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Recensioni per Hotel Aso no Tsukasa

3 out of 5
Hotel Aso no Tsukasa
1230, Kurokawa, Aso, Kumamoto Prefecture

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 81 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 81 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 81 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 81 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 81 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

よしあき

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
阿蘇山、阿蘇神社に近くて良い
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

masanori

ごくごく普通のホテル
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Maureen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff, free spa/public bath, and nice room. We tried the dinner buffet, but we would not recommend. Selection was limited and quality was less then expected based on price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Chifen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
很舒服的溫泉旅館。交通有些不方便，從車站到飯店是上坡路，帶行李有些累。可以在車站前搭計程車。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

KOICHIRO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

??????

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
家族旅行（夫婦、6歳1歳）で阿蘇山を見にいくのに利用しました。子供は阿蘇山興味無しでしたが、こちらの設備に温水プールあり、楽しく過ごせて助かりました。浴場も3箇所あり、温泉の泉質も良かったですね。子供がぐずってるとスタッフさんがあやしてくれて助かったりもしました。また来たいなと思いました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Wai Wing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Akiko

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
1歳〜6歳の子ども3人を連れての旅行で利用。 歩き回りたい1歳がいるので和室を利用しました。 広々としたお部屋で，快適に過ごせました。 夜・朝ご飯のビュッフェも美味しく，子どもたちも喜んでいました。 お風呂も露天風呂や展望風呂があり、気持ちよく楽しめました。 1泊だけで利用はしませんでしたが、プールなど充実していたので，観光しつつホテルで過ごすのもアリだなと思いました。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Siu Keung Shoei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Kay Heong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice hotel which situation infront of the mount Aso
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Luke

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Kim-Foo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
There is a common area that you pick up your yugata, tooth brush, etc.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Etsuko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
温泉がとても良かったです
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

????

Mi è piaciuto: Personale e servizio
チェックインで県民割引での旅行者が多く確認作業で時間で手間取りフロントも増設して対応していたが１件１０分 程度かかり、残念でした。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Masayuki

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
建物が古いせいか館内がかび臭い。 初めての利用者にエレベーターの乗り口の案内が不親切。 展望風呂と言っても大したことはない。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

??

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ヒーターの貸出等の対応が早かった
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Takahiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
フロントスタッフの方が大変親切で小さい孫連れで滞在しましたが、チェックインを早めていただけました。大変助かりました。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

eguchi

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応が悪いです
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
阿蘇山目の前
阿蘇山を目の前に滞在できました。 車でなく列車の旅だったため、駅からはバスを使うにはたったのひとつぶん、歩くには遠いという微妙な距離です。 あいにく時短している店が多かったため、赤牛にありつくことができなかったことが残念です。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Eriko

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
連休中に当日予約しました。 スタッフの方々は非常に親切、丁寧な対応で良かったです。 外観は写真どおりですが、掃除は行き届いておりましたが部屋や設備などは古かったです。 お風呂も古かったですが、綺麗にされていました。お風呂からの景色は絶景です！
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

SHIHOKO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
連休の大罪
連休中で、朝食、晩御飯付きで家族3人で30,000円はコスパは良いとおもいます。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

CHIKA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
赤ちゃん連れに優しいホテル！
　朝食会場で、衛生的なレトルトの離乳食等 月齢ごとに準備がされていて、世界に認められ、受賞した、高い牛乳も惜しげもなく 提供し、子供には、温めも進めてくれて 快適に、朝食を楽しむことが出来ました。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

ANJU

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Willy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
酒店有點舊，有三個溫泉，3樓的溫泉比較細，地下的溫泉環境及大細比樓上的溫泉好得多，酒店對面有間24小時的便利店連食堂，但味道一般。有大量車位，自駕幾分鐘車程有其他食店。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di 支配人, il giorno 17 feb 2020
ご利用有難うございます。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 Soddisfacente

MAKIKO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
スタッフの案内が悪く、何を聞いてもあとからの連絡でイライラした
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di 支配人, il giorno 23 gen 2020
この度はご利用いただき感謝申し上げます。 また、ご意見をいただきましたこと社員一同共有し改善してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 Buono

みっとん, 福岡県

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
チェックイン時、寝てる子供を抱っこし 待っているのにこちらから話しかけるまで 何も無く。早口で淡々とした説明に頭には何も入ってこず。 焼肉都でご飯を食べさせて頂きましたが 愛想悪すぎてびっくりしました。 部屋からの景色は良く清潔さもあり 十分に過ごせました。 プールには子供達も大喜びでした！ 朝食バイキングのスタッフの方々の 気遣いは素晴らしいなと思いました。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di 支配人, il giorno 23 gen 2020
この度はご利用いただき感謝申し上げます。 ご意見を社員一同共有し今後の改善に努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ビュッフェが品数も多くて、ドラマとても美味しかった！
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di 支配人, il giorno 29 nov 2019
ご利用ありがとうございます。 次回も素敵なご滞在ができますよう努めてまいります。

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
スパ施設ですがもう少し清潔にしていただけたら嬉しかったです
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di 支配人, il giorno 29 nov 2019
ご意見ありがとうございます。 注意して清掃します。

