Piscina stagionale all'aperto

Recensioni per Quality Inn Andrews

2.5 out of 5
Quality Inn Andrews
138 Country Hearth Inn Dr, Andrews, NC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 188 su 441 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 151 su 441 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 441 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 441 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 441 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Bryan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady is absolutely the worst desk clerk I have ever met in my life! How rude!!! If you don't like it here go back to wherever you are from!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AP, il giorno 27 apr 2024
We apologize for your experience, however our check in time is at 3pm, if room reserved is not available they will try to finish your room first but we do charge for early check in before 1pm. They still finished your room to let you check in 30min after request without fee.America is mix with all nationality, so lets just enjoy human race!

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Servizi
They are the best!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AP, il giorno 17 apr 2024
Thank you Bryan for your feedback, 5/5 motivates our entire staffing team knowing we did our part for you to enjoy your stay.

8/10 Buono

Franklin

Nice location. Hotel could use a few cosmetic touches.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AP, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your feedback, we are refreshing the inside of our rooms this year so hopefully you get to notice few new touches as you come stay with us.

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AP, il giorno 21 feb 2024
Thank you Bryan for your amazing feedback. 5/5 means everything to us and helps us motivate our staff to keep providing excellent service in all department. Thank you for motivation.

10/10 Eccellente

Ronnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AP, il giorno 21 feb 2024
Thank you Ronnie for rating us 5/5. Your feedback is greatly appreciated and will motivate us to continue providing excellent service.

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AP, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great budget motel.
The stay was absolutely uneventful. That’s about the best you can hope for at a hotel. It was quiet, comfortable, and the staff were wonderful. There was a good breakfast selection as well. It was my second stay at this particular hotel and both stays were great. Is it a Cambria or Westin, no. But for a comfortable quiet place with great staff and low rates, I’ll always choose this one.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AP, il giorno 31 dic 2023
Thank you Jon for great feedback. 10/10 always motivates our staff to keep providing great service in all departments.

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Same as alway ., what more can I say!
Risposta di AP, il giorno 21 dic 2023
Thank you always for enjoying your stay and giving us the credit for your pleasant stays. Its always pleasure having you stay with us.

8/10 Buono

susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di AP, il giorno 21 dic 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Honestly, no one should be having a complaint about this motel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AP, il giorno 10 dic 2023
Thank you for taking the time to rate us 5/5. This helps our entire staffing team to keep providing the excellent service. It is always great seeing you over the weekends.We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We didnt arrive until 10:30pm but person on duty was very friendly and recommended restaurant that was still open
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AP, il giorno 10 dic 2023
Thank you for your feedback. Rating us 5/5 helps motive our staffs and letting us know we are doing our job correctly. We hope to see you again in future.

10/10 Eccellente

Julian

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AP, il giorno 10 dic 2023
Thank you for taking the time to rate us 5/5. This motivates our entire staffing team to keep providing excellent services in all departments. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

sharon

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This is in a small community that is struggling economically. Staff were friendly and welcoming. Felt as a two star property, it was average. Rooms clean and comfortable. Quiet. Breakfast was lacking in choices.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good rest.
Room was clean but you can tell it was a well worn motel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di AP, il giorno 21 dic 2023
Thank you for your feedback. We are in updating process to bring this worn motel into something special with views and great place to stay.

2/10 Terribile

Debra

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is the place to stay if you’re on a motorcycl
Clean with great access to most motorcycle routes in the area, other tourist hotels are generally more expensive
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di AP, il giorno 21 dic 2023
Thank you so much for your feedback. we hope to see you again.

4/10 Scarso

Benjiman

Ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I booked two rooms. One smelled like perfume had been poured on the carpet or some strong smelling something had been used to disguise smells (room 107) the safety latch on my door - room 103, had been broken off. A metal piece was attached to the wall above the bet in 103 that maybe held a decoration at one time???
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to all of motorcycling roads.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Terrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Facility was clean nice location just need better coffee in room

10/10 Eccellente

Cathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Maria Do Céu A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Tony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. No medical facilities tho
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sherri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was very clean, had a musty smell and the people in the rooms upstairs were having a party or something till really late so i didnt get much sleep at all
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great pool
One of the few "economy" hotels with a really nice pool out back on a sweeping lawn. Rooms are clean, laundry room is also clean. I've stayed here on multiple trips
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Andrew, Columbus

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for taking the time for rating us 5/5. It motivates all department to keep providing excellent service.

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A night in Andrews
Bathroom light was out. No plug in bathroom sink to shave. Very old building that had a few upgrades. Nowhere near being worth the money or what it is rated. Beautiful area nonetheless. Bed was terribly uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback, we do have outlets near the sink area where the hairdryer is located, The bathroom light could have been fixed if mentioned to front desk, however we do expect our housekeeping staffs to check this issue before exiting. We are also updating our mattresses so hopefully the next visit is more pleasant.

8/10 Buono

luke

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room is outdated but overall property is decent.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback, we are trying to renovate small projects at a time to bright the outdated property back to more pleasant.

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Great time
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback, and rating us 5/5 always motivates us to keep going beyond to keep our guest happy.

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff so very friendly and hotel located to close to many places to eat.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for taking time to rate us 5/5.

10/10 Eccellente

Jin

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for rating us 5/5, it motivates us to keep providing excellent service.

