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Recensioni per Albus Hotel Amsterdam City Centre

4 out of 5
Albus Hotel Amsterdam City Centre
Vijzelstraat 49, Amsterdam

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 437 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 391 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 117 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Tariq , il giorno 17 dic 2023
Dear Alessio, Thank you for staying at the Albus & sharing your feedback with us. We are sorry to see that some parts of your stay did not met your expectations. We from the Albus team always try our utmost best to provide the best possible service to all of our valued guests. We would love to regain your trust. Please let us know when your are planning to come back to Amsterdam. We will make sure that we not only meet but also exceed your expectations. With kind regards, Tariq Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Silvia Amirante e Giulia De

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Jamilia, il giorno 4 lug 2023
Dear Silvia,Thank you for your review. We would love to hear what we can do to have the 5 out 5 rating from you. We hope to welcome you again near the future!Kind regards,

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zona centrale buon rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

Maria

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Luigi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
hotel di nuovo design e moderno
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Front Office, il giorno 20 set 2021
Hi, Thank you for your review. We hope you had a great stay and we can't wait to welcome you back to the Albus Hotel! Kind regards, Front Office

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione e hotel in generale ottimo il design
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Front Office, il giorno 19 ago 2021
Hi, Thank you for your review. We hope you had a great stay and we can't wait to welcome you back to the Albus Hotel! Kind regards, Front Office

10/10 Eccellente

Massimiliano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo tutto
Ottimo tutto il personale super disponibile
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2020
Risposta di Patricia , il giorno 21 dic 2020
Hi Massimiliano, Thank you for your perfect review! We loved having you and your dog as our guests. Stay safe and we hope to welcome you again. Enjoy Christmas! With kind regards, Patricia

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, davvero vicino a tutto. Stanza molto carina, piccola ma confortevole. Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Marco, Bologna Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon Hotel, posizione strategica in centro a due passi dal mercato dei fiori tanti ristoranti intorno.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2017
Risposta di Sarah, il giorno 26 ago 2017
Dear Marco, Thank you for your review. We look forward ton welcome you in the Albus again, in the near future.

8/10 Buono

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Moderno e centrale
Modernissimo hotel vicino al centro di Amsterdam. Non ho particolari critiche da apportare a parte l'accoglienza non troppo calda da parte del personale, per il resto mi sono trovato benissimo sia per la struttura e la posizione che per gli splendidi interni.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2017

8/10 Buono

Anna, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a due passi dal centro
Albergo a due passi dal centro, elegante e con camere spaziose. Collegato vicino alla fermata del tram 24, per raggiungere comodamente la stazione centrale e le altre attrazioni. Personale cordiale e disponibile, ma con 1 sola persona che parla italiano. Nel complesso siamo stati benissimo, ci torneremo sicuramente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito e in una posizione comodissima
Amsterdam è una cittá incantevole,la posizione dell'hotel è comodissima con fermata del tram a circa 500 metri,il personale è gentile.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione
ottima posizione, hotel pulito, personale disponibile

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima
Ottima la posizione, vicina a tutti i centri di interesse. Camere superior confortevoli, eccellente la pulizia. Alcune note negative: pochi accessori disponibili nel bagno, assenza canali italiani in TV, camera non sufficientemente riscaldata.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica, personale disponibile e cordiale, ristorante molto buono anche se un po' costoso. 4 stelle meritate!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fantastico
Ho soggiornato 6 notti in questo fantastico hotel , e' molto bello sia come struttura e anche come posizione , si puo' raggiungere tutte le attrazioni piu' importanti a piedi . Inoltre proprio nella stradina accanto all'hotel c'e' un noleggio bici. Hotel consigliatissimo . le camere sono molte carine e spaziose e il caffe' in camera una vera chicca!!

6/10 Soddisfacente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Rooms small, decor somehow making them claustrophobic. Too warm with no air con. One of the rooms had a broken fan. Unexceptional except for location and restaurant.

