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Recensioni per Victor's Residenz-Hotel Berlin

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Berlin
Am Friedrichshain 17, Berlin, BE

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 493 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 399 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Hotel confortevole, servizio efficiente e personale molto gentile. Unica pecca il costo esorbitante di 21€ al giorno per parcheggiare e di 19,90€ per la colazione a persona.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Victor's-Residenz-Hotel Berlin, il giorno 4 ott 2019
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona colazione e grande gentilezza del personale, sarebbe però stato bello avere anche l'aria condizionata
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di ictor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 11 giu 2019
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comments. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 Buono

Rocco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 10 mar 2019
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

Silvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza molto positiva. Berlino merita un viaggio di 5/6 giorni. Il residence molto accogliente, pulito, camere silenziose. Da consigliare
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 8 nov 2018
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

6/10 Soddisfacente

Pietro, Sassari

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel carino ma.….
L'albergo è carino in posizione defilata (abbastanza) da Alexanderplatz ma facilmente raggiungibile a piedi o coi mezzi pubblici. La prima camera assegnata è abbastanza grande e pulita ma al primo piano sulla strada che risulta parecchio trafficata. La sorpresa al mattino successivo: il sistema di tapparelle elettriche è difettoso e la parte bassa non chiude facendo si che la luce al mattino entri svegliandomi; l'immediato invio di un tecnico non risolve la cosa e vengo trasferito il giorno seguente in un'altra camera molto più grande in realtà un mini appartamento nella parte interna dell'hotel. Penso di aver risolto il problema del rumore della strada ma, essendo ancora al piano terra, scopro ben presto di essere a 10 metri da un beergarten ( potrei quasi ordinare una birra dalla mia finestra) quindi con decine di persone "allegre" alla sera e bambini che giocano nel parco sin dalla mattina presto. Nessun programma in italiano è presente nei lista TV ma. considerando che da NESSUNA parte si trovano indicazioni in italiano su qualunque opuscolo nonostante in giro per la città pare di essere in Italia, non mi aspettavo altro...pare non siamo abbastanza importanti o degni di attenzioni. Per il resto ribadisco la gentilezza e cortesia del personale e l'ottima colazione ma.….se volete andare a letto presto o svegliarvi con calma al mattino….
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 21 ago 2018
Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, We can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile, struttura comoda e pulita. Manca aria condizionata
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 26 apr 2018
Thank you very much for your nice comment. Please note that it is not possible to install an air conditioning because of the buildingshape. In addition, we have decided for environmental reasons to ban equipment with high energy demand from the Hotel. We hope to see you again. Sincerely

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buongiorno. Ho trovato la vostra ospitalità estremamente confortevole e il personale molto gentile e disponibile. Anche con la lingua non abbiamo avuto difficoltà, anzi abbiamo ricevuto anche molte preziose indicazioni per muoverci in città.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 26 apr 2018
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 14 apr 2018
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto pulito camere grandi e personale gentilissimo.
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 3 apr 2018
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
La grossa pecca è la connessione wi-fi
Sarebbe anche andato tutto molto bene (la colazione molto ricca, la stanza pulita e silenziosa, la posizione buona, anche se non buonissima) se non fosse che la connessione wi-fi...non c'era. Al terzo piano dove eravamo noi semplicemente "non prendeva". Detto subito alla reception ma senza alcun risultato. A voler pensare male si potrebbe pensare che, essendo gratis la connessione "basic" ed essendoci la possibilità di integrare questa connessione con una specie di "servizi aggiuntivi" a pagamento, il segnale venga mantenuto volutamente scarso per spingere i clienti ad acquisire i servizi a pagamento.... Comunque, non è possibile in un 4 stelle avere problemi di connessione...
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di ., il giorno 23 mar 2018
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We awfully regret that your stay wasn’t to your complete satisfaction This is not the normal service we would like to provide to our guests. We also thank you for the helpful comments. We will contact our technical support as soon as possible. If you still want to give us another chance, we promise you to convince you of our full service. Sincerely Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 Buono

