Frigorifero, microonde, piano cottura, bollitore elettrico

Recensioni per All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne

3 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 321 su 957 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 438 su 957 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 113 su 957 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 957 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 957 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Edificio non lontano dal centro, servito con i mezzi Camere pulite e accessoriate Check in rapido Possibilità di usare palestra e sauna gratuitamente Colazione a pagamento a buffet curata e bene rifornita
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di anne-sophie, adjointe de direction , il giorno 11 dic 2023
Dear Madam, Thank you for your comments which I shared with my whole my team.We are happy to know that you enjoyed your stay.Your opinion is very important. It allow us to know that the quality of our services meets the needs and expectations of our customers.I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
viaggio di lavoro
Viaggio di lavoro, comodo al centro e alle arterie stradali
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Teddy, Réception, il giorno 28 nov 2021
Dear guests, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay and liked our location. We hope to welcome you again soon. Best regards,

10/10 Eccellente

Mattia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo hotel.. indiscreto, nuova struttura e pulizia accurata con personale molto cordiale. Peccato si trovi in un quartiere non troppo tranquillo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Shereen, il giorno 29 dic 2019
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Tutta la squadra è felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e in particolare la pulizia e il posto. Speriamo di rivederti presto in uno dei nostri stabilimenti. Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Otimo per la disposizione tra il centro storico Raggiungibile a piedi e la stazione a 500m Strutura nuovossina Camera abbastanza spaziosa bagno con doccia Sspaziosissima Angolo cottura ben arredato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Anne-Sophie, Front Desk Manager, il giorno 6 set 2019
Dear Guest, We thank you for sharing your opinion. We are really happy to know that you enjoyed the location and the new construction of the hotel. We hope to welcome you one again in one of our hotels. Have a nice evening, Kindly Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
È una specie di studentato... si trova nella zona dell'università
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Anne-Sophie, Front Desk Manager , il giorno 6 set 2019
Dear Customer, We thank you for sharing your opinion. We have 2 residences in the same location, one is for student people, and the other one is for tourist. Some appartements in student residence is aslo for tourist. We hope to see you soon in one of our establishment. Have a lovely evening, Kindly regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Al mio arrivo la stanza l'appartamento non era pronto. Ho trovato sporco, i resti di chi lo aveva occupato prima (preservativi a terra). Mi hanno sistemato in un'altro appartamento per la prima notte. dal momento che si deve dare una cauzione di 200 euro, mi chiedo che controllo ci sia tra un turno e l'altro e a chi vengono attribuiti danni e/o mancanze. Nel mio appartamento, una volta assegnato i pulito (il secondo giorno) la porta della doccia non chiudeva bene e la guarnizione era scollata (spero non mi trattengano dalla cauzione il costo della guarnizione!!!). Il quartiere è vicino alla stazione (comodo per i collegamenti), ma socialmente degradato, molto sporco.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Anne-Sophie, Front Desk Manager , il giorno 6 set 2019
Good evening Madam, Sir, We are sorry that the stay did not give you complete satisfaction. We refer technical problems to the technician so that it can be repaired quickly as well as the cleaning service. The satisfaction of our customers is very important to us and we would like to present you, once again, our sincerest apologies. Good night, Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova pulita e ben arredata. Stanza ampia.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Si tratta di una struttura moderna. Il lavabo del bagno è piccolo e incassato, molto difficile lavarsi il viso e fare la barba. Ottimo il box doccia, peccato che manca un qualsiasi appoggio per deporre i saponi, che non erano sufficienti quelli offerti. Gli asciugamani bisognava sempre richiederli. Abbiamo pernottato 4 notti e non è stata mai fatta la pulizia della stanza. Ritengo che il prezzo pagato sia molto elevato.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Alice, Bordeux

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna,pulita non vicinissimo al centro ma servita dai bus; la stanza era spaziosa con angolo cottura comodo per la colazione . Purtroppo abbiamo avuto il piccolo inconveniente del cambio biancheria: un giorno con la biancheria bucata un altro giorno con la biancheria macchiata . Per il resto la struttura è valida . In Spagna una camera così sarebbe costata 70 euro a notte; Forse dovrebbero riguardare il rapporto qualità prezzo!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
struttura piuttosto recente ed in ottime condizioni. non vicinissima al centro città
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

fra, bergamo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura nuova, posizione comoda
Piccoli monolocali, struttura nuova e personale disponibile.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Appartamento funzionale con angolo cottura. Arredamento molto minimalista. Televisione solo programmi francesi. In bagno mancava un appoggio per gli utensili. Posizionata in una zona non tanto bella e frequentabile di Bordeaux
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Enrico

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Se andavi all’ostello della gioventù era meglio!
Camera caldissima e piccola, i due letti occupavano completamente la superficie. Un caldo asfissiante nonostane la temperatura esterna fosse fresca causata a in esposizione al sole e la mancanza di circolazione.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

TATIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sceglierei una zona migliore per la prossima volta
Posizione non è il massimo, centro-centro raggiungibile in 15 min. Situato vicino alla stazione, in zona proprio d'albergo non c'è assolutamente nulla da fare. Il consiglio per raggiungere il centro e scendere dritti giù verso il fiume 7 min di camminata e poi prendere il tram 5 min e siete in pieno centro. Albergo ha diversi stabilimenti, abbiamo soggiornato in quello difronte alla reception. Stanza pulita, aveva tutto necessario, ma senza aria condizionata. Tutto sommato hotel ci sta ma la zona non è granché
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spacoius house near the city center Very coena and big There was all that you need Very very good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
Good rooms with kitchenette and fridge. Clean. Close to transportation and train statio. 20/30 mins walking from historical center. Very recommended. Just no air conditioning
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great but no air conditioning
Nice clean and close tonstation and 20 mins walking distance from Bordeax center. eould recommend it. Only negative aspect: no ari conditioning in the rooms, it was quite hot during the night
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella camera, comoda al centro, fermata bus vicina
Camera molto spaziosa con angolo cottura, molto pulita, comodissimo il letto. Fermata mezzi pubblici vicina. Non abbiamo usufruito della colazione perchè troppo cara. Prezzo buono.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel Posto
Bel posto tranquillo non troppo lontano da bus e tram. Ottima la disponibilità di cucina e microonde, sempre utile.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Viviana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Breve weekend a Bordeaux
Abbiamo prenotato un Monolocale Superior ma al momento del check in la camera assegnata era completamente diversa dalle foto, più piccola, con bagno cieco e con solo una piccola finestra al posto delle ampie vetrate che si vedono nelle foto. In reception hanno assicurato che si trattava di un monolocale superior ma di lasciare perdere le immagini del sito: sono solo pubblicità. Non mi sembra una risposta corretta da dare al check in. Prego verificare la corrispondenza delle immagini delle soluzioni proposte. Per due giorni ci siamo arrangiati, la zona non è bellissima ma è vicino alla stazione ferroviaria, alla fermata del bus 1+ per l'aeroporto e comoda per arrivare al centro storico anche a piedi in circa 20 minuti. Consigliatissima la gita alle Dune di Pilat di Arcachon, uniche in Europa.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo, camera comoda provvista di tutto.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Potrebbe megliorare
Al check in siamo stati accolti da un ragazzo che non era molto chiaro nello spiegarci le condizioni del pagamento e altro. Inoltre noi ed una coppia di amici abbiamo dovuto cambiare camera; i nostri amici perche' avevano l'impianto di condizionamento rotto e hanno dormito una notte con aria fredda che usciva e noi perche' dopo una notte di pioggia battente ci siamo svegliati con il soffitto che gocciolava e una pozza d'acqua a terra.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo e pulito
Stanza spaziosa, non abbiamo usato la cucina ma era ben attezzata. A due passi dal centro e dalla stazione, situato in una zona tranquilla. Molto pulito. La colazione costava 10 euro, ma ne è valsa la pena.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

RAFFAELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
CI TORNEREI VOLENTIERI!
Posizione strategica per chi arriva da Bordeux Merignac con autobus di linea 1+: il bus ferma a 300 metri a Meunier. Il centro città è poi a meno di 2 km a piedi e la stazione è a meno di 1 km. Struttura nuovissima con arredamento moderno altrettanto nuovo e camera con bagno molto spazioso. La zona in cui è situata sta vivendo ora una fase di ristrutturazione e quindi ci sono un po' di cantieri intorno: aspetto questo che però non reca controindicazioni.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The staff is friendly, the place is good for the price, the space in the room is good and I liked that it has a kitchen. but the bathrooms are not very clean and the elevator smells horrible
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di mathys, il giorno 16 apr 2024
Dear Sir, We are grateful for this glowing review. We are glad to read that your enjoyed your stay and especially the kindness of our staff. Being in a constant state of imrpvement, your opinions allow us to work on the point that need to be improve in order to provide a truly unique experience. I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments. Best regars, Mathys, Front desk manager.

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to stay except for the neighborhood which is not nice
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di mathys, il giorno 16 apr 2024
Dear Madame, We are grateful for this glowing review. We are glad to read that your enjoyed your stay. Being in a constant state of imrpvement, your opinions allow us to work on the point that need to be improve in order to provide a truly unique experience. I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments. Best regars, Mathys, Front desk manager.

8/10 Buono

Jordi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di La réception, il giorno 23 apr 2024
Bonjour Jordi,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein d'All Suites Appart Hotel. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note de 4 sur 5.C'est un plaisir de constater que votre expérience chez nous a été globalement positive et que vous avez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement accueillant et confortable pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.Cependant, nous notons qu'il reste une marge d'amélioration pour atteindre l'excellence. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous faire part plus en détail des points qui vous ont semblé perfectibles lors de votre séjour. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer à nous améliorer et à répondre au mieux aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Encore merci pour votre confiance et votre retour.Bien cordialement,La réception

2/10 Terribile

José Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien ubicado, espacioso y excelente relación calidad/precio.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mathys, il giorno 6 apr 2024
Dear sir, Thank you for your comment taht i share with my team,We are glad to read that you enjoyed the location and the size of the room.The satisfaction of our customers is our priority, your feedback therefore allows us to identify the points that we can improve.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Mathys,Front desk manager.

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 18 notti a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 23 apr 2024
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à All Suites Appart Hôtel. Nous avons bien noté votre évaluation de 3 sur 5.Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est de fournir à tous nos clients un séjour confortable et agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes sur certains aspects.Afin de nous permettre de nous améliorer et de remédier aux problèmes que vous avez rencontrés, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous faire part plus en détail des points qui vous ont déçu. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous devons progresser.Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit des plus agréables. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura répondre à vos attentes.Encore merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément d'information.Bien cordialement,La réception

8/10 Buono

Jacqueline

Pas mal
Appartement très bien Manque ustensiles de cuisine assiette verre bol plat pour micro onde
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mathys , il giorno 5 feb 2024
Bonjour Madame, ,Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour et en particulier notre studio.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.Votre remarque concernant l'équipement de la cuisine à été transmis à notre service correspondant, soyez certain que nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer cet aspect de notre établissement.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

2/10 Terribile

Alexandre

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A éviter
1/La chambre ne ressemblait absolument pas à celle sur l'annonce (petites fenêtres au lieu d'une belle et grande baie vitrée). 2/ des travaux et bruits de perceuses à l'étage inférieur, sympa pour réveiller bébé ! 3/ chambre pas prête à notre arrivée, nous avons du attendre un peu.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Les photo que nous mettons en avant sur notre site internet ne sont pas contractuel. En effet tout les studios supérieur de notre établissement ne sont pas construit de la même façon, suivant lors localisation au seins du bâtiments. Nous avons en effet conduit des travaux de rénovation dans notre établissement le 29 et 30 janvier de 11h00 à 17h00 et nous présentons nos excuses pour la gênes occasionné. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

6/10 Soddisfacente

VIRGINIE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Malheureusement mauvaise insonorisation…
L’appartement était très bien. Les personnel très accueillant. En revanche les autres clients très bruyants et les murs pas très épais!!! Comment peut-on réussir à réveiller une personne à 0h et à 4h du mat juste en parlant???
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience parmi nousNous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.Nous vous présentons nos excuses pour la gênes occasionner rencontrer durant votre séjour, nous avons transmis votre remarque à notre service de nuit afin que celui-ci redouble de vigilance à l'avenir. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Avis sur 1 nuit
Accueil et personnel compétent et agréable ! Professionnel et discret ! Très appréciable !
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour nous permet donc d’identifier les points que nous pouvons améliorer.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

8/10 Buono

Aaron, El Prat de Llobregat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Madame, , Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 Eccellente

stuart

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, , Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 Eccellente

ALBERT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Bel accueil, personnel au top je recommande
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Etant dans une constante démarche d’amélioration, vos retours nous permettent d’identifier les différents points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception

8/10 Buono

Taufik

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bien
L’hôtel n’est pas très loin de la gare à pied et c’est une bonne chose. Il y a pas mal de commerces à proximité et des restaurants. En revanche il y avait une forte odeur d’égout dans la salle de bain et c’était très désagréable.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mathys, il giorno 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la localisation de notre établissement. Etant dans une constante démarche d’amélioration, vos retours nous permettent d’identifier les différents points sur lesquels nous pouvons nous améliorer.Nous avons transmis votre remarque à notre gouvernante afin que cet incident isolé ne ce reproduise plus.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception

6/10 Soddisfacente

Marc

Préférez le bâtiment principal à l'annexe
Hôtel bien situé avec un parking privé payant ... mais l'annexe est bien moins confortable que le bâtiment principal : chambre petite et surchauffée (comment règle t-on le chauffage ?). Le ménage n'a pas été bien fait : il restait de la nourriture dans le micro ondes et un savon usagé dans la douche.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Anne-Sophie, Adjointe de direction , il giorno 11 dic 2023
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons fait remonter l'information concernant le nettoyage à notre service de ménage. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 Soddisfacente

DAVID

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La douche était dans un état lamentable. Le rideau, les joints, le meuble d'appoint....et impossible de faire changer le rideau car le week end, aucun technicien ni membre de direction. Les personnes a l'accueil font ce qu'elles peuvent....mais ca ne suffit pas. De plus, en réservant un appart hôtel avec cuisine, je m'attendais à avoir, au minimum, une table et 2 chaises...mais non...pas de torchons ...bref à éviter....
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Anne-Sophie, Adjointe de direction , il giorno 11 dic 2023
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons fait remonter l'information au service de nettoyage et d'entretien de nos appartements afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la table, vous trouverez la console en bois faisant office de table et deux fauteuils faisant office de chaises. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 Soddisfacente

Yanis

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pas de gel douche , j ai payé pour un lit double je me retrouve avec deux matelas une place sur un sommier deux places . Heureusement la plupart du personnel est accueillant . Salle de sport pas terrible mais bon elle y est au moins .
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Anne-Sophie, Adjointe de direction , il giorno 11 dic 2023
Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons remonté l'information au service de nettoyage concernant le gel douche afin que cela ne se reproduise plus. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

10/10 Eccellente

Johanna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 23 apr 2024
Bonjour,Nous sommes absolument ravis et touchés par votre évaluation parfaite de 10 sur 10 suite à votre séjour au sein d'All Suites Appart Hôtel. C'est un immense plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience exceptionnelle qui a su répondre à toutes vos attentes.Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour créer un environnement chaleureux, confortable et accueillant pour tous nos clients. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables et mémorables.Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour atteindre l'excellence à chaque instant.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour au sein d'All Suites Appart Hôtel. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour tout aussi exceptionnel et à la hauteur de vos attentes.Encore un immense merci pour votre confiance et votre générosité. Au plaisir de vous recevoir très prochainement.Bien cordialement,La réception

4/10 Scarso

Lisa

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Joël

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bonjour, Nous avons été obligés de réclamer : un grille-pain, une bouilloire électrique, un torchon à vaisselle, une deuxième chaise, pourtant nous avions choisi un appartement "exécutif". De plus la VMC restait en vitesse forte, l'interrupteur de réglage de vitesse ne fonctionnait plus malgré l' intervention d"un technicien, ce qui générait beaucoup de bruit, surtout la nuit. Cordialement
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Anne-Sophie, adjointe adjointe de l’établissement, il giorno 11 dic 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. Nous avons noté les manquements dans votre appartement afin que cela ne se reproduise plus.Concernant la VMC, nous avons eu un soucis technique sur celle-ci, nous avons du changer le moteur par une société extérieur. Ce problème est désormais résolu. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 Soddisfacente

Csaba

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Sur expédia c est une chambre pour 3 . en arrivant et sur la resa c est un grand lit . Café payant 😁 Le seule hôtel disponible deux jours avant mon arrivé . Je comprends pourquoi! Bref médiocre Le dernière fois pour moi
Risposta di Anne-Sophie, adjointe de l’établissement, il giorno 11 dic 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

8/10 Buono

Widad, Trois-Rivières

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très bien.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023