10/10 Eccellente

amelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

CARLINO, MILANO

Mi è piaciuto: Pulizia
NEL CENTRO DI AMSTERDAM
OTTIMO ALBERGO SE AVETE UNA CAMERA ALL'INTERNO E NON SULLA STRADA INFATTI DOPO LA PRIMA NOTTE PASSATA COMPLETAMENTE SENZA DORMIRE HO CHIESTO UNA CAMERA ALL'INTERNO CHE ERA SILENZIOSA IL PERSONALE ALL'ACCETTAZIONE MI AVEVA VENDUTO LA CAMERA AL 3 PIANO SULLA STRADA COME TRANQUILLA , SAPENDO DI VENDERMI QUALCOSA DI NON VERO , MA CONTENTI DI AVER VENDUTO QUELLA CAMERA CHE FORSE NESSUNA AVREBBE VOLUTO IL PERSONALE DEL SECONDO GIORNO E' STATO MOLTO GENTILE ED HA PROVVEDUTO A CAMBIARE LA CAMERA CON UNA INTERNA E SILENZIOSA

10/10 Eccellente

francesca, venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfort e gentilezza
L'hotel Albus si trova a 10 minuti dai posti d'interesse principali: 10 minuti dalla stazione e 10 minuti dalla zona musei. Pulito, caldo e personale gentile e disponibile! Da consigliare!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Superior non superior
Ho prenotato una camera superior e me ne hanno dato una completamente diversa dalle foto del sito. Al mio reclamo hanno risposto che quella era la camera prenotata.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peccato per il calore ma hotel molto confortevole
Siamo venuti qui per la terza volta ma stavolta ad Amsterdam c'erano 35 gradi e non avendo l'aria condizionato è stato terribile.Avevano messo un ventilatore in camera ma sarebbe stato meglio un condizionatore al posto del ventilatore. Non abbiamo dormito per niente a causa del calore.Non succede molto spesso in Olanda ma quando succede bisogna trovare una soluzione, visto che l'hotel ha 4 stelle.Per il resto l'hotel è molto bello.Camere grandi e confortevoli.Macchina nespresso a disposizione molti gradito. Zona centrale con molti locali per uscire in zona.Torneremo di sicuro ma non quando fa caldo.

10/10 Eccellente

Ale, Asti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione perfetta, personale cordiale. Ritornerò
la struttura è situata nel cuore di Amsterdam, a due passi dal Mercato del Fiori, perfetto per raggiungere la stazione Centrale anche a piedi, come la zona dei Musei, entrambi a 15 minuti di camminata tranquilla. Il personale cordiale e disponibile, la camera pulita. Non ho utilizzato il ristorante perchè ho preferito godere della città già dal primo mattino. Se ritornerò ad Amsterdam, sarà il mio punto di riferimento.

10/10 Eccellente

Mcjohn, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in buonissima posizione
Hotel in zona centrale (cerchia dei canali) vicinissimo alle maggiori attrazioni quali mercato dei fiori, piazza Dam, musei e fabbrica Heineken. Presenti molti locali e supermercati. Esperienza ottima

10/10 Eccellente

Valerio, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Siamo stati in quest'hotel a maggio 2015 2 adulti e 2 bambini piccoli (4 anni - 18 mesi) All'arrivo siamo stati accolti dal personale dell'hotel che ci ha offerto da bere mentre facevamo il check-in Avendo visto che avevamo un bimbo di 18 mesi ci hanno subito chiesto se volevamo un lettino da campeggio in camera (ci è stato portato dopo circa 20 minuti) Ci sono state date due schede per aprire la porta della camera (30mq c.a.) la quale si presentava in buono stato a livello igienico e strutturale. TV lcd 32" (modello di almeno 5 anni fa con impossibilità di accedere alle prese HDMI e USB in quanto incassato in un mobile a parete) scrivania bella ampia con sedia, poltrona con schienale interamente reclinabile e letto ad 1 piazza, cassaforte molto ampia e un armadio molto piccolo. Bagno confortevole e ampio con kit di cortesia Comodino con la Nespresso e kit di 4 cialde (ogni giorno venivano messe nuove cialde qualora consumate) e 3 bottigliette da 25cc di acqua naturale (anche queste venivano fornite ogni giorno). Assenza di frigobar ma nella hall erano sempre a disposizione (tranne la notte) 3 recipienti contenenti acqua naturale fredda, acqua con sciroppo, acqua con menta e cetrioli (!). Inoltre, sempre nella hall, dalle 7 di mattina alle 11 era a disposizione una macchina per caffé, cappuccino, latte macchiato e the interamente automatica che permetteva quindi di bere qualcosa di caldo a colazione (per fortuna! visto che il costo della colazione al ristorante era di 19€!!

