Esterni

Recensioni per Grand Bohemian Asheville, Autograph Collection

4.5 out of 5

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 605 su 840 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 135 su 840 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 840 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 840 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 840 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francoise, L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury experience
Luxury hotel but informal and easy . A touch of the old Europe in USA.

10/10 Eccellente

linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services Team, il giorno 24 apr 2024
Thank you so very much! Please let us know when you plan on returning!

10/10 Eccellente

Gina

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services Team, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time out of your day to let us know that your stay with us was so enjoyable.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services Team, il giorno 24 mar 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville and thank you for your feedback regarding your experience.

10/10 Eccellente

Patricia, Merrick

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services Team, il giorno 28 mar 2024
Thank you for taking the time out of your day to let us know that you had an enjoyable stay with us. Please keep us in mind the next time that you are in the area

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and facility were great. Red Stag restaurant was pricey but had excellent food. My only complaint was no microwave in the room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 19 feb 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville for your experience. Thank you for your valuable feedback. We look forward to exceeding your expectations for your next visit to Asheville.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
By far the greatest hotel we’ve ever stayed at. The red stag restaurant was amazing ( try the grits). The staff was fantastic and soo helpful, I can’t recommend enough. Thank you grand bohemian, you made our vacation.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 16 feb 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to hear about your recent experience and appreciate the detailed feedback. We look forward to your return in the future.

6/10 Soddisfacente

Johnson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and great service! Love the valet! The staff made everything super easy. My only complaint is the noise from the street outside. Got absolutely NO sleep because every hour a train would come through. But it IS right in the middle of downtown, so next time I’ll probably book a space away from the city
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 6 feb 2024
Thank you for taking the time out of your day to let us know about your stay with us. However, I do want to apologize about your party not being able to get any sleep. Hopefully, you will give us another chance in the future to rectify the issues you experienced in your previous stay.

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous hotel very close to Biltmore
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 6 feb 2024
Thank you for taking the time out of your day to let us know that your stay was enjoyable. Please keep us in mind the next time that you are in the area.

10/10 Eccellente

Mary Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Staff was delightful. The hotel is a remarkable experience of old world class. Hotel is steps from the entrance to the Biltmore estate. We had a beautiful stay
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 6 feb 2024
Thank you for taking the time out of your day to let us know that you had an incredible stay with us. Please keep us in mind the next time you are in the area.

10/10 Eccellente

Marian, Sylva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great management !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 27 gen 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville and thank you for your feedback. We're pleased to hear about your recent experience and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful hotel. We took advantage of the spa there-wonderful! Everyone was very nice and accommodating. We were wowed at the whole experience and will certainly come again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 17 gen 2024
Thank you for taking the time out of you day to say such nice things about your experience, please keep us in mind the next time that you are in the area.

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! With great staff, but a bit dangerous driving into and out of the parking garage onto the streets.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 17 gen 2024
Thank you for taking the time out of your day to say such nice things about your experience, however we do apologize that the parking garage situation was not up to your satisfaction.

10/10 Eccellente

Russ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 9 gen 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to hear about your experience. We look forward to seeing you again in the future.

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di coppia
“Nicer” executive room just ok- sofa needs to be tossed…dust hanging off wall. Had to call to get room cleaned first day.Tacky artwork for sale in narrow hallways. Valet guys are super polite and nice.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Team, il giorno 9 gen 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. Thank you for your valuable feedback.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was exceptional. John the concierge did an outstanding job. Dinner at The Red Stag was unfortunately terrible. Long ticket time combined with lack of management presence. When the food came out the bisque was cold and the pork chop was overcooked. We will be back to stay but not to dine.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 17 gen 2024
Thank you for taking time out of your day to say such nice things about our property and about John, I will definitely let him know. However, we do apologize that the dining experience was not up to your or our standard.

6/10 Soddisfacente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 9 gen 2024
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're sorry your experience did not rise to the level we expect for our guests.

10/10 Eccellente

Shaun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The customer service was impeccable, the art display created an old-world atmosphere, and the room was homey and organized down to the last minute detail.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Service Team, il giorno 24 dic 2023
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville for your experience! We sincerely look forward to seeing you again in the future.

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Complimentary champagne on checkin and proximity to Biltmore makes this one of our favorite places to stay in Asheville. We love it!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 22 dic 2023
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're pleased to hear about your recent experience. We look forward to seeing you again in the future. Happy holidays!

10/10 Eccellente

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay for Biltmore Christmas tour. Very romantic getaway. Wonderful. Like being offered champagne upon check-in made the weekend very special.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 28 nov 2023
It was our pleasure to make your getaway as romantic as possible. Please keep us in mind if you are ever in the area again.

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful property and everyone was so nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Baron, il giorno 28 nov 2023
It has been our pleaser! Please come again at the Grand Boheiman Hotel.

10/10 Eccellente

JENNIFER

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with wonderful restaurant on site. We return every time we are in Asheville.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 28 nov 2023
Thank you so very much for your kind words! We are thankful for your loyalty!

10/10 Eccellente

Carole Sue

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 22 dic 2023
We're pleased to hear about your recent experience with us and thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We look forward to seeing you again in the future. Happy holidays!

10/10 Eccellente

Wendy, Knoxville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful eclectic hotel with a fantastic dining option ( Red Stag ) and easily walkable location to shopping/dining. Beautiful room and amenities. Lovely artwork. A favorite boutique hotel!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 11 nov 2023
Thank you so much for your kind words! We hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

Osvaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was exceptionally wonderful, the service at the restaurant awesome, Kylie from Minnesota is a terrific waitress. This place is an experience.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 31 ott 2023
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to here about your recent experience. We sincerely look forward to seeing you again and wish you a wonderful rest of your year.

