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Recensioni per Holiday Inn Express Bedford, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Bedford, an IHG Hotel
Elstow Interchange A6/A421, Bedford Bypass Junction Bedford, Bedford, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 316 su 683 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 683 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 683 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 683 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 683 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Enrico, Bedford

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel troppo distante dal centro e senza servizio navetta, mancanza di frigo bar, letto rifatto male.Colazione povera e igenicamente non idonea (mancano le pinze per prendere ad es. il pane o i dolci).
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is what it is.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 26 apr 2024
Hi Mark, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay staff went above and beyond
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 23 apr 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Samantha. Your satisfaction is our priority. Our team will be happy to hear their hard work has paid off. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

6/10 Soddisfacente

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room small but functional, would be fit from plugs both sides of the bed. Carpet could be cleaner
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOM, il giorno 22 apr 2024
Tracey, thanks for taking the time to leave a review. We appreciate the feedback and will look into this. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Kimberley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 2 apr 2024
Wow, 5/5! Thanks for your perfect rating, Kimberley.Best wishes, - Jena

8/10 Buono

Nick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good tidy room.excellent for a quick stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HOM, il giorno 27 mar 2024
Nick, thanks for taking the time to review our hotel! Thanks for the feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Satpal, Surrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good experience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HOM, il giorno 13 mar 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Satpal. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Annicia

Everything was ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 mar 2024
Annicia, thanks for the amazing rating. All the best, Jena -

10/10 Eccellente

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was an easy experience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 mar 2024
Thanks for your positive comments, Dean.All the best, Jena -

10/10 Eccellente

Marian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything went to plan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 mar 2024
Marian, thanks for the amazing review.All the best, Jena -

2/10 Terribile

Shaheen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hard to find on sat navigation and no veggie option on breakfast, run out scrambled eggs and asked waiter few times no one brought anything back coffee machine break down and no one fixed it. We had just bread and glass of orange juice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 12 feb 2024
Shaleen, thanks for taking the time to leave a review.We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better.Take care, Jena -

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 26 gen 2024
Peter, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Graham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for money
Cheap and cheerful, does the job, nice staff, tidy clean rooms, limited food menu.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 11 gen 2024
Graham, thanks for the amazing rating. We're glad you found the room tidy and found the staff nice. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exactly what I Expect
Friendly staff. Room was very clean and well maintained.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 9 gen 2024
Thanks for the 10/10 rating, Peter. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location for getting around, staff friendly and everything clean.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 9 gen 2024
Thanks for the 10/10 rating, Margaret. We appreciate the feedback and hope to see you soon. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

2/10 Terribile

Joanne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Have stayed here three times in the last 9 months. Maybe this time we were just unlucky with our room but the base of the beds were filthy and stained. Have no idea what it was and do t really want to think about what it was but it made you not want to get into bed. The carpet was dirty and the breakfast area was also stained badly where the cushioning goes up the walls.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 9 gen 2024
Joanne, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Mateusz

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di HOM, il giorno 9 gen 2024
Mateusz, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All is very good indeed. I'm impressed with how much is included, ironing board, tissues, good label cosmetics, etc. Only a tiny niggle.. I think that a loo roll needs to be at least 3/4 full, or even 1/2, because a visitor shouldn't have to have to replenish it. Also, there's one area of damage/grime in Room 215, near the loo door threshold. However, ud still give 9 out if 10! Thank you. margistar@gmail.com
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 2 gen 2024
Thanks for the rating, Matthew. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

6/10 Soddisfacente

Jheyzybelle J

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 2 gen 2024
Hi Jheyzybelle J, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 dic 2023
Julie, thanks a bunch for your top marks.All the best, Jena -

6/10 Soddisfacente

Mateusz

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Jena - Hotel Operations Manager, il giorno 27 dic 2023
Mateusz, thanks for the rating.If you'd like to provide any further details about your stay, please get in touch.All the best

10/10 Eccellente

Madeline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend away
Modern functional lovely bedding and linens friendly helpful staff. Breakfast ok bit chaotic but good value.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 dic 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Madeline.All the best, Jena -

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 14 dic 2023
Chris, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Lajabu

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 6 dic 2023
Thanks for the 10/10 rating, Lajabu. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Bill

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for a short stay, Helpful staff
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 1 dic 2023
Thank you for the review, Bill.We really appreciate it.Its great to hear that our team made your stay that much better!All the best,Jena