8/10 Buono

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Overnight stay near the Nantahala
Just stayed for a quick over-night after a day of white-water rafting. It is an older hotel and shows some age. Breakfast is very basic. But with that being said, beds were clean and comfortable. The minimal service I needed was pleasant and effective. The location is very convenient if you are in the area for running white-water on the Nantahala river. Price at the time I feel was high for the hotel. But it was convenient and there aren't a ton of options in the area.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di AP, il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 4 ago 2023
Thank you for your amazing feedback. It always motivates us getting 10/10 to keep providing excellent service.

2/10 Terribile

Samuel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is in need of updating, the rooms smell stale, I will not stay there again and would not recommend it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 30 lug 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great pool - outdoor area is also pretty with a gazebo to eat under and a picnic table. Breakfast is just OK but the rooms are clean and nice. It may be only eight or 9 miles as the crow flies from Robbinsville but it’s a pretty long drive along twisty roads. they are beautiful, but it takes a while to get here.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 30 lug 2023
Thank you for taking time to rate us 10/10.We are always trying to find new items to add to menu for breakfast as it changes during seasons. We look to improve our menu and hope to see you soon.

4/10 Scarso

John

Viaggio con la famiglia
Worst coffee I’ve ever had.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 25 lug 2023
We apologize for the taste of our coffee, the inroom coffee is required by choice brand and the lobby coffee is vendors choice. We also offer coffee which we brew just for guest with flavor preference. We hope to fix the taste of our coffee in future.

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I liked the location of the property (it was easy to find) and the friendliness of the staff. Check in was quick and easy. My complaints involve the condition of our room and the lack of adequate supplies for breakfast when we went in at 8:00 a.m. Our room smelled of mildew or mold from the time we entered until we left. We put the a/c fan on high thinking that would alleviate the problem, but it did not. There was some mold around the base of the tub and there were dirty areas on the inside of the entry door and on the walls in several places. The base of the tub did not look clean. I usually take a bath, but opted for a shower instead, as I did not want to have contact with the bottom of the tub. For breakfast there was no waffle batter left, no orange juice, no protein foods, no spoons when we arrived at 8:00 a.m. I went to the front desk and asked about getting some replenishments, and the desk person did come in to replace spoons. She also arranged for a staff member to go out and purchase frozen pancakes as there apparently was no more waffle batter. That was good customer service on her part, but I think better customer service would have been to have sufficient supplies ahead of time so the people wanting breakfast would not have had to wait for so long to get the promised breakfast supplies.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 25 lug 2023
We apologize for your experience with us Sharon, we are always trying to remodel to upkeep the maintenance. we also have been waiting of our shippment for waffle mix and juices, due to storm our shippment delayed a week but we still had back up items to not run out completely. Again we apologize for your experience with breakfast needs.

10/10 Eccellente

Dawn

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 25 lug 2023
Thank you Dawn for taking the time to rate us 10/10. It motivates our entire team to keep providing excellent service in all departments. We hope to see you again

6/10 Soddisfacente

Nicole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 22 lug 2023
Thank you Nicole for your feedback, we will use this information to create a better experience for the next guest. we hope to see you in future.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice rooms. Convenient to major roads
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di AP, il giorno 7 lug 2023
Thank you John, for taking time for great feedback. 5/5 always motivates our entire team to keep providing excellent service in all department. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Nick

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di AP, il giorno 4 lug 2023
Thank you for your feedback and we appreciate getting rated 10/10. it motivates us to keep providing excellent service. We hope to see you again in future.

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di AP, il giorno 4 lug 2023
Thank you for taking the time to rate us 5/5.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok! This hotel is absolutely awesome. The room was very clean and neat. The hotel Manager and staff were very kind and friendly! I stayed 2 nights and it was awesome! I will be going back!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di AP, il giorno 9 giu 2023
Thank you for taking the time to rate us 5/5. It motivates our entire staff to keep providing excellent service in all departments. We thank you and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Sharon L, Yakima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very convenient location to stay after riding the tail of the dragon
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di AP, il giorno 9 giu 2023
Thank you for the feedback.

8/10 Buono

Zoé

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cetais un arrêt en moto qualité prix parfait Lit confortable propre mais la piscine fermée
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di AP, il giorno 9 giu 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Although I chose a smoking room, the man on the front desk allowed me to switch to a non-smoking room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di AP, il giorno 3 giu 2023
Thank you for your feedback, we are glad we could be helpful and make your stay enjoyable.

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di AP, il giorno 4 lug 2023
Thank you for taking the time to rate us 5/5.

8/10 Buono

Rickey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good, clean, quiet, not very good breakfast.
Nice area, clean, quiet, no a very good breakfast
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di AP, il giorno 31 mag 2023
Thank you for your feedback, we are always adding new items to our breakfast menu, so hopefully we can offer something of your interest.

6/10 Soddisfacente

Wendy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Check-in was great and so was the staff The room was kind of old and ragged. One of the hand towels hanging for used look like it had been used to soak up urine and the bathroom smells as if someone had Peed all in the floor and left it
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di AP, il giorno 25 mag 2023
Thank you for your feedback, we apologize for the cleanliness of our bathroom. We have new housekeepers, which we will properly train to not miss or pay attention to small details. We hope you choose us again for your next stay and let us improve your experience with us.