Piscina all'aperto, lettini

Recensioni per Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya

5 out of 5

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 67 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 67 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 67 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 67 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 67 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yuce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Misafir İlişkileri Departmanı, il giorno 31 gen 2024
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili olumlu değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Eccellente

Evren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly manager
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Kenan , il giorno 26 gen 2024
Evren bey, Bansko’da konaklamanız da başta Regnum’u seçmeniz ve olumlu değerlemeniz için Regnum ekibi olarak teşekkürlerimizi sunarız. Tekrardan görüşmek dileğiyle.Saygılarımızla.

8/10 Buono

ERCAG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Herşey güzeldi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Regnum Bansko Ekibi, il giorno 18 mar 2023
Sevgili ERCAG, Regnum Bansko'ya göstermiş olduğunuz nazik ilgi ve değerli vaktinizi ayırarak otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin tatilleri boyunca yaşadıklarından memnun kalmaları bizim için son derece önemlidir. Otelimiz ile ilgili görüşlerinizin tüm personelimiz için büyük önem taşıdığını vurgulamak isteriz. Yakında harika bir tatilde yeniden görüşmek dileğiyle.

10/10 Eccellente

Zoran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent as always
Big comfortable room, pleasent stuff, good spa and massages
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2023
Risposta di Regnum Bansko Team, il giorno 18 mar 2023
Dear Zoran, We would like to thank you for your kind interest in Regnum Bansko and for taking your valuable time to evaluate and review our hotel. It is of utmost importance for us to have our guests satisfied and delighted with what they experienced during their holiday. We would like to emphasize that your opinions about our hotel are of great importance to all our staff and as Regnum Team, we are all together striving to provide all our guests with the highest level of service. Warmest Regards,

10/10 Eccellente

Zoran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect as always
This is our fourth time to stay in this hotel, but first during summer. Everything was perfect as always, stuff is always friendly, beautiful spa and massages, the outdoor pool was great. Perfect hotel for families, either during the winter or during the summer.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Alon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022
Risposta di Regnum Bansko Management, il giorno 11 mar 2022
Dear Alon, It was a great pleasure to welcome you to the Regnum Bansko. Your ratings is of utmost importance to us. They will help us to concentrate on continuous improvement and maximum guest satisfaction. We look forward to having the opportunity to welcome you again at our hotel and offer you the finest in hospitality. Best Regards,

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
güzin
regnum bansko not five star hotels maximum 3 star hotels hotel employee not proffessional also not smile and not polite of guest.very poor breakfast ,my oppinion for this hotel very bad and l will never come again this hotel.please every one,dont choise this hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Ivanka, il giorno 26 ott 2021
Dear Guzin, Thank you for your feedback! We are really sorry to hear that you did not enjoy our hotel and services during your stay. Now it is a very low season and maybe that's why you did not like the place. Now the resort is peaceful and there are not a lot of entertainments, but as always very beautiful :) Anyway we will be very happy to see you again with us with your beautiful family and please call us after your reservaiton in order to provide a special ugrade for you! We will take into consideration all your comments. Thank you and hope to see you soon again at "Regnum Bansko"! Have a lovely day! Best regards, Ivanka Bankova Sales Manager Tel: +359 887 47 27 30

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was hot and didn’t have AC… only living room had the AC which wasn’t enough. The outside pool was too busy, and the bar/restaurant didn’t have enough staff… dirty tables, and the food was late. 2 same pastas for the kids were served 20 mins apart, wrong salad, and forgotten French fries . Hire more people
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Ivanka, il giorno 7 set 2021
Hello, Thank you very much for being our guests and for your feedback! We will take into consideration your comments. We hope that you had a very good time with us. Looking forward to welcoming you as our guests again at "Regnum Bansko"! Best Regards, Ivanka Bankova Sales Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Well, its not really a 5 star hotel at least for European standards. However, there is everything you need, and the staff is nice and polite. The beds were comfortable and the room was cleaned every day. The food in breakfast was quite plain and tasteless.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Overall disappointing. Old dated dark rooms with thin walls and small balconies. No microwave/pots or pans to cook (even when asked for). Spa was poor - smelly hot tubs with jets that didn’t work and a steam room that burns your legs. Good points - beds/pillows comfortable, lobby staff friendly and location.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 12 mar 2020
Hello, Thank you for your comment! Kindly be informed that we do not have microwaives anywhere and whether if you asked for, we could not provded. Have a good day!

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay for a ski break
Great stay in a 2 bed apartment for a family of 4 ski holiday. Great location for the gondola (10 min walk) and well located for local bars and restaurants. The spa is great and all the family relaxed in there after a day on the slopes. The food in the restaurant and bar was very nice, great choice of food daily for the buffet breakfast! I would recommend the Regnum
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Risposta di Ivanka Bankova, il giorno 26 feb 2020
Dear Jason, Thank you very much for your time to share your impressions regarding your stay with us! We are really happy to know that you enjoyed the hotel and its facilities, like SPA, food and accommodation. We hope to see you soon in our hotel! Have a lovely year! :) Regards, Regnum Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Заселение быстро прошло, номер убирали откровенно плохо: везде пыль, тапка предыдущих жильцов под кроватью, дверь прожжена сигарой и вся грязная. Завтрак обычный. На пять звёзд, извините, не тянет. Ожидали большего. До подъёмника далеко, шатл ходит по неудобному странному расписанию.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Ivanka Bankova, il giorno 26 feb 2020
Dear Anonymous guest, Thank you very much for your review! We are really sorry to hear that your stay with us did not meet your expectation. However we will take into consideration your comments, because the opinion of our guests is very important and we always try to improve our product. Hope to see you again! Have a lovely year! Regards, Regnum Management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not deserve the money
The hotel location is 10 minutes walking to the Main Street and gondola entrance. The hotel is like a maze. We need to walk and climb steps to reach the room. The spa was good. The jacuzzi temperature is now warm enough. The breakfast was fine.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Regnum Bansko Management, il giorno 15 nov 2019
Thank you for your feedback! Seeing you again.

8/10 Buono

Konstantinos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Apostolos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Regnum
Όλα ήταν υπέροχα , ίσως χρειάζεται ανακαίνιση ο χώρος του restaurant και του bar . Οι πισίνες , τα σπα και τα Banya ολοκάθαρα . Άνετα θα ξαναπηγαίναμε
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 25 ago 2019
Dear Apostolos, It was a pleasure to be our guest! We are hoping to seeing you again. Have a nice day!

10/10 Eccellente

Liran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great family stay in Regnum spa hotel
The hotel was just perfect. woman in the reception was very kind and nice. our room was upgraded to a room with mountain view. room is big. well equipped and was very clean and nice. Spa area is just perfect. heated pool was great for our kid and also for us. Jacuzzi and Sauna were fine and all of this was a pleasant experience after day of hiking. The hotel also offer Thermal pools in the next door village.(Banya) and it was just great with hot water and good food and vibe. breakfast was OK. coffee can be better. Definitely a place to be back.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 25 ago 2019
Dear Liran, Thank you for being our guests! We are pleased to hear all nice thing you mentioned above. Hope to see you again. Have a nice day!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
שהיית משפחה עם 2 ילדים
המקום עצמו ממש נקי ונעים, קיבלו את פנינו יפה בקבלה, בערבים היה נגן סקסופון בלובי והיה כיף לשמוע.. הבריכות של המלון מחוממות ויש 2 מגלשות שבתי בת ה6 מאוד נהנתה מהן, יש גם בריכות ג'קוזי ובריכה מחוממת בתוך המלון. 10 דקות נסיעה מהמלון יש ספא עם ברכות טרמיות בבעלות המלון שהכניסה אליו חינם לאורחים, המקום פשוט מושללללם. מינוס קטנטן-מזגן רק בסלון ולא בחדר, אין הרבה מקום אחסון לבגדים
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 25 ago 2019
Dear Guest, Thank you for your nice reply! We are happy to know that you enjoyed your stay and facilitites. Seeing you again. Have a nice weekend,

10/10 Eccellente

Antonios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Μια υπέροχη διαμονη.
Η διαμονή μας ήταν υπέροχη. Η υπάλληλος στην υποδοχή ευγενέστατη και εξυπηρετική. Γρήγορο Check In - Check Out. Οι χώροι του ξενοδοχείου πολύ προσεγμένοι. Η σουίτα που μείναμε πολύ καθαρή. Ανταποκρινόταν απόλυτα στις προσδοκίες μας και ήταν ακριβώς όπως παρουσιάζεται στις φωτογραφίες του Hotels.com. Οι χώροι του spa και της εξωτερικής πισίνας ήταν πολύ περιποιημένοι. Το Thermal pools in Banya ήταν καταπληκτικό. Στο πρωινό υπήρχε πολύ μεγάλη ποικιλία αγαθών, όλα φρέσκα. Γενικά από όλες τις απόψεις ήταν άψογο.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 25 ago 2019
Dear Antonios, Thank you for your kind feedback! We are looking forward to seeing you soon! Have a nice weekend,

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Pleasant Stay
The hotel was very nice, with helpful staff. This place was great for my 3 young grandchildren (8,6,4) they loved the waterpark, unfortunately the organised activities at the park were not to the written program and the only animation staff wasn’t very lively or that interactive with the children, but the slides and the pools were a hit! We stayed in a grand suite, it was spacious and had everything you needed except there was no air conditioner in the smaller bedroom so it got quite warm at night and the bed was quite hard, the cleanliness was super. The spa area was also great. The breakfast was plentiful but not amazing, a lot of the food wasn’t very hot and the bread was stale, all the waiters were great. We ate lunch and dinner at the hotel and that was great, the spaghetti bolonaise was fabulous! The hotel wasn’t too crowded which made for a very pleasant stay, not sure how we would go in the winter.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Regnum Bansko Management, il giorno 21 lug 2019
Dear Mr. Heather, Thank you for your comment! We are happy to hear that you enjoyed your stay as Regnum Aqua Park, the suite you have been accommodated, Regnum SPA center as well. We are looking forward to seeing you soon! Have a nice day, Regnum Bansko Management

4/10 Scarso

Zoran

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
there is not enough parking space so you have to leave the car on the street the restaurant is very small and you have to wait for place
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 3 mag 2019
Dear Zoran, Thank you very much for your review! Your opinion is very important for us. We would like to inform you that we provide two parkings/free of charge/ and an indoor garage/with extra charge/. We are look forward to welcoming you as our guests again! With Kind Regards, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 30 apr 2019
Dear Guest, Thank you very much for your high feedback! We will be happy to see you again in the future! Best Regards, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

Alon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
מלון מצויין
היה כיף ומושקע
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 23 mag 2019
Dear Mr. Alon, Thank you for choosing "Regnum Bansko Apart Hotel & SPA" for your holiday! We are lookign forward to seeing you again! Best Regards, Regnum Bansko Management

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bansko ski family
All very good and the brackfast selection is very good.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 10 apr 2019
Dear David, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your most recent stay at Regnum Bansko Apart Hotel & SPA with us and the Expedia community. We are pleased to hear, that you enjoyed your holiday in our hotel and that you were satisfied with our breakfast selection. Once again, thank you for choosing Regnum Bansko Apart Hotel & SPA and we look forward to welcoming you back very soon. Yours sincerely, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 18 mar 2019
Dear Guest, Greetings from Regnum Bansko Apart Hotell & SPA! Thank you for choosing our hotel as a destination of your vacation and taking your precious time to evaluate us and our services. Your highest marks is the greatest motivation for us. Every single day we strive to achieve the highest level of quality and service that is why we try to do our best to satisfy our guests. Your feedback shows us that we are on the right way! We are passionately looking forward to greet you at our hotel again and offer to you all our support and warm hospitality. Kindest regards, Regnum Bansko Management

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hebben extra betaald voor executive room maar hadden zelfs geen terras terwijl er maar weinig kamers zonder zijn :-(
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 18 mar 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Regnum Bansko Apart Hotel & SPA as a destination for your vacation and writing review regarding your stay. We were reading with regret that you had some trouble with your suite. We would like to inform you that we provide a suite with balcony upon request and availability. All members of our team sincerely hope that your vacation left also good memories, which will give us second chance to welcome you at Regnum Bansko Apart Hotel & SPA! Kindest regards, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

dani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ski in bansko
The hotel is near the gondola. Very easy to reach by foot to city center. Good brakfast
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 12 mar 2019
Hello Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your holiday! Seeing you soon. Have a nice day,

10/10 Eccellente

Gözde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super konaklama
Otelin konumu olanaklari hersey superdi. Bansko da kaldigim en iyi oteldi. Olanaklari cok fazla. Banya da ozel tesisinin olmasi da super. Kahvaltisi hic bir bulgaristan otelinde rastlayamayacaginiz kadar iyi. Odalar cok genis ve cok kullanisli.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 12 mar 2019
Dear Mr. Gozde, Thank you for your message! We are really grateful to hear that you have enjoed your holiday! We are looking forward to seeing you soon. Have a nice day!

8/10 Buono

Sergey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Это точно не отель 5 звезд! Тверда 4! Отель уже потрепанный, но в целом ни чего не напрягало! Он просто в силу того что все в нем старое, старый и не современный!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Radoslava Bozhinova, il giorno 12 mar 2019
Dear Sergey, Thank you for your fededback! We will appreciate if you visit us again in order to see what kind of improvement we did. Have a nice day!

10/10 Eccellente

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bansko Skiing is excellent
Superb hotel - the sauna, steam room, swimming pool, 2 hot jacuzzis and excellent buffet breakfast and evening meal was just what my family and I needed after great days skiing in Bansko.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Barry, Thank you very much for choosing Regnum Bansko and taking your time to share your valuable comments. We are happy that you were satisfied with the breakfast buffet and evening meal and our SPA facilities. We will be more than happy to welcome you again! Kindest regards, Sonya Kodinova Regnum Bansko Apart Hotel & SPA

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yorum
Güzel ve temiz bir otel.Gondolaya yakın olması ve vip skipass imkanı oteli bölgenin en iyi otellerinden biri yapıyor.Tavsiye ederim.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear guest, Thank you for choosing Regnum Bansko as a destination for your vacation and writing review regarding your stay. Your high marks show us that you were satisfied with our services in general. We are selling VIP ski passes in order to guaranteе your wonderfull exeperience in Bansko. We hope that you will visit us again to create even more pleasant memories. Warmest regards, Sonya Kodinova Regnum Bansko Apart Hotel & SPA

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 1 apr 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your stay at Regnum Bansko Apart Hotel & SPA. Once again, thank you for choosing Regnum Bansko Apart Hotel & SPA and we look forward to welcoming you back very soon. Yours sincerely, Regnum Service Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Anonumous, Thank you very much for choosing "Regnum Bansko Apart Hotel & SPA for your vacation! We are hope that your vacation left good memories, which will give us second chance to welcome you and provide for you improved services. Have a wonderful day! Best Regards, Sonya Kodinova

10/10 Eccellente

MARIA - DIONYSIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Υπέροχη εμπειρία
Πολύ οργανωμένο ξενοδοχείο,υψηλή ποιότητα υπηρεσιών,πολύ καθαρό και με ευγενέστατους υπαλλήλους.Μετριο φαγητό στο εστιατόριο.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Maria, Thank you very much for choosing Regnum Bansko Apart Hotel & SPA and taking your time to share your valuable comments. We are happy that you were satisfied with the hight quality service, cleanliness and friendly staff. We hope that we will meet you soon again. Have a great day! Kindly regards, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

Yarik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Mr. Yarik, Thank you very much for choosing "Regnum Bansko Apart Hotel & SPA" for your holiday! Your high marks show us that you were satisfied with our services and your feedback shows us that we are on the right way. We hope to see you again very soon. Best of regards, Regnum Bansko Menagement

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Far from the ski lifts. Dont show in the pictures, or info. They have a convenient shutle but is not whatbit shows.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Sergio, Thank you for choosing Regnum Bansko as a destination for your vacation. Your high marks show us that you were satisfied with our services in general. We were reading with regret that our location did not fully meet your expectations. We think that we have a good location at only 600 metres from the first Gondola station. Also we provide a regular shuttle services at every 15 minutes. We hope that you will visit us again to create even more pleasant memories. Kindest regards, Regnum Bansko Management

10/10 Eccellente

Yarik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 27 feb 2019
Dear Mr. Yarik, Thank you very much for choosing Regnum Bansko and taking your time to share your valuable marks. We will be more than happy to welcome you again! Kindest regards, Regnum Bansko Management

8/10 Buono

Amir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place in Bansko
Great hotel with very good rooms. Nice SPA but missing outside tub/pool in winter. Good breakfast. A bit too far in my opinion from the gondola/city to walk but may be ok for others. Good shutle service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

NIKOLAOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TO ΦΑΓΗΤΟ ΔΕΝ ΛΕΕΙ , ΚΑΤΩΤΕΡΟ ΤΩΝ ΠΡΟΣΔΟΚΙΩΝ. ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΟΛΑ ΚΑΛΑ.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

rahim

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 8 nov 2018
Dear Rahim, Thank you for choosing Regnum Bansko Apart Hotel & SPA for your holiday! We sincerely hope that you spent good moments with us and will give us new opportunity to welcome you again!

10/10 Eccellente

Boriso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exellent
Exellent hotel. Nice spa.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 19 set 2018
Dear Boriso, Thank you for being our guest and for sharing your feedback with us! We hope to welcome you back in our hotel in the near future! Best regards,

10/10 Eccellente

Rumyana

GEWELDIG
Geweldig, mooie accommodatie, goed onderhouden zwembaden, nieuwe mineraal zwembad in Banya , uitstekende ontbijt en avondeten , vriendelijke personeel.Een aanrader!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 21 ago 2018
Dear Rumyana, Thank you for taking your time for leaving a kind feedback for your stay! We are lookig forward to seeing you again! Best Regards, Regnum Bansko Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Big hotel-resort in Bansko
The hotel/resort is much bigger than it seems from the description. The room was in fact an apartment, was quite small - but not too uncomfortable. The hotel was very big and quite crowded (lots of children) - not great for a couple's stay. I guess it can be good for a family stay with children (given the pool/aquapark, etc.). The location is quite far from the center, but convenient to access the mountain (and good for skying I guess). The breakfast buffet was not great.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 11 set 2018
Hello, Thank you for being our guest and for sharing your feedback with us. As your opinion is important to us, it will reach the attention of the Management Team. We hope to welcome you back in our hotel in the near future! Best Regards, Sonya Kodinova Marketing Manager

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Could be so much better
We had booked an Executive room, with half board. The room is big, certainly, separate lounge and bedroom.It was all very dated and stale, and felt rather downmarket, not 'executive'. There was not enough sockets for charging.The bathroom was way too small with insufficient space for storing toothbrush and so on for 2 guests. The included food was dreary, a tired, stale buffet dinner and really poor quality breakfast selection, with no espresso, only Nescafe! On the upside, plenty of parking, the staff were friendly, the wifi worked well, the swimming pool and jacuzzi were fun, and the bar happy hour was great.

10/10 Eccellente

Mehmet Selcuk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mükemmel Regnum kalitesi
Beklentimizin üzerinde her açıdan bakıldığında mükemmel bir konaklama tesisi, çalışanlar özverili ciddi işinde profesyonel yardımsever. Metin bey mesaisi bitmesine rağmen her zaman telefon yardımı ile bile olsa bizleri hiç ihmal etmedi, otelde rezervasyon tarihinden itibaren bizimle irtibata geçip durumumuz hakkında bilgi alan Tzveta ya ayrıca teşekkür ediyorum. Otel odaları büyük konforlu sıcak, otelin restoranında adeta gurme restoran gibi güzel yemekler yemek mümkün, kayak odası çalışanları her zaman yardımcı, gondol alanındaki transferleri sorunsuzca halledilip yardım ediyorlar. Gondol VIP kartı mükemmel sıra beklemeden kayak alanına gidilip geliniyor
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018
Risposta di Guest relation, il giorno 16 mar 2018
Merhaba Mehmed Bey. Ilk once bizi sectiginiz icin cok tesekkur ediyoruz. Her zaman musterilerimize daha iyi bir hizmet verebilmek icin caba harciyoruz. Sizi memnun ettigimiz icin gercekten gurur duyariz. Cok yakinda gorusmek dilegile. Gene tesekkur ediyoruz!

6/10 Soddisfacente

Bokul, London

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
it was alright.
hotel was ok, wouldn't give 5 star as the bed and pillows ware very uncomfortable. and the stuff didn't know what they were doing at one point the lady in the reception wanted to charge me 5 Euros per day for parking even though it comes free with my booking. so for me 3 stars.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 28 feb 2018
Hello, Thank you for choosing "Regnum Bansko Apart Hotel & SPA" for your holiday! It will be a pleasure to welcome you again! Best Regards!

10/10 Eccellente

Abz , uk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Real relaxed environment
Very friendly staff with great facilities . rooms with mini kitchen and species . lots of choice and tasty food nice spa . .....and I would highly recommend the massage chair ....
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Sonya Kodinova, il giorno 28 feb 2018
Hello, Thank you for choosing "Regnum Bansko Apart Hotel & SPA" for your holiday! We are happy to hear that you enjoyed our facilities, breakfast and SPA. It will be a pleasure to welcome you again! Best Regards!