6/10 Soddisfacente

Aruczo, 東京

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
朝食付き宿泊プランで宿泊。 温泉、露天風呂付きでえらびましたが、お風呂施設が古く、大浴場以外は狭くガッカリでした。 一方、朝食は地元料理が並び美味しく満足しました。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di 支配人, il giorno 25 nov 2019
ご利用ありがとうございます。 また、貴重なご意見参考にさせていただきます。

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
There were many onsens to choose from. The lobby area looks impressive. However, the staff spoke very little English. They charge 200 yen for each extra towel! We are a family of 2 adults and 2 kids and they only have 2 large towels and I was told kids don't get towels! The room looked very dated and it was dusty. I am surprised that they charge much higher price for their rooms with such poor service. The only redeeming features was the yakiniku restaurant in the hotel was quite good and reasonably priced but again very dated decor. The view of the mountains is impressive.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Manager, il giorno 6 nov 2019
Thank you for your opinion. We are reference.

10/10 Eccellente

makoto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
☆
ドライヤーがダイソンな事にびっくりしました！ 朝食も美味しく 帰りにはプレゼントまで いただいてとても 満足でした！！ ただ、営業時間がまだ45分あったのに ホテル内の居酒屋にいくと 嫌な顔をされたのは 少し嫌でした。でも味は美味しかったです！
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
附近只有3間餐廳，極不方便，建議先到阿蘇站前便利店購買乾糧再入住。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
如有免費穿梭巴士往來阿蘇駅就100分。晚餐的牛扒，天婦羅及魚生超晒班，温泉稍舊。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

bell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
対応の良さ
　従業員の方がバスの時間やお風呂の場所等、笑顔で事細かに教えてくれました。お風呂も沢山あり堪能出来ました。元旦の朝ご飯でご当地雑煮が嬉しかったです。また来たいと思います。

8/10 Buono

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ben
This is a great place to stay near the National Park and Mt. Aso. Very comfortable rooms and three onsen (Japanese bath) and a personalized buffet breakfast along with three restaurants including great Korean barbecue
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Astrid, Amsterdam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fijn hotel vlakbij Mount Aso
Comfortabel hotel met een goed yakiniku restaurant, vriendelijk personeel en een hele leuke 'fusion' kamer: een deel Westers en een deel Japans. Prettige onsen ook.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
窩心之選
房內有咖啡機可以沖咖啡，而且退房時還有小禮物，真窩心。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

JAEHOON

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
두번은 힘들다
직원들이 친절하였으나 객실내 담배냄새와 세면대에서 조금 악취가 났습니다. 별관 대욕정은 일부러 창을 열어 놓았는지 조금 추웠다고 합니다.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

CHEUK LEUNG DENNIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
服務一流的酒店
最讚是服務人員殷勤週到。房間和温泉設施則稍陳舊。餐飲的選擇很少。附近没有巴士站。出入要靠計程車。很近阿蘇駅。從酒店到車站，兩分鐘就到，很方便。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel ist okay.
Das Hotel ist alles in allen in Ordnung. Pro: - Aso Station ist ca. 15min Fußweg entfernt. Von dort kommt man mit dem Bus zu den interessantesten Sightseeing Punkten wie Mount Aso (wobei der Vulkan Krater leider während meiner Abwesenheit noch gesperrt war) oder Mount Daikanbo, von wo man einen tollen Panorama Blick über das gesamte Gebiet hat - Sehr höfliche Angestellte - Das Deluxe Zimmer war groß und sehr schön eingerichtet Kontra: - In dem Zimmer war leider ein unangenehmer Geruch der auch durch Lüften nicht weg ging. - Wegen meines Tattoos wurde mir der Zugang zum Spa verweigert. Natürlich wusste ich vor der Anreise das sowas passieren kann in Japan. Allerdings habe ich die Erfahrung gemacht das die meisten Hotels mit Spas da keine großen Probleme mehr mit haben, insbesondere bei Europäern. Dieses Hotel leider schon.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Slightly run-down
A slightly run-down place which has seen better days. Our Japanese-western room was big, but the atmosphere was not inviting, and the furniture made a cheap impression.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Rita

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No English speakers working there. Very confusing staff people.

10/10 Eccellente

Miho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

KAZU, 福岡

Mi è piaciuto: Personale e servizio
旅の目的と求める環境を自分に問いかける＾０＾
いろんなレビューを見て、宿泊する前はいろいろ考査したけど、金額も選択の一つだけど どんなホテルを選択したのかで、得られる環境はちがいますよね。 今回、９１の祖母から４歳の娘まで世代間の広い家族構成のメンバーだったのと、 家族で和気藹々と気取らず飾らず、たくさんの時間を素の姿ですごしたかったので、 とても過ごし易い穏やかな時間をいただきました。 スタッフの方も、柔らかく穏やかな対応でした。 確かに、施設の完璧さや宿泊者の文化の違いと意識の違いでの 驚きや残念な部分がないとは言えないが、そういうことを知っての選択だったので 特に、責めるようなコメントはないですね・・・。 それが嫌なら、そんな交流がないところを選ぶべきだと思うので＾０＾ ということで、気取らず過ごしやすかったと祖母や母からの感想だったので 十分満足でした＾０＾

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera