Hall

Recensioni per Mövenpick Hotel Berlin

4 out of 5
Mövenpick Hotel Berlin
Schoeneberger Str. 3, Berlin, BE

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 555 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 337 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1003 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

FRANCESCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Colazione buona
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 4 gen 2024
Gentile Francesca,Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Apprezziamo, inoltre, la menzione riguardo la qualità della nostra prima colazione, preparata quotidianamente con materie prime fresche e genuine e con un'ampia varietà di scelta in grado di soddisfare al meglio i gusti e le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di André Lange, General Manager, il giorno 29 ago 2023
Ciao Massimo,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Ci dispiace che la condizione attuale della struttura abbia rappresentato un aspetto negativo del suo soggiorno. Sia le camere che le aree comuni dell'albergo vengono curate quotidianamente in ogni dettaglio affinché gli ospiti possano usufruire di ambienti accoglienti e funzionali. Tuttavia terremo conto del suo commento con l'obiettivo di correggere ogni imperfezione presente.Cordiali saluti.André Lange, General Manager

8/10 Buono

Samuel

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene , solo migliorabili le pulizie giornaliere in camera .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

STYLIANOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Posizione non fra le più belle ma difronte alla fermata dei treni o 10min a piedi da Potzdamer Platz. Stanza abbastanza grande e pulita. Ottima colazione. Unico neo la aria condizionata in stanza che non si poteva regolare
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto silenziosa e comoda per i trasporti pubblici in zona
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Livia, Ravenna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, personale cortese ed efficiente, camere ben insonorizzate, buona colazione. Bagno poco pratico: la parete trasparente sulla camera, la vasca scivolosa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Marco, Lamezia Terme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello posizione ottima in 10 minuti a piedi arrivi alla porta di bradengurgo ed inoltre c'è la stazione vicinissima.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ho prenotato una camera con king bed e invece ci hanno dato una stanza con letto queen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 17 nov 2019
Dear guest, Thank you for your visit in our hotel and for taking the time to share your feedback with us. First of all we would like to apologize for your experienced inconvenience concerning the bed size. We hope that you nevertheless enjoyed the stay and hope to welcome you again soon in our beautiful city. Best regards, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A due passi dal check point Charlie, è un ex stabilimento Simest ristrutturato ad albergo. Stanze comode e accoglienti, molto pulite.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor, il giorno 17 nov 2019
Dear guest, thanks a lot for your positive review about your stay with us. We are very pleased to read that you enjoyed the stay and that you were satidfied with our central location. We are looking forward to welcome you again soon and we wish you a great time and all the best. With best regards, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Fabio, Trieste

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di qualità, ottima posizione per le m ie esigenze, servizio efficente, il wi-fi non sempre funzionava corettamente
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 8 ott 2019
Dear Fabio, We would like to thank you very much for your positive feedback. Great to see that you had enjoyable time with us and we hope to welcome you again soon in our beautiful city. Best regards, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Orazio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon 4 stelle comodo ai mezzi
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 16 set 2019
Dear Orazio, We would like to thank you very much for your positive feedback. We are glad to see that you enjoyed the stay and that you were satisfied with our location. We hope to welcome you again soon and we wish you a great time and all the best. Best regards to Italy, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 27 ago 2019
Dear guest, Thanks a lot for your positive feedback. Great to see that you enjoyed the stay and that you had a lovely time in our beautiful city. We hope to see you again soon and we wish you a great time and all the best until then. Sunny greetings from Berlin, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

ALESSANDRA, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bellissima struttura consigliatissima ben collegata
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 9 ago 2019
Dear Alessandra, We would like to thank you very much for taking the time to share your feedback with us and other guests. We are very pleased to see that you enjoyed the stay and that you liked our special character and our design. We are looking forward to welcome you again soon and we wish you a wonderful weekend. Sunny greetings from Berlin, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
L hotel è molto grande,si trova a Berlino ovest e di fronte ha comodamente la fermata della metro. La camera era confortevole e anche spaziosa.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 31 lug 2019
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback about your stay with us. We are happy to see that you enjoyed the stay and that you were satisfied with our central location and your room. We are looking forward to welcome you again soon and we wish you a great summertime. Best regards, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le stanze confortevoli, colazione ottima emolta disponibilita
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 31 lug 2019
Dear guest, We would like to thank you ver much doe taking the time to share your experiences with us. We are very happy to read that you had a pleasant time in our hotel and we hope to welcome you again soon in our beautiful city. Best regards, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura con personale disponibile e pronto a soddisfare ogni evenienza.Complimenti
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 29 lug 2019
Dear guest, Thanks a lot for your positive feedback. We are happy to see that you enjoyed the stay and that you experienced our helpful and friendly staff. We hope to see you again soon and we wish you a great time and all the best. Sunny greetings from Berlin, Evelyn Koziarski