Klaudiadi , Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buona posizione
Hotel pulito, con una ricca colazione, personale qualificato e sempre disponibile.Ottima la posizione per la vicinanza ai mezzi pubblici.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 9 gen 2018
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Martina, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo bellissimo, ottima posizione
Hotel accogliente e pulito. Ottima la posizione rispetto al centro città, a pochi metri si possono trovare la fermata dell’autobus e del tram. Personale cordiale e disponibile. Camera confertevole, spaziosa e silenziosa. Colazione ottima e molto ricca!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 4 ott 2017
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Sara, Lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto!
Hotel di buon livello. Posizione ottima vicino ad Alexander Platz facilmente raggiungibile sia a piedi (10/15 minuti) che con il bus (pochi minuti) ma in zona tranquilla. Camere spazione, pulite, confortevoli, ben insonorizzate. Colazione abbondante e variata. Personale gentile. Wifi un pò lento, quello più veloce è a pagamento. Consigliato.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 4 ott 2017
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 Buono

robert, venice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per business e turismo
Stanze grandi e pulite, ottima colazione, zona tranquilla e silenziosa
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 11 set 2017
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

10/10 Eccellente

SC, italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel in Berlino
Hotel eccellente staff gentile colazione perfetta stanza bella pulita e confortevole Posizione ottima ben collegata dal bus 200 da consigliare
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 7 set 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Denis, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location, with very helpful and friendly staff. The breakfast buffet is brilliant, with many different choices (not to mention the cake!!). Thank you to all at Victor's Residenz-Hotel Berlin for making our holiday in Berlin such a wonderful experience.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 7 set 2017
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

6/10 Soddisfacente

havana69

Mi è piaciuto: Pulizia
Buona posizione
L'albergo è esteticamente bello , gode di una buona posizione ,le stanze sono piuttosto grandi ,la colazione discreta , una nota dolente è rappresentata dalla non presenza dell'aria condizionata in camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 29 ago 2017
Thank you very much for your nice comment. Please note that it is not possible to install an air conditioning because of the buildingshape. In addition, we have decided for environmental reasons to ban equipment with high energy demand from the Hotel. We hope to see you again. Sincerely

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura, camere spaziosissime e ber arredate. Colazione ricca e varia. Mezzi pubblici comodissimi (sotto l'albergo ferma il bus 200, che in 4 fermate porta ad Alexanderplatz). Personale disponibile e gentile.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 20 ago 2017
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bello, ottima posizione
Hotel bello ed accogliente, in ottima posizione. Ben servito dai mezzi pubblici. Il centro si raggiunge in 10 minuti
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Risposta di Victor's-Residenz-Hotel Berlin, il giorno 18 lug 2017
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Abbiamo soggiornato per 3 notti presso il Victor's Residenz-Hotel Berlin: - hotel curato e pulito - personale cordiale e molto disponibile - colazione internazionale abbondante e con ampia possibilità di scelta - situato a pochi minuti a piedi dalla fermata del tram che in 5 minuti porta ad Alexanderplatz - ottimo rapporto qualità-prezzo Consigliato!
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 26 apr 2017
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello e pulito
L'hotel è molto bello. Camera e bagno ampi e puliti. Non c'è frigo bar ma un distributore di bevande al secondo piano. Wi-fi gratuito in camera un po' lento. Pc a disposizione nella hall. Personale efficiente e disponibile. Colazione varia e ricca, ma più adatta ai continentali: manca latte fresco (quello disponibile mi pareva in polvere) e caffè "all'italiana". Comunque buoni dolci, ottimo pane e favolose marmellate, tè di ogni tipo. Posizione dell'hotel a poco più di un chilometro da Alexanderplatz, ma facilmente raggiungibile e comodo per visitare Berlino. Il bus 200 ferma a pochi passa dall'hotel e porta in centro. Bel parco con laghetto di fronte all'hotel. Altamente consigliabile.
Risposta di Maria, il giorno 5 apr 2017
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again. Your Team at the Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 Eccellente