10/10 Eccellente

rosetta, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima e centrale
Hotel all'apparenza senza grosse pretese ma quando si va , in camera si trova un ambiente ampio, ben arredato, pulito e con la possibilità di fare il caffè. Windows di gratis e veloce. Unica pecca parlano solo inglese, pochissimo lo spagnolo. Lo consiglio

8/10 Buono

Alessandro Gher, Mirandola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel
Hotel carino, perfetto per visitare la città. La fermata del bus è a 2 minuti a piedi. Avevo chiesto camera si piani alti e mi hanno accontentato, ma era piccolissima e c'è l'hanno cambiata. Se volete dormire bene chiedere della stanza 410: insonorizzata perfettamente, qualità del sonno eccellente. Colazione e in generale anche il costo della stanza troppo elevato. Noi abbiamo fatto colazione al vicino Starbucks. Abbiamo pranzato al ristorante dell'hotel, il Senso, molto curato. Consigliato.

8/10 Buono

Federico, Roma

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Grazioso albergo al centro dei canali
Situato proprio dietro piazza Rembrandt questo hotel va bene sia per visitare i musei che per recarsi al red light district. Inoltre il tyram che va alla stazione centrale passa proprio di fronte all'Albus.

6/10 Soddisfacente

Livia, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
ottima posizione
la posizione è veramente ottima e centrale, l'albergo è piuttosto piccolo. Le stanze avrebbero bisogno di manutenzione, in particolar modo la sostituzione della moquette che ha veramente visto giorni migliori!!! Inoltre nelle stanze non c'è aria condizionata ma solo dei ventilatori. Le stanze hanno in dotazione la macchia Nespresso e bottigliette d'acqua. Tutto sommato lo valuto piuttosto costoso....ma credo sia dovuto alla posizione. Colazione buona e varia, personale gentile, corner accanto alla reception per caffè o tea.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo ottimo per vivere Amsterdam.
Centrale e comodo, vicino a molti ristoranti e attrazioni della città. Pulito,moderno, personale cortese ma parlano solo in inglese... Qualche neo : cauzione da versare all arrivo 50 € a testa , camera niente male x qualità di arredi e pulizia ma molto o troppo piccola o almeno così era la nostra che era tripla. Bagno pulito e spazioso ..fin tanto, era metà della camera!! Letto comodissimo e ti danno qualche servizio gratuito come : macchina del cafè in camera con cialde e bottigliette d'acqua free. In generale un buon hotel che per qualche giorno di vacanza può andare benissimo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
OGrazioso albergo a due passi dal centro.
dalla arrivo alla partenza il personale alla reception pur dialogando in inglese corretto nn capiva le esigenze ed in più riguardante il pagamento delle stanze ha fatto solo una gran confusione non rispettando i termini di servizio e le nostre esigenze. Erroneamente pur avendolo sottolineato più volte ci hanno addebitato soldi sulla carta di credito che doveva essere solo una garanzia tra l altro prima del pagamento eravamo stati chiari sul fatto di voler pagare tutto contanti ed in più a differenza della italia oltre la garanzia della carta hanno voluto soldi in contanti come ulteriore garanzia

10/10 Eccellente

Rose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel to make the most of a short break to Amsterdam
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tariq , il giorno 15 apr 2024
Dear Rose, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to see that you had an pleasant stay with us. We would love to welcome you again in the near future. With kind regards, Tariq Front Office Manager

10/10 Eccellente

Maressa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jeff van Schie/ Operational manager, il giorno 12 apr 2024
Dear Maressa,We miss you already! Thank you for your feedback and we are pleased to see you enjoyed your stay at The Albus Hotel. We are looking forwards to welcome you again in the near future. With kind regards,Jeff van SchieOperational manager

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great hotel which is centrally located. We had a small issue with our room and the team promptly responded to our feedback. Special thanks to Daniel and his team for going above and beyond to make sure we enjoyed our stay! Top Notch service! Well done Daniel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 11 apr 2024
Dear Adrian,Thank you for your time to write this kind review. We truly appreciate it and always try to improve more for our guests.Great to see that you liked your stay in our hotel. The location in the city centre of Amsterdam. Also the service form our Albus team that helped you with a small issue. We hope to welcome you back again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The location, overall presentation and staff on front desk were amazing. But for us, the shower in the bathroom was not working properly. We asked it to be looked at, but noone did while we stayed. It took the edge of a lovely experience, which is a shame as everything else was amazing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tariq , il giorno 19 mar 2024
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate the feedback. Amazing to see that you had an overall pleasant stay with us. Great to see that you liked the overall experience , our prime location & last but not least the level of service that you received from the front of house team. Regarding the shower, all of our rooms are maintained to the highest standard so I am dissapointed that we may have felt short. We from the Albus team always try our utmost best to provide the best possible service to all of our valued guests. We will discuss your feedback within our team in order to prevent this from happening in the future. We would love to regain your trust again. Please let us know when you are planning to travel back to Amsterdam. We will make sure that we not only meet but also exceed all of your expecatatios. With kind regards, TariqFOH -Manager

10/10 Eccellente

Randall

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable and accessible. Staff was very helpful and kind.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 16 mar 2024
Dear Randall,Thank you for your time to write this kind review. We truly appreciate it and always try to improve more for our guests. Great to see that you liked your stay in our hotel. Also our friendly staff that was very helpful. We hope to welcome you back again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,

10/10 Eccellente

Amrisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great clean property with great staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 16 mar 2024
Dear Amrisha,Thank you for your time to write this kind review. We truly apreciate it and always try to improve more for our guests. Great to see that you liked your stay in our hotel. The clean property and also our friendly staff.We hope to welcome you back again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,

8/10 Buono

Dillon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here for one week with my girlfriend for our Amsterdam trip. We had a great experience staying at Albus hotel! The location was perfectly close to all our travel list to dos and activities. The staff were very friendly, welcoming and helpful. Our room was perfect for our stay. My only complaints is the thin walls/floors, we could hear just about every movement and footsteps from all around us throughout the day and night. Also the wifi wasn’t great. Overall we absolutely loved our stay with Albus and highly recommend it, will love to come back our next trip to Amsterdam!!
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 16 mar 2024
Dear Dillon,Thank you for your time to write this honest feedback. We truly appreciate it and always try to improve more for our guests. Great to see that you had a great experience in our hotel. The location in the cty centre that was perfectly close to all your travel list to do's and activities. Also our friendly that were very welcoming and helpful. We hope to welcome you back again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,

10/10 Eccellente

Albano Arnaud

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente!
Risposta di Julia- Front Office, il giorno 11 mar 2024
Dear Albano, Thank you for leaving this positive review.We take great pride in making our guests happy. Hope to welcome you back in the near future! Kind regards,

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed with our 2 children. The hotel was really well set up for a family. They provided a cot and the kids gift bag on arrival was a really nice touch. Facilities excellent. Room was very nice and spacious and had everything we needed. Great location too, very central. Lots of dining options nearby, close to all the sights. Staff very helpful too. Would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Daniel - Desk Manager, il giorno 10 mar 2024
Dear Alice,Thank you so much for taking the time to share your experience with us, we truly appreciate the feedback. We strive to ensure that each one of our valued guest get the best satisfactory at our property.We are thrilled to see that you like the facilities, the spacious room by itself, our prime location as well as our friendly staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind regards,Daniel

