Solarium

Recensioni per Grand Mercure Bangkok Asoke Residence

4 out of 5
Grand Mercure Bangkok Asoke Residence
50/5 Sukhumvit Soi 19, Wattana, Bangkok, Bangkok

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 189 su 402 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 402 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 402 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 402 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 402 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Keep up the good work
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di BT, il giorno 5 apr 2024
Dear Steven,Thank you for your compliment.Sincerely yours,

8/10 Buono

Yasushi

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
施設は年期が入っているが、よくメンテナンスされており全く問題が無かった。部屋が変わる前はお湯の出が今一つだったが、変更後は問題が無かった。MRT、BTSの駅にも近く、近隣に飲食店も多く非常に便利で快適に滞在できた。 テレビ映りが余り良くない点とスポーツ専用チャンネル、映画専用チャンネル、ニュース専用チャンネルの内容と質が良くなかったので改善してもらえると有難い。
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di BT, il giorno 19 mar 2024
Dear Yasushi,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that despite the age of our facility, you found it to be well-maintained and that you encountered no issues during your stay.We're pleased to know that the room change resolved the hot water issue and that our convenient location near MRT and BTS stations, as well as the nearby restaurants, contributed to a comfortable experience for you.Your comments regarding the TV display and the quality of sports, movie, and news channels are duly noted. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we'll look into ways to improve the TV offerings to enhance the overall guest experience.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

NAOKO

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
アソーク駅、スクンビット駅から少し離れているけど徒歩圏内だし、静かでいいです。警備もちゃんとしてるし、部屋は清潔で洗濯機や、食器などそろっていて便利です。プールも清潔でした。また利用してもいいと思えるレジデンスです。
Soggiorno di 16 notti a gennaio 2024
Risposta di BT, il giorno 12 feb 2024
Dear NAOKO,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a positive experience and appreciate your thoughtful comments.We are pleased to learn that you found our location to be within walking distance of Asoke and Sukhumvit stations, providing a convenient yet quiet environment. Your acknowledgment of our security measures is encouraging, and we strive to create a safe and secure atmosphere for our guests.It's wonderful to hear that you found our rooms clean and convenient, with amenities such as a washing machine and tableware meeting your expectations. We aim to provide a home-like atmosphere for our residents, and we are glad that you felt comfortable during your stay.We are also delighted that you enjoyed our clean pool. We understand the importance of maintaining a pleasant recreational space, and your positive feedback on the pool encourages us to continue our efforts in maintaining high standards.Your consideration of using our residence again is the best compliment we could receive. We look forward to the opportunity to host you again and strive to make your future stays even more enjoyable.Sincerely yours,

8/10 Buono

Badr

Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024
Risposta di BT, il giorno 1 feb 2024
Dear Badr,Thank you for your recent stay. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

6/10 Soddisfacente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di BT, il giorno 29 gen 2024
Dear Alexander,Thank you for your recent stay. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

8/10 Buono

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Lovely stay
Perfectly acceptable hotel for the price. The room was massive and equipped with everything I needed. Location was perfect, plenty of bars and restaurants nearby. Easy transportation links to access the city.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di BT, il giorno 18 gen 2024
Dear Miriam,Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

HISATAKE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
14時のチェックイン前でしたが、臨機応変に対処頂き 早めに部屋に案内して頂きました。最初からとても 心地よく過ごせました。ありがとうございました。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di BT, il giorno 2 gen 2024
Dear HISATAKE,You're welcome! I'm glad to hear that you had a positive experience with the early check-in. Providing flexibility and accommodating guests' needs is important in creating a comfortable and enjoyable stay. If you have any more questions or need assistance during your time there, feel free to ask. Enjoy your stay!Warm regards,

8/10 Buono

Chan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything alright,the room spacious ,just little bit old and dark.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di BT, il giorno 9 ott 2023
Dear Chan,Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Solomon, Milford

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were warm, friendly, helpful & kind, particularly Aurora who rendered exceptional service way beyond the call of duty!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di BT, il giorno 28 lug 2023
Dear Solomon,Thank yo for your feedback & compliment to K. Aurora. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Silva Marianne, Taipalsaari

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di BT, il giorno 3 ago 2023
Dear Silva,Thank you for your recent stay. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Yasushi

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
10日間の出張で利用しました。地下鉄やBTSへのアクセスが良く効率的に移動ができました。 アソーク駅に近いので買い物や食事は非常に便利でした。 また、施設はやや古いですがメンテナンスがしっかりしており快適に過ごすことが出来ました。日本語のテレビチャンネルがもっと見ることができればパーフェクトです。
Soggiorno di 9 notti a giugno 2023
Risposta di BT, il giorno 19 giu 2023
Dear Yasushi,Thank you for your compliment & feedback. We are on process to upgrade to Smart TV project which enable to have more varieties and channel. Looking forward to welcome you back soon.Sincerely yours,

10/10 Eccellente

MIYUKI

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are nice and friendly. The breakfast was yummy. Very good!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di BT, il giorno 26 gen 2023
Dear MIYUK,Thank you for your compliment. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

8/10 Buono

delphine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner sans prétention mais tout est frais et les options chaudes sont faites minute. Table au bord de la piscine très agréable. Chambre spacieuse. Menage pas fait à fond à notre arrivée mais le reste du séjour petites attentions personnalisées
Risposta di BT, il giorno 7 nov 2023
Dear delphine,Thank you for your valuable feedback! We're pleased to hear that you found our hotel to be a good value for money and enjoyed the fresh options in our unpretentious breakfast. Your input about the cleanliness upon your arrival is duly noted, and we apologize for any inconvenience caused. We'll work to ensure that we improve our cleaning standards. It's great to know that you appreciated the little personalized touches during the rest of your stay, and we're glad you found the poolside experience pleasant. We value your feedback and will strive to make your next visit even more enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future!Sincerely yours,

2/10 Terribile

Thomas

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di BT, il giorno 17 dic 2022
Dear Thomas,Thank you for your feedback, Will be useful if you can share us point to be improve at hotel email or my direct email as below gm@grandmercureasoke.comSincerely yours,

6/10 Soddisfacente

Fabian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Grds. ist das Hotel in Ordnung. Teilweise schon etwas in die Jahre gekommen und nicht gut gepflegt. Im Zimmer war es sehr laut, da auf unserem Balkon sämtliche Klimaanlagen standen.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di BT, il giorno 1 ott 2022
Dear Fabian,Thank you for your feedback for our future improvement. We are looking forwards to welcome you back soon.Sincerely yours,

8/10 Buono

annette

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bra läge, men rum behov av renovering
Mycket trevlig och serviceminded personal. Rummet/lägenheten rent och bra städat, men i behov av renovering - mörk och dyster. Frukosten mycket bra, likaså poolen. Bra läge på hotellet.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di BT, il giorno 20 giu 2022
Dear annette, Thank you for your compliment and feedback for our adjustment. We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

benoit Guy T, Singapore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Amenities need to be better taken care of. Neglected Swimming pool area, sauna and Hammam. On the other hand, friendly and professional staff, spacious rooms and good value for money.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di BT, il giorno 3 mag 2022
Dear benoit Guy T Thank you for your compliment on staff, services ,valuable room. We are acknowledge for your feedback for our future improvement. Looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

Gudmundur

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di BT, il giorno 3 feb 2022
Dear Gudmundur, Thank you, we are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ruhiges zentrales Hotel
Große Zimmer, sehr sauber, schöner Pool ,recht ruhige Lage trotzdem zentral, 5 min Fußweg zum skytrain
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di BT, il giorno 28 gen 2022
Dear Kai, Thank you for your compliment on our facilities, location etc.We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di BT, il giorno 10 gen 2022
Thank you

10/10 Eccellente

Anders

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Mycket nöjd
Hotellet är mycket bra. Jag rekommenderar det särskilt om de reser med barn.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di BT, il giorno 5 gen 2022
Dear Mycket nöjd, Thank you for your feedback & recommend us to other travelers. We are looking forwards to welcome you & your family back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious, staff courteous and helpful. great location in peaceful street will definitely stay again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di BT, il giorno 16 dic 2021
Dear Khun Jeremy, We are very appreciate for your compliment & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

YUKI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ロケーションはベスト。BTS、地下鉄の駅が近く、食事のアクセスも最高。部屋は広くて快適。全室洗濯機付きですが、乾燥機がないのが残念。シャワーの水圧が低く、固定式で、排水に難あり。
Soggiorno di 17 notti a novembre 2021
Risposta di BT, il giorno 16 dic 2021
Dear Khun YUKI, Thank you for your compliment during stay with us. Your feedback has been taken with immediate action. Sincerely yours,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Grand Mercure Asoke
Grand Mercure was a super star in its heyday. Its still a good hotel where the back building is converted to long term residences. The rooms are large with full kitchen, sitting / living room and separate bed room. It is still a solid hotel but the dark wood is showing some wear and 20 mos of CoVid lockdowns are hitting the room rates. The in-room washing machines are very helpful! Shower needs more water pressure.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di BT, il giorno 7 dic 2021
Dear Guest, Thank you for your compliment,your feedback will immediate action. Sincerely yours,

8/10 Buono

John Harald

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Greit hotell litt vekke fra verste trafikken. Men kort gangavstand til shopping og restauranter. Store behagelige rom. Med stort kjøleskap og vaskemaskin som kommer godt med.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di BT, il giorno 1 dic 2021
Dear Khun John Harald, Thank you for your feedback. We are looking forwards to welcome you back soon. Warm regards,

8/10 Buono

KOJI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 26 notti a ottobre 2021
Risposta di BT, il giorno 10 nov 2021
Dear KOJI, Thank you, We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Pasiree

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di BT, il giorno 24 ago 2021
Have a pleasant stay with us.

10/10 Eccellente

Risa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2021
Risposta di BT, il giorno 3 giu 2021
Thank you , have a pleasant stay with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the room we had was nice and big and the kitchen was good to have. And also the washing machine. Staff were helpful and friendly. Would stay there again.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021
Risposta di BT, il giorno 30 mar 2021
Dear guest, Thank you for your compliment, We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

CLRenaud, Ao Nang, Thailand

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great! The rooms are spacious and the location is great!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2020
Risposta di BT, il giorno 15 dic 2020
Dear CLRenaud, Thank you for your feed back & compliment for staff, services, facilities & location. We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
great hotel!
Great hotel, off on a quiet street, close to the elevated train, Terminal 21 and restaurants. staff very accommodating. nice gym and good pool. would stay here again and i do recommend.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2020
Risposta di BT, il giorno 6 ott 2020
Dear John, Thank you for your feedback & compliment. We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di BT, il giorno 4 set 2020
Dear Guest, Thank you & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

KENTARO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 28 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 2 mar 2020
Dear KENTARO, Thank you & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Having washer is a nice plus. but overall: great hotel in every respect.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di BT, il giorno 27 feb 2020
Dear Anonymous, Thank you for your feedback & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

goo young

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 23 feb 2020
Dear goo young, Thank you & Looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

4/10 Scarso

Masao

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reasonable price and good access
Interior decoration is old-fashioned, but reasonable price for spacious space. Good access from the BTS ASOK station. But I recomend the taxi use when the rain, because of the puddles on the small street of the SOI-19.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 18 feb 2020
Dear Masao, Thank you for your feedback, looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Big, clean and friendly hotel but abit far from mall
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 11 feb 2020
Dear Anonymous, Thank you for your feedback while your recent stay with us.Hotel provided shuttle tuk tuk between hotel-mall-hotel but we may looking our schedule on that. Looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 1 feb 2020
Dear Anonymous Thank you & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
Great apartment hotel on quiet street. Had washing machine full kitchen separate bedroom and balcony and was huge. Great value and was nice for first and last night of our trip. 20min walk from makkasan was tough dragging roller bags and stroller but that's life. Sidewalks in Bangkok are not ADA compliant. Lol
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 1 feb 2020
Dear Anonymous Thank you for your feedback & nice to hear that you like our hotel & facilities except the sidewalks in BKK. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

jean marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour
Bon hôtel confortable et calme. Appartement bien agencé et bien équipé Service efficace et souriant Nous reviendrons
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 27 gen 2020
Dear jean marc, Thank You for your feedback & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 21 gen 2020
Dear Anonymous, Thank You for staying with us & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

4/10 Scarso

Shing Yip Alan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
前台服務一般,房间質素很舊,走廊燈壞了也沒更換,以后不會去。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 27 gen 2020
Dear Shing Yip Alan, Thank you for your comment & suggestion for our future improvement. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 21 gen 2020
Dear Anonymous, Thank you & looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
屋上プールとサウナがリフォーム中で使えなかったのが、残念でした
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di BT, il giorno 29 gen 2020
Dear Anonymous, Thank you for your feedback & sorry for the Sauna room was temporary closed while waiting some spar-part.We are looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
9月滞在時工事中だった屋上プールが工事終わってきれいになってた。 朝食スペースも2Fから屋上プールサイドに移動し広くなり快適になってました
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 27 gen 2020
Dear Anonymous, Thank you & happy to know that you were appreciated with our new rooftop breakfast room. Looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bangkok overnight
This hotel was very convenient to bts and mrt for getting around Bangkok. Terminal 21 was also close by for wonderful food court. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di BT, il giorno 10 gen 2020
Dear Anonymous Thank you for your feedback, Looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Hisatake

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di BT, il giorno 29 gen 2020
Dear Hisatake, Thank you and looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Hisatake

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
いつ宿泊しても高いレベルのサービスの提供を受けています。建物も内装も新しくはありませんが、良く手入れされていて古さを感じさせません。定宿にしています。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di BT, il giorno 27 gen 2020
Dear Hisatake, Thank you & appreciate with your feedback & looking forwards to welcome you back to your 2nd home soon. Sincerely yours,

6/10 Soddisfacente

misook

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
숙소위치는 가성비 괜찮았으나 가구들이 매우 노후화가 되었음.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di BT, il giorno 27 gen 2020
Dear misook, Thank you for the feedback the upgraded furniture project is schedule on 2nd quarter. Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location And nice staff, pet friendly aswell. The breakfast was also very good we will definitely come back to stay here
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di BT, il giorno 1 gen 2020
Dear Laurent, Thank you for the feedback, looking forwards to welcome you back soon. Sincerely yours,