IIlha de Toque Toque Eco Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
14 giu - 15 giu

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Exclusive

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

VIP

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • Vista montagna
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Master

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista montagna
  • 70 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Prive

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista montagna
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Prestigie

  • Vista mare
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

IIlha de Toque Toque Eco Hotel vanta una posizione strategica a São Sebastião, in Toque Toque Grande, un'area in montagna e sulla spiaggia. Piazza Maresias e Dimora Storica Casa Esperança sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Calhetas e Cascata di Toque - Toque Grande. Spiaggia di Toque Toque Grande e Spiaggia di Toque Toque Pequeno sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come mountain bike e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di São Sebastião
Mappa
Rodovia Dr. Manoel Hypolito Rego, 1285, Toque Toque Grande, São Sebastião, SP, 11614-750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Maresias
    Spiaggia di Maresias
    17 min in auto - 10.9 km
  • Parco Statale della Serra do Mar
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cascata di Toque - Toque Grande
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia di Toque Toque Grande
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia di Calhetas
    16 min a piedi - 1.4 km

Ristoranti

  • Quiosque Canto do Rio
    12 min in auto
  • Vespa Pizza
    11 min in auto
  • Pimenta De Cheiro
    7 min in auto
  • Espetaria Maresias Bar & Grill
    13 min in auto
  • Restaurante Tangará
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

IIlha de Toque Toque Eco Hotel

  • Un hotel elegante, boutique, con ristrutturazione recente (nel 2023) e nei pressi di Spiaggia di Toque Toque Grande
  • Non lontano da Spiaggia di Calhetas e Cascata di Toque - Toque Grande, IIlha de Toque Toque Eco Hotel offre servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Manicure/pedicure, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso L'Occitane au Brésil, il centro benessere della struttura. Ilha de Toque Toque, il ristorante cucina brasiliana in loco, offre la colazione, la cena e la vista sul mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un bar/una caffetteria.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un negozio di articoli da regalo e servizio facchinaggio
    • Teli da spiaggia, una postazione PC e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, insieme a extra dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
    • Climatizzatore con riscaldamento e ventilatore a soffitto
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
    • Bagni con set di cortesia firmati e docce
    • TV ad alta definizione da 41 pollici con canali TV premium
    • Salotti separati, pulizie giornaliere e telefoni

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Ilha de Toque Toque

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • In un parco statale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • 6 edifici
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: aprile 2023
  • Sala ricevimenti
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LED da 41 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Compostaggio
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 05:30
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 13:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 900 BRL per camera (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
N° partita IVA/codice fiscale: 654109353112
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è alimentata a energia solare.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

IIlha de Toque Toque Eco Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Orario del check-in: 16:00-05:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Orario del check-out: 13:00.

IIlha de Toque Toque Eco Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 900 BRL per camera.

Dove si trova IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Sulla spiaggia di São Sebastião, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Cascata di Toque - Toque Grande, Spiaggia di Calhetas e Spiaggia di Toque Toque Grande. Luoghi di interesse come Spiaggia di Toque Toque Pequeno e Spiaggia di Santiago si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su IIlha de Toque Toque Eco Hotel

8,8

Eccellente

8,8

Pulizia

8,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 145 su 264 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 85 su 264 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 264 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 264 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 264 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Paulo Henrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atenção maravilhosa de todos e comida espetacular( o Ceviche deles é uma DELÍCIA) Super relaxante, perfeito para casais!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto confirtavel, impecavel, a equipe super gentil e atenciosos, recomendo!!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel fantástico, equipe sensacional, café da manhã excepcional a la carte. Suite búzios simplesmente um pedaço do paraíso. Praia acesso somente de carro mas bem perto.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

LUCIANE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tranquilidade

Viagem excelente, local tranquilo, equipe maravilhosa e atenciosos, as refeições são muito caprichadas.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Guilherme Bezzuoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe da recepção. Na praia, atendimento mais difícil
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

4/10 Scarso

Fernanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Quarto com cheiro de mofo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ANDRES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar muito tranquilo com uma vista espetacular. A praia é ótima também
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ELIENE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível em todos aspectos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nossa estadia foi sensacional, staff e a acomodação foram incríveis
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Eder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lindo demais!!

Incrível… Lugar lindo ,tranquilo… Ótima comida….
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Voltaria

A estadia foi excelente. Comida oferecida pelo local é de ótima qualidade. Atendimento acolhedor e prestativo. A paisagem do local é um show à parte. Os dois pontos de atenção que tive na estadia foi a limpeza da piscina privativa da suíte, que estava com marcas de lodo e às condições dos itens do banheiro. (Ex: puxador do box desencaixado, porta shampoo com sinais de ferrugem e arandela do banheiro sem o difusor). Entretanto, estes pontos não desabonam a experiencia no local, tanto dos serviços oferecidos, como o serviço de praia, quanto do conforto do quarto
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Total escape.

