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Hipotels Hipocampo Palace & Spa

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Elegante fuga vicino alla tranquilla spiaggia

Elegante e tranquilla, questa proprietà vanta giardini ben curati e un'atmosfera tranquilla a pochi passi dalla spiaggia. Deliziatevi con una ricca colazione con ampia scelta e rilassatevi in tutta tranquillità a bordo piscina.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo, balcone

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Doppia uso singolo, balcone

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 27 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera doppia, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite, balcone

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite, balcone (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite, balcone (3 adults)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera doppia, balcone (1 adult + 1 child)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Swim-Up Suite (3 adults)

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Single Use Suite

  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Single-use Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Doppia uso singolo

  • 52 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite

  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Hipotels Hipocampo Palace & Spa si trova a Sant Llorenç des Cardassar e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Cala Millor e Grotte del Drago. Anche Parco Fantasia e Safari Zoo meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Cala Millor
Mappa
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Cala Millor
    Spiaggia di Cala Millor
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Punta de N'Amer
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Parco Fantasia
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Sa Coma
    8 min in auto - 2.2 km
  • Strandpromenade
    8 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Manacor - 21 min. in auto
  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 63 min. in auto

Ristoranti

  • Tomeu Caldentey Cuiner
    16 min a piedi
  • Amē
    9 min a piedi
  • Bar Protur Safari Park
    17 min a piedi
  • Leo's Restaurante
    9 min a piedi
  • cristobal beer garden
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

  • Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Cala Millor
  • Prenota un soggiorno presso Hipotels Hipocampo Palace & Spa e avrai a disposizione un campo da golf adiacente, una discoteca e un bar sull'acqua. Gli sportivi possono dedicarsi a corsi di aerobica e ciclismo presso un hotel. MySenses Spa, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, aromaterapia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Il ristorante in loco offre la colazione e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
    • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 6 campi da tennis all'aperto
    • Un parcheggio (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Personale poliglotta, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 203 camere includono comfort come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi delle camere sono:
    • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV da 20 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Strutture simili

Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, lenzuola
Hipotels Hotel Don Juan
Sant Llorenc des Cardassar
  • Piscina
  • Spa
  • Tariffe All Inclusive disponibili
  • Piscina per bambini
8.4 su 10, Ottimo, 133 recensioni
Il prezzo attuale è 242 €
tasse e oneri inclusi
20 giu - 21 giu
Hipotels Hotel Don Juan
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto in loco (5 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 18 EUR per gli adulti e di 9 EUR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Snack Pool Bar

Cose da fare

  • 6 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1997
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 20 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Presso il ristorante della struttura è richiesto un codice di abbigliamento rigoroso. Agli ospiti di età pari o superiore a 17 anni non è consentito indossare pantaloncini a cena.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 12 novembre e il 1 febbraio.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 1.10 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.55 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal 1 maggio al 31 ottobre, 4.40 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 9 notti, e 2.20 EUR per i periodi più lunghi. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 5 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i tee-time per il golf e i massaggi. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Hipotels Hipocampo Palace & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 5 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Con una buona posizione sul mare, questo hotel di lusso si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Punta de N'Amer e Spiaggia di Cala Millor. Parco Fantasia e Torrente di Ca n'Amer si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

7,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 276 su 396 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 396 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 396 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 396 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 396 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Finn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TRES BON SPA.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Basil

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Monika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alle sind sehr freundlich!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Steffen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Haben uns sehr wohl gefühlt zum wiederholten Mal
Verificata

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Terciana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Expérience à renouveler
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

FIONA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing and so friendly
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Gerhard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Arjan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super immer wieder schön
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Lesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kaj Rasmus

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
X
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
More then what we expected!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

Xosé Calros

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Danielle

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Soggiorno di 14 notti a maggio 2025
Verificata

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Adriana

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024