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
devo dire che per causa di forza maggiore ho dovuto disdire il viaggio a Berlino ho chiamato la struttura due settimane prima per disdire. La stessa rispondeva che dovevo pagare una penale…... per farla breve la penale corrispondeva il pagamento del 100% quindi ho perso tutto. Viva l'Italia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 12 giu 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. You are booked the room by Expedia and not directly in our hotel. We things that your booking was no more changeable and not possible for cancellation and was already payed by travel agency. We apologize for this inconvenience and we wish you a great week. We hope to have the pleasure of welcoming you in the near future. Best regards, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione centrale comoda, ottima colazione e personale gentile
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Front Office, il giorno 14 mag 2019
Hello from Berlin, Thanks a lot for your positive review about your stay in our hotel. We are pleased to read that you were satisfied with our hotel facilities and with our personal service. We hope to welcome you soon again. Kind regards, Lena Albiez

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel si trova in una posizione strategica. E' pulito, funzionale e ha un ottimo buffet per la colazione. Lo consiglio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 27 apr 2019
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your experiences with us. We are very happy to see that you enjoyed the stay! We are looking forward to welcome you again soon and we wish you a great time and all the best. Sunny greetings, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

matteo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 18 mar 2019
Dear Matteo, We would like to thank you very much for your great feedback. Great to see that you had enjoyable time in our hotel and in our beautiful city. We hope to see you again soon and we wish you a wonderful start in this new week. Sunny greetings from Berlin, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Moderno, colazione, posizione. Perché devo scrivere 50 caratteri!!!??
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 12 feb 2019
Dear guest, Thank you for your positive feedback about your stay with us. We are glad to see that you enjoyed the stay and that you were satisfied with our breakfast. We are looking forward to welcome you again soon and we wish you a great time and all the best. Best regards, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

FABIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Nice hotel
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 20 gen 2019
Dear Fabio, Thanks a lot for your positive feedback. We are very happy to see that you enjoyed the stay with us so much and we are looking forward to welcome you again in the near future. With best regards, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione vicino alla metrò ristoranti comodo per spostarsi
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 1 gen 2019
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We are glad to see that you enjoyed the time with us. We are looking forward to welcome you again soon. With best wishes for 2019, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sono uno che viaggia spesso e sta sempre in hotel almeno a 4 stelle, ma nessuno finora mi ha impressionato come il movenpick...colazione SPETTACOLARE, avevano tutto per qualsiasi nazionalita' incluso un cameriere che cucinava omlette e altro per chi lo desiderasse, camere stupende (ho preso la classic) con pavimento riscaldato e aria condizionata molto efficenti, la POSIZIONE OTTIMA vi troverete di fronte l'entrata la fermata S-BAHN che vi portera' ovunque e facilmente a POTSDAM senza cambiare treno, anche la fermata del bus a pochi metri, cosi come la fermata metro U-BAHN a 500 mt...l'hotel si trova vicinissimo ad un ristorante italiano di ottima qualita' e ai punti di interesse Check Point Charlie e Topographie of Terror, nonche' a pochi minuti dalla Piazza Potzdamer Plats dove si trova il Mall of Berlin un grandissimo centro commerciale....se andrete a berlino alloggiate in questo hotel non ve ne pentirete assolutamente, inoltre cosa molto importante, di fronte la reception c'e' una postazione dell'hotel con un impiegato che vi potra' indirizzare su tutte le attrazioni di berlino compreso come arrivarci e potra' vendervi tutti i biglietti delle attrazioni (evitando le file) e anche la welcome card berlino e tutti i biglietti dei mezzi....
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 30 dic 2018
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your wonderful experiences with us. We are very happy to see that you definitely enjoyed the time and that you were satisfied especially with our breakfast and our central location. Great that you had a lovely time in Berlin and we hope to see you again very soon. We wish you a wonderful new year 2019 and all the best. Warm greetings from Berlin to Italy, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 21 dic 2018
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback about your stay with us. We are very happy to see that you definitely enjoyed the stay in our hotel and we hope to welcome you again soon. With best wishes, Evelyn Koziarski

8/10 Buono

Stefano

Ottimo hotel con camere molto belle..ristorante di buona qualità con prezzi accessibili..posizione strategica perchè vicina (10/15 minuti a piedi) alla porta di Brandeburgo ed al monumento dedicato all'olocausto oltre che al Sony Center...poco distante c'è anche un ristorante pizzeria tutto italiano..l'unico neo il fatto che non sanno una parola di italiano ma è cmq un hotrel da consigliare!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Guest Relations Supervisor , il giorno 21 nov 2018
Dear Stefano, Thank you very much for taking the time to share your experiences with us. We are very pleased to read that you had a enjoyable time in our hotel and that you were satisfied with your room and our central location. We are looking forward to welcome you again in the near future and we wish you a great winter time and all the best. With best regards, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TUTTO ECCELLENTE, UNICA PECCA RIGUARDA IL LETTO AGGIUNTO MOLTO SCOMODO E PICCOLO.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Guest Relations Supervisor, il giorno 10 ott 2018
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your experiences with us. We are very pleased to read that you definitely enjoyed the stay in our hotel and that you had a lovely time in Berlin. We hope to see you again soon and we wish you a wonderful autumn time and all the best. Sunny greetings from Berlin, Evelyn Koziarski

10/10 Eccellente

Aidan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Would definitely recommend.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 1 mag 2024
Dear Aidan,Thank you for such a great review.It is truly rewarding to know that you appreciated the impeccable cleanliness of our rooms, as our housekeeping team strives to maintain the highest standards. The condition of our hotel is something we take great pride in, reflecting the careful attention to detail and preservation of our unique historical charm combined with modern amenities. We are also thrilled that the service provided by our staff met your expectations, ensuring a memorable experience at Mövenpick Hotel Berlin.Should your travels bring you back to Berlin, we look forward to the pleasure of welcoming you again for another enjoyable stay.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

igor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 17 apr 2024
Dear Igor,Thank you for this positive review of your stay with us.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It's a pleasure to know that you found our location convenient.We hope to have the pleasure of welcoming you back. With kind regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Had no idea it would be as nice as this when booked it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 17 apr 2024
Dear Alexander,Thank you for positively reviewing your visit.It's truly rewarding to know that the cleanliness of our rooms, the overall condition of Mövenpick Hotel Berlin, and the quality of our amenities met your expectations. We're also pleased that our service left a positive impression, though it seems there may be room for us to enhance our service even further.Your experience reflects the dedication we have to provide our guests with an exceptional stay, and we’re thrilled that we could contribute to making your visit to Berlin memorable. Rest assured, we will continue to uphold the quality and service that you appreciated during your stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

J.T.

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 13 apr 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, wir würden uns freuen!Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall we had a satisfactory experience, and I would recommend it, but there were a few issues. Their parking facility is offsite and really difficult to navigate...very tight. They were kind enough to offer an upgrade to a junior suite for half price, and the room was awesome...nice and roomy. However, the bathroom entry had a very bright and annoying light under the step which you couldn't turn off. The location is pretty good...most things are walkable.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 11 apr 2024
Dear Robert,We'd like to thank you for taking the time to review your experience.We are delighted to hear that the upgrade to a junior suite contributed positively to your experience, and it pleases us that you found the suite to be spacious and comfortable.However, we regret to hear that you encountered difficulties with our parking facilities. We aim to ensure a convenient arrival for all our guests, and we apologize if the navigation of the offsite parking did not meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention. Regarding the bathroom light, your comfort is our priority, and we are sorry to hear that the light was a source of inconvenience for you. We will take your feedback into consideration as we continuously strive to improve our guest experience.It is gratifying to know that our location was convenient for your needs, allowing easy access to nearby attractions. Furthermore, we are proud that you found our room cleanliness, hotel condition, and service to be of a high standard, as we endeavor to maintain impeccable quality throughout our hotel.It would be a pleasure to welcome you back on another occasion. Kind regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 11 apr 2024
Lieber Christian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

Anke

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel, sehr gepflegter und ordentlicher Zustand. Betten waren prima, Einrichtung prima. Konzeption der Nasszelle gewöhnungsbedürftig. Schiebetür auf Grund der Nasszellen -Konstruktion nicht vollständig schließbar (großer Spalt bleibt trotz geschlossener Tür offen).
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 9 apr 2024
Sehr geehrte Anke,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels sowie den Service und die Ausstattung der Zimmer positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass das Design unserer Nasszelle nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die besondere Konstruktion ist Teil unseres einzigartigen Designs, das moderne Akzente mit historischen Elementen verbindet, und wird von vielen Gästen geschätzt. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war.Wir sind stolz darauf, dass unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt genossen haben.Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften!Mit freundlichen Grüßen,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

STEVEN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our go to hotel when we stay in Berlin. Great rooms, wonderful attentive staff and outstanding breakfast. Well placed for public transport, shops and restaurants.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 9 apr 2024
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback.We are thrilled to hear that our rooms met your expectations and that you found our staff to be attentive and welcoming. It is also gratifying to know that our breakfast selection impressed you and contributed to a great start to your day. Moreover, we appreciate your recognition of our convenient location, which is indeed ideal for exploring the city and accessing various amenities. We're glad to note that the room amenities provided a comfortable and satisfying stay.We look forward to welcoming you again. Best regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

6/10 Soddisfacente

Bethan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bedding needs updating, pillows were lumpy and had no shape as did duvets. Restaurant was lovely as was our room. About 45 minute walk to Alexanderplatz and 15 minutes from Checkpoint Charlie.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest relation Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Bethan,Thank you for taking the time to share this review of your stay.We are delighted to hear that you enjoyed the ambience of our restaurant and were pleased with your room's comfort and our hotel's convenient location. It is also gratifying to know that you found our service to be of a high standard and our premises well-maintained.We truly regret to hear, however, that our bedding did not meet your expectations. Whilst we are proud of our 'Sleep Individually Different' rooms with YouBed mattresses designed for personalized comfort, we understand that the pillows and duvets in your room were not to your satisfaction. Please rest assured that we are continuously reviewing our in-room amenities to ensure our guests' complete comfort.Your kind words about our restaurant, room, and service are greatly appreciated, and we are pleased these aspects contributed positively to your experience. Our central location is indeed perfect for exploring Berlin, and we are glad you took advantage of this during your stay.We hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Michelle Stuke, Guest relation Manager

8/10 Buono

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr reichhaltiges Frühstück, am Wochenende bis 11.30 Uhr
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 2 apr 2024
Sehr geehrter Jürgen,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genießen konnten, welches wir auch am Wochenende bis 11.30 Uhr für einen entspannten Start in den Tag bereithalten.Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität unseres Hotels und danken Ihnen für die positive Rückmeldung dazu. Ebenso schätzen wir Ihre Anerkennung für den Service unseres Teams, das sich stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Reilly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was super nice inside. We stayed in Berlin for the weekend and it was great as the location was next to many underground train stations that made it easy to travel around the city. It was in a safe area with many dining options and cafes nearby. It was super nice and spacious inside the room. I would definitely recommend people to stay here.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 30 mar 2024
Dear Reilly,It's a real reward to receive such a great review.We are thrilled to hear that you found the hotel's interior to your liking, reflecting the unique combination of historical charm and modern comforts that we pride ourselves on. It's also great to know that our central location, in close proximity to various transport options and local attractions, contributed to the convenience of your stay in the vibrant city of Berlin. Your comments on the spaciousness of our rooms are much appreciated, as we endeavor to provide a comfortable and inviting space for our guests to unwind. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and it motivates us to continue delivering exceptional service.We look forward to welcoming you back and have a great Easter!Best regardsMichelle Stuke, Guest Relation Manager

4/10 Scarso

Ruud

Viaggio di coppia
Ok ligging en ok ontbijt
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 30 mar 2024
Beste Ruud,Bedankt voor uw recensie.Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u helemaal tevreden was met ons lekker ontbijt.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Clare

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had such a lovely stay at the Movenpick. I’d especially like to today thank you to Michelle at reception who was so helpful and welcoming.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 14 feb 2024
Dear Clare,Thank you for sharing this lovely review.We're delighted to hear how welcoming and helpful Michelle was during your stay; our staff always strives to provide personal service. Your compliments regarding the cleanliness of your room and the condition of our hotel are greatly appreciated. It's also wonderful to know that our room amenities and the service provided met your expectations. Our team takes pride in ensuring a comfortable and memorable stay for all our guests.We look forward to seeing you again. Best wishes,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Vicki

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel, particularly if attending events at the Tempodrom. 15 minute walk to Brandenburg gate and attractions close by. The hotel itself was beautiful, clean and modern. Breakfast was excellent, huge choice of food and drink including freshly made eggs. Our only complaint would be that the sauna is only open from 5pm til midnight, not during the day. Overall a great stay,
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 12 feb 2024
Dear Vicki, Thank you for letting us know your opinion of your stay.We're thrilled to hear that our hotel's proximity to the Tempodrom and central attractions like the Brandenburg Gate enhanced your stay. It's wonderful to know that the beauty, cleanliness, and modernity of our establishment met your expectations. Additionally, we're delighted that our breakfast selection, with its variety and freshly made eggs, was to your liking.However, we regret to hear that our sauna hours did not align with your preferences. While we currently offer sauna access from the evening into the night, we appreciate your feedback and continuously review our amenities to enhance our guest experience.We hope to welcome you back for another enjoyable experience. Kind regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 6 feb 2024
Sehr geehrter Uwe,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

JUERGEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 3 feb 2024
Sehr geehrter Juergen,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels, dem Service und dem Komfort Ihres Zimmers vollkommen zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, dass unsere täglichen Bemühungen um hohe Standards in diesen Bereichen von unseren Gästen geschätzt werden und Sie bei uns eine angenehme Zeit verbringen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly staff and fantastic facility,..lack of any real close restaurants/cafes.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Chris,Thank you for taking the time to review your stay with us.We're thrilled to hear that our staff made a great impression and that you found our facilities to be fantastic. It’s our pleasure to provide a welcoming environment paired with high-quality service. We take pride in the cleanliness of our rooms and are glad to see this reflected in your feedback. We appreciate your comments about the proximity of dining options. While our on-site restaurant, Hof Zwei, offers a variety of culinary delights, we understand the desire to explore local eateries. Please note that our central location near Potsdamer Platz provides access to a plethora of restaurants and cafes, all within walking distance.We look forward to welcoming you again. All the best.Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Kristina Mandrup

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value
Great hotel, great value. Check in and lifts where a little slow, but we will be back
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Kristina Mandrup,Thank you very much for your feedback.We're thrilled to hear that you found great value during your stay and that you appreciated the cleanliness and condition of our hotel, as well as the comfort of our rooms. Our team always strives to deliver exceptional service, and we're delighted that this was evident in your visit. We acknowledge that there were moments when the check-in process and lifts did not meet your expectations for speed. We continually aim to improve our processes and appreciate your patience.We look forward to welcoming you again. Best wishes,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 22 gen 2024
Hei Brian, tusen takk for den flotte anmeldelsen av oppholdet ditt hos oss!Vi er glade for å høre at du hadde et fint opphold og at du satte pris på vår hjelpsomme stab. Vårt team jobber hardt for å sikre at alle gjestene våre får en hyggelig opplevelse, og det er alltid givende å motta positive tilbakemeldinger som din.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked the decor on the hotel, in particular the dining area, very colourful, warm and inviting. There was nothing to dislike about the hotel, it was all fabulous 👌
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 7 gen 2024
Dear Sandra,Thank you for sharing this review.We're delighted to hear that our decor, especially in the dining area, resonated with you with its colorful, warm, and inviting ambiance. It's wonderful to know that you found every aspect of your stay to be fabulous, from the cleanliness of the rooms to the condition of the hotel and the service provided by our team.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Numan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Het is zeker een aanrader, ruime kamers, zeer goede ligging!!! Zeer vriendelijke personeel…
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 4 gen 2024
Beste Numan,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.We zijn verheugd te horen dat u de ruime kamers en de uitstekende ligging van ons hotel waardeerde! Het doet ons ook goed dat u ons personeel als zeer vriendelijk heeft ervaren; gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel. We streven ernaar om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bieden met comfortabele accommodatie en persoonlijke service, zoals weerspiegeld in ons unieke hotel dat een vleugje geschiedenis combineert met moderne voorzieningen.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Michelle Stuke, Guest Relation Manager

8/10 Buono

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A very nice and clean hotel.
It was a lovely stay for almost a week. The staff is nice, especially in the restaurant and reception. Very attentive and polite. The hotel is located on a quiet street, yet super close and in walking distance from all the major tourist attractions in the city. That is a major plus. Only a few things I would like to mention is that they don’t check up on the tea/coffee station. We ended up with no tea or sugar or stirring sticks on our last 2 days. And the cleaning staff forgot to include washcloths during roomservice.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Michelle Stuke, Guest Relation Manager, il giorno 2 gen 2024
Hi there,Thanks for taking the time to share your review.We're thrilled to hear you enjoyed our attentive staff at the restaurant and reception, and found our location conveniently close to major attractions in the city. It's wonderful to know that our efforts to provide a quiet yet central accommodation were appreciated. We regret to hear about the oversight with the tea/coffee station replenishment and the missing washcloths. Rest assured, we strive to maintain high standards of service and cleanliness, as indicated by our daily housekeeping and the amenities we provide. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future and Happy New Year!Kind regards,Michelle Stuke, Guest Relation Manager