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Recensioni per Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

5 out of 5
Torre Melina, a Gran Meliá Hotel
Avd Diagonal 661-671, Barcelona

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 18 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 18 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 18 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 18 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 18 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Shafiul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We had to have a one on one conversation with every maintenance person about how the client, the person who is paying for the room for many nights, should be the one who gets to put the air conditioning to the most comfortable temperature. This didn’t happen fo the first 3 nights! It was a one on one with the maintenance person and the night shift supervisor. For three consecutive nights! An absolute nightmare! We have been sick with cold and flu symptoms since we left that hotel. One of the male check in people actually told me he was sick with the same symptoms I had. He had taken our luggage to the room. T A horrible experience in a very beautiful hotel!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Gran hotel, en una zona tranquila.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager, il giorno 15 apr 2024
Estimado Señor,Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro establecimiento.Nos alegramos de haber podido ofrecerle una experiencia agradable y de que nuesta ubicación haya contribuido de un modo especial a su descanso. Es fantástico saber que todo ha estado a su gusto.De nuevo muchas gracias.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y continuar brindándole experiencias excepcionales. Atentamente,Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

8/10 Buono

Ridoin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024