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Recensioni per Belle of Baton Rouge Casino Hotel

3.5 out of 5
Belle of Baton Rouge Casino Hotel
102 France St, Baton Rouge, LA

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 161 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 290 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 232 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 181 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 138 su 1002 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
È l'hotel dei giocatori d'azzardo, gente rovinata e ubriaca che ti bussa violentemente alla porta in piena notte perché non è in grado di trovare la stanza. La stanza era grande, ma la pulizia era scarsa, come sono scarse le condizioni generali dell' hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Di passaggio
Un hotel un po' datato struttura hotel e casino abbastanza vecchia. Camera spaziosa e pulizia ok. Lascia molto a desiderare il servizio bar e buffet. Ci siamo stati una notte di passaggio e comunque ci di può fermare tranquillamente. Tra hotel e casino si può passeggiare in riva al fiume Mississippi tranquillamente fino al centro.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Need a big upgrade today! Was not happy with rooms)! Need new everything!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di The Belle of Baton Rouge, il giorno 24 mar 2020
Thank you for taking the time to provide us with feedback of your stay. We are sorry to hear that your stay did not meet expectations and that you were not satisfied. This information has been communicated to the Belle's management staff. We take all comments seriously, our goal is to provide every guest with a great experience. Thank you, The Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Belle of Baton Rouge, il giorno 20 mar 2020
Hi, Thank you for taking the time to share your review and we love the four stars! We are happy that you stayed at the Belle and had an enjoyable experience. We look forward to seeing you again, soon. Thanks again, Belle of Baton Rouge

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the cleanliness, staff and I like that the casino is at the hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great front desk staff. Clean and quiet rooms. Lots of restaurants within walking distance. Fair price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Belle of Baton Rouge, il giorno 16 mar 2020
Hi, Thank you for taking time to leave us a review and giving us 5 stars! We are happy that you stayed at the Belle and enjoyed the benefits we have to offer. Our goal is provide a positive experience for all our guests. We look forward to seeing you again. Thank you, The Belle of Baton Rouge

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Belle of Baton Rouge, il giorno 16 mar 2020
Hi, We appreciate you taking the time to leave us a review. We are sorry you did not enjoy your recent experience at the Belle of Baton Rouge and hope you will give us another chance to provide you with a positive experience. Thank you, The Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di The Belle of Baton Rouge, il giorno 11 mar 2020
Hello, Thank you for taking time to leave us a review and giving us 4 stars! We are happy that you stayed at the Belle and enjoyed the benefits we have to offer. Our goal is provide a positive experience for all our guests. We look forward to seeing you again. Thank you, The Belle of Baton Rouge

6/10 Soddisfacente

Deb, New Orleans

Viaggio con la famiglia
I liked to walk alongside of the Mississippi River. There isn't any restaurant's in walking distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di The Belle of Baton Rouge, il giorno 9 mar 2020
Hi Deb, Thank you for taking the time to provide us with feedback of your stay. We are sorry to hear that your stay did not meet expectations and that you were not satisfied. This information has been communicated to the Belle's management staff. We take all comments seriously, our goal is to provide every guest with a great experience. Please give us another opportunity to provide you with a great experience. Thank you, The Belle of Baton Rouge

6/10 Soddisfacente

LW21

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff isn’t the best . Very rude when it came to checking like me& my family don’t belong here .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Belle of Baton Rouge, il giorno 10 mar 2020
HI, Thank you for sharing your feedback. We hope that you can give Belle of Baton Rouge another try again in the future. Thanks, Belle of Baton Rouge

4/10 Scarso

Maiko

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As a "casino hotel" I expected this place to be nice. I was very disappointed. It wasn't dirty or anything just out dated and felt like I was staying in a motel instead. There were no brochures or any information about the casino that would make you want to play. There wasn't even a microwave or a refrigerator in the room. Despite paying over $120 a night, breakfast wasn't even included, it was $10 a person. I would not recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di The Belle of Baton Rouge, il giorno 10 mar 2020
Hi Maiko, We appreciate you taking the time to leave us a review. We are sorry you did not enjoy your recent experience at the Belle of Baton Rouge and hope you will give us another chance to provide you with a positive experience. Thank you, The Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Amazing Staff, Building needs some work
The staff were friendly and amazing service. The hotel itself is older and dated but a very pretty building however needs some work done. Overall our our room was clean and good but it needed updates to the room and the bathroom was extremely small. This hotel is in the perfect location just needs maintenance issues and updates performed and it would be so much better.
Buffet area closed due to renovations
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Kara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s always a pleasure to stay at the Bell . The price is perfect and the rooms are very posh
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Belle of Baton Rouge, il giorno 28 feb 2020
Hi, Thank you so much for your five stars. We really appreciate you taking the time to share your experience with us. Hope you visit us again soon! Thanks, Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di The Belle of Baton Rouge, il giorno 10 mar 2020
Thank you for taking time to leave us a review. We appreciate that you stayed at The Belle and look forward to seeing you again. Thank you, The Belle of Baton Rouge

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Zachery

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing I didn’t stay and was still charged $130 never using this site again!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Baton, il giorno 26 feb 2020
Hi Anonymous, Thank you for taking the time to share your review. We are sorry you did not have a positive experience and hope you give the Belle another chance to provide you with a wonderful experience. Thanks, Belle of Baton Rouge

10/10 Eccellente

Toquila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room felt like a old house and the bed was very hard and smelt like weed in the hall
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Faith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Lauren, baton rouge la

