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Recensioni per Latanya Palm & Spa Hotel

Latanya Palm & Spa Hotel
Meydan Kavagi Mah. Aspendos Blv. No 36, Muratpasa, Antalya

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 38 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 38 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 38 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 38 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 38 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stefan Catalin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel has a good position, all the staff is very friendly and the breakfast is delicious
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
🙂
Elektrik karlari calismiyor bir kac sefer recepsiyona inip cıkıyorduk televızyon calısmıyor havluları lekeli koymuşlardı park yeri yok otelin arka tarafına park ediliyor ben arabamın güvenli bir yerde olmasını isterim otelin personeli cok güler yüzlü yardım sever Sabah yemegi güzeldi biraz daha ekmek ceşidi olmasını isterim
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Karip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Caglar

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Cihan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Göker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Temizlikle ilgili bir sıkıntı yaşamadık. Personel çok yardım sever ve çözüm odaklıydı. Tek sorun duştaki camlardan bir tanesinin eksik olmasıydı.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

bassam

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic locations and appearance, the buffet was exceptional with the varieties they offer. Guest relation staff Shaimaa was excellent with her communication and attitude. A bit of staff training can make a big difference.The communicaiton is
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di l, il giorno 15 nov 2022
thank you so much

10/10 Eccellente

Ali kemal

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Gürcan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
3 stjärnor och slitet hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Bahadır İrven, il giorno 10 ago 2022
Dear Gurcan Ozaksel, First of all, thank you for choosing our hotel. We are sorry for your dissatisfaction with your stay. Please send us an e-mail so that we can fix the problems you have experienced. reservation@latanyapalm.com. Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Gultekin

Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Saqib

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were due to stay here for 8 nights but on arriving we decided to leave the next day. We had 2 rooms, both had no working AC. After getting their repair man to fix them it made no difference. They just blew hot air. In fact in all the hotel areas no AC was working. The rooms were 28’C and by morning with the AC on full , they were still 28’C in the morning. The hotel was either saving money by not turning on the AC units or all of them were not working. The rooms also smelt of heavy smoke or mould. One of them had fungus on the ceiling. The bathrooms were really run down, had a shower and the water just built up and took ages to drain. The decor in the rooms looked like it hadn’t been updated for 5 years. The dinner and breakfast were very limited choice and poor. The dining hall was again outdated. We went around to see the pool which by the way is just one pool with a retractable roof. So the hotel is misleading customers by says they have an indoor and outdoor pool. Th Gym again was so hot with no AC, no one would use it. I had to be on the a call to Expedia for almost 2 hours for the hotel to refund the money for the 7 days stay , they were refusing to cancel. We finally got a refund , cost me around £140 on calls. I would never stay here again. Really was a horrible place to stay.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Mohibur

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

alp

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Kahvalti tabaklari kokuyor ve iyi yikanmamis yumurta artiklari vardi. Otoparklari yok ve otelin onunde arkasinda bulunan sokaklara park ediliyor. Buna da otopark diyorlar
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Nabi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Far from city center near highway far from everything beside gas station one on each side
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
De locatie was prima en het personeel was zeer aardig en behulpzaam. Het hotel is zeer ouderwets ingericht en het is er binnen (Lobby, Restaurant en kamer) warm. Er is in de kamer geen echte airco. Meer een soort van koelsysteem wat in ons geval de temperatuur niet omlaag kreeg. Wij kwamen binnen met 25,5 graden in de kamer. Na Een melding aan de receptie heeft een monteu me de thermostaat ingesteld op 5gr. Maar de temperatuur ging niet omlaag. Sterker nog in de loop van de nacht steeg deze zelfs naar 27,5gr C. De WiFi in de lobby was ok, niet bijzonder goed maar te doen. In de kamers was deze waardeloos. Het ontbijt was super goed verzorgd en het personeel was zeer vriendelijk. Het personeel in de lobby waren ook super aardig en behulpzaam.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

naeem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 start hotel
best service. fully hygiene.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di a, il giorno 27 mar 2022
Thank yoy so much

10/10 Eccellente

Turhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifique
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Sukru, il giorno 22 nov 2021
Yorumunuz için teşekkürler. İlerleyen dönemde de size aramızda görmek ve hizmet etmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.

4/10 Scarso

Lina Abou

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No air conditioning and smells like sewers
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Sukru, il giorno 10 nov 2021
Air conditioners are cooling at certain times in the interim period. In summer, the air conditioner cools for 24 hours.

10/10 Eccellente

HURSUT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Konaklama gayet iyiydi, hiçbir sorunla sıkıntıyla karşılaşmadım
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Sukru, il giorno 20 ott 2021
Güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz.