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 13 nov 2023
Peter, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Eddy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed, plenty of space, cleanliness
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 13 nov 2023
Eddy, thanks for the amazing rating. We appreciate your kind words about our bedrooms. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Felix

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situated just outside town, giving it a quiet environment for those who want to have quiet and peaceful place to relax. Has a large and safe parking area. Service is very good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 18 ott 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Felix. We highly appreciate your lovely comments and hope to see you soon. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

4/10 Scarso

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for.
You get what you pay for. The Air-conditioning and phone wasn’t working. Reported the Air-con and nothing was done during our two day stay and no apologies or adjustments made either. The pillows were lumpy and uncomfortable. Breakfast was palatable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 18 ott 2023
Ken, thanks for reviewing your recent stay. We appreciate you bringing your feedback to our attention. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 12 ott 2023
Richard, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

Rachel

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 13 nov 2023
Thanks for the 5/5 rating, Rachel. We hope to see you again and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

6/10 Soddisfacente

Neil

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pretty shocking
Was as to be expected from a cheap hotel but having half the shower fittings in the shower tray was taking the biscuit. Then when I mentioned it to the guy on reception he laughed at me and said oh that’s not good is it. Pretty poor show if you ask me
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOM, il giorno 9 ott 2023
Neil, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Duncan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Although Breakfast is included - skip it....
Hotel location good, and clean. Breakfast poor - food and drinks below par, service poor. But what do you want for free?
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 6 ott 2023
Duncan, thanks for taking the time to leave a review. We're happy to see you were satisfied with the hotel's cleanliness. We are sorry to see you felt our breakfast wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve. All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

ERNEST

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 29 set 2023
Thanks for the perfect rating, ERNEST. We hope to welcome you back and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

8/10 Buono

Donald

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOM, il giorno 25 set 2023
Donald, thanks for the amazing rating. We hope to see you soon and All the best, Jena - Hotel Operations Manager.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exactly what we wanted, many thanks
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 set 2023
David, thanks for your top marks!All the best, Jena

10/10 Eccellente

richard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 set 2023
Wow, 10/10! Thanks so much for your top marks, Richard.All the best, Jena -

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The young man on reception when l arrived was polite and welcoming, explaining everything from parking ,accommodation and breakfast. His politeness and appearance made him a credit to the Hotel chain.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 ago 2023
We appreciate your review, Graham!Best wishes, Jena -

10/10 Eccellente

Edward

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 29 ago 2023
Thanks so much for your top marks, Edward.Best wishes, Jena -

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 22 ago 2023
Thanks so much for your top marks, Michael.We hope to see you again soon!All the best, Jena -

8/10 Buono

Sarwan

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 15 set 2023
We appreciate your feedback, Sarwan.See you soon.Best wishes, Jena

6/10 Soddisfacente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, however: the lift was broken. The A/C in our room was broken. After opening the window we noticed very loud train noise. Dead spider in bathroom. Broken ice machine in lobby. Could have been better
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 22 ago 2023
We appreciate your feedback, Nicola.We are sorry to see the A/C in your room was broken. Please know our team are available to rectify any issues you experience during your stay. We hope to see you again soon!All the best, Jena -

10/10 Eccellente

Gurbir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful and relaxing.
It is nice beautiful place to stay . We really enjoyed it . Staff was very friendly and helpful. Carpet at entrance had some spots otherwise everything else including breakfast was great . I will love to go back in my next visit to UK .
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 18 ago 2023
Thanks so much for your top marks, Gurbir!We're pleased to hear our team made your stay pleasant. We'll let them know how much of an impact they had on your stay. We hope to see you again soon!All the best, Jena -

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 4 set 2023
Thanks for your top marks, John.Safe travels and see you again soon!All the best, Jena -

10/10 Eccellente

Zuhaib

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel with some of the best staff I've come across. They were friendly and made our stay very comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 ago 2023
Zuhaib, thanks for your perfect rating.All the best, Jena -

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 ago 2023
William, thanks for your top marks.All the best, Jena -

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Air conditioning would not work. Thank heavens the window opened. However given the cost of the room this is not good.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 9 ago 2023
Thanks for your feedback, Margaret.Please know our team are on hand throughout your stay to help with anything you need. We hope to welcome you back again soon.All the best, Jena -

4/10 Scarso

olukemi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 2 ago 2023
Olukemi, thanks for your review.Best wishes, Jena

8/10 Buono

Linda

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Operations Manager, il giorno 2 ago 2023
Linda, thanks for your review.See you soon.All the best, Jena