Liebe GRETEL,wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

Dear massimiliano,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,

Dear GRETEL, thank you very much for this outstanding feedback as well as for the preference of our hotel. We are thrilled you had such a good time with us and we obviously could meet your expectations. Thank you for your recommendation, the whole andel's team is looking forward welcoming you back again. Best regards,

Dear GRETEL, thank you very much for this outstanding feedback as well as for the preference of our hotel. We are thrilled you had such a good time with us and we obviously could meet your expectations. Thank you for your recommendation, the whole andel's team is looking forward welcoming you back again. Best regards, Ralph Alsdorf

Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre herausragende Bewertung. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin

Dear guest, thank you for your great review. We are happy that we could thrill you with our wellness area and we are looking forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Dear guest, thank you for sharing your feedback with us and other travellers. We are sorry to read that you experienced waiting times with our reception service. We will review this topic with our Front Office Manager and his team to develop measures for improvement. We do offer lactose-free products, please do not hesitate to mention your special requirements to our service team. Thank you also for your positive rating, we do hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Dear Francesco, thank you for sharing your feedback with us. On arrival our reception team does everything they can to implement all your room requests, such as a certain bed type. During your stay our hotel was almost fully booked and there were no more double beds available. All the more we are very pleased that you loved our hotel and especially enjoyed our varied breakfast. We hope to welcome you back again any time soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Dear Stefano, thank you for your excellent review and your kind words. We are happy to learn that you loved our hotel and we are looking forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Dear Alessandro, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We shared your praise with our team members and they were happy to learn that they made your stay memorable. We are looking forward to welcoming you back again on your next visit to Berlin. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team

Liebe Rola,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,

Liebe Melike,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Almir ,vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen.

Lieber Tomas,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen.

Lieber Tobias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Dagmar,wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Susann,lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Matthias,wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

Dear LAURA,thank you for your positive review and for your constructive comments. We are very pleased to hear that you appreciated the service provided by our staff. Our aim is to delight and look after every guest and it is nice to know that we have contributed positively in your experience.Your comments on the modernization of our rooms are very valuable to us. We always strive to provide a comfortable and appealing environment for our guests. Your feedback helps us to constantly improve our offerings and services.We hope to welcome you again soon at our hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin and thank you for your trust.With kind regards,Monique Hähnel

Hallo Kamil,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, nehmen jedoch auch Ihr Feedback zur Lage unseres Hotels sehr ernst.Wir verstehen, dass die Entfernung zum Stadtzentrum für manche Gäste eine Herausforderung darstellen kann. Unser Hotel ist jedoch gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden, was unseren Gästen eine bequeme und schnelle Verbindung zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten Berlins ermöglicht.Wir hoffen, dass Sie trotz der Lage des Hotels eine angenehme Zeit in Berlin verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Horst,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin zufrieden waren. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass jeder unserer Gäste eine außergewöhnliche Erfahrung bei uns hat. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir verbessern könnten, um in Zukunft eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und uns die Gelegenheit zu geben, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Anne,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu sehen, dass Sie eine gute Erfahrung in unserem Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin gemacht haben und uns 4 von 5 Sternen gegeben haben.Wir streben stets nach Verbesserung und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir tun könnten, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Gunnar,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes so wohl gefühlt haben und unser freundliches Personal sowie Ihr ruhiges Zimmer mit Blick auf den Innenhof zu schätzen wussten.Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und es ist großartig zu sehen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Dear Klaus,It is a pleasure to read your positive review about your recent stay at Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. We are delighted to know you found your experience enjoyable, particularly appreciating our spacious rooms and comfortable beds. Our team strives to provide a restful environment and it is rewarding to know that these efforts are appreciated.Receiving a full 5/5 rating from you truly brightens our day and motivates us to continue maintaining our high standards. Your satisfaction is our foremost priority and we are thrilled to have met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Kind regards,Monique Hähnel

Hallo Nathalie,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns eine gute Bewertung gegeben haben.Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns weitgehend positiv war, aber wir streben nach Spitzenleistungen und Ihr Feedback zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns ein genaueres Feedback über Ihre Erfahrungen geben könnten, damit wir unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für die Zukunft verbessern können.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir werden uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Lothar,vielen Dank für Ihr kurzes, aber sehr aussagekräftiges Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre perfekte Bewertung für das Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es freut uns sehr zu wissen, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und sind bestrebt, Ihnen auch weiterhin die außergewöhnliche Erfahrung zu bieten, für die wir bekannt sind.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Maren,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Vienna House by Wyndham Andel's Berlin genossen haben und unseren Service sowie die ruhige Lage unseres Hauses schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir sind dankbar für Ihre positiven Rückmeldungen.Ihre lobenden Worte über unser Personal sind besonders ermutigend, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen herzlichen und professionellen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Dear Gabrielle,We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay at Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. We understand how such experiences can disrupt your comfort and peace, and for that, we sincerely apologize.We take your feedback about the water issues and the incident with the master key very seriously. This is not the standard of service we aim to provide. We would like to assure you that we will do our utmost to investigate the matter and ensure that similar incidents do not repeat in the future.Furthermore, we are deeply sorry to hear about the condition of the duvets in your room. We strive to maintain the highest standards of cleanliness and hygiene and it seems we fell short in your case.Despite these issues, we hope you'll consider staying with us again. We'd be grateful for the opportunity to make your next stay a more pleasant and hassle-free experience.Kind regards,Monique Hähnel

Dear Cengiz,Thank you for giving us a perfect rating. We are delighted to know that your experience with us at the Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin was excellent. It means a great deal to us that we were able to provide you with a 5-star experience. Our team works diligently to ensure that all our guests have a memorable and enjoyable stay, and your feedback serves as a great reward for their efforts.We appreciate your feedback and look forward to the opportunity to serve you again. We hope your next stay with us will be as delightful as the previous one. Kind regards,Monique Hähnel

Hallo Martin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vienna House by Wyndham Andel's Berlin zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Ihre Erfahrung bezüglich der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren sonst hohen Anforderungen gerecht werden konnten. Auch die Wartezeit beim Auschecken bedauern wir sehr. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern, damit wir unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bieten können.Wir freuen uns allerdings, dass Ihnen das Abendessen in der Skykitchen gefallen hat. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und Geschmack und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie von unserem hohen Standard und unserem Engagement für erstklassigen Service überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Andrea,wir freuen uns sehr über Ihre perfekte Bewertung von 5/5 für das Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. Es ist herzerwärmend zu sehen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Sie der höchsten Bewertung für würdig erachten.Unser Team ist jeden Tag bestrebt, unseren geschätzten Gästen einen hervorragenden Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Bewertung zeigt, dass wir mit unseren Bemühungen erfolgreich sind, und das bestärkt uns natürlich.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und streben danach, Ihnen einen weiteren unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Marc Andre,vielen Dank, dass Sie uns eine perfekte Bewertung gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin mit 5 von 5 Punkten bewertet haben. Ein solches Feedback ist ein Beweis für das Engagement unseres Teams, unseren geschätzten Gästen einen hervorragenden Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen weiterhin erfüllen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback bestärkt unser Team in seinem ständigen Bemühen, den Aufenthalt eines jeden Gastes so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten.Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Thorsten,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Frühstückskosten hatten.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen transparenten und korrekten Service zu bieten. Es scheint, als ob hier ein Missverständnis vorliegt und wir bedauern es sehr, dass dies zu Unklarheiten und zusätzlichen Kosten für Sie geführt hat. Es ist keinesfalls unsere Absicht, unseren Gästen zusätzliche Kosten zu berechnen.Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und wir versichern Ihnen, dass wir dieses ernst nehmen. Wir werden uns bemühen, die Angelegenheit zu klären und dafür Sorge tragen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder in unserem Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin begrüßen dürfen und Sie von unserem Service überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Dear Rita,Thank you for taking the time to rate your stay at the Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. We are pleased to see that you have rated us with a commendable 4 out of 5. This indicates to us that your overall experience at our hotel was positive and enjoyable.However, we acknowledge that there is always room for improvement and we are committed to achieving the highest standards of service. We would greatly appreciate it if you could share more about your experience or any specific areas where you feel we could enhance our services.Thank you once again for choosing our hotel. We truly value your feedback and look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Kind regards,Monique Hähnel

Halo Anja,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin zu bewerten. Wir schätzen jede Form von Gästefeedback und es ist schön zu sehen, dass wir von Ihnen eine 4-Sterne-Bewertung erhalten haben.Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Bewertung zeigt, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen. Wir sind jedoch immer bestrebt, uns zu verbessern und nach Perfektion zu streben. Wenn es etwas gibt, das wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem 5-Sterne-Erlebnis zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen hoffentlich noch zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Godo,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Check-in und Check-out Prozess nicht so flüssig wie erwartet war. Wir streben stets danach, diesen Vorgang so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten.In Bezug auf die Lärmbelästigung durch den nahegelegenen Bahnhof, möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen die ruhigsten Zimmer zur Verfügung zu stellen. Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Markus,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.Ihre Anmerkungen bezüglich der Beschilderung beim Frühstück und der Saunabeleuchtung nehmen wir zur Kenntnis. Es ist stets unser Anliegen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern und auf hohem Niveau zu halten.Ihre langjährige Treue als Gast wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer jüngsten Erfahrungen die Möglichkeit geben, Ihnen auch in Zukunft ein hohes Maß an Qualität und Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Joachim,Es ist ermutigend zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie uns noch etwas über Ihren Aufenthalt mitteilen möchten, können Sie dies gerne tun. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Selina,wir bedauern Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns mehr über Ihren Aufenthalt im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin erzählen könnten. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service ständig zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Hallo Frank,wir freuen uns sehr über Ihre perfekte Bewertung unseres Hotels. Es ist ermutigend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt unsere Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Dear Tobias,It is regrettable to hear about your recent experience at our hotel. We truly aim to provide our guests with a seamless stay, and it seems we didn't quite achieve that in your case. We understand the inconvenience of having to change rooms and the dissatisfaction of not meeting your expectations regarding the room upgrade. Your feedback is valuable and will be used constructively to avoid such situations in the future.We hope for an opportunity to accommodate you again and better demonstrate our commitment to your comfort and satisfaction.Kind regards,Monique Hähnel

Dear Dion,It's truly delightful to know you've awarded us a perfect score. We're committed to providing our guests with an exceptional experience at Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin, and your rating suggests we're on the right track.We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the not too distant future.Kind regards,Monique Hähnel

Hallo Malte,es ist schön, Ihre perfekte Bewertung unseres Hotels zu sehen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin zufrieden waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und bestärkt uns darin, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel

Dear Pascale,It's lovely to see your rating of 4 out of 5 for your recent stay with us. Your satisfaction is our motivation and we always strive to provide a remarkable experience to all our guests. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Monique Hähnel