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Recensioni per Saint Pauls House

4 out of 5
Saint Pauls House
15-20 St Paul’s Square, Birmingham, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 501 su 903 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 254 su 903 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 903 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 903 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 903 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Phil

Viaggio con la famiglia
I paid a much higher price using Expedia. Won’t make that mistake again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jane

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Have stayed here lots but disappointed this time as sink dirty (like someone had been sick in it) and shower door was broken and wouldn’t open. Also lift was out of order (this was the case last time we stayed too). Great location though.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maxine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay, the little touches in the room, the position of the hotel and unique design. Will definitely return.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Apart from a mini-fridge that was not working…everything else was great. The atmosphere in the lobby/restaurant for cocktail hour had a great vibe. The breakfasts were very tasty. Everything in the downtown area (shopping/canals) are all within a 15-20 min walk - so very accessible if you like to use your feet to get around. If we ever make it back to Birmingham…this is where we will want to stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room in a lovely hotel. Check in seemed great but discovered the next morning that the breakfast we believed to have been included was not, because we had booked through a third party Expedia: apparently this should have been clarified on arrival. The Receptionist also forgot to mention the lift was out of order and did not check we were able to manage all the stairs to the top of the building. That apart, everything was idyllic. It was great to have a drink on site in the lovely bar downstairs (very noisy there but the bedroom was well insulated with no disturbance.) The cocktails were really good and, like breakfast, very reasonably priced and overall we have had a lovely stay here. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Graciela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is really nice and friendly. The rooms are simple but well kept. The pillows are not very comfortable they are made of a material that feels like plastic. I found the price on the high side but Birmingham is an expensive place. Still I will go back.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia
Nice large bar/lounge area but hotel rooms and area is a little tired. Only one coat hanger and quite a lot of noise from neighbouring rooms.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay thank you, would stay again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

George

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staff were rude when arriving. Were not understanding and were disrespectful very disappointed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel looks lovely and the staff were very friendly and helpful. What lets it down (apart from the pillows, which are awful!) is the noise from the bar. This made it impossible to get an early night's sleep. At least it did quieten down after midnight. The breakfast was very tasty, which went some way to making up for a poor night's sleep.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent from checking in to checking out. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Hans

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in center, pleasant staff and good atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not a great experience
Rooms were freezing cold with almost see through quilt covers. Lift doesn’t work. Not the hotels fault but work men outside with cutting machines and heavy plant from 7am. £21.50 for overnight parking even in this area is rather steep.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gemma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and room adequate for what we needed. Sink in bathroom very small and difficult to get to.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Angus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Busy attractive bar area. Lift not working, no coffee machine in room expensive client parking
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

ANGELA

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was lovely and staff great only downside was that I booked breakfast for one as one of us had to leave early however I was charged for two breakfast which I didn’t realise til I received my receipt later on
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Sarb

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dissatisfied and Frozen
Looked great on the photos. Other than the Bar area and downstairs - rest of the hotel was budget class. In addition the lift was out of order, the heating didn’t work and my colleagues and I all suffered the same on a night when it was -2/3 degrees. Coffee machine didn’t work - so all in all a poor experience. The positive - free parking outside until 8am and 2 small bottles of Prosecco and Orange Juice as complimentary.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ka Lun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff
Very friendly staff and nice clean room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great and courteous staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay !
Always enjoy our stay at St Paul’s , beautiful hotel, bar/restaurant. Can’t fault it !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Derek

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Chloe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Black Mould in Bathroom
The bathroom and shower were completely full of black mould. I would not stay here even if you paid me! Don’t waste you money on a fake 4* hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Matthew, Washington

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

T

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

LISA

Viaggio di gruppo
The staff were very accommodating and friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel, lovely staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

L

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service across the property. Staff were very helpful. Slightly noisy if you have rooms at the front of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Stewart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Do not book this hotel at the weekend unless you enjoy trying to sleep above what sounds like a nightclub till 1am. No warnings when booking or checking in about potential noise. It literally sounded like the music was playing in our room on the 1st floor. At 1230am I went downstairs to talk to reception, to find the music blaring out, with no more than 7 people on the entire establishment. The receptionist called the duty manager over. Shockingly his first response wasn’t any sort of apology, it was ‘ you are aware we are a live venue at the weekends?’!!! I was not aware and was extremely disappointed as he tried to argue the point further. He refused to turn the very loud music down, even though the bar was almost empty. He finally apologised after discussing the issue for well over 5 minutes. We cancelled our second (Saturday) night as we couldn’t face another night of booming music coming through the floor of our room. The room was also not up to the standard we have experienced when we have stayed there previously. A LOT of black mould in the shower area, only one dressing gown for a room booked for two people. The manager gave us a discount for the night we stayed and a free breakfast the next morning, but it didn’t make up for the lack of sleep. Also as we had to find an alternate hotel for our second night stay, we paid through the nose for a different hotel as we booked on the day, so we were tired, annoyed, and out of pocket. We are extremely disappointed.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Katryna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second stay at St Pauls House and it didn’t disappoint. Gem of a hotel. Our superior deluxe double room was very comfortable. The Sunday lunch and breakfast was as excellent.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ynyr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decent stay and nice setting in the JQ
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Fran

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice for an overnight stay
Staff were really great and friendly. Room was ok nice and big with a free bar snd dressing gowns. Sadly the coffee machine didn’t work properly. The lift was out of order and the hall and landing needed a vacuum
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mickey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location for visiting Birmingham, 10 minute walk into the city centre.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Saint Paul's House, il giorno 17 nov 2023
Hello Mickey,Thank you for your review and we are pleased that we were able to contribute towards a memorable experience to your stay and visit to Birmingham. We look forward to welcoming you again.Saint Paul's House

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist knew we got married anout week ago so when we arrived complimentary drinks in the mini bar a congratulations message card Nothing was too much trouble We hadnt booked table However we did stop for coffee and pastries the lady who served us was fabulous.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Saint Paul's House, il giorno 17 nov 2023
Hello Judith,Thank you for choosing us for part of your wedding celebration. We are glad your stay was pleasant. Congratulations once again and we look forward to welcoming you again in the future.Saint Paul's House

10/10 Eccellente

Alastair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a lovely and well located hotel. A really good stay here

10/10 Eccellente

Leah

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

REbecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It was the perfect hotel for our large family get together. Lots of space in the restaurant and bar to accommodate us. The staff were polite and very helpful
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shane

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023