel è situato in una posizione strategica, a pochi passi da Alexanderplatz e raggiungibile da tram e autobus. Le camere sono ampie e confortevoli. Unico handicap l'assenza di aria condizionata e frigobar. Arredamento un po' retrò con moquette a terra, ma io l'ho trovato comunque un buon albergo. Personale gentile e disponibile.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Buono

Hotel di poche pretese situato in una zona centrale ben servita dai mezzi non è presente l'aria condizionata in camera ma a Luglio non abbiamo per nulla sofferto il caldo
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Marika Mattei

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Toccata e fuga a Berlino

Hotel un po'datato ma in una posizione ottima. Camera con balcone e vista bellissima su Alexanderplatz. vicino ai mezzi. camera grande e pulita
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Mercure

Grande struttura a pochi passi da Alexanderplatz, camere pulite e con tutti i confort previsti. Lo consiglio
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel a pochi minuti da Alexanderplatz

Ci sono stata per motivi di lavoro e devo dire che è comodo per spostarsi con i mezzi, a pochi minuti a piedi da Alexanderplatz. L hotel pur essendo pulito e avendo un ottimo buffet per la colazione è veramente molto datato sia nel mobilio che nella manutenzione.
Verificata

10/10 Eccellente

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo soggiorno

La stanza era piuttosto grande e dal balcone si godeva di una vista spettacolare della città. Tutto lo staff è sempre stato cortese premuroso e professionale, li ringrazio per aver sempre soddisfatto le mie richieste. Ottimo anche per il rapporto qualità/prezzo. Consigliato sicuramente!
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

buon albergo a due passi da alexander platz

in line di massima tutto ok. la stanza era spaziosa e pulita. ma sprovvista di frigobar ed aria condizionata, hotel vicino alla piazza da dove passano tutti mezzi con i quali raggiungere tutti punti della citta, in alternativa si possono noleggiare le bici direttamente in reception
Verificata

6/10 Soddisfacente

Raffaele

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Buona la posizione e grandissima la stanza.

Il personale non sempre educato. In particolare alla reception un uomo é stato molto xcortese con noi sl momento del pagamento perché, al pagamento degli extra, non avendo lui i soldi di resto, pretendeva che fossimo noi a risolvergli il problema. Élite stato veramente scortese e maleducato!!!!!! Solo per questo non andrei più al Mercure!!!!!!
Verificata

6/10 Soddisfacente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
5 giorni a berlino in ottima posizione per tutte le attrazioni ben servito dai mezzi pubblici e con un buon comfort e vista (dalla mia camera) sulla fernseherturr
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza, l'hotel è davvero in una posizione accattivante e da lì è tutto più semplice... Stanza grande e pulita...ottimo
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel in posizione strategica

Posizionato a 10 minuti da Alexanderplatz, servito da numerosi mezzi pubblici.
Verificata

4/10 Scarso

Stefano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Albergo OK in posizione comoda, scarno di servizio

La verità è che l'unico vantaggio dell'hotel è la posizione vicina ad Alexanderplatz, per il resto è un edificio molto brutto sia all'esterno che all'interno e per arrivarci bisogna passare vicino palazzi fatiscenti e abbandonati.. La moquette pervade ogni angolo della struttura, così come i lunghi corridoi bui dove le luci si accendono a "settori" man mano che ci si incammina verso la camera. Abbiamo dovuto chiedere la sostituzione della camera già la prima sera in quanto appena effettuato il checkin ed entrati abbiamo trovato il bagno allagato, era il water che perdeva... non La seconda camera che ci hanno dato si trovava allo stesso piano ma era l'ultima del corridoio: lunghe camminate verso il buio e zero copertura WiFi nella camera. A dir la verità la qualità della connessione internet fornita dall'hotel è zero, non siamo mai riusciti a navigare data la lentezza, nemmeno per controllare l'orario di un treno dovendoci affidare ai WiFi cittadini (non così tanti) e a una SIM dati acquistata per il soggiorno. La colazione, una classicissima continentale, ha un costo assurdamente esagerato. Farla in qualunque altro posto della città sarà sicuramente più conveniente. Al check-out abbiamo lasciato le valige negli armadietti dati a disposizione in quanto il nostro volo partiva alla sera, quando siamo tornati a riprenderle il personale dell'hotel non ha nemmeno ricambiato il nostro "Goodbye" rivolto a loro al desk. Allo stesso prezzo c'è di meglio.
Verificata