Daniela, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel, buona posizione, personale disponibi
hotel in ottima posizione, colazione internazionale abbondante, personale gentile e disponibile, camere pulite e confortevoli
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 26 gen 2017
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

10/10 Eccellente

Tonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente...
Ho soggiornato in questo hotel per 3 giorni. L'ambiente molto curato e pulito ed il personale molto cordiale. Colazione internazionale e abbondante. Comoda la posizione. A pochi metri dalla struttura si trova la fermata dell'autobus (M4 e 200) che in 5 minuti porta ad Alexanderplatz. Se dovessi visitare nuovamente Berlino ci ritornerò sicuramente.
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 11 gen 2017
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

antonio, como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulizia eccellente, camera silenziosa e spaziosa
Abbiamo soggiornato tre giorni, ci siamo trovati benissimo. Bus 200 ferma davanti all'hotel e porta in centro e davanti alla stazione dei treni per l'aeroporto. Colazione ricca e buonissima, consiglio questo hotel.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 22 dic 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

6/10 Soddisfacente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon hotel per weekend da turista
Hotel da 4* per tranquillità, rumore, cortesia, bagno. Mentre merita 2* per: tende oscuranti (non filtrano la luce), moquette consumata, colazione oltre le ore 10.00 (non rimpiazzano quanto terminato). Conclusione: probabilmente ci tornerei, anche perché è a meno di 10' a piedi da Alexanderplatz, ma per alcune cose ti devi accontentare dello stile tedesco (vedi telo doccia piccolo e piumone del letto a sacco senza lenzuola).
Risposta di General Manager, il giorno 15 dic 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We apologize for the inconveniences you had during your stay. This is not the normal service we would like to provide to our guests. We also thank you for the helpful comments. If you still want to give us another chance, we promise you to convince you of our full service. Sincerely The team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 Buono

Silvia, Siena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo davanti ad un parco
L'albergo é confortevole, con camere ampie, silenziose e con buone dotazioni, il personale é gentile e disponibile, la colazione a buffet é abbondante anche se la parte dolce non é troppo rappresentata. L'albergo é di fronte ad un bel parco ed è vicino alla fermata del tram
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 5 dic 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

10/10 Eccellente

Maria , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Hotel molto carino e le camere confortevoli e pulite. La nostra camera era molto grande con un bel bagno e le finestre che guardavano il parco ed una grande TV al plasma con sky, l unico problema è che i canali erano tutti tedeschi. L hotel e provvisto di ristorante e stube. Appena arrivati abbiamo pranzato al ristorante optando per il menu a buffet a 23 euro a persona . Devo dire però che non ne vale la pena perché il mangiare non era un granché. La stube non l abbiamo provata e li si mangia a la carte.invece ottima ed abbondante la colazione. Il personale gentile e disponibile. Lo consiglio anche per la vicinanza ad Alexanderplaza ed alla fermata del 200 che porta un po' dappertutto.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 28 nov 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positiv effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Eccellente

pboddoro, Bernezzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione comoda - Pulito - Personale impeccabile
Ho soggiornato con la mia ragazza in questo hotel dal 6 al 9 Novembre; l'hotel si trova in una posizione molto comoda, in circa 10/15 minuti si raggiunge Alexanderplatz (con la metro m4). La zona è tranquilla e sembra un luogo sicuro e di buona gente. Bello il parco di fronte per passeggiare e rilassarsi. Le condizioni dell'Hotel sono ottime, è tenuto molto pulito e il personale è davvero gentile e disponibile. Anche la colazione è ampia e di buona qualità. Assolutamente consigliato.
Colazione
Vista dalla stanza
Vista dell'Hotel da fuori
Risposta di ., il giorno 15 nov 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza. Personale molto gentile e disponibile, pulizia delle camere impeccabile, colazione ricca e abbondante. L'unica pecca è il wifi gratuito piuttosto lento. Nel complesso è un ottima struttura.
Risposta di Victor's-Residenz-Hotel Berlin, il giorno 28 ago 2016
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

