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Recensioni per Hotel Indigo Atlanta - Vinings, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo Atlanta - Vinings, an IHG Hotel
2857 Paces Ferry Road SE, Atlanta, GA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 597 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 226 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Washington

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very unfriendly check in personnel. Spent lots of time with Black clients but treated us as second class citizens….scowling, not even writing our room number on the card. Then, making us wait back in line to put down the room number. Been here many times on business trips. Not coming back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Lynn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No TV service. And they are not working on it. No refrigerators in rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Shelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here before when coming in to town. Check is at 3pm I arrived at 3:30 and my room was not available until 4:35 pm
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. We strive to ensure rooms are available at check-in time, and I apologize we missed the mark this time. We hope you'll give us another opportunity to serve you in the future.

10/10 Eccellente

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ashlyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in Atlanta to attend a baseball game at Truist park. The staff were very friendly and accommodating. The shuttle to and from the stadium was very convenient and ensured that we did not have to worry about parking or ridesharing at the game.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your wonderful feedback! We are glad we are able to provide the shuttle for games, it's a huge relief in the Atlanta traffic!

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and quaint. Comfy beds, friendly staff, great atmosphere!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your kind feedback! We hope you will choose us again should your travels bring you to Atlanta.

6/10 Soddisfacente

Bradley

Site stated there were free baby cribs to use, they did not have any. Also pictures of room had a balcony, no balcony. No refrigerator or microwave
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. I would like to start by apologizing as we do offer cribs complimentary on property. I will be sure that we reinforce this with the team and ensure they are full trained on this, and all amenities we offer. I hope you'll give us another chance next time.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff at the reception desk and bar! Convenient shuttle to Truist Park. Perfect for our trip.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback! The team loves to hear these compliments. We enjoyed having you as our guest as well! See you soon!

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio di lavoro
I have stayed here in the past with no issues. This time there were a few issues. They had some business function that I was unaware of - parking was difficult, and the restaurant was not made available to its customers. It was also a loud crowd until around 9:30 pm or so. It would have been nice to have known ahead of time as I would have probably chosen another location to stay this time. In addition, the air vent in my room was making a lot of noise. They attempted to correct it by placing items in the vents, which I have taken a picture of. In addition, I got a connecting room, which I didn’t like. Will I stay here again? Probably. It’s convenient and it’s in a location that I feel familiar and safe in.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Hi there, I apologize for your experience this time. While we love to host events at the hotel, we do also understand the strain it puts on our other leisure/business guests. I apologize this wasn't communicated to you prior to your stay. Next time you're in, please ask for me. I'd love to connect in person and make it right for you.

8/10 Buono

Holly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A bit overpriced but in a nice area; room was a bit dated
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly enjoyed every aspect of this stay. Liked the room, soft sheets, friendly staff, good food, ease of parking, and restaurants nearby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 19 apr 2024
Thank you for your kind response! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Leah, Bristol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Area was really nice and loved the dining options inside the hotel. It was super cute and trendy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback! We LOVE our neighborhood! We'd love to see you again next time you're in Atlanta!

10/10 Eccellente

Shauna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for your 5/5 rating! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Joshua

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to review our hotel! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Bruce

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was clean , quiet & friendly workers
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 25 mar 2024
Thank you very much for your kind comments! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 26 mar 2024
Thank you for your great rating! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The team here have been so helpful and nice. The room has a lot of charm and a great view of the pool. It was a 20 minute drive from the airport. Breakfast was good. The only problem I ran into was my shower hot water didn’t maintain heat. But I am pretty sure I was showering at peak shower time.
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 25 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

noah

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay. Restaurant food and drinks in bar were awesome. Live music was a vibe. Balcony room very comfortable and clean. Location is very convenient to grocery stores, shopping and major hwy on ramp.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Jamie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms look chic, the beds are super comfy, the pillows are amazing and the shower is spacious, plenty of room for 2 and the water pressure is GREAT. There's a bar and lounge area, pool and hot tub, snack bar area. Pretty dope for the price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope you can come enjoy our property again soon!

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, beautiful view, highly enjoyable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 mar 2024
We are elated you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Trevora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Awesome
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Marjorie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Loved the decor. Staff were very helpful and friendly. Breakfast was outstanding. Will definitely return.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

2/10 Terribile

Raynell, College park

Viaggio di lavoro
There an extra fee on top of what you pay !!! Unacceptable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Hi there, we do authorize for incidentals, however it should be refunded to your card should those funds not be used. I will ensure this has been taken care of for you.

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like everything about this property. Location ,Shops and Safety.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Marjorie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. I apologize that we did not meet your expectations this time. I hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Kendreka

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was perfect for our weekend stay. Free easy and convenient parking, free fast working WiFi and a great bar and food. I will definitely be staying here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 12 mar 2024
Thank you for your feedback! We hope to have the opportunity to serve you again in the future!

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to where I need to be.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A/C didn’t seem to work as well as we thought and the bathroom and bed area could’ve been cleaned better but besides that everything went well
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 11 mar 2024
Thank you for your feedback. We are diligently working to make continuous improvements to our property. We hope you'll give us another chance soon.

10/10 Eccellente

carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Kevan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 11 mar 2024
Thank you for taking the time to review our hotel! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 6 mar 2024
Thank you for your wonderful rating! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Trina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 4 mar 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Candice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good area!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 4 mar 2024
Thank you for your response! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable. And great staff
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 4 mar 2024
Thank you for your kind comments. I will be sure to share these with the team. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Shunta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only thing i didn't like about the room was the hot water didn't come on until i ran the water for about 10 to 15 min
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Diego Carro, il giorno 26 feb 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to write this review. We appreciate your feedback and sincerely apologize for the inconvenience regarding the length of time you had to wait in order to get hot water. Your review will be passed to our engineering team so that we can improve our operations and offer our guests a more comfortable stay. We hope to get the chance to welcome you back to the property.

6/10 Soddisfacente

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff are good but unorganized and they did not have the room we reserved even though I called the day before to confirm.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Diego Carro, il giorno 26 feb 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to write this review. We appreciate your feedback and sincerely apologize for the inconvenience of not having the room type you reserved. We hope we get the chance to welcome you back to the property so we can offer you the stay you deserve.

8/10 Buono

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 feb 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Keaskia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 feb 2024
Thank you for your great rating! We hope you will join us again soon!

8/10 Buono

Dannielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location in the heart of Vinings. Lacks a fridge in the rooms and the tiny ice bucket leaves a lot to be desired in the way of keeping your beverages cold. Seriously no fridge!!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 22 feb 2024
Thank you for your feedback! We are pleased to announce that mini-fridges will be included in our upcoming renovation. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

nancy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 mar 2024
Thank you! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Sabine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is impeccable and I would stay here again. The hotel actually looks just like the pictures online. It’s clean and very friendly staff. It’s nestled in a very nice and very safe neighborhood in Vinings. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 feb 2024
Thank you for your positive feedback! We hope we can host you again soon!

10/10 Eccellente

Kenneth

Love the property, Drew and the gang are amazing!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Derek - General Manager , il giorno 21 feb 2024
Thank you for your wonderful rating! We hope to welcome you back again soon! Drew agrees!