8/10 Buono

Ginger

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I travel quite often and splurge frequently for top of line accommodations. The hotel is beautiful. Parking is awkward. There are 2 separate buildings with rooms, which is mentioned in the description but it is not specified in the reservation which building you will be in. Had to pay for an upgrade to be in main building. The beds were very comfortable. Valet are polite, but luggage not delivered to room in a timely manner. My husband had to go get it. Restaurant is fabulous. Overall the hotel is nice, but I’ve stayed in less expensive hotels that offered the same, if not better experiences. For a one night stay, drinks before dinner and dinner for 4, my bill was almost $1800.00
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 25 ott 2023
Thank you for your valuable feedback; we strive for the best and most inspiring experience, and apologize that this was not fully delivered to you.

10/10 Eccellente

Ken

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Entire experience was fantastic! Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 16 ott 2023
Thank you so much for your kindness! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 12 ott 2023
Thank you so much for choosing us and for this valuable feedback! Please let us know when you plan on returning!

8/10 Buono

Julia

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 8 ott 2023
Thank you for choosing us! Please let us know what would make this an even better stay for you.

4/10 Scarso

Mary

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 8 ott 2023
We are so deeply sorry that you did not enjoy your experience. Please let us know what would have made your experience a better one.

10/10 Eccellente

April

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 21 ago 2023
Thank you so much for choosing us!

4/10 Scarso

Heber

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I’ve been coming here and other Kessler properties for years. I booked a “King room” that I was accustomed, then was sent “across the street” This was a “bait and switch”. Tiny sink, micro fridge (that doesn’t hold a single bottle of wine), no tub and no bathroom door?!?!? All contrary to my previous stays and the photos shown on the Expedia booking page. If this is how a loyal customer is treated, I’m done with this property and will think twice before booking with Kessler, again.
Risposta di Guest Services Team, il giorno 1 set 2023
We understand and looked into your reservation, seeing that you did book a king room in the private manor building. Had we any availability to move you into the main hunting lodge we absolutely would have, but we were sold out for that time. Please let us know when you plan on returning and we will make sure you are in the main hunting lodge.

10/10 Eccellente

Miranda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The dining experience wasn’t the best, but the overall hotel is GORGEOUS and like being in an art gallery/hunting lodge all at the same time. The woodwork inside is gorgeous and the large soaking tub in our room a major plus. They provide a driver and car service so you can save your $$ on Ubering around which was major for us. Would definitely stay here again. Complimentary champagne at check in reminded me of previous resort experiences I’ve had.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 18 ago 2023
Thank you so much for the wonderful feedback! Please let us know when you plan on returning!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful well appointed hotel In great location. Pet Friendly too
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 12 ago 2023
Thank you so much for your kind words! We appreciate them and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Allex

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jacob W, il giorno 8 ago 2023
Thank you! We hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a great spot
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jacob W , il giorno 7 ago 2023
Thank you for your loyalty with us!

8/10 Buono

Mary

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 19 lug 2023
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We look forward to exceeding your expectations with your next experience.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was so nice and accommodating. Made checking in so easy through an e-mail and we’re able to get me in my room early. Overall an amazing experience
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 17 lug 2023
Thank you so very much! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jacob W , il giorno 18 giu 2023
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Chandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked that when we arrived the valet service came and took our luggage and told us not to worry they would deliver it to our room. Also I loved the fact that when we checked in we were offered something to drink. The room was excellent. There was no complants about our stay there it was excellent.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Jacob W , il giorno 16 giu 2023
We are so happy you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Rosemarie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 4 lug 2023
Thank you so much for feedback! We sincerely hope you come back and let us know when you book!

2/10 Terribile

Jim

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Too pricey
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 29 mag 2023
We do apologize that you did not enjoy your time with us, though we thank you for choosing us.

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The stated square footage of our king room was comperable to most standard rooms, but seemed cramped. You had to sit on the bed to be comfortable if hanging out in your room for any length of time.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 23 mag 2023
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel Asheville! We appreciate this feedback and though we have limitations in regards to space, we nevertheless are thankful you shared this with us!

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 22 mag 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Kerry

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 11 mag 2023
Thank you so much! We look forward to your return!

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a couple of nights with my wife while celebrating our 35th anniversary. Wonderful property close to downtown and literally across the the street from the Biltmore entrance. Staff, property and location were all perfect.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di -Jacob, il giorno 19 apr 2023
We are so happy we could make this stay memorable! We hope to see you again!

4/10 Scarso

chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Excellent overall except for the booking and billing. I booked a room with a balcony from Expedia - the room I got did not have a balcony. I gave the front desk my card for incidentals when I checked in and I got a notice from the card that it registered the transaction- I later had to complete another form w all of my information again to complete the process.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 13 apr 2023
Thank you for informing us of this issue and we are deeply sorry that the billing issue impacted your time with us. As for the balcony room, we do not have a record of your booking with a balcony and we do apologize that we could not accommodate this for your stay.

10/10 Eccellente

BART

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful design and decor.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di -Jacob, il giorno 12 apr 2023
Thank you! We hope you will stay again!

10/10 Eccellente

Hope

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ambiance and decor were amazing at this hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 5 apr 2023
Thank you so much for choosing us!

8/10 Buono

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice and enjoyable stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 18 mar 2023
Thank you so much for your valuable feedback. Please let us know what we can do to make your stay a "5" next time!