10/10 Eccellente

Linette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
While the lobby was under construction, it didn’t disrupt our stay. The rooms were fresh and clean. Staff was helpful, friendly and professional. Breakfast had lots of options. Location is great for walking about and metro is about 10 minute walk.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 25 feb 2024
Dear Linette,Thankyou for your time to write this review. We truly appreciate it and always try to improve more. Great to see thatyou liked your stay in our hotel. The staff that were helpful, friendly and professional. Breakfast that had lots of options for you and the location in the city centre of Amsterdam. We hope to welcome you again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Tariq - FOH Manager , il giorno 13 feb 2024
Dear Calvin, Thank you for staying at the Albus. We are pleased to see that you had a pleasant stay with us. How nice to see that you had an overall amazing experience. We would love to welcome you again in the near future. With kind regards, Tariq Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

JINSU

Viaggio di lavoro
Is it 4 star hotel?
It said 4 star hotel but I think it was not. The room was too small and breakfast was not that good either, although the location was fine. And, I booked to pay for 3 rooms at the hotel, but it had already been paid for all and that's why I had lots of talk to cancel and paid again by my colleagues in business trip with me.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tariq , il giorno 23 gen 2024
Dear Jinsu, Thank you for sharing your experience with us, we truly appreciate the feedback. We are sorry to see that some parts pof your stay did not met your expectations. We from the Albus team always try our utmost best to provide the best possible service to all of our valued guests. We offer different roomtype some are more spacious than others. On the positive note we are happy to see that you liked our prime location. We would love to have the opportunity to regain your trust again. Please let us know when you are planning to come back to Amsterdam. We will make sure that we not ony meet but also exeed all of your expectations.With kind regards, TariqFOH Manager

4/10 Scarso

M

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good hotel but do not count on early checkin
The hotel is good overall. However we travelled all night and arrived at 7am and asked for either an early checkin or if there was a room we could rest in while our was being made ready. The answer was that the checkin was at 3 and there was no other option. The toilet toor wasn’t working due to some construction works. We were however able to book a late checkout.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel - Desk Manager, il giorno 14 gen 2024
Dear valued guest,Thank you so much for taking the time to share your experience with us, we truly appreciate the feedback. We strive to ensure that each one of our valued guest get the best satisfactory at our property. Regarding your check-in, as it does state on our website and all online travel agencies, our check-in starts at 15:00. We of course try to do our utmost best to have the rooms ready as soon as possible for our guests to check in before. Due to high occupancy on that day we were therefore unable to check in your room prior to our normal check in time. Regarding the toilet door, we are of course aware of this and we apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.On the positive side we are pleased to see that you like the hotel by itself and that you got a late checkout.Thank you again for your feedback. I’m very sorry that your stay did not meet your expectations and would love the opportunity to regain your trust. Please let me know the next time your planning on visiting The Albus Hotel and I’ll make sure that your stay not only meets, but exceeds your expectations. Kind regards,DanielDesk Manager

8/10 Buono

Rawad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Tariq - FOH Manager , il giorno 9 gen 2024
Dear Rawad, Thank you for staying at the Albus. We are pleased to see that you had an overall pleasant stay with us. We would love to welcome you again in the near future.With kind regards, Tariq Front Office Manager

10/10 Eccellente

Vladislav

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Tariq - FOH Manager , il giorno 13 feb 2024
Dear Vladislav,Thank you for taking the time to share your experience with us , we truly appreciate the feedback. How nice to see that you had an overall amazing stay with us. We would love to welcome you again in the near future. With kind regards, Tariq Front Office Manager

10/10 Eccellente

chris

Good friendly staff, they da bomb!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jamilia - Marketing, il giorno 27 nov 2023
Dear Chris,Thank you for your time to write this kind review of yours. We truly appreciate it and always try to improve more to give our guestst the best service and experience during their stay in our hotel. Great to see that you liked your stay and overall our friendly staff. We would love to welcome you again in the near future in The Albus hotel.Kind regards,