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Recensioni per Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central, an IHG Hotel
3001 Buck Owens Blvd, Bakersfield, CA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 587 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 272 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1002 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Zona di passaggio, vicino alle alle autostrade ma comodo per chi va o torna dal Sequoia park
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

ricky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was noisy at the pool
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Nickolas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

hal, San Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice modern hotel right off the 99.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Scott

Viaggio di coppia
Nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean and good breakfast options. Staff was friendly. Close to Mechanics Bank venue. Pool and hot tub were awesome.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful historic hotel. Feels grand
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Xiongliang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay. If anything, the gym room could use some ventilation.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Hemanth

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like shower flow. Very very weak. Disappointed
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Will

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great Stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and extremely quiet room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Maria C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Kids running around or being noisy. It smelled like Marijuana all over the hallway.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Julie

It was clean and well manicured.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lorenzo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good services
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Hugo a

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sherwood

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Fantastic Bakersfield Location
The reason this property is getting an average overall rating was because of how inept the front desk was and how badly they botched my check in. There were two problems with check in: 1) the front desk person asked me to tap my card for the deposit and when I asked why it was so much, after I had tapped, he informed me that this included the room rate as well. I had already prepaid the room and told him this. He told me that the computer didn't indicate this. Fortunately, I had brought a copy of the receipt for the payment, and he reluctantly conceded that I had indeed paid for the room. In brief, they had to figure out how to deal with the double charge, which they eventually did. Problem 2: the room number the same front desk person wrote on the key card holder wasn't the same as the room number on the contract sheet. I went with the key card holder number, and that didn't work. So I tried what I remembered from the contract sheet and that did work. So I had to drop back to the front desk to make sure the computer was in alignment with the real room so that they didn't check anyone else into my room. Anyhow, check in was a mess. Other than that, we have stayed at this property previously and I can almost guarantee you that they have had a remodel since then. The rooms are really nice and feel new, and they are spacious and well appointed. If you are visiting Buck's place, it is almost right across the strong. We would stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stanley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay here again
Hotel looks to be very new. The room and bathroom were very comfortable and clean. No traffic noise, Freindly staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jeremy, Lancaster

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Wanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at hotel to attend Christmas Holiday Celebration with family. So we didn't really have an opportunity to tour the neighborhood. We had venues to get to. Parking at the hotel was limited in front area and gate was locked causing us to make a u turn to exit. Otherwise hotel was very lovely. Staff was pleasant. Breakfast was in a clean area and ok.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

jian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ramandeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sanjeev

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Our sheets had stains on the top . Hotel looks run down but doable for a quick one night stop. I have another night booked but will probably cancel as it was very noisy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Russell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was great, very clean and nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
This is always one of my favorite hotels to stay at. Extremely clean and always has a very welcoming staff and look to it from the second I walk into the door.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice bed but quite high for someone who's handicapped. They need shorter beds. They're comfortable though. Breakfast is delicious and the room is nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was average.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was mostly friendly, but not necessarily warm and welcoming. However, I was really impressed with the black out curtain that made the room super dark. As a result, I could sleep longer in the morning when the morning sun would have normally been beating into the room. The room, having one king sized bed, was roomy and clean with a high ceiling, the bed comfortable the bathroom clean and just the right amount of spacious. The water in the bath tub took a while to get warm, however. My travel mate never had warm water (I think because she didn't wait long enough). Seems like, with the water issues California is having, having to run and run water to wait before it warms up would be addressed. I'd definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

jayson

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Terrible experience!
I made our reservation on Hotels.com and pre-paid for 3 people in my party. We arrived very late and had problems checking in. The Receptionist was non-communicative and took 30 min to check up in! Then she insisted on charging us $50 more for my son claiming the room was double occupancy. I showed her my reservation for 3 but she charged us anyways. It was after midnight, so I just wanted to go to bed. Checking in the room, right outside our window was two large dumpsters and piles of trash. Terrible experience. No value for the money at all. The breakfast was jock. They had a sign that said, we're short of bacon, and other products! Not recommended at all.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Cynthia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Fran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great job!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and helpful, the facility is clean and well maintained.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kulbindar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a night. Great location just off of Hwy 99. Its gated so felt very safe with parking. Breakfast was great! Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sergio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Customer service was good except for the room had a not fresh smell
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Nice Rooms Very Clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Bethlehem

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 31 ott 2023
Hello Gary, Thank you for your stay at our property Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central. We also want to thank you for your time to take our survey and leave us some feedback. Feedback such as yours helps our team be the best that we can be, so that our guests are leaving satisfied with the service we provide.

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 26 ott 2023
Kenneth, We want to start off by thanking you for your stay at our property Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central. We appreciate your business and the time you took to take our survey. It is great to see that you had an overall great stay with us. We value each and every one of our guest's types of feedback. Feedback such as yours helps the continuous improvement to not only the brand but to our direct team. Safe Travels.

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Brandon, We first wanted to thank you for your stay with us at our property Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central. We appreciate your time in leaving us a review. Input from our guest help better us not only as a Brand but also as a team directly on the property to ensure our guest leave satisfied with their stay. We hope to see you again. Safe travels till then!

10/10 Eccellente

Yomaira

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Yomaira, Thank you for you stay with us here at Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central. We appreciate your business and the time you have taken to leave us positive feedback. Feedback such as yours is not only used to help better our Brand, but to better our team. It is a great impact on how we better ourselves to help better service our guests. It is so pleasing to know that your overall stay with us was to your liking. We hope to get the chance to serve you again. Safe travels till then!

10/10 Eccellente

RICKEY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a very nice room with nice furniture and a large TV. However, the sink faucet was too small/short and did not reach over the sink, creating a wet mess on the sink. The water pressure was very good, until you turned on the shower head, then it was just a drizzle. The wallpaper above the shower was beginning to come loose and needs to be re-glued before mold gets in. Everything else was very nice and comfortable!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Rickey, We first want to thank you for your stay with us at Holiday Inn Express and Suites in Bakersfield Central. The feedback that you have provided us with is very beneficial. It will be passed on to the appropriate team so that we can adequately fix these issues. Your feedback will also be passed on to the team so that they too can see that their hard work is appreciated. We hope to get the chance to service you again.

10/10 Eccellente

charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Charles, Thank you for your stay with us at Holiday Inn Express and Suites. It is very pleasing not only to me but to my team to know that you enjoyed your stay with us. Feedback such as yours helps better our team to ensure guests are provided with a service that is satisfactory.

10/10 Eccellente

Rodney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Rodney, We want to thank you for your stay here at our property Holiday Inn Express and Suites. We are very happy to know that your overall stay was to your liking. We appreciate your business and support. The feedback that you have provided to us is very beneficial when it comes to providing our guests with a service that is noticeable across all IHG Properties.