Mario, Catania, CT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moderno hotel a qualche passo da Alexanderplatz
Abbiamo trascorso 7 notti in questo splendido hotel e alla fine non volevamo andare più via. Personale super professionale e ottima colazione a buffet oltre alla pulizia della camera fanno di quest'hoteluno dei migliori in cui abbiamo mai soggiornato (se non il migliore). Al Victor's tutto è concepito per fare sentire gli ospiti come a casa, una casa moooolto confortevole.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 22 ago 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you für the helpful comments. Best regards

8/10 Buono

Gianni, S. MARTINO SICC. (PV) Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel situato in quartiere residenziale
1a colazione ottima e abbondante (sia salto che dolce), nulla da eccepire sulla pulizia, disponibilità a dare informazioni turistiche e aiuto a sbrigare piccoli problemi connessi con il soggiorno in un paese del quale non conosco la lingua.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 13 ago 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
È un hotel molto carino ed accogliente. Vicino a tutto. Col bus 200 si arriva dappertutto. Personale cortese e disponibile. Colazione Buona ed abbondante compresa nel prezzo.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 13 ago 2016
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 Buono

Stefano, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buon rapporto logistica / costo
Direi tutto ok eccetto l'assenza dell'aria condizionata ! Grave handicap per un hotel di questo calibro, Buona colazione internazionale ricca . Ok WiFi in camera . Occorre "masticare" l'inglese per farsi capire, l'italiano è out.
Risposta di Your Victor's Residenz-Hotel, il giorno 13 ago 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Please note that it is not possible to install an air conditioning because of the buildingshape. In addition, we have decided for environmental reasons to ban equipment with high energy demand from the Hotel. For your next visit, we would like to offer you a room, to the inner courtyard, as those are much cooler, even with such high outside temperatures We hope to see you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole colazione buona ...vicino centro....
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 9 mag 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positiv effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centrale Tranquillo
Comodo anche per i trasporti Eccellente la prima colazione
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 9 mag 2016
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again. Your Team at the Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 Buono

Francesca, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo comodo e silenzioso
Albergo buono, silenzioso e abbastanza vicino ad Alexander Platz, raggiungibile sia a piedi che con i numerosi mezzi di trasporto urbani. Comoda la stanza e ottima la colazione.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 26 apr 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again.

8/10 Buono

daniele, chioggia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazie ottimo soggiorno
Hotel pulito personale molto educato nel complesso tutto bene
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 28 apr 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

8/10 Buono

IVAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strategico
Ottimo hotel, ideale per visitare berlino a 15minuti a piedi da Alexander Plaz. mezzi comodi il 200 difronte il tram a 400metri. Consigliato
Risposta di Maria, il giorno 15 mag 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

6/10 Soddisfacente

Max, Livorno

tutto OK a parte la mancanza di WIFI e telefonica per il cellulare, se vuoi la WIFI devi pagare 12€ per 24 ore, grande disagio.......
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 23 mag 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you für the helpful comments. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
near alexaderplaz
very good indeed, great food.nice lounge bar free phone calls worldwide xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Risposta di Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 2 feb 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel vicino al centro
Ho soggiornato al Victor's Residenz Hotel per tre notti con il mio ragazzo e devo dire che ci siamo trovati veramente bene. Hotel gradevole, ospitale e molto pulito. Non è proprio in centro ma è ben collegato con bus e tram ad Alexanderplatz. Noi arrivavamo in centro sempre a piedi sia di giorno che di sera mettendoci circa 20 minuti. La colazione è abbondante e completa, non manca nulla. Camere confortevoli e molto pulite. Staff cordiale. Riprenoterei il mio soggiorno a Berlino nello stesso hotel. Provatelo. Miriam
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 30 mag 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

10/10 Eccellente

Vanda, Nave (BS)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo perfetto
Esperienza in questo hotel totalmente positiva. Tutto corrispondente alla descrizione, belle e spaziose le camere, bagno molto funzionale e pulito. La colazione veramente abbondante con ampia scelta di salato, dolce, frutta, di tutto.La posizione con autobus n.200 a pochi passi consente di raggiungere in pochissimo tempo Alexander plaz. Perfetto da ogni punto di vista, lo consiglio a tutti.
Risposta di Victor's Residenz-Hotels Berlin, il giorno 30 mag 2016
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

