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Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class

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Lusso
Struttura a 1.401298464324817E-45 stelle
9,8

Eccezionale

Elegante fuga nel cuore di Sultanahmet

Un'oasi nel cuore vibrante di Sultanahmet, questo hotel offre viste pittoresche sulla Basilica di Santa Sofia e sul Palazzo di Giustiniano. Godetevi un servizio personalizzato, omaggi giornalieri e un facile accesso alle attrazioni vicine, per un soggiorno indimenticabile.

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 699 €
tasse e oneri inclusi
12 lug - 13 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

9,4 su 10
Eccezionale
(15 recensioni)
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 camera da letto, non fumatori

Suite Deluxe, 1 camera da letto, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Deluxe, 1 camera da letto, non fumatori

  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Executive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Executive

  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Premier, 1 letto king, non fumatori

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premier, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, non fumatori

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori

  • 75 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Beyzade Suite)

Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Beyzade Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Beyzade Suite)

  • 80 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Pasha Suite)

Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Pasha Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori (1 Bedroom Pasha Suite)

  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli, non fumatori

Camera Superior, 2 letti singoli, non fumatori | Esterni

Camera Superior, 2 letti singoli, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori

  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Premier, 2 letti singoli, non fumatori

Esterni

Camera Premier, 2 letti singoli, non fumatori

  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera (Four Seasons)

Vasca e doccia separate, set di cortesia firmato, asciugacapelli

Camera (Four Seasons)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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tasse e oneri inclusi
15 giu - 16 giu
Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class si trova a Istanbul, in Sultanahmet, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. A livello culturale, Basilica di Santa Sofia e Palazzo Topkapi sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Piazza Sultanahmet e Moschea Blu. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Tupras e Rams Park potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Istanbul
Mappa
Tevkifhane Sokak No. 1, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34110

Cosa c’è nei dintorni?

  • Moschea Blu
    Moschea Blu
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Basilica di Santa Sofia
    Basilica di Santa Sofia
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cisterna Basilica
    Cisterna Basilica
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Piazza Sultanahmet
    Piazza Sultanahmet
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Bosforo
    Bosforo
    5 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Istanbul Cankurtaran - 4 min. a piedi
  • Stazione metro di Sultanahmet - 6 min. a piedi
  • Aeroporto internazionale Sabiha Gökçen (SAW) - 63 min. in auto

Ristoranti

  • Seven Hills
    1 min a piedi
  • Palatium cafe and restaurant
    1 min a piedi
  • North Art Coffee
    1 min a piedi
  • Yeşil Ev
    1 min a piedi
  • Armagrandi Spina Hotel
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class

  • Hotel di lusso di interesse storico, nei pressi di Basilica di Santa Sofia
  • A pochi minuti a piedi da Moschea Blu e Piazza Sultanahmet, Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class offre servizi come una terrazza panoramica, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Oltre a servizi come 2 dei bar e una palestra aperta giorno e notte, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • La colazione completa (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
    • Una postazione PC, sale per trattamenti e massaggi e una sala da ballo
    • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 65 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
    • Bagni con set di cortesia firmati e vasche e docce separate
    • TV al plasma con canali via cavo e lettori DVD
    • Culle/letti per bambini (gratis), bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 43 EUR a persona
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Avlu Restaurant
  • La Pistache
  • Lingo Lingo
  • Sureyya Terrace Lounge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 EUR ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 245.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 43 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 100 EUR ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 245.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 5301
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 EUR ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Basilica di Santa Sofia, Moschea Blu e Piazza Sultanahmet, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Sultanahmet. Bosforo e Grand Bazaar si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Istanbul Cankurtaran è a soli 4 minuti a piedi e Stazione metro di Sultanahmet si trova a 6 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet - Special Class

9,8

Eccezionale

10

Pulizia

9,8

Posizione

9,8

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 535 su 601 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 601 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 601 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 601 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 601 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Giorgia

Posizione ottima, hotel pulitissimo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

RICARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. They were very attentive, polite and friendly. And were extremely respectful given us the time to relax.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Vikranth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful stay at the
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Emi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
朝食メニューは新鮮で、地方料理などオーダー注文も可能。あたたかく新鮮で英語で料理の説明用紙もあるので便利でした。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the best hotel in Istanbul for location, delivering exceptional quality and service in the heart of Sultanahmet. Incomparable and friendly. Truly worth it!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Howard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is extremely friendly and helpful. The location of the hotel is excellent for walking to the historical sites of Old Istanbul. Accommodations are luxurious and quiet.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel location is perfect and staffs are generally good. The restaurant charged three different rates for the breakfast and that was annoying.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

asok

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and spa. Probably most luxurious ive ever stayed at.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Hulusi Deniz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lokasyon mükemmel, personel bilgili ve nazik. Odalar çok güzel. Tarihi bir mekan.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

TOMOKO

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
歴史地区の名所を巡るには最適な場所です 建物やお部屋も素敵、スタッフの方々も親切です 朝食もおいしかったです 素晴らしい滞在でした ありがとう
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

JOHN

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding accommodations and staff. Excellent location in the heart of Istanbul
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff, the luxury hotel and the location were all 5+ stars for my family stay in istanbul.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

sarah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está situado en el casco antiguo, cerca de las mezquitas más importantes de Estambul. Es muy bonito cómodo, el Personal muy amable brindan un excelente servicio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

KOICHIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
客室は清潔です。スタッフも丁寧です。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

lev

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service! Service is above and beyond. Rooms are extra clean and very well maintained. The hotel grounds are beautiful!! Great location too. Food is incredibly delicious!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Agneta

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Outstanding in every way
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Tirza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything at this property was absolutely amazing. The location is within walking distance to many sites. The hotel food was wonderful. Transportation from/to airport was seamless and worth every.single.penny. Above all, every single member of the staff at the Four Seasons was warm, welcoming, and excited to help in whatever way they could. The concierge facilitated dinner and hammam reservations, provided tour information, even researched the best lamp making class for us. They went above and beyond anything I could have imagined and even decorated my room for my birthday. Nightly fruit and treats after long days of exploring the city were just another example of how the hotel pampers its guests. The Four Seasons cat was a bonus. If there is one thing that distinguishes this hotel above other luxury hotels - it is their commitment to hospitality. I would not hesitate to book and I would return in a heartbeat. Thank you Four Seasons for an unforgettable 6 nights in Istanbul.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nelson

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel! Amazing staff. Best location.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Farida

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing stay. The staff are fantastic. The room was spotless and well maintained. The hotel grounds are beautifully manicured. The location is very convenient. But again the staff are so welcoming and are so attentive to all small details. The service is on a very high level. This hotel in sultanahmed is definitely my favourite so far!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ketan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property in the heart of Sultanahmet- walking distance from Hagia Sophia, Topkapi Palace and the Blue Mosque.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My first stay at a Four Seasons. Now I am totally spoiled.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Islam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place all around
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Kiera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was superb. I wouldn’t expect anything less from the Four Seasons.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect stay

Everything about this hotel is perfect
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Tianwen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Was going to give one star but gave 3 star in the end. We had a terrible experience coming to the hotel with uber dropping us off 10 mins away from the hotel due to impossible traffic. We had 4 large luggage’s with us and called the hotel. Hotel told us that someone is using the cart hence it would take 15 min for someone to come get us. My boyfriend and I didn’t eat anything whole morning and were about to faint from low sugar hence we tried to go up the hill ourselves a little and updated the hotel our location. 30 mins later we still didn’t see anyone and had to sit down at a local restaurant to get some food before we pass out. The hotel staff finally came 30 mins later. However, when we got to the hotel, after a brief apology after we complained about situation, the manager asked us “we never asked you to walk - we told you to wait”. We were furious and asked if this was our fault then? We had previously stayed at other four seasons and 3 keys and had never had this experience. They always sort out traffic or warn customers beforehand. In the end they did pay for our terrace 2 glasses of drinks + rope hence I am giving 3 stars. Hagia Sophia is under construction so view was underwhelming at trrrace. Dont recommend here
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026