The Bay Club at Anahita

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 426 €
tasse e oneri inclusi
13 giu - 14 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Suite Junior, 1 camera da letto, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto, vista campo da golf (Prestige)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista campo da golf
  • 160 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto, vista mare (Prestige)

  • Vista mare
  • 160 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Villa, 1 camera da letto, vista campo da golf (Prestige)

  • Vista campo da golf
  • 260 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, vista campo da golf (Prestige, 1 & 2 Bedrooms)

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • Vista campo da golf
  • 180 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, vista mare (Prestige, 1 & 2 Bedrooms)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista mare
  • 180 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Villa, 2 camere da letto, vista campo da golf (Prestige)

  • Vista campo da golf
  • 290 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 3 camere da letto, vista campo da golf (Prestige)

  • Vista campo da golf
  • 230 m²
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 3 camere da letto, vista mare (Prestige)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 230 m²
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Villa Deluxe, vista campo da golf (1, 2 & 3 Bedrooms)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista campo da golf
  • 235 m²
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Villa, 3 camere da letto, piscina privata (Prestige)

  • Vista campo da golf
  • 330 m²
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Villa, 4 camere da letto, piscina privata (Prestige)

  • Vista campo da golf
  • 480 m²
  • 4 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Villa, 5 camere da letto, vista mare (Prestige)

  • Vista mare
  • 550 m²
  • 1 camera
  • Per 10 persone
  • 4 letti king e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 1 camera da letto, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The Bay Club at Anahita si trova a Grand River South East e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Museo Frederick Hendrick e Monumento all'Abolizione della Schiavitù sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Domaine de l'Étoile e La Vallée de Ferney. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Divertimenti Splash N Fun e Parco Marino di Blue Bay Mauritius? Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui parasailing e windsurf, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come mountain bike e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Grand River South East
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Deep River, Beau Champ, Grand River South East, 40901

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • La Flibuste
  • Beau Champ
    6 min in auto
  • La Plaz
  • Green Island Beach Restaurant
    10 min in auto
  • the tea house
    16 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Bay Club at Anahita

  • Resort di lusso boutique sul mare
  • Cerchi un alloggio che offra un campo da golf, un bar a bordo piscina e una terrazza per la tua vacanza? The Bay Club at Anahita è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia privata nelle vicinanze, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi thailandesi, trattamenti per il corpo, o body wrap. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina mediterranea. La palestra offre corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono pesca, snorkeling e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 3 campi da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
    • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), teli da spiaggia e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 98 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e salotti separati.
  • Altre dotazioni di tutte le camere includono:
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
    • Docce con soffione a pioggia, combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
    • TV LCD con canali satellitari
    • Balconi o patii, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

  • The Bay Club at Anahita offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bliss
  • Origine
  • Sugar
  • Vu Bar

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco avventura
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Sci d'acqua
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Windsurf

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Cucina in camera
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Microonde in camera
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Accesso diretto a una spiaggia privata
  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2008
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cucina
  • Frigorifero
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Minibar
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 190.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 95 EUR per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 190.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Gli ospiti con meno di 11 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

The Bay Club at Anahita ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Bay Club at Anahita?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Bay Club at Anahita?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Bay Club at Anahita?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Bay Club at Anahita?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Bay Club at Anahita offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 95 EUR per veicolo.

The Bay Club at Anahita offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Bay Club at Anahita?

Trascorri le tue vacanze a Grand River South East, in questo resort con accesso diretto alla spiaggia che si trova a 2 km da Anahita Golf Club Mauritius e Cascata Grand River South East. Spiaggia di Ile aux Cerfs e Ile aux Cerfs Golf Club si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Bay Club at Anahita

9,2

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 110 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 110 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 110 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 110 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 110 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Fabrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Suite prestige 3 chambres vue mer (1803) grand confort, nous y avons passé une semaine agréable.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

franck didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
top
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

elvina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fantastique séjour dans l'établissement. La navette gratuite pour l'ile aux cerfs est un plus ainsi que sa plage privée. Personnel excellent
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein super Hotel, Preisleistung war top
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

SEBASTIEN

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre était impeccable tous les jours. Merci Sheila !!! Le personnel adorable. Le site est juste magnifique !!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Arnaud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La chambre était très bien décorée, au calme. Accueil très agréable et courtois ! Personnel très professionnel, comme toujours à Maurice! Petit bémol avec la climatisation de la chambre qui s’est mise à couler le premier jour… mais rapidement résolu
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Phanimohan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very courteous staff nice location and nice property
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very welcoming and very nice place
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Rahella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was lovely and overall very great place to stay. Nice variety of restaurants.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel hôtel, très bien entretenu, personnel très agréable, formule all inclusive au top avec de très bons restaurants. Nous avons passé un très bon séjour ! Merci !
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Leif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Underbara golfbanor där främst Ile Aux Cerfs står ut som ett oförglömligt minne. Hela resorten håller femstjärnig klass. Maten mycket god och personalen så trevlig.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Pascal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with great facilities. Also boat ride to nearby island
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Cedric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un sejour inoubliable

J'ai passé un sejour inoubliable. Un hotel exceptionnel, tant du point de vue de l'hébergement, que de la restauration ou encore des installations et commodités comme l'accès à une plage privée sur l'ile aux Cerfs... qui n'a pas de prix pour eviter les foules !
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facilities with 5 star professional and friendly staff made y stay one to remember Drinks expensive, especially the wine, but it is Mauritius so expected.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely 2 bed apartment with all facilities. Resort Staff are very friendly & helpful. Food variety was good, well prepared & cooked. We’ve been to Mauritius many times but first at Anahita, we would definitely recommend & return ourselves.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great place. However we did not have hot water when we arrived.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Hamza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was beautiful. The resort offered a wonderful and peaceful stay. All the staff are super nice and attentive and care. The kitchen staff are lovely especially Ti madam, Karisma, Syndy and Roshinee. I would definitely comeback and recommend Anahita.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Khalid

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and beautiful golf free training
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Karla l

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Resort maravilhoso

Comida sensacional, personal super atencioso, amable, siempre alegre e prestativo. Resort super lindo, com todo o conforto. Muitas atividades para realizar. A praia privada na ilha maravilhosa.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rosana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Location is excellent, the golf courses, the personnel, water sports, etc. The hotel needs a bit more of maintenance (tennis court, some furnitures, etc). But in all, we were extremely happy to be there! We will be back!
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2024
Verificata

2/10 Terribile

Nora

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos et descriptions commerciales : les villas sont vétustes, mal entretenues et très éloignées du standing annoncé. • Défaut d’entretien et de propreté : le nettoyage quotidien est bâclé. Malgré les interventions du personnel, la villa restait systématiquement sale. • Défaillance globale du service de restauration : nous avons été très mal servis dans l’ensemble des restaurants du resort. • Conditions d’hygiène inacceptables dans le restaurant buffet : • tables et chaises sales, jamais nettoyées, • personnel manifestement non formé et incompétent, • présence d’insectes (fourmis) directement sur les aliments et les tables. • Atteinte grave à la santé : dès notre arrivée, nous avons été victimes d’une intoxication alimentaire, nécessitant l’intervention d’un médecin directement dans la villa. Ces faits constituent des manquements graves à vos obligations de sécurité, d’hygiène et de conformité, engageant votre responsabilité. Au regard de la gravité de la situation, du préjudice sub
Soggiorno di 15 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Arianit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Transfer zu ille aux cerf welcher alle 30min fährt ist einfach Genial. Die kleine Insel ist atemberaubend - dagegen ist der Strand am Hotel nicht wirklich schön, aber mit der Insel lässt sich das gut vereinbaren.
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Anand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent overall. Great staff. Nice Golf Course, well maintained. The range balls at the golf range were of very poor quality.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Les villa sont très belles. Grandes et très calmes. Elles sont En très bon état. Rien n'est laissé au hasard. L'accueil est somptueux et les personnels de l'hôtel sont au petit soin avec voud6. C'est digne de la qualité d'un hôtel 5 etoiles / palace européen. La restauration est d'un très bon niveau et le golf fabuleux. Bref le plus beau séjour que nous avons passé à l'île Maurice. Nous y reviendrons c'est certain
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024