8/10 Buono

Dario, Varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Albergo confortevole in zona tranquilla vicino a Volkspark e ben collegato con mezzi pubblici. In 5 min si arriva ad Alexanderplatz tramite bus 200. Ottima e molto ricca la colazione del mattino. Buona anche la cucina alla sera di cui abbiamo usufruito 2 sere su 5. Personale gentile, qualche volta non così bene informato (orari messe cattoliche, mezzi per arrivare all'aereoporto,..)
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 30 mag 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you für the helpful comments. Best regards

8/10 Buono

And&Ele, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
comodissimo hotel vicinissimo al centro
Hotel Consigliatissimo per qualità e per posizione, comodissimo per spostamenti verso il centro a sole due fermate da Aleksander Platz, l'hotel si trova in un punto molto strategico.A soli 30 mt. circa passa l'autobus numero 200 che taglia tutta la città passando dal centro. Colazione a buffet con una grande scelta e molto abbondante.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 7 giu 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 Eccellente

pio, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccellente
ottimo hotel, ben collegato al centro, fermata autobus 200 davanti hotel, camere confortevoli fronte parco, colazione molto varia, veramente abbondante e di qualità, telefonate all inclusive gratis e wifi eccellente
Risposta di Maria, il giorno 17 dic 2015
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

LUIGI, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, ottima.posizione . Bus a 100 metri dal l'hotel. Ottima colazione. Personale disponibile e gentile. Da consigliare,
Risposta di Maria, il giorno 17 dic 2015
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
polvere a tempesta
Camera: era piena di polvere, la moquette richiede molto più' cura. La povere era un po ovunque. questo rendeva il confort in camera meno piacevole del previsto. L'ultimo giorno non funzionava bene il riscaldamento, ma fortunatamente non si soffriva il freddo Servizi: sapone mai sostituito, accessori bagno mia sostituiti. Personale: nella hall niente da dire, personale in camera un disastro. Colazione: ok, abbondante e buoni anche i dolci anche se non troppo varia.
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 10 giu 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you für the helpful comments. Best regards

10/10 Eccellente

Zoran

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles super.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 2 apr 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre BewertungIhre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen.Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Freundliche Grüße aus Berlin.Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 Eccellente

Uli

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
insgesamt prima.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 2 apr 2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!100% - dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen - außer wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 Soddisfacente

Jens

Det var et okay ophold, men havde nok forventet et køleskab og elkedel på værelset. Lidt kedeligt og gammeldags indrettet hotel. Max 3 stjernet hotel. Kl 8 om morgenen låste en person sig ind på værelset, sagde undskyld og gik ud igen. Det var ret tidligt om morgenen. (Vi klagede ikke i receptionen over dette) Hvis man kun skal ha et sted at sove var dette hotel lidt for dyrt i forhold til prisen. God beliggenhed, nemt at komme til centrum. Nabobygningen er for pensionister, så meget stille.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Victor's Residenz-Hotel Berlin, il giorno 2 feb 2024
Thank you for your review. We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. We regret that you did not have a fridge and kettle in your room. Please speak to our colleagues at reception during your next stay. We will be happy to provide you with a kettle on request. We also apologize for the mishap in the morning when a person accidentally locked themselves in your room. We are glad that the situation was quickly resolved. We thank you for your understanding and would have been pleased if you had contacted reception about the incident. Our team is at your disposal around the clock to solve any problems and make your stay as pleasant as possible.We are glad that you liked the location of the hotel and that it was easy to get to the center. It is unfortunate that you found the hotel boring and old-fashioned. We are always looking to update and renovate our facilities to meet the expectations of our guests.We hope that in the future you will give us an opportunity to convince you of our service. Thank you for your review and we hope to welcome you back soon.Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin