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Recensioni per Hostal Casa Grande

2.5 out of 5
Hostal Casa Grande
Street Marti #81, 24 de Febrero & Coliseo, Baracoa, Guantánamo

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 0 su 1 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 1 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 1 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 1 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 1 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

2,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Don't come back late!
Second night we stayed we returned at 11.30 to find that we were locked out. We had been told to just ring the bell. We rang the bell and knocked on the door for 10 minutes. Eventually a neighbour we had woken up with our banging on the door came to investigate. He phoned the concierge. She heard the phone (not the bell ringing/nor the knocking!)and opened the door. Our guide quizzed her the next day, she had fallen asleep! We were the only gusts that night. Poor service.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Hostal Casa Grande, il giorno 27 dic 2018
Dear Stephnen, thank you for your feedback, it is so important to improve our services. We are sorry for this issue and we are going to check this situation with the owners. We hope you enjoyed your stay in Cuba! Kind regards