8/10 Buono

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Carino l'hotel,ottima posizione

L'hotel si trova in un'ottima posizione, a pochi minuti da Alexanderplatz in cui poter prendere qualsiasi mezzo di trasporto e proprio di fronte all'hotel ci sono delle fermate del tram. Si può rincasare tranquillamente in tarda serata senza avere nessun tipo di problema. Accanto all'hotel c'è un posto dove fare un'ottima colazione a prezzi contenuti. Il personale è professionale ma non molto accogliente. La camera era molto spaziosa e pulita. Consiglio di mettere fuori dalla porta il classico "do not disturb" perchè altrimenti la signora delle pulizie potrebbe entrare in qualunque momento.
Verificata

10/10 Eccellente

sandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Mercure. Molto ben posizionato e curato.

Ottima posizione.Cura dei dettagli. Confort adeguato. Personale sempre disponibile.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

hotel in posizione comoda per visitare Berlino.

Berlino , bella città, merita di essere visitata. Buona la scelta dell'hotel sia per la sua posizione che per la pulizia.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Senza Aria Condizionata! !!

La posizione dell'albergo è buona per l'utilizzo dei mezzi pubblici. Ideale per chi apprezza lo stile ex DR. La stanza era grande e con terrazzo vista Alexander Platz. Purtroppo la mancanza dell'aria condizionata ha reso la permanenza poco piacevole ha causa del caldo di Agosto. Le finestre non si potevano tenere aperte a causa del traffico intenso.
Verificata

8/10 Buono

Stef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un hotel in centro

Ottima posizione per questo hotel che si trova a meno di 5 min a piedi dal centro di Berlino, dalla camera infatti c'era una perfetta vista della torre della televisione e di Alexanderplatz. Unica pecca l'assenza di condizionatore in camera che nella settimana di ferragosto faceva sentire la mancanza. E' ben servito dai mezzi pubblici con i principali snodi e velocità di movimento. Ottima la pulizia generale.
Verificata

10/10 Eccellente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Accogliente e comodo

La camera al settimo piano è molto accogliente e pulita. Ha una bella vetrata che guarda verso Alexanderplatz e la torre della Tv, a soli 500 m e 5 min a piedi. L'albergo è aperto 24h su 24. Nonostante ci siano la moquette e una grossa tenda al posto delle persiane, tutto è molto pulito e non si avverte affatto la polvere. Il bagno è nuovo e comodo (ovviamente manca il bidet), La stanza è molto spaziosa, dotata di un letto spazioso, una bella scrivania, una poltronicina con un tavolino, e sembra un grazioso monolocale, un posto in cui si potrebbe stare, nel caso, volentieri a leggere. La camera è molto silenziosa. La parete a cui è fissato un bel televisore è costituita da una enorme fotografia in bianco e nero di Potsdammer Strasse in notturna ed è molto piacevole. Non mancano luci e lampade dalla luce calda. C'è a disposizione, gratuitamente, un bollitore e una piccola collezione di tisane, té e caffè liofilizzato, che ogni mattina viene rimpolpata. Ho scoperto il gusto della tisana alle 8 erbe, introvabile qui in Italia. Il personale, anche se parla un italiano stentato, è giovane e disponibilissimo. E' possibile fare colazione con circa 3 euro a testa nel forno appena di lato all'ingresso. Berlino è servita benissimo da tram e metropolitane. Anche se ho camminato a piedi per ore, per capirla e vederla meglio, si va ovunque dalle 4 di mattina fino all'una di notte.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel più ch dignitoso a 10 minuti a piedi da Alexanderplatz, Ottimo rapporto qualità prezzo,
Verificata

6/10 Soddisfacente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nel complesso positiva. Zona centrale, camera ampia, con balcone e ben insonorizzata.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ili

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Posizione ideale

Hotel perfetto per la posizione, a due passi da Alexanderplatz. Camere ampie e spaziose. Peccato per il personale non troppo cortese e una perplessità sulla pulizia in camera: apparentemente la stanza era pulita, ma la tazza di caffè che (mea culpa) avevo dimenticato ancora piena è rimasta intatta così com'era, non so se per disattenzione o se fatto apposta. Lo consiglierei comunque.