Estimada María Cristina, Agradecemos los comentarios respecto a su estadía, los cuales merecieron nuestro mejor análisis y atención, buscando siempre la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.Cordial Saludo,

Exmo Sr José,Agradecemos a sua pontuação que, de uma forma geral, cremos que correspondemos às expectativas. Ansiosos de o podermos continuar a receber, apresentamos os melhores cumprimentos.Atentamente,

Dear DomWe appreciate your score which, in general, we believe you enjoyed a pleasant stay. Looking forward to receiving you again. Best Regards,

Cher Rene, Nous apprécions votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour. Guidés par une politique basée sur le principe d'amélioration continue et soucieux d'améliorer les services proposés, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et démontrer notre souci de vous faire plaisir et de vous satisfaire, dans la qualité de notre clientèle. À bientôt, Marta Oliveira - Directrice

Exmo Sr Carlos, Agradecemos o seu comentário que mereceu a nossa melhor atenção para averiguação do que descreve relativamente à oscilação da temperatura da água que, desde já lamentamos. Expectantes de o podermos receber novamente, apresentamos os melhores cumprimentos. Atentamente.

Exmo Sr Carlos, Agradecemos os seus comentários e, muito nos satisfaz, o facto de lhe termos proporcionado uma estadia agradável. Orientados por uma política baseada no princípio da melhoria contínua e empenhados no aperfeiçoamento dos serviços oferecidos, esperamos poder recebê-lo novamente no nosso hotel e demonstrar a nossa preocupação em agradar e satisfazê-lo, na qualidade de nosso cliente. Até breve,