This was a very cozy and romantic place to stay. Rustic and charming room. The meals in the dining room were excellent. We had massages that were also wonderful. What a great place!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Talita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Excelente

Hotel com uma infra estrutura excelente, café da manhã incrível com apresentação dos pratos diferenciada, funcionários muito educados e cordiais. Recomendo a experiência.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Milton

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
O hotel está com as instalações bem antigas no chalé, também tem bastante barulho sa estrada.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bom

Local bastante aconchegante, bom para relaxar. Vista bem bonita! Pontos a melhorar: travesseiros e comida do jantar.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Danielle Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Quarto limpo, mas muito cheiro de umidade (mofo). A varanda tem banheira de hidromassagem, mas os aspecto da área externa não é de boa manutenção e limpeza. Não voltaria.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Friedrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wir hatten einen schönen Aufenthalt! Frühstück leider erst ab 8 Uhr!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Talita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente local de refugio! A comida é maravilhosa, a instalação que criaram para a praia é fantástica e a estrutura do hotel é muito boa se você gosta de estar cercado por natureza ao mesmo tempo que aprecia o mar. O único ponto um pouco negativo foi o forte cheiro de lugar fechado quando entramos na suite Anchieta.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Claudiane

Mi è piaciuto: Pulizia
A vista do hotel é linda e a jardinagem maravilhosa. A proposta se ser um hotel de charme é legal, mas achei as instalações meio ultrapassadas e o serviço não era exclusivo, nem charmoso.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Boa experiência.

Boa experiência no hotel. Ótimo atendimento, excelente vista para o mar, cozinha muito boa! Mas faltam alguns cuidados de manutenção do hotel, sobretudo acesso às áreas comuns e dedetização nos quartos. O título de "boutique" não é muito adequado à realidade encontrada na estadia.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Edeli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The highlights of my experience at the resort were the friendly and kind staff/team service, delicious food, the amazing massage therapy session and off course being close to nature. Thank you everyone for your love and attention during my stay. We will meet again soon!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Boa opção na região.

Excelente restaurante. Funcionários atenciosos. Bela vista da praia, mas sem acesso direto. Tem um local reservado para os hóspedes na praia. Mas é necessário usar o carro para ir até o local.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Larissa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
O hotel é muito bom. O quarto é gostoso, linda vista, as instalações no geral são ótimas, o café da manhã e restaurante e principalmente o serviço de praia e a possibilidade de desfrutar dela sem preocupação pois há estacionamento privativo, ducha, banheiro e serviço de bar na praia. Porém, tivemos problemas em nosso quarto (suíte Couves) com uma tomada que não funcionava, o cofre estava sem bateria, a banheira que não funcionou no dia do nosso aniversário de casamento e a massagem agendada teve um atraso de meia hora. O hotel foi solícito em nos ajudar com os problemas no quarto, embora demorasse um pouco, e até ofereceu um jantar cortesia (o qual não usamos, pois já tínhamos plano para nosso aniversário), mas de fato não ofereceu nenhuma compensação ao final da estadia, o que nos deixou surpresos, dava a quantidade de pequenos transtornos que tivemos ao longo da estadia em uma data tão especial para nós.. mas também não questionamos, por achar que isso deveria vir pela preocupação na experiência do hóspede e não o contrário. Não sei se voltaremos, mas se acertarem esses detalhes, vale a pena sim a visita.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Renato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
O hotel é bem agradável, com localização privilegiada, vista incrível. Não é "pé na areia" mas compensa com estrutura de praia bem confortável. Staff muito atencioso e prestativo. Pecou na estrutura do apartamento que me hospedei, "As Ilhas". Merecia um cuidado mais atento. Ventilador de teto com barulho insuportável, falta de tomadas acabamentos das mesmas, cofre não funcionava, baixa pressão de água no chuveiro e instabilidade na temperatura da água o que causava muita dificuldade em acertar a mistura quente/fria
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Marcelo

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Imagine a nightmare! Here I got 2 in sequence!!!

No hot water available during all stay — impossible get a shower during winter time and zero chance to enjoy jacuzzi in the balcony; even worse when lay at night reception desk informed they were aware about such issue but nothing was informed during check in! And in following day no repair up to check out. To get worse… run flat tire from My Mercedes damaged by maintainance wastage parts resulting in losing almost 2 hours in middle of road to get new tire and assemble it in car’s wheel getting super late to Ilhabela (left hotel 12pm and arrived in Ilhabela 7:30pm! Only 34km but a sequence of issue without hot water, no shower and losing R$1,200 to get new tire damaged by garbage not properly storaged in hotels parking lot
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024