10/10 Eccellente

Hamza

Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

david

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel qui est fort défraîchi, lugubre, Acceuil très froid ….
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Sukru, il giorno 29 ago 2021
Hello there, We are very sorry that you think so. I wish you had shared your thoughts with us while you were at the hotel, so we could help you. Our hotel is a popular hotel in this region.

8/10 Buono

NAWAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staf,nice rooms ,so quite byt very bad breakfast and dinner
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Sukru, il giorno 20 ago 2021
We are sorry that we could not satisfy you about the food. We hope to please you on your next visit. Thanks for your other comments.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Sukru, il giorno 11 ago 2021
Thank you for your comments.

10/10 Eccellente

Ramazan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Sukru, il giorno 16 lug 2021
Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder. Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.

10/10 Eccellente

omar

Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Sukru, il giorno 10 lug 2021
Your ratings and opinions about the hotel are very important to us. Thank you so much.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff is responsive to my needs and friendly.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2021
Risposta di Sukru, il giorno 10 lug 2021
Thank you so much for sharing your thoughts

6/10 Soddisfacente

toufik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a maggio 2021
Risposta di Sukru, il giorno 1 giu 2021
Dear Toufik, We don't know why you gave 6 points. This made us very sad. I wish you would have shared your troubles with us while you were at the hotel. Unfortunately, we could not provide some of our services at our hotel due to Covid 19. The restrictions imposed by the state are lifted as of June. We hope to please you even more on your next visit. Best regards,

10/10 Eccellente

Serkan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Odalar temiz konforlu. Kahvaltısı güzel. Personel güler yüzlü
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
katastrophe!!! Uhnfreundlich!! Keine privatsphäre!
Um Ehrlich zu sein hatte ich mich Anfangs gefreut den Urlaub dort zu Verbringen , ich bin mit meiner Freundin in die türkei geflogen , ich würde im Hotel schlafen & meine Freundin bei ihren Großeltern , deshalb hatte ich ein Einzelzimmer gebucht da ich eh nur Zum schlafen dort gewesen bin, als ich eines Tages vom Bazar zurück kahm und meine freundin mir half die sachen ins Zimmer zu bringen die wir dort gekauft haben, nach nicht mal 2 min im Zimmer bekahm ich ein Anruf von der Rezeption , wurde angeschriehen und sie forderten meine freundin auf sofort zu Gehen!? Es kahm sogar jemand hoch und klopfte wie ein irrer an der tür und Verlangte 150 Lira ?!?! Dafür das meine freundin auf zimmer gekommen ist um mir beim tragen zu Helfen , Das Personal wie das Managemant war sehr Unfreundlich!!! Man darf keine Besucher Haben , man wird überwacht wen man mitnimmt was ich meiner meinung nach!!! Zu weit geht keine Privatsphäre!!!! Aufpassen!!!!! Und das Essen war miserabel!!! Teilweise wurden reste die am tag nicht aufgebraucht wurden auf dem daraufolgenden tag wieder serviert!! Ich kann niemanden Empfehlen! Dort hin zu Gehen! Bitte spart euch euer geld für ein Besseres und freundlicheres Hotel!!!!!
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Alan

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Dåliga kuddar, dålig säng,dålig lukt
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Alihan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Jose Luis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

METE

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Misafirperverlikte Sınıfta Kaldı
Hotels.com üzerinden ön ödemeli rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, ekranlarında rezervasyon görüntüleyemediği gerekçesiyle resepsiyonda bulunan nöbetçi arkadaş tarafından gecenin bir yarısı 1 saate yakın bir süre bekledik. Ek ödeme dahi talep edildi. Sonunda hotels.com müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu açıklığa kavuşturduk. Tüm bunların sonunda otel tarafından ne bir kahve ikramı ne de bir özür alabildik. Oysa otel de odamız da kahvaltı da çok iyiydi, barmen ise mükemmeldi.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottoman style New Hotel
Great stay terrific breakfast.

2/10 Terribile

younas, finland

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staf are so cold
Hotel far for every thing. Staf are bad they don't do there jop...

6/10 Soddisfacente

Idil B. , mainz

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel in Flughafennähe
Prinzipiell ist das Hotel, mit einer guten Anbindung zum Flughafen und der Innenstadt Antalyas, sehr gemütlich eingerichtet. Leider fehlt dem Personal die entsprechende Motivation das Potential dieses Hotels zu nutzen. Auch die Reinigung des Zimmers war bei meinem Aufenthalt ungenügend. Das Hotel verfügt lediglich über einen Pool, der sich mit einem Schiebedach in einem Innenpool verwandeln lässt. Dafür ist das Fitnesscenter gut. Die Auswahl beim Frühstück ist groß, leider nicht immer frisch. Eine Empfehlung fiele mir schwer.