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Recensioni per Hilton Garden Inn BWI Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn BWI Airport
1516 Aero Dr, Linthicum Heights, MD

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 570 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 217 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 1003 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

MICHAEL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the entire stay was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We came to Hilton Garden Inn at the last minute. They had a room available and check in was quick and easy. We only stayed the night and left first thing next morning, but the room was clean, spacious and quiet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and distance from the Airport was close and 24hour free Airport Shuttle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Troy

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Honestly the room was nice but my whole night was runnied just buy trying to check in i booked online so I could walk in get my room key and go to my room for the night but the guy at the counter gave me the run around about my card saying it was declining but after about 45 minutes of trying to figure out what was going on whit my card two ladies were having the same problem and it ended up being something wrong whit the hotel computers so he went against there company policy and gave me my room keys so honestly it was allot of wasted time and added stress which is exactly why I left my house for the night to get away from tjose things
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

shelley

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Blind was ripped, original room assigned did not open, and I’m still waiting for the $50 held in addition to my payment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kecia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Stormi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Frank

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a well put together experience
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Brent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not hot water for multiple days.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Derrick

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I had to take cold showers. No hot water and it didn’t seem to be an emergency for the front desk after reporting it. Never will I stay at this place again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

VIRGINIA

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Pamela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Shuttle issues to and from airport. Front desk staff lack customer service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Earl, Lexington Park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean and the staff were polite
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Fady

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not safe at all. Someone entered the room while I am inside. Next day the room service entered the room despite do not disturb sign
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Marian

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No issue
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

patricia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
One Night
Stayed for one night while waiting for flight out of BWI. Not a bad hotel, staff was very friendly. Check in was very quick and easy. The only issue I had was we stayed in a room the was on the back side of the elevator and the noise from that kept us up all night ( they were old and loud). One of the elevators did not even work, the one that did was slow and old. The pool area was very outdated and almost looked dirty. For a one night it was not bad but the building definetly needs updating.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ravens game
Went to Baltimore to see the Ravens in the playoff. Hotel accommodation were fantastic.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Donta

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Faith

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Close to the airport, good shuttle service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Kristina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Chantal

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was convenient and the facility was clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jose

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not bad
I had a good experience. The only exceptions are the phones are down, so I couldn't get airport shuttle information on arrival and I'm still waiting for my receipt to be emailed to me. Breakfast buffet was pretty good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lisbeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel is very nice & well maintained. Quiet & convenient to airport. Appreciate airport shuttle
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The gentleman that checked us in was outstanding. The issues we had were out of his control and he helped us the best he could. Elevator not working so we asked for a room on the first floor. When we got to the room it was apparent that someone had smoked a cigar. Walked back to lobby and he walked us to the next room. It seemed fine. Once we got in it was cold and we saw a window (on ground floor!) had been opened. We shut it and settled in. Not sure we will stay here again. It was great last year.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Susan, Troy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

james

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Disappointed patron
1. When you say breakfast is at 6am then one would expect it, not 7a. At least put coffee out. 2. Nasty winter coat worn while cooking when cook finally arrived to work.9 3. Front desk person needs a belt. Walking around with pants down. A little decency, please. 4. Eggs are watery.bacon is practically burnt. If you are going to charge for the food where's the quality?
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Shuttle service is not 24 h as claimed
Chose this specific airport hotel since its site claimed 24 hour shuttle service to the airport. At check in we were told that the shuttle service did not start until 6 am. However we need to be at the airport at 5:30 am. So we had to schedule Uber which cost us $50. There are many early morning flights at BWI that would require an shuttle earlier than 6 am.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel and I stay there at least once per year. The location is great and the parking is great. I love the business center. One weird thing that happened is that I was given a room that had not been cleaned (there was trash in the trash cans, a used bar soap was stuck to the soap dish, dirty towels were on the counter, etc.). It was annoying that I had to go back to the desk and request another room. However, the person at the desk was very apologetic and immediately gave me a different room. Everything else was great!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

RHONDA, CHAMBERSBURG

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay and easy access by shuttle to BWI airport.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
Thank you. We look forward to welcoming you back

8/10 Buono

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Marianne

Very disappointed that the shuttle did not run after my flight got in at 11 and I had to pay for my own way to the hotel since I chose it because it had the airport shuttle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
We apologize if our complimentary shuttle was not available at the time you requested. We do have to shut down for a small window to refuel and perform routine maintenance to ensure sure our vehicles are operation properly.

10/10 Eccellente

linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I got there late and was welcomed by a friendly staff member. I think that’s important to hire friendly people. I was informed of everything they offered. Beds were comfortable. Rooms were clean. Great stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
Thank you so much for your kind review. We look forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

Lillian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service and clean, well-maintained rooms. The shuttle that took us to dinner at a restaurant in the area was a nice plus. The only minus was that we didn't receive the wake-up call we requested. Luckily we also set an alarm.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel, very clean, friendly and helpful staff. Will definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lenka

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Cheyenne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was a breeze, friendly staff, decent prices on the snack bar and drinks! Would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sheila, Willow Street

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di TD, il giorno 5 gen 2024
Thank you