Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 313 €
tasse e oneri inclusi
28 giu - 29 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Doppia familiare

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Comfort, balcone

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Superior, balcone, vista lago

  • Vista sul lago
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Singola Comfort, balcone

  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Tradizionale, vista lago

  • Vista sul lago
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Tradizionale, vista montagna

  • Vista montagna
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite, balcone

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite Deluxe, balcone, vista lago

  • Vista sul lago
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, balcone, vista città

  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Suite Superior, balcone, vista lago

  • Vista sul lago
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee si trova a Sankt Wolfgang im Salzkammergut e vanta una posizione strategica nel centro della città e a bordo lago. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Wolfgangsee e Fuschlsee. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Ferrovia di Schafberg e Pista estiva di slittino Strobl am Wolfgangsee? Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui motonautica e tour in barca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Sankt Wolfgang im Salzkammergut
Mappa
Markt 74, Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Upper Austria, 5360

Cosa c’è nei dintorni?

  • Wolfgangsee
    Wolfgangsee
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Santuario di St. Wolfgang
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Casa Michael Pacher
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Museo delle marionette di Sankt Wolfgang
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Ferrovia di Schafberg
    9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Bad Ischl - 24 min. in auto
  • Aeroporto di Salisburgo (SZG) - 69 min. in auto

Ristoranti

  • Restaurant EQ
    10 min a piedi
  • Kaffeewerkstatt
    3 min a piedi
  • Bäckerei Conditorei Café Gandl
    3 min a piedi
  • Dorfalm
    6 min a piedi
  • Weisses Rössl - Parkstüberl
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Wolfgangsee
  • Approfitta di servizi come una navetta da e per l'aeroporto, una terrazza panoramica e shopping sul posto alloggiando presso Im Weissen Rössl am Wolfgangsee. I viaggiatori sportivi possono praticare escursioni in barca presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, massaggi, o scrub corpo. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Con un giardino, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
    • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, servizio babysitter (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Una sala ricevimenti, servizio di lavanderia e 3 sale per riunioni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 90 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, balconi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa ai programmi Austrian Ecolabel e EU Ecolabel, che monitorano l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 08:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio in loco (14 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (12 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 42 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Barca
  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Deposito sci
  • Pedalò
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 15 metri quadrati di area per conferenze
  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Nella zona montana
  • Sul lago
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 20:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35 EUR ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.60 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 15 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 42 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 135 EUR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Parcheggio non assistito: 14 EUR al giorno
  • Servizio parcheggio: 12 EUR, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 35 EUR ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Im Weissen Rössl am Wolfgangsee?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 35 EUR ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Im Weissen Rössl am Wolfgangsee?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 14 EUR al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 12 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Im Weissen Rössl am Wolfgangsee?

Orario del check-in: 16:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Im Weissen Rössl am Wolfgangsee?

Orario del check-out: 10:00.

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 08:00–21:00. Si applica un supplemento di 135 EUR per veicolo.

Dove si trova Im Weissen Rössl am Wolfgangsee?

Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel per famiglie a Sankt Wolfgang im Salzkammergut si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Santuario di St. Wolfgang e Wolfgangsee. Casa Michael Pacher e Museo delle marionette di Sankt Wolfgang si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 114 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 114 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 114 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 114 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 114 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Ursula

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, das Zimmer sehr sauber und ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Alles in allem einfach perfekt 👍
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EVERYTHING about this property is divine--the location, the amenities, the staff, the history -- it is simply the best!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Jörg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal. Viele Möglichkeiten. Schöne Umgebung. Sehr gutes Essen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Historic hotel was an excellent choice for a 3 night holiday. Loved the outdoor swimming pool which was very warmby the lake. Also very nice to test out the lake swimming pool next to it to get an idea of actual temperature. Breakfast was superb especially the made to order omelettes, fried eggs, real honeycomb and different assortment of breads including especially delicious cheese rolls. Waiters and waitresses were very attentive. A daily Rossl Post kept you informed of events in the coming 24 hours. We took the Schafberg cog railway up to the top of the mountains which was expensive but well worth it. Book ahead if you know it will be a sunny and clear day as it was incredible. Make sure you take good shoes with grip and go right to the top. The room of hotel was incredible and the view out on to the lake was breathtaking. Staff on reception were very attentive to your needs and when we turned up at hotel we were greeted with glass of prosecco. A nice touch! If the bank balance can take it, I shall definitely be heading back!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

照顧細節無微不至的古董精品飯店

太棒的體驗,每個細節都完美 尤其是早餐,品質、菜色、口味都無可挑剔 有機會來聖沃爾夫岡一定要來體驗
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Outstanding Staff & Service

We spent a week here and wish it had been longer! The stunning mountains and lakes provide a back drop to a brilliant staff and service. Plenty to does at the Inn and the region without needing a car. Wonderful breakfast and dinner options at the Inn and take advantage of the daily activities listed in the Rossl Post. You made our Anniversary truly special. Thank you to Johann and Stephanie especially.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jürgen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Großartiges Hotel, das seinem Ruf absolut gerecht wird! Klare Weiterempfehlung!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Birgit,Harald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Haben uns sehr wohl gefühlt, reichhaltiges Freizeitangebot, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Kommen sehr gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Fan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Klasse!

Es war ein Erlebnis!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Sabine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
supper Toll
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Ein einzigartiges Erlebnis!

Liebes Team, vielen Dank für die Gastfreundlichkeit. Ich merke das normal nie an, aber in dem Fall lomme ich gerne wieder!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved my stay (second time) at this beautiful and genteel property. It isn’t your fault but my neighbors were having extremely loud sex in the wee hours of the morning. I thought the woman was being murdered at first. It went on and on and on. Other than that everything was peaceful and serene. I think she was having a wonderful time. It was just a bit obnoxious and probably scary for the children who heard it bouncing off the lake and mountains😬😘I appreciate all you do to make your guests happy and welcome and appreciated. I loved my driver to the Salzburg train station, it was the second time he’s driven me to get to the places I need to be to start my journey back to Florida. If I could figure out a way I would love to live in beautiful St. Wolfgang❤️❤️❤️
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima sistemazione nello spirito autentico dell'Austria Felix
Verificata

10/10 Eccellente

Polina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Was a wonderful stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was just amazing, enjoyed every second of our stay in St Wolfgang
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Kurt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Familienfreundliches Hotel

Die Lage des Hotels und das Ambiente am See ist hervorragend. Das Hotel ist nostalgisch.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Definitely not value for money

All the staff we dealt with were great, but the hotel itself was definitely not value for money. It was confusing, difficult to navigate (we were told the incorrect lift to take which resulted in a long time trying to actually find our room). In the room there were several large cobwebs which were not removed during the entire week we stayed and dead bugs on the wall which had been clearly squashed by previous visitors also remained. The pillows were dreadful and had to be all stacked up on one side to be usable. One day the towels provided were fine, however the next day they were so small it might as well have been a hand towel. Overall, disappointing for the amount it cost, was expecting more luxury.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Matthias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

alle super

Sehr nettes Personal. Wirklich bemüht.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I read mixed reviews, but I had a wonderful experience at this hotel. Yes, the hotel is a little bit dated, but I feel that adds to its charm. I enjoyed a relaxing stay and took full advantage of the pool, hot tub, saunas, and steam rooms. The breakfast was delicious--great variety and tasty food. The view can't be beat. I appreciated that the hotel provided a tote bag, slippers, and robes. And the mini-bar prices were very reasonable, so we didn't need to leave the hotel for a drink.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sensational view, old outdated and overpriced.

Stunning views, unimaginable beauty, old hotel,very basic for the price, towels, linens from 1960s, totally overpriced, breakfast had a large choice, staff polite, confusing rating this overpriced facility.St Wolfgang worth a visit. Schloss Hotel on Fuschlsee is my choice for next time
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war sehr schön, dass auch mit Hund der Aufenthalt möglich war. An meinen Geburtstag wurde mir ein tolles Frühstück bereitet. Danke dafür. Es war eine schöne Erhohlung und ich empfehle Ihr Haus gerne weiter.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

EvaMuller

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place and the location. Very peaceful as well
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Wei Chin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

讓人憤怒又失望的飯店

帶著期待夫妻二人在自由行中特別挑選了白馬當作所有旅程的重點,他的服務卻給我們極大的失望和憤怒, 面湖的房間是在前棟和另一棟房中間的湖景, 早餐如所強調的是在湖邊的餐廳用餐, 我們等候進去早餐時,女服務員看了我們也順便招呼排在我們後面的 一對夫婦,一同招呼進場, 我們一進去就看到靠湖邊窗戶的二個空桌, 想不到這位女服務生先請我們後面的夫妻先入座, 然後把我們帶到較裡面的位置坐, 我們表達要坐靠湖邊的位置,一直不被同意; 當我們告知我們不是團客而是自己訂房的客人, 另一位女服務生才把我們安排到一半看湖一半面內部的所謂湖邊位置, 我們再次看著空著的一個湖邊的位置表達我們想要坐湖邊,仍然得不到回應; 直到快用餐完這個湖邊的位置才有人來坐. 我不知道這個飯店的待客標準是甚麼? 我懷疑是因為我是亞洲臉孔所以我不配坐湖邊的位置,是嗎? 或者因為我是亞洲臉孔,我就是團客? 然後團客就需要被嚴格對待?建議所有亞洲人不要以散客身分入住,你將得不到你應有的服務......本來還想整個早上在這飯店多待會, 吃飯中我們就決定馬上離開這一個不被尊重的飯店. 這個飯店的經驗是我們十四天捷奧自由行最糟糕的經驗, 也是唯一糟糕的經驗
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Sansan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
非常舒适的酒店,环境很好,下午入住之后一直hea到第二天中午,可惜第二天阴天有点冷没有享受室外泳池了。早餐十分丰富。唯一不满意是停车有点远,要开过隧道停到镇里面,停车地点看着地图还是兜错路了。停车场室外6欧室内12欧,刚好室外没位置了只能停室内。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Gulshan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful Hotel in a beautiful place

its a beautiful hotel in a beautiful place. The room was spacious and beautiful with an awesome lake view. The staff is helpful and friendly. I wish we could have stayed for more days. We will come back for sure.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019