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bathtub was dirty and the shower didn’t work, didn’t feel comfortable sitting in filth. The facility overall is just drab and run down
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 21 feb 2020
Hi Lauren, Thank you for taking the time to leave us a review. We will share your feedback with Management and they will review the situation. We hope you give us another chance, our goal is to provide the best customer experience. Thank you, The Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
MONEY NOT WELL SPENT
Check in was smooth. No thermostat for ac, shower rod was pulled out of wall on both sides. Couldn’t shower with out flooding bathroom.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

LuAnne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

THERESA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

JRR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is in dire need of some updating. I automatically assumed that the room would have refrigerator and microwave but it did not have either. The staff was great and the hotel is in the heart of downtown.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 14 feb 2020
JRR, thank you for taking time to leave us a review. We are happy that stayed at the Belle of Baton Rouge and enjoyed the benefits we have to offer. Our goal is provide a positive experience for all our guests. We look forward to seeing you again. Thank you, The Belle of Baton Rouge

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 14 feb 2020
Anonymous, Thank you so much for the five stars! We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Thanks again, Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Little Surprised
Hotel is outdated. Needs remodeling. Staff and service is great. Location is great. Place needs to be updated.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

SpanishTown

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Lights by beds did not work. Normally, I'd expect to find a light switch on the wall that would control these, but there was not or at least one that was visiable. Switches on the lamps did not even control them.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di BAton, il giorno 12 feb 2020
Hi Spanish Town, thank you for taking time to leave us a review. We are sorry to hear a few things throughout your stay did not meet your expectations. We hope you give us another chance as we always work hard to make your experience a positive one! Thank you, Belle of Baton Rouge

6/10 Soddisfacente

Rob, Jarreau, La

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I stay here once a year for a Mardi Gras ball across the street so it extremely convenient. The best thing is they let you check in early which is a great thing , the rooms are good nothing to write home about. Mine this time was a little musty. It is one of the older hotels in the city so I’ll just leave it at that.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton, il giorno 12 feb 2020
Rob, thank you for taking time to leave us a review. We are happy that you continue to stay at the Belle of Baton Rouge and enjoy the benefits we have to offer. Our goal is provide a positive experience for all our guests. Thank you, The Belle of Baton Rouge

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Didn't like much. The hotel is in poor condition. It's getting worse each year. Roof in room pealing off. Dirty outdated rooms. Used to have breakfast. Not anymore. Free coffee. Not anymore. A small cup with cost $2.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton, il giorno 12 feb 2020
Thank you for sharing your feedback, we are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. We hope that you can give Belle of Baton Rouge another try again in the future. Thank you, The Belle of Baton Rouge

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton, il giorno 12 feb 2020
Thank you for sharing your feedback, We hope that you can give Belle of Baton Rouge another try again in the future. Thank you, The Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was helpful and friendly, and the location was excellent. The room was fine, with the exception of water stains on the ceilings, and the bathroom floor was extremely sticky.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 5 feb 2020
Anonymous, thank you for taking the time to leave us a review. The Belle of Baton Rouge is very happy you enjoyed your experience with us. We look forward to seeing you again soon. Thank you, Belle of Baton Rouge

10/10 Eccellente

Kasey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Beautiful.....But.
Loved almost everything about the stay! Beautiful place! I would definitely update the mattresses and pillows......they we very very hard.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Kelley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Belle, il giorno 4 feb 2020
Anonymous, thank you for taking the time to leave us such a wonderful review. The Belle of Baton Rouge appreciates it and looks forward to welcoming you back in the near future. Thanks, Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Darlene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was okay. Nothing to brag about, but also nothing to really complain about either.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No valet parking and room had bad odor. Had stayed there every year for the past 5 years on this particular weekend. Noticed in last couple of years Property was going down. But this was the worst. No one to even help with luggage. Needs upgrades bad and definitely carpets changed to get rid of odors.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 27 gen 2020
Hi, we appreciate you taking the time to leave us a review. The Belle is sorry to hear that a few things throughout your stay did not meet your expectations. We will share your concerns with our management. We hope you give us another chance, we are always working hard to improve our services. Thank you, Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and the staff was super nice and honest. My daughter dropped her purse with her Apple Watch and AirPods and a worker tracked her down and gave it to her
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 27 gen 2020
Hi, thank you for taking time to leave us a review. We are happy that you enjoyed your experience at The Belle of Baton Rouge. We always aim to provide you with the best customer service! We look forward to seeing you again, soon! Thank you, Belle of Baton Rouge

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Debi, NC

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No coffee in rooms and we were not told at checkin that coffee was available in lobby
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Baton Rouge, il giorno 21 gen 2020
Hi Debi, The Belle of Baton Rouge appreciates you taking the time to leave us a review. We are disappointed that our staff didn't inform you on specifics that would have made your hotel stay a positive one. We hope you give us another chance as we are always working to improve our service. Thank you, Belle of Baton Rouge

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
We arrived late they were very accommodating BUT got to our room and the hall reeked of marijuana being smoked in someone’s room. The room had a horrible odor, the bathroom was very dirty and just all out disappointing. The picture online are very misleading.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

2/10 Terribile

Karel A

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Smells Bad!!!!
This room was the worst smelling room I have ever experienced! It smelled like a dead animal had crawled up inside the a/c unit. Disgusting; if I hadn’t have gotten in so late I would have requested another room or better yet another hotel! This place is old and run down- totally over priced for what you get!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is great! Gorgeous river views and walking distance to several restaurants.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

preston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms are nice. A little wear and tear. Except for gambling, there’s not much activity